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關(guān)鍵詞:營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 財務(wù)電價管控系統(tǒng) 集成數(shù)據(jù) 建設(shè) 應(yīng)用
一、營財數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)的建設(shè)背景
電費(fèi)收入核算是電力企業(yè)一項涉及營銷和財務(wù)兩大專業(yè)的工作,電費(fèi)收入管理情況復(fù)雜、工作量大,受工作模式限制,營銷業(yè)務(wù)處理與財務(wù)電費(fèi)核算一直難以實現(xiàn)同步進(jìn)行。國網(wǎng)遼寧公司早在2001年就曾經(jīng)提出過將財務(wù)核算管理與營銷業(yè)務(wù)管理無縫對接概念,但各專業(yè)系統(tǒng)之間缺乏協(xié)同性、核算規(guī)則不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)無法共享,電費(fèi)資金管理界面不清等因素,使?fàn)I財無縫對接僅停留在概念認(rèn)識上,未能得以實施。而財務(wù)核算管理與營銷業(yè)務(wù)管理實現(xiàn)無縫對接是供電企業(yè)實現(xiàn)精益化、集約化、信息化管理的必然趨勢。隨著國家電網(wǎng)公司“SG186”營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、ERP財務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)管控系統(tǒng)在遼寧省公司系統(tǒng)成熟推廣應(yīng)用,營財無縫對接具備了首要的技術(shù)實現(xiàn)條件,實現(xiàn)了營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與財務(wù)電價管控數(shù)據(jù)的集中、統(tǒng)一和共享,使得營銷、財務(wù)數(shù)據(jù)自動銜接和業(yè)務(wù)的流程化管理工作正式提上了日程。
根據(jù)設(shè)計規(guī)劃,營財數(shù)據(jù)集成將實現(xiàn)四大目標(biāo):一是營財集成使?fàn)I銷和財務(wù)兩個專業(yè)緊密和協(xié)同,打破專業(yè)壁壘,解決信息不對稱和不可比問題,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時、共享、口徑一致,推進(jìn)電費(fèi)收入管理模式標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、財務(wù)化建設(shè);二是統(tǒng)一會計核算體系,建立電費(fèi)資金歸集機(jī)制,電費(fèi)資金實時上劃、電費(fèi)賬戶零余額,加速電費(fèi)現(xiàn)金流量歸集,提高資金利用率;三是財務(wù)管理范圍得到有效延伸,對“量、價、費(fèi)”及電費(fèi)抄核收管理實現(xiàn)全過程,全業(yè)務(wù)涵蓋,提升電費(fèi)資金管控水平;四是實現(xiàn)營銷和財務(wù)“一本(套)賬”,按照會計核算原則建立營銷核算體系,實現(xiàn)憑證自動實時傳遞,解放手工錄入,減少重復(fù)勞動,提高工作效率。
二、營財數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)建設(shè)的業(yè)務(wù)功能實現(xiàn)
基于供電企業(yè)信息化系統(tǒng)與一體化集成平臺的應(yīng)用,需進(jìn)行財務(wù)電價管控系統(tǒng)與營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)接口,實現(xiàn)財務(wù)核算與營銷應(yīng)收、實收及賬務(wù)核算、賬齡、用戶信息等數(shù)據(jù)的集成,全面實現(xiàn)營銷電費(fèi)賬務(wù)與財務(wù)電費(fèi)賬務(wù)的協(xié)同工作和集約化管理。
營銷和財務(wù)通過接互數(shù)據(jù),使?fàn)I銷和財務(wù)兩個專業(yè)更加緊密和協(xié)同,從技術(shù)上能保證兩系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)同步、統(tǒng)一,進(jìn)一步強(qiáng)化管控手段,形成管理上的相互制約。數(shù)據(jù)核算真實準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與賬務(wù)數(shù)據(jù)一致,通過接口使數(shù)據(jù)資源共享,打破專業(yè)壁壘,使電費(fèi)管理的精細(xì)化水平得到提高,數(shù)據(jù)更加真實、可靠。
營財數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)建設(shè)需要經(jīng)歷三個階段:系統(tǒng)研究開發(fā)階段、系統(tǒng)運(yùn)行及完善提升階段、營財數(shù)據(jù)集成網(wǎng)絡(luò)建成運(yùn)行及應(yīng)用階段。
系統(tǒng)研究開發(fā)階段:財務(wù)資產(chǎn)部召集財務(wù)和營業(yè)專責(zé),梳理營銷與財務(wù)的科目對照關(guān)系。根據(jù)形成的科目對照關(guān)系,分別將營銷的匯總憑證和分錄信息轉(zhuǎn)換成財務(wù)電價管控系統(tǒng)匯總憑證,用來與營銷的科目匯總表進(jìn)行數(shù)據(jù)核對;核對正確后,確定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)映射關(guān)系和數(shù)據(jù)提取規(guī)則。軟件運(yùn)營商根據(jù)供電企業(yè)提出的業(yè)務(wù)需求,建立數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制,即集成信息技術(shù)總體架構(gòu)(見圖1)。
系統(tǒng)運(yùn)行及完善提升階段:由營銷部對前端錄入數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,即按照提取規(guī)則傳遞到一體化平臺的營銷記賬憑證,按照科目進(jìn)行匯總后,與營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)營銷賬務(wù)業(yè)務(wù)模塊科目匯總表進(jìn)行核對,審核無誤后系統(tǒng)自動傳遞到財務(wù)部門,財務(wù)部門自動生成會計憑證和報表。報表生成后,財務(wù)部門對營銷匯總憑證與財務(wù)報表核對。根據(jù)運(yùn)行情況,財務(wù)部門對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總,并提出差異化建議。軟件運(yùn)營商根據(jù)財務(wù)部門提出的需求對系統(tǒng)進(jìn)行修改完善。
軟件運(yùn)營商根據(jù)供電公司業(yè)務(wù)需求,設(shè)定表與表間的映射關(guān)系,明細(xì)數(shù)據(jù)的傳遞機(jī)制、傳遞的頻率及時點的約定、配置JMS消息及自動任務(wù)。數(shù)據(jù)傳遞環(huán)節(jié)需約束傳遞字段:只需傳遞財務(wù)需要的字段,而無須全表傳遞;只做數(shù)據(jù)組合,不允許對數(shù)據(jù)進(jìn)行修改、添加、刪除;應(yīng)收電費(fèi)應(yīng)該能體現(xiàn)出計量點信息。
營財數(shù)據(jù)集成后,營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶信息、電價信息、應(yīng)收信息、賬齡信息、實收信息,電力銷售報表等業(yè)務(wù)涉及的電費(fèi)發(fā)行、收費(fèi)、預(yù)收沖抵電費(fèi)、抹賬抵繳電費(fèi)、退補(bǔ)電費(fèi)、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)原始憑證將作為記賬依據(jù),生成財務(wù)管控憑證(見圖2),對電費(fèi)資金流向、售電收入、售電價格政策執(zhí)行情況進(jìn)行管理和分析。
按照業(yè)務(wù)規(guī)則固化數(shù)據(jù)映射關(guān)系和提取規(guī)則,建立數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制,實現(xiàn)營銷電費(fèi)數(shù)據(jù)向財務(wù)系統(tǒng)的實時自動歸集,并保證傳輸數(shù)據(jù)的同質(zhì)性、唯一性。具體獲取信息對應(yīng)關(guān)系圖(見圖3)。
各供電分公司工作職責(zé)需重點說明:負(fù)責(zé)向電力用戶收繳電費(fèi),并在營銷系統(tǒng)中錄入確認(rèn)電費(fèi)資金信息,并完成相關(guān)賬務(wù)處理。負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)部、營銷部等部門,完成所轄供電營業(yè)區(qū)域供電所的電費(fèi)資金收入、對賬、銀行賬戶管理等工作。
三、營財數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)實施效果與效益
(一)實施效果及效益
依托一體化平臺原理,建立營銷和財務(wù)信息接口,通過ESB緊密集成,解決了營銷、財務(wù)電費(fèi)信息孤島問題,達(dá)到營銷與財務(wù)電費(fèi)處理系統(tǒng)自動對接、電費(fèi)數(shù)據(jù)共享、電費(fèi)憑證自動生成和歸集。解決營業(yè)、財務(wù)信息的不對稱和不可比問題,實現(xiàn)了電費(fèi)收入的資金流、業(yè)務(wù)流、信息流三流合一,保證了電費(fèi)收入信息的真實性、同質(zhì)性、唯一性和及時性。
國網(wǎng)遼寧朝陽供電公司作為營財數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)應(yīng)用建設(shè)的試點單位,經(jīng)過系統(tǒng)功能需求的提出、論證、開發(fā)與應(yīng)用,已經(jīng)實現(xiàn)營銷核心業(yè)務(wù)――“量、價、費(fèi)”數(shù)據(jù)全部自動集成,營財數(shù)據(jù)集成體系的建設(shè)得到了良好的應(yīng)用。國網(wǎng)遼寧公司借助2009年10月營財數(shù)據(jù)集成自主組織實施營財數(shù)據(jù)集成體系項目建設(shè),融合國網(wǎng)公司要求,公司系統(tǒng)內(nèi)14個供電公司營財數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)體系建設(shè)于2010年全部推廣上線。應(yīng)用在工作中主要有以下效果。
1.夯實基礎(chǔ)管理,規(guī)范電費(fèi)資金,統(tǒng)一會計核算
通過一體化建設(shè),營銷系統(tǒng)基于財務(wù)會計核算原則修訂核算體系,實現(xiàn)營銷和財務(wù)“一套賬”,實現(xiàn)會計科目統(tǒng)一,核算內(nèi)容統(tǒng)一,信息標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一,保證營銷核算數(shù)據(jù)能夠與財務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用實時共享,提升了電費(fèi)管理水平。統(tǒng)一規(guī)范電費(fèi)賬戶,明確了財務(wù)核算系統(tǒng)與營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)歸集、上繳電費(fèi)資金共用一個電費(fèi)資金賬戶,開立集團(tuán)電費(fèi)賬戶歸集電費(fèi)資金業(yè)務(wù),杜絕系統(tǒng)外電費(fèi)資金賬戶,規(guī)范電費(fèi)資金歸集、上繳途徑和電費(fèi)資金管理。做到了賬賬相符、賬實相符。
2.實現(xiàn)營財信息同質(zhì)化、報表出具一鍵式、信息管理全過程
對手工制證、退電費(fèi)、會計科目使用及電費(fèi)財務(wù)管理工作各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范,強(qiáng)化了財務(wù)部門對電費(fèi)資金的監(jiān)管。電費(fèi)抄核收及營銷賬務(wù)核算實現(xiàn)系統(tǒng)自動生成,實收電費(fèi)實時集成傳遞。數(shù)據(jù)集成覆蓋了營銷信息系統(tǒng)中電費(fèi)發(fā)行、電費(fèi)收繳、違約金、違約使用電費(fèi)、自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)、多回路及高可靠性收費(fèi)等全部業(yè)務(wù)。通過營銷與財務(wù)電費(fèi)數(shù)據(jù)實時集成,用戶應(yīng)收、實收電費(fèi)數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確、全面反映,電費(fèi)資金的管控能力得到加強(qiáng),企業(yè)電費(fèi)管理水平實現(xiàn)提升,大大降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
3.企業(yè)電費(fèi)管理水平得到提升
基于營財一體化提升的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),使進(jìn)一步提升了電力企業(yè)的電費(fèi)管理水平。財務(wù)部門根據(jù)系統(tǒng)自動集成生成的財務(wù)憑證和報表,與供電企業(yè)營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)的營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,查看數(shù)據(jù)是否一致。并將系統(tǒng)自動生成財務(wù)憑證和報表的時長、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等與手工傳遞的結(jié)果進(jìn)行比較:營財數(shù)據(jù)集成準(zhǔn)確性達(dá)到100%,電費(fèi)資金實時歸集比率達(dá)到100%;客戶明細(xì)賬與財務(wù)賬務(wù)數(shù)據(jù)對應(yīng)率達(dá)到100%;憑證自動生成比率達(dá)到100%;電費(fèi)報表自動生成準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
(二)實施效益
節(jié)約成本,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。通過營財業(yè)務(wù)集成,能夠提升數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量和效率。2013年通過系統(tǒng)集成,國網(wǎng)朝陽供電公司年節(jié)省人工10000小時(平均人工成本30元/小時),年節(jié)約人工成本30萬,增加利潤30萬,全省約增加利潤300萬元。國網(wǎng)朝陽供電公司各區(qū)縣公司上繳電費(fèi)周期由以前的7天提升為每天逐筆實時,每天平均歸集電費(fèi)資金2341萬元。
四、營財數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)建設(shè)主要創(chuàng)新亮點
(一)應(yīng)用方面創(chuàng)新點
(1)基于營財一體化集成數(shù)據(jù),運(yùn)用內(nèi)存海量數(shù)據(jù)實現(xiàn)查詢技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)理統(tǒng)計分析、預(yù)測模型等為公司中高層管理人員、決策者建立全方位、多層次、綜合的經(jīng)營決策支持分析平臺。
(2)強(qiáng)化購售電業(yè)務(wù)管控能力,通過電價大數(shù)據(jù)輔助分析實現(xiàn)電價政策與電價執(zhí)行的實時量化分析。
(3)財務(wù)管控與營銷系統(tǒng)集成,實時集成營銷信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息、單據(jù)信息和分類核算匯總信息,對量、價、費(fèi)、及電費(fèi)抄核收等內(nèi)容進(jìn)行全過程管理和實時監(jiān)控。
(4)消除專業(yè)壁壘,推進(jìn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)融合工作,系統(tǒng)固化流程和規(guī)則,實現(xiàn)企業(yè)信息資源高度共享,確保營財一體化體系長期穩(wěn)定運(yùn)行。
(5)營財數(shù)據(jù)集成平臺的應(yīng)用,優(yōu)化了電費(fèi)資金管理流程,加速了資金歸集,建立集團(tuán)賬戶歸集電費(fèi),建立四級資金歸集體系,同時壓降了賬戶數(shù)量。
(6)梳理營銷業(yè)務(wù)流程,整合資金流、信息業(yè)務(wù)流,規(guī)范營銷前端業(yè)務(wù)事項六大類,即應(yīng)收電費(fèi)管理、實收電費(fèi)管理、預(yù)收電費(fèi)管理、業(yè)務(wù)費(fèi)管理、上繳電費(fèi)管理、其他支付類管理,二十八個子業(yè)務(wù)事項,規(guī)范了營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)涉及現(xiàn)金流量業(yè)務(wù)憑證,統(tǒng)一會計核算體系、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一作業(yè)流程,通過業(yè)務(wù)規(guī)范,為集成工作提供了可靠保障,提升了數(shù)據(jù)集成工作質(zhì)量。
(二)技術(shù)方面創(chuàng)新點
(1)在軟件算法上專利的AQL查詢技術(shù)、高壓縮比的數(shù)據(jù)壓縮算法,具有很高的查詢分析性能。
(2)軟硬件技術(shù)上采用基于內(nèi)存技術(shù)的分析服務(wù),全面支持64位系統(tǒng),達(dá)到很高的查詢、分析性能;數(shù)據(jù)裝載于內(nèi)存中,實時響應(yīng)用戶的分析需求,計算速度快。
(3)系統(tǒng)構(gòu)架上實現(xiàn)了數(shù)據(jù)直接從業(yè)務(wù)系統(tǒng)取數(shù),省去了數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建、建模及數(shù)據(jù)處理過程,提高了系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)的實時性和系統(tǒng)建設(shè)效率。
(4)技術(shù)平臺技術(shù)架構(gòu)包括數(shù)據(jù)源、ETL、DW、OLAP、前端展示等,具有高度先進(jìn)性和可擴(kuò)展性。在保持?jǐn)?shù)據(jù)集市穩(wěn)定性的同時,通過搭建靈活的、可擴(kuò)展技術(shù)架構(gòu),可以不斷增加數(shù)據(jù)源、增加數(shù)據(jù)集市、增加前端分析應(yīng)用,以滿足業(yè)務(wù)人員不斷變化、不斷增加的業(yè)務(wù)分析應(yīng)用需求。
五、營財數(shù)據(jù)集成建設(shè)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用
營財數(shù)據(jù)集成工作,在國網(wǎng)遼寧公司轄屬14個地市公司推行后得到良好的應(yīng)用?;跔I財數(shù)據(jù)集成建設(shè)成果,公司進(jìn)行了電費(fèi)管理模式創(chuàng)新研究,2014年國網(wǎng)公司提出了深化營財一體化建設(shè)任務(wù),國網(wǎng)遼寧公司結(jié)合近年來電費(fèi)規(guī)模和數(shù)量大幅上升的實際情況,利用營財數(shù)據(jù)一體化建設(shè)成果,將財務(wù)管控系統(tǒng)電價管理模塊、營銷信息系統(tǒng)、電量市場交易運(yùn)營系統(tǒng)數(shù)據(jù)再次進(jìn)行信息集成,以實現(xiàn)應(yīng)用功能上的進(jìn)一步拓展及深化。
基于營財一體化的電價輔助分析系統(tǒng)充分利用財務(wù)管控系統(tǒng)的建設(shè)成果,通過信息橫向集成實現(xiàn)售電管理明細(xì)到用戶、購電管理明細(xì)到機(jī)組、營財核算同質(zhì)化、電價管理報表實時自動生成,真正意義上實現(xiàn)全省14個地市公司資金流、業(yè)務(wù)流和信息流三流合一,實現(xiàn)了營銷與財務(wù)、交易與財務(wù)數(shù)據(jù)信息的真實性、同質(zhì)性和唯一性。為財務(wù)集約化進(jìn)一步深化應(yīng)用、顯著提升決策支持能力、提高管理科學(xué)化水平打下良好基礎(chǔ),推動電價管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,為公司決策層與管理層提供堅實、充分的決策基礎(chǔ)。
基于營財一體化提升的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),通過企業(yè)整體評價、管理駕駛艙、智能多維分析、預(yù)警監(jiān)控、預(yù)測、數(shù)據(jù)挖掘等功能,為公司中高層管理人員、決策者建立起全方位、多層次、綜合的經(jīng)營決策支持分析平臺。
六、營財數(shù)據(jù)集成建設(shè)存在的問題及發(fā)展方向
(一)存在問題
集成系統(tǒng)在傳遞營銷匯總憑證的數(shù)據(jù)時需要過濾部分不需要的憑證。例如銀行虛擬戶對轉(zhuǎn)、內(nèi)部往來之間結(jié)轉(zhuǎn)等憑證。這些憑證需要財務(wù)人員在制證時手工添加特殊標(biāo)記,沒有實現(xiàn)系統(tǒng)的自動過濾。
目前營財數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析需要大量的歷史數(shù)據(jù)作為支撐,收集完善歷史數(shù)據(jù)工作量較大。營財一體化只是實現(xiàn)了電費(fèi)數(shù)據(jù)的實時集成,如若實現(xiàn)智能多維分析、數(shù)據(jù)預(yù)測、預(yù)警監(jiān)控等輔助分析功能還不完善,尚需進(jìn)一步開發(fā)。
對于供電企業(yè)電力營銷業(yè)務(wù)而言,永遠(yuǎn)不變的就是業(yè)務(wù)的變化,客戶新需求的不停涌現(xiàn)。營銷業(yè)務(wù)在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計時,應(yīng)同時兼顧財務(wù)管控需求,盡量在系統(tǒng)中配置、擴(kuò)展、補(bǔ)充,而公司的內(nèi)部運(yùn)維人員的數(shù)量和技術(shù)能力很難滿足系統(tǒng)運(yùn)維的要求,如何解決運(yùn)維工作主業(yè)化、人員專業(yè)化,運(yùn)作規(guī)范化已經(jīng)刻不容緩。對于集成接口的銜接,要設(shè)計出通用性強(qiáng)的接口規(guī)范,實現(xiàn)雙方的信息交互共享,減少接口數(shù)量和重復(fù)開發(fā)工作。
(二)未來發(fā)展方向
營財集成系統(tǒng)建設(shè)的開發(fā)、建設(shè)與應(yīng)用,覆蓋營銷全部核心業(yè)務(wù)――“量、價、費(fèi)”,實現(xiàn)財務(wù)與營銷業(yè)務(wù)縱向集約、橫向融合,全面實現(xiàn)了財務(wù)應(yīng)用與營銷信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成,構(gòu)建集中、統(tǒng)一、精益、高效的電費(fèi)集約化管理體系,增強(qiáng)信息的真實性、準(zhǔn)確性、可比性。系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用在國網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)起到了引領(lǐng)示范作用。
電費(fèi)收入是電力企業(yè)生存和發(fā)展的最主要支撐,是電力企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),因此電費(fèi)收入管理工作是電網(wǎng)企業(yè)管理工作的重要組成部分之一。公司基于營財一體化提升的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),運(yùn)用內(nèi)存海量數(shù)據(jù)查詢技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)理統(tǒng)計分析、預(yù)測模型等先進(jìn)技術(shù),開發(fā)了輔助分析功能,有利于管理者全面快速掌握全局,全面掌握電價動態(tài),提升電價管理水平。系統(tǒng)根據(jù)不同時點、不同維度對電價進(jìn)行定量分析和全景展示,對異動情況及時采取應(yīng)對措施,提高決策效率,提升管理水平。該系統(tǒng)數(shù)據(jù)為三集五大體系建設(shè)的大架構(gòu)的企業(yè)管理者將提供可靠、及時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)決策支持。
七、結(jié)束語
摘要:面對煙草行業(yè)激烈的市場競爭環(huán)境,企業(yè)有必要積極引入管理會計理念,促進(jìn)業(yè)務(wù)和財務(wù)管理相互銜接與配合,強(qiáng)化煙葉財務(wù)一體化核算,進(jìn)一步提高煙葉生產(chǎn)經(jīng)營效率并降低產(chǎn)品成本費(fèi)用,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
關(guān)鍵詞:煙葉 管理會計 業(yè)財融合
近年來國內(nèi)控?zé)熣卟粩嗉哟a,國內(nèi)煙草消費(fèi)需求增速大幅下滑,部分地區(qū)煙草消費(fèi)出現(xiàn)萎縮趨勢。在煙草消費(fèi)需求增長緩慢的同時,國內(nèi)煙草生產(chǎn)能力連續(xù)多年快速提高,煙草產(chǎn)品供過于求局面日趨嚴(yán)重,各卷煙工業(yè)公司之間競爭日益激烈。如何在快速變化、競爭激烈的市場環(huán)境中勝出并保持持續(xù)的競爭力,給卷煙工業(yè)公司提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
一、引入管理會計理念符合現(xiàn)代財務(wù)管理趨勢
從財務(wù)管理角度看,企業(yè)成本費(fèi)用的管理水平直接影響企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益,關(guān)系到企業(yè)競爭戰(zhàn)略的順利推進(jìn)。管理會計是以提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率和效益為目標(biāo),在對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)乃至企業(yè)外部市場、政策等相關(guān)資料進(jìn)行深入分析研究的基礎(chǔ)上,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行客觀的總結(jié)、評價,并針對企業(yè)經(jīng)營中存在的問題及市場發(fā)展變化,提出相應(yīng)的經(jīng)營管理建議,幫助企業(yè)管理層制訂經(jīng)營決策。從目前國內(nèi)外管理實踐看,管理會計在企業(yè)的財務(wù)管理乃至企業(yè)經(jīng)營管理中正在起到越來越重要的作用。
現(xiàn)代會計起源于管理的需要,在早期的企業(yè)經(jīng)營管理中,企業(yè)家安排專人對經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行會計核算的目的就是為了掌握經(jīng)營狀況,輔助經(jīng)營決策,但是隨著科技的發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模日益龐大,資本市場也快速成長,企業(yè)出現(xiàn)所有者與經(jīng)營者的分離,為監(jiān)督經(jīng)營者的工作,便于投資者根據(jù)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行買賣股票,以及便于金融機(jī)構(gòu)評估企業(yè)風(fēng)險發(fā)放貸款,會計發(fā)展開始轉(zhuǎn)向財務(wù)會計,根據(jù)行業(yè)協(xié)會或政府部門制定的會計核算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營活動核算,以此編制相關(guān)會計報告提供給企業(yè)管理人員、公司股東、銀行、投資人等,進(jìn)而對企業(yè)經(jīng)營情況作出分析評價和決策,現(xiàn)代會計形成財務(wù)會計主導(dǎo)的局面。
不同企業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)活動具有鮮明的個性特征,企業(yè)管理層對內(nèi)部信息的需求也存在較大差異,按照統(tǒng)一會計準(zhǔn)則核算并提供的財務(wù)會計報告,很難切合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理實際需求,按照會計準(zhǔn)則核算業(yè)務(wù)活動,在有效滿足外部利用相關(guān)人員掌握企業(yè)運(yùn)營的同時,也不可避免地削弱了會計工作滿足企業(yè)內(nèi)部管理需求,進(jìn)而支撐內(nèi)部經(jīng)營管理決策的能力。在計算機(jī)技術(shù)不發(fā)達(dá)時,在財務(wù)會計系統(tǒng)中難以精細(xì)化地處理各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),更不用說要在企業(yè)內(nèi)部同時運(yùn)行財務(wù)會計和管理會計兩套信息處理系統(tǒng)。但是,當(dāng)前,包括計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、遙感監(jiān)測技術(shù)等在內(nèi)的信息收集、整理、處理技術(shù)已很強(qiáng)大,同時相關(guān)設(shè)施設(shè)備價格也較低廉。改造原有財務(wù)會計系統(tǒng),構(gòu)建管理會計信息系統(tǒng),已成為國外大中型企業(yè)的共同選擇。2014年10月,財政部制定了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》,引導(dǎo)和推動國內(nèi)企業(yè)積極運(yùn)用管理會計技術(shù)提升企業(yè)管理水平。
貴煙工業(yè)公司完全可以利用現(xiàn)代信息技術(shù),在內(nèi)部管理信息系統(tǒng)設(shè)立中引入管理會計理念,將企業(yè)內(nèi)部管理對業(yè)務(wù)活動“數(shù)量”與“價值”實時統(tǒng)一起來,按照內(nèi)部管理的需求,構(gòu)建起一整套覆蓋煙葉收購入庫、整理分類到煙草產(chǎn)品生產(chǎn)銷售全流程的管理會計系統(tǒng),以此實現(xiàn)業(yè)財融合,增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)效能力。
二、促進(jìn)業(yè)財融合,具有重要意義
業(yè)財融合是指業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理的結(jié)合。通過業(yè)務(wù)與財務(wù)的相互有效融合,業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門共享同一數(shù)據(jù)源,財務(wù)人員能夠全面、實時地掌握企業(yè)業(yè)務(wù)工作運(yùn)作狀況,對經(jīng)營活動實施全面監(jiān)控,能及時發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)營問題,并依托高度吻合經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行經(jīng)營預(yù)測和評估,增強(qiáng)事前監(jiān)督管控的能力。業(yè)務(wù)部門也能據(jù)此深入掌握各種活動所消耗的資源費(fèi)用及創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值,進(jìn)而采取相關(guān)措施改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,提高業(yè)務(wù)管理水平。
推進(jìn)業(yè)財融合有助于企業(yè)提高經(jīng)營效率和效益。煙葉生產(chǎn)經(jīng)營部門著重于煙葉經(jīng)營量指標(biāo)的完成(如煙葉收購量、煙葉質(zhì)量、煙葉加工量等),對于煙葉生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)背后的收購成本、質(zhì)量成本、加工成本、管理費(fèi)用等業(yè)務(wù)開展耗費(fèi)的成本費(fèi)用關(guān)注不足,同時財務(wù)部門核算業(yè)務(wù)活動相關(guān)的成本費(fèi)用支出存在滯后性,核算方法需遵循國家財會法規(guī)規(guī)定,對業(yè)務(wù)活動的成本費(fèi)用核算結(jié)果難以得到業(yè)務(wù)部門全面認(rèn)可,雙方在經(jīng)營活動的成本費(fèi)用開支上存在諸多分歧,財務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)部門的日常管理中發(fā)揮的作用有限。通過業(yè)財融合,業(yè)務(wù)部門和財務(wù)管理可以按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點,按照管理會計的理念和原則,雙方共同研究制定業(yè)務(wù)活動成本費(fèi)用歸集和分?jǐn)偟姆椒ǎ纱说贸龅臄?shù)據(jù),能夠為財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門共同認(rèn)可和接受。煙葉生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用耗費(fèi)能及時、準(zhǔn)確地反映到業(yè)財部門,有利于企業(yè)采取相關(guān)措施解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,從而實現(xiàn)各類資源高效的配置和運(yùn)用。
推進(jìn)業(yè)財融合有助于提高企業(yè)風(fēng)險防控能力。伴隨卷煙工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的發(fā)展壯大,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險也隨著經(jīng)營體量擴(kuò)大而大幅提升,再加上企業(yè)面臨著控?zé)熣?、環(huán)保政策日趨嚴(yán)格的經(jīng)營環(huán)境風(fēng)險,強(qiáng)化風(fēng)險管控必然成為企業(yè)的不二之選。財務(wù)部門是企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測和防控風(fēng)險的重要部門,在業(yè)財融合的基礎(chǔ)上,財務(wù)部門能夠?qū)熑~生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行更深入、更全面的核算和統(tǒng)計,財務(wù)部門可以借助財務(wù)數(shù)據(jù)以及各類生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù),采用各種方法對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行分析研判,據(jù)此發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營管理中潛在的風(fēng)險,并協(xié)調(diào)其他部門共同找到風(fēng)險事項形成的原因,及時向企業(yè)管理層提示風(fēng)險警報,以提前采取方法措施應(yīng)對風(fēng)險事件。
三、煙葉經(jīng)營實施財務(wù)業(yè)務(wù)一體化核算的注意事項
在貴煙工業(yè)公司煙葉經(jīng)營業(yè)務(wù)中引入管理會計理念,實施財務(wù)業(yè)務(wù)一體化核算,推進(jìn)業(yè)財融合,從實踐角度看由于牽涉面廣,需要公司購銷、生產(chǎn)、倉儲、物流等相關(guān)部門理解配合,也需要對相關(guān)系統(tǒng)升級改造,這是一個系統(tǒng)性的工作,牽涉公司內(nèi)外有關(guān)方面的利益,要保證這項工作推進(jìn),需要充分考慮面臨的困難,結(jié)合公司系統(tǒng)實際,采取可行的實施策略,注意處理好以下重要事項,以確保推進(jìn)工作的現(xiàn)實性與操作性。
一是建立專門組織,具體負(fù)責(zé)實施事項。煙葉經(jīng)營實施財務(wù)業(yè)務(wù)一體化核算,應(yīng)成立一個由企業(yè)負(fù)責(zé)人牽頭,財務(wù)、購銷、生產(chǎn)、物流等部門參加的工作小組,負(fù)責(zé)動員、協(xié)調(diào)及提供資源保障。高層管理人員參與推進(jìn)工作,一方面可提高工作的權(quán)威性,促使各項措施和要求在企業(yè)中真正落實,另一方面高級管理人員也能夠更深刻地理解業(yè)財一體化核算對企業(yè)管理提升的重要意義,為后期使用好財務(wù)部門提供的信息進(jìn)行經(jīng)營決策奠定基礎(chǔ)。業(yè)財一體化核算工作涉及到企業(yè)各個方面、各個環(huán)節(jié)多個部門的參與,有利于及時研究解決實施過程出現(xiàn)的問題。
二是要按照循序漸進(jìn)的策略推進(jìn)。煙葉業(yè)財一體化核算雖然重點在核算、計量業(yè)務(wù)活動上,但是其目的是為業(yè)財融合打好扎實的數(shù)據(jù)支撐基礎(chǔ),需要對煙葉經(jīng)營涉及的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化分類和核算,在推進(jìn)這項工作時,應(yīng)清楚看到目前管理較為粗放的不足,不能急于求成。應(yīng)該先試點,梳理出煙葉從采購、分類整理到移交生產(chǎn)部門加工生產(chǎn)的各個業(yè)務(wù)流程,明確各個環(huán)節(jié)的信息采集內(nèi)容,如:煙葉采購環(huán)節(jié)核算需要考慮到煙葉具體的類型、形態(tài)、等級、品種、大小產(chǎn)地、年份等信息,然后明確各項信息采集內(nèi)容的核算原則、標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計相應(yīng)的財務(wù)統(tǒng)計報表等??傊?,在推行煙葉業(yè)財一體化核算工作上,要先搭起“框架”,再追求“細(xì)節(jié)”,走“先粗后細(xì)”的道路。業(yè)財融合作為一種新的管理理念,要想為廣大員工所接受,并在實際工作中運(yùn)用“業(yè)財融合”精神去開展工作,需要一段時間。煙葉業(yè)財一體化核算工作只有在與實踐結(jié)合的過程中,才會充分暴露出具體的問題,并加以解決,由此達(dá)到“先慢后快”的效果。
三是要修訂完善企業(yè)各項基本管理制度。經(jīng)驗表明,許多企業(yè)因為業(yè)務(wù)工作不規(guī)范,缺乏合理標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致管理改進(jìn)工作推行不利。煙葉業(yè)財一體化核算工作并非僅僅是個核算問題,其本身是一個以“標(biāo)準(zhǔn)”為核心的管理系統(tǒng)構(gòu)建工作,企業(yè)各項工作只有納入到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的道路上來,才能在實質(zhì)意義上做好煙葉業(yè)財一體化核算工作。為保障該項工作推進(jìn),應(yīng)及時根據(jù)推行工作中發(fā)現(xiàn)的問題,修訂完善定編定崗定員制度、成本核算制度、責(zé)任歸屬制度、財務(wù)管理制度、費(fèi)用定額制度、購銷管理等制度,為煙葉一體化核算工作提供規(guī)范化的制度保障。
四是要以效益最大化為目標(biāo),推行好煙葉一體化核算。煙葉一體化核算工作推進(jìn)過程中,要充分認(rèn)識到一個企業(yè)能否生存是市場決定的,因此要把降低成本與提高效益結(jié)合起來。煙葉業(yè)財一體化核算推進(jìn)工作也應(yīng)該從效益最大化的角度來考慮,要兼顧市場導(dǎo)向原則,不能片面強(qiáng)調(diào)對業(yè)務(wù)流程的細(xì)化、分類核算,要認(rèn)識到細(xì)化處理業(yè)務(wù)信息本身也要耗費(fèi)資源成本,改造企業(yè)信息系統(tǒng)也要追加投入,即要評估設(shè)定一體化核算的深度和細(xì)度。X
參考文獻(xiàn):
1.宋吉峰,劉玉.加強(qiáng)內(nèi)部控制 構(gòu)建業(yè)財融合新體系[J].中國總會計師,2014,(9).
關(guān)鍵詞:營財一體化 風(fēng)險管控 電網(wǎng)企業(yè)
一、實施背景
為持續(xù)優(yōu)化電網(wǎng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,全面提升經(jīng)濟(jì)效益,有效滿足營銷系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互要求,打破財務(wù)與營銷信息孤島局面,電網(wǎng)企業(yè)積極推進(jìn)實施“營財一體化”建設(shè),通過統(tǒng)一營銷系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)則與處理方式,搭建穩(wěn)定、高效的集成架構(gòu),改變以往簡單的數(shù)據(jù)交互導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理分隔的模式,實現(xiàn)營銷系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)在業(yè)務(wù)層面的互融互通,并通過數(shù)據(jù)貫通實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的高效利用,達(dá)到營財系統(tǒng)一體化運(yùn)作的效果。
隨著“營財一體化”項目部署上線,電費(fèi)業(yè)務(wù)管理模式由業(yè)務(wù)末端逐漸向業(yè)務(wù)前端延伸,在這一過程中,電費(fèi)業(yè)務(wù)日常管理各種矛盾和困難也逐步突顯,如財務(wù)人員角色定位轉(zhuǎn)換,對前端業(yè)務(wù)缺乏控制意識,內(nèi)部監(jiān)督、考核機(jī)制不健全等。為有效應(yīng)對各類問題,電網(wǎng)企業(yè)以內(nèi)部控制建設(shè)為契機(jī),以風(fēng)險管理為導(dǎo)向,對“營財一體化”重點管理流程進(jìn)行梳理與完善,查找管理薄弱環(huán)節(jié)和重大風(fēng)險點,制定業(yè)務(wù)優(yōu)化方案和風(fēng)險管理措施,完善協(xié)同監(jiān)督機(jī)制,推進(jìn)內(nèi)部控制與電費(fèi)業(yè)務(wù)有機(jī)融合;基于電費(fèi)專項風(fēng)險評估與分析,有效識別經(jīng)營管理潛在風(fēng)險,構(gòu)建風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)體系,促進(jìn)“營財協(xié)同”從傳統(tǒng)管理向風(fēng)險管理轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)營財一體化深化管理的要求。
二、主要思路
結(jié)合“營財一體化”總體部署,以“一條主線、兩個系統(tǒng)、五項機(jī)制”為重點,即內(nèi)控建設(shè)為主線,依托營銷SG186、財務(wù)信息兩大系統(tǒng),強(qiáng)化內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)、風(fēng)險定期評估、風(fēng)險分級與內(nèi)控持續(xù)完善、信息與溝通、持續(xù)監(jiān)督五項工作機(jī)制建設(shè),有效推進(jìn)內(nèi)部控制與電費(fèi)業(yè)務(wù)管理有機(jī)融合,全面提高“營財一體化”管理的效率和效果(見圖1)。
三、實施方案
(一)“營財一體化”內(nèi)部控制機(jī)制建立與實施
結(jié)合“營財一體化”業(yè)務(wù)模式,融合自身管理特點進(jìn)行特質(zhì)化完善,以內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)流程為基礎(chǔ),完善營財內(nèi)控專題評價指南,設(shè)置專業(yè)管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值?!盃I財一體化”五項內(nèi)控機(jī)制建設(shè)共設(shè)置了四類管理指標(biāo),分別為標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行率指標(biāo),財務(wù)總賬和營銷明細(xì)賬核算同質(zhì)化指標(biāo),營財信息一致性指標(biāo),財務(wù)賬務(wù)、報表數(shù)據(jù)一致性。具體見表1。
圍繞“營財一體化”主題,對營財業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)和主要工作流程進(jìn)行全面梳理,形成營財專業(yè)內(nèi)控流程體系框架,明確流程關(guān)鍵控制點與風(fēng)險點,組織開展風(fēng)險自評估,制定具體的風(fēng)險管控措施,強(qiáng)化風(fēng)險防控效果。按照業(yè)務(wù)性質(zhì)不同,細(xì)分為7大業(yè)務(wù)模塊,即:電費(fèi)發(fā)行與應(yīng)收管理、電費(fèi)實收與對賬管理、電費(fèi)往來賬管理、其他業(yè)務(wù)收費(fèi)管理、差錯處理及退費(fèi)管理、收入及資金流預(yù)測管理、報表管理,并從中梳理出17項主要業(yè)務(wù)流程和23個關(guān)鍵控制點。以下針對幾項重點業(yè)務(wù)進(jìn)行具體說明:
1.電費(fèi)發(fā)行與應(yīng)收管理。電費(fèi)發(fā)行與應(yīng)收管理的主要風(fēng)險在于電費(fèi)發(fā)行不準(zhǔn)確、營銷系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)反映的電費(fèi)數(shù)據(jù)不一致。主要的管控措施包括:營銷部門建立電費(fèi)發(fā)行內(nèi)部審核機(jī)制;電費(fèi)發(fā)行班發(fā)行電費(fèi)前通過機(jī)審、人工篩選及異常數(shù)據(jù)排查等方式驗證發(fā)行數(shù)據(jù)的正確性;營銷部門電費(fèi)電價專責(zé)通過營銷系統(tǒng)報表動態(tài)審核電費(fèi)發(fā)行數(shù)據(jù),重點檢查電價執(zhí)行是否正確,同時通知電費(fèi)發(fā)行班對稽核錯誤進(jìn)行差錯處理;營銷部門電費(fèi)電價專責(zé)在月末營銷系統(tǒng)關(guān)賬前,利用SG186信息系統(tǒng)對當(dāng)月電費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行再次審核,包括按電價類別計算的電費(fèi)金額是否正確等,審核無誤后通知電費(fèi)發(fā)行班進(jìn)行營銷關(guān)賬,并將審核發(fā)行后的電費(fèi)及各類基金附加匯總數(shù)據(jù)提交給財務(wù)部門;財務(wù)部門電費(fèi)電價專責(zé)將客戶中心提供的電費(fèi)及基金附加匯總數(shù)據(jù)與財務(wù)系統(tǒng)中集成的電費(fèi)憑證數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,即完成應(yīng)收電費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與賬務(wù)數(shù)據(jù)的核對,如有集成差異及時反饋電費(fèi)核算班進(jìn)行差錯處理,待營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)完全一致后通知電費(fèi)核算班進(jìn)行財務(wù)關(guān)賬,鎖定賬務(wù)。
2.收費(fèi)與解款管理。收費(fèi)與解款管理的主要風(fēng)險在于解款不及時、資金滯留挪用,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)不一致等。主要的管控措施包括:大廳收費(fèi)員收到的資金必須實行日清月結(jié),當(dāng)日解款,收費(fèi)日報與現(xiàn)金交款單核對一致后交電費(fèi)核算班審核對賬;電費(fèi)核算班每天核對收費(fèi)員提交的收費(fèi)日報、現(xiàn)金交款單,并與系統(tǒng)內(nèi)的電費(fèi)實收數(shù)據(jù)核對;每天將網(wǎng)上銀行收到的直接匯款轉(zhuǎn)入的電費(fèi)信息提交收費(fèi)員,由其輸入系統(tǒng);每天核對當(dāng)日網(wǎng)上銀行對賬單,與營銷系統(tǒng)內(nèi)的電費(fèi)實收解款數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核;財務(wù)部門每周核對一次財務(wù)系統(tǒng)實收電費(fèi)數(shù)據(jù)與網(wǎng)上銀行電費(fèi)資金流入數(shù)據(jù),并將相關(guān)差異反饋電費(fèi)核算班處理。
3.銀行未達(dá)賬管理。銀行未達(dá)賬管理的主要風(fēng)險在于清理不及時、未達(dá)賬項長期掛賬等。主要的管控措施包括:財務(wù)部門每月整理未達(dá)賬項的變動數(shù)據(jù),提交電費(fèi)核算班;電費(fèi)核算班對財務(wù)部門提交的未達(dá)賬項變動數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與復(fù)核,對能夠及時處理的未達(dá)賬提交收費(fèi)員及時處理;對相關(guān)業(yè)務(wù)流程未走完或資金性質(zhì)不清晰的未達(dá)賬,提交相關(guān)業(yè)務(wù)班組及時處理;根據(jù)相關(guān)未達(dá)賬項的處理情況,每月向財務(wù)部門提交一次未達(dá)賬項處理情況報告。
4.差錯處理與退費(fèi)管理。差錯處理與退費(fèi)管理的主要風(fēng)險包括差錯處理不走流程、審批程序不合規(guī)等。
主要的管控措施包括:嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)流程,所有差錯處理與退費(fèi)業(yè)務(wù)必須在SG186系統(tǒng)中履行流程,留有痕跡;嚴(yán)格執(zhí)行電量、電費(fèi)合并退補(bǔ),對無法退電量的差錯做“全減另發(fā)”處理,保證電費(fèi)報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性;電費(fèi)核算班必須逐筆審核相關(guān)差錯處理與退費(fèi)單據(jù),與SG186系統(tǒng)中的相關(guān)流程信息核對一致后,按照退款余額,完成分級審批程序后,方可提交財務(wù)部門;財務(wù)部門根電費(fèi)核算班提交的已審核差錯處理與退費(fèi)單據(jù),與SG186系統(tǒng)中的相關(guān)流程信息核對一致;同時審核退費(fèi)資料是否齊全、印章授權(quán)是否符合要求,客戶信息是否一致,審核完畢后方可辦理退費(fèi)。
5.收入及資金流預(yù)測管理。收入及資金流預(yù)測管理的主要風(fēng)險包括電量、線損以及現(xiàn)金流預(yù)測不準(zhǔn)確、預(yù)算得不到執(zhí)行、預(yù)算數(shù)據(jù)缺少客觀依據(jù)等。主要的管控措施包括:強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同工作機(jī)制,每月召開發(fā)展、營銷、財務(wù)預(yù)算協(xié)調(diào)會,充分共享線損、均價和電費(fèi)回收等指標(biāo)信息,進(jìn)一步提高預(yù)算的準(zhǔn)確性和科學(xué)性;加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況監(jiān)控,每旬通報預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度,及時研究處理對策,提高預(yù)算執(zhí)行精度。處理好與大客戶之間的關(guān)系,及時掌握大用戶預(yù)交電費(fèi)信息,為電費(fèi)資金流的測算和管控提供客觀數(shù)據(jù)支持。
(二)“營財一體化”風(fēng)險管控機(jī)制建立與實施
風(fēng)險管控機(jī)制遵循風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對的基本思路,建立核心風(fēng)險評估定級與風(fēng)險應(yīng)對聯(lián)動,風(fēng)險預(yù)警響應(yīng)與風(fēng)險評估聯(lián)動的管控機(jī)制。風(fēng)險評估方面對重點用戶進(jìn)行風(fēng)險特征分析、風(fēng)險等級進(jìn)行量化評估;風(fēng)險應(yīng)對方面則搭建風(fēng)險評估定級與響應(yīng)策略組合觸發(fā)機(jī)制,并設(shè)置預(yù)警響應(yīng)規(guī)則,實現(xiàn)預(yù)警結(jié)果同評估響應(yīng)聯(lián)動的管控方式(見圖2)。
風(fēng)險管理由事后應(yīng)對向事前預(yù)警轉(zhuǎn)化,通過分析風(fēng)險產(chǎn)生的內(nèi)外部原因,深入挖掘風(fēng)險潛在的影響因素與影響結(jié)果,通過構(gòu)建多層次的風(fēng)險量化評估與分析模型,實現(xiàn)全方位的風(fēng)險動態(tài)預(yù)警與實時監(jiān)控。下面以電費(fèi)回收風(fēng)險為例進(jìn)行分析。
1.明確風(fēng)險管理內(nèi)容。電費(fèi)回收風(fēng)險涉及客戶服務(wù)管理模塊,包含信用管理及風(fēng)險管理兩個子模塊。信用管理模塊中,信用評價主要選取用電繳納和違約用電及竊電情況等若干指標(biāo),信用管理還可以定期向社會公布。而風(fēng)險管理則針對客戶綜合風(fēng)險狀況,且將信用評價結(jié)果應(yīng)用于繳費(fèi)風(fēng)險子項。風(fēng)險管理的主要內(nèi)容包括:分析影響風(fēng)險的各類因素以及電力用戶的各種類別,有效識別風(fēng)險成因;制定風(fēng)險評價指標(biāo),選取權(quán)重,評價風(fēng)險等級,編制風(fēng)險預(yù)案;明確預(yù)警指標(biāo),制定預(yù)警觸發(fā)措施,實現(xiàn)風(fēng)險實時監(jiān)控(見圖3)。
2.選擇風(fēng)險識別方法。圍繞電網(wǎng)企業(yè)電費(fèi)管理總體目標(biāo),針對外部環(huán)境與外部主體、電費(fèi)管理流程操作的具體環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)與管理活動,采用資料分析、現(xiàn)場查勘、人員訪談、專家咨詢等方式,多角度、全方位識別企業(yè)面臨的或潛在的風(fēng)險及風(fēng)險事件。
根據(jù)電費(fèi)回收風(fēng)險的來源,將風(fēng)險源頭分為外源性風(fēng)險或內(nèi)源性風(fēng)險。外源性風(fēng)險是涉及政治政策、宏觀經(jīng)濟(jì)、社會與自然環(huán)境、行業(yè)環(huán)境等外部環(huán)境因素導(dǎo)致的風(fēng)險。內(nèi)源性風(fēng)險是與組織、成員的特質(zhì)和能力相關(guān),并最終通過業(yè)務(wù)行為和崗位職能表現(xiàn)出來的風(fēng)險類別。
(1)采用全景分析法對外源性風(fēng)險進(jìn)行識別。全景分析是指宏觀環(huán)境的分析,P(政治),E(經(jīng)濟(jì)),S(社會),T(技術(shù))。參照融合以上方法,電費(fèi)回收外源性風(fēng)險可從宏觀環(huán)境和行業(yè)與市場環(huán)境兩個層面展開識別分析。首先,在PEST四要素基礎(chǔ)上增加法律及電力市場監(jiān)管,共六個角度,對電費(fèi)回收所面臨的外部風(fēng)險狀況進(jìn)行分析,識別出宏觀層面的外源性風(fēng)險。其次,從電費(fèi)繳納主體用電客戶與待收費(fèi)服務(wù)合作單位,識別出行業(yè)層面的外源性風(fēng)險。
(2)采用流程分析法對內(nèi)源性風(fēng)險進(jìn)行識別。流程分析法是指從實現(xiàn)流程目標(biāo)的路線、順序和過程入手,發(fā)現(xiàn)實施差異,識別風(fēng)險事項的方法。通過分析客戶營銷服務(wù)業(yè)務(wù)流程運(yùn)行情況,查找流程疏漏和潛在風(fēng)險環(huán)節(jié),提取風(fēng)險事項。電費(fèi)回收風(fēng)險識別,按照營銷服務(wù)四大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)次第展開,即業(yè)擴(kuò)報裝、抄表管理、核算管理、電費(fèi)收繳,并對每一環(huán)節(jié)活動事項進(jìn)行細(xì)分。
3.科學(xué)開展風(fēng)險評估。風(fēng)險評估的原理和目的是運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)方法對客戶風(fēng)險進(jìn)行評估,確定風(fēng)險水平,劃分風(fēng)險等級,為確定重大風(fēng)險以及進(jìn)行風(fēng)險策略分析奠定基礎(chǔ)。
對電力回收風(fēng)險評估而言,首先是確定重點電力用戶,其次是針對重點電力用戶確定風(fēng)險可能性和風(fēng)險發(fā)生造成損失度的評價指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),然后通過測量得出不同客戶的風(fēng)險水平、排序及風(fēng)險等級。
客戶風(fēng)險水平分值=Σ(各指標(biāo)權(quán)重×各評分指標(biāo)分值)
電費(fèi)回收風(fēng)險半定量評價法,首先按照不同客戶類型確定風(fēng)險水平的評估指標(biāo)及權(quán)重,然后確定風(fēng)險水平分級標(biāo)準(zhǔn),按照風(fēng)險水平評估值對風(fēng)險進(jìn)行分級。
常見的用電客戶分類有電壓等級分類、重要性分類、銷售電價分類等。由于用戶電費(fèi)回收風(fēng)險與用戶自身社會經(jīng)濟(jì)地位、經(jīng)營狀況、理念意識、交易習(xí)慣等相關(guān),銷售電價用戶分類方式較能綜合體現(xiàn)以上區(qū)別需要。銷售市場目標(biāo)用戶群體分為六大類,即居民用戶、商業(yè)用戶、非工業(yè)用戶、工業(yè)用戶(含大工業(yè)與普通工業(yè)用戶)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶、躉售電力用戶。
工業(yè)用戶具有用電量較大、客戶相對集中的特點,風(fēng)險一旦發(fā)生造成的損失度較高,而且管理的針對性強(qiáng),效果顯著,因而是電費(fèi)回收應(yīng)關(guān)注的主要群體。工業(yè)類用戶評估指標(biāo)選取主要考慮以下因素:客戶用電容量、電量、負(fù)荷變化情況、客戶繳費(fèi)情況;企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀;企業(yè)所屬行業(yè)運(yùn)行情況、政策調(diào)控情況;企業(yè)關(guān)聯(lián)客戶情況、上下游企業(yè)情況;金融企業(yè)對其信用認(rèn)可情況等。
工業(yè)用戶電費(fèi)回收風(fēng)險評估指標(biāo)及權(quán)重具體見表2。
通過將用戶電費(fèi)回收風(fēng)險等級劃分為五級,按照末級觀測指標(biāo)等級劃分采用分值,定義具體風(fēng)險等級區(qū)間。
4.制定風(fēng)險應(yīng)對措施。針對電費(fèi)回收風(fēng)險等級確定的應(yīng)對措施主要有:一是建立用電客戶電費(fèi)回收風(fēng)險評估響應(yīng)策略組合;二是建立電費(fèi)回收預(yù)警指標(biāo)體系。
(1)新客戶、業(yè)擴(kuò)增減容、合同到期用戶。不同的客戶應(yīng)該在簽訂供用電合同前有針對性地制定不同的風(fēng)險預(yù)防控制措施(見表3)。
(2)電費(fèi)回收風(fēng)險評估響應(yīng)策略組合。按照風(fēng)險評估響應(yīng)的總體思路,將用戶電費(fèi)回收風(fēng)險評估結(jié)果同一定的預(yù)防性應(yīng)對措施組合加以匹配,形成用戶電費(fèi)回收風(fēng)險策略矩陣,達(dá)到從風(fēng)險評估到響應(yīng)動態(tài)觸發(fā)機(jī)制。
四、實施效果
(一)專業(yè)管理效率提升
通過開展跨部門協(xié)同工作機(jī)制、風(fēng)險定期評估機(jī)制、風(fēng)險分級管理與內(nèi)控持續(xù)完善機(jī)制、信息與溝通、持續(xù)監(jiān)督等五項內(nèi)控機(jī)制建設(shè),“營財一體化”業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化,重要風(fēng)險點和控制點得到加強(qiáng),財務(wù)管理向業(yè)務(wù)管理前端有效延伸,經(jīng)營管理風(fēng)險得到了有效防控。
1.營財數(shù)據(jù)的一致性、及時性、準(zhǔn)確性得到大幅提高。通過優(yōu)化改進(jìn),電費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)的差錯率逐漸下降,公司營銷口徑數(shù)據(jù)與財務(wù)口徑數(shù)據(jù)達(dá)到完全一致,實現(xiàn)了財務(wù)賬務(wù)與報表、營銷報表與財務(wù)報表的無差異化。
2.通過強(qiáng)化內(nèi)部控制,當(dāng)期所有營銷業(yè)務(wù)均能嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)收費(fèi)及退費(fèi)均在SG186系統(tǒng)中實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中與共享;同時以營銷、財務(wù)信息系統(tǒng)為載體,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)信息的動態(tài)維護(hù)和適時核對,營財數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了大幅提高。
3.通過加強(qiáng)前期遺留問題處理,公司電費(fèi)未達(dá)賬項金額、筆數(shù)大幅下降,長期未達(dá)賬項得到逐步清理,實現(xiàn)了未達(dá)賬時限不超過三個月的管理目標(biāo)。
4.營銷、財務(wù)憑證實現(xiàn)同質(zhì)化、同步化,營銷財務(wù)一體化管理的效率和效果都得到了大幅提高,營銷、財務(wù)各專業(yè)集團(tuán)專業(yè)指標(biāo)考核中成績優(yōu)異。
(二)經(jīng)濟(jì)效益顯著提升
按照內(nèi)部控制管理理念,“營財一體化”建設(shè)有效打破了電費(fèi)管理壁壘,實現(xiàn)了營銷部、財務(wù)部及客戶服務(wù)中心繳費(fèi)渠道建設(shè)及運(yùn)營管理的協(xié)同運(yùn)作,與銀行系統(tǒng)直聯(lián)業(yè)務(wù)更加順暢。資金管控和統(tǒng)一調(diào)配能力增強(qiáng),合并口徑資金歸集率大幅提高,平均貨幣資金逐步壓降,貸款存量壓降幅度上升,徹底消滅了電費(fèi)資金沉淀,有效降低了資金成本,資金整體管控效益提升顯著。X
參考文I :
關(guān)鍵詞:企業(yè);財務(wù)共享中心;內(nèi)控建設(shè);共享模式
1 財務(wù)共享模式下內(nèi)控建設(shè)背景與挑戰(zhàn)
(一)財務(wù)共享中心模式下內(nèi)控深化建設(shè)背景
2008~2012年,財政部、國資委先后《業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《內(nèi)部控制基本規(guī)范配套指引》和《關(guān)于加快構(gòu)建中央企業(yè)內(nèi)部控制體有關(guān)事項的通知》,明確了央企內(nèi)部控制體系的基本框架和原則。同時,國資委在央企全面開展以“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險,轉(zhuǎn)型升級、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為主題的管理提升活動,將內(nèi)部控制建設(shè)作為管理提升的重要組成部分。財務(wù)共享模式這一新興財務(wù)組織形式對各公司內(nèi)控工作的組織資源、流程管理、信息化平臺及考核監(jiān)督機(jī)制等方面帶來了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),并對各公司內(nèi)控體系的深層次轉(zhuǎn)型提升提出了全新課題。結(jié)合自身實際情況及充分利用現(xiàn)有各項內(nèi)控工作成果,積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)財務(wù)內(nèi)控管理經(jīng)驗,探索財務(wù)共享模式下的內(nèi)控建設(shè)創(chuàng)新思路與方法,是推動內(nèi)控體系的持續(xù)優(yōu)化提升、促進(jìn)運(yùn)營效率提升的有效途徑。
(二)財務(wù)共享中心模式下內(nèi)控面臨的挑戰(zhàn)
1.人員結(jié)構(gòu)變化風(fēng)險財務(wù)一體化改革之后基層財務(wù)人員的減少造
成溝通成本增加,可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)支撐能力不足,帶來內(nèi)控職能無法有效落地的潛在風(fēng)險。此外,如何調(diào)整和優(yōu)化公司與各基層單位的財務(wù)管控關(guān)系,在釋放現(xiàn)有基層單位財務(wù)核算能力的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)基層財務(wù)管理會計及業(yè)財融合職能的發(fā)揮,也給內(nèi)控工作帶來了新的挑戰(zhàn)。
2.業(yè)財分離風(fēng)險
共享體系建設(shè)初期和過渡期,由于財務(wù)組織的深度變革,大量的會計核算人員集中到財務(wù)共
享中心,財務(wù)觸角收縮,遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)前端,由此可能導(dǎo)致對經(jīng)濟(jì)事項真實性、合規(guī)性的管控程度相對削弱。此外,由于財務(wù)共享服務(wù)不僅涉及財務(wù)職能調(diào)整,也會影響到其他業(yè)務(wù)部門原有的工作流程和行為習(xí)慣,財務(wù)變更與業(yè)務(wù)變更能否形成良性互動,這對業(yè)務(wù)部門來說也是全新的挑戰(zhàn)。
3.流程管理風(fēng)險
隨著財務(wù)共享中心的建立,原有流程對于財務(wù)共享模式已不再適用,對于財務(wù)共享后的流程
再造、流程管理風(fēng)險隨之凸顯,流程設(shè)計不合理將導(dǎo)致共享中心的服務(wù)效率低,嚴(yán)重影響企業(yè)的運(yùn)營效率。如何確保共享后再造流程合理有效、財務(wù)業(yè)務(wù)處理規(guī)范高效、流程標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實,則是在財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期所面臨的挑戰(zhàn)。
2 財務(wù)共享模式下內(nèi)控深化工作的主要實踐內(nèi)容
(一)財務(wù)共享中心模式下內(nèi)控深化建設(shè)目標(biāo)內(nèi)控深化建設(shè)應(yīng)立足于財務(wù)共享服務(wù)中心階
段性成果及中長期持續(xù)推進(jìn)要求,通過內(nèi)部控制體系深化建設(shè)與應(yīng)用研究,全面把握財務(wù)共享模式下內(nèi)控體系建設(shè)難點與重點,優(yōu)化組織資源配置方式,創(chuàng)新內(nèi)控管理手段與機(jī)制,促進(jìn)財務(wù)共享服務(wù)模式的深化轉(zhuǎn)型,切實提高內(nèi)控建設(shè)成果在財務(wù)共享服務(wù)模式下的規(guī)范性、高效性、實用性和適用性。
(二)實踐舉措
財務(wù)共享服務(wù)中心模式下的內(nèi)控建設(shè)以“風(fēng)險導(dǎo)向,深化應(yīng)用,過程管控,加速成效”為主線,遵循全面覆蓋原則、協(xié)同高效原則、權(quán)責(zé)制衡原則、適應(yīng)調(diào)整原則、成本效益原則,基于內(nèi)控成熟度的5個方面從戰(zhàn)略運(yùn)營方面、人員組織方面、流程制度方面、信息載體方面、考核績效方面做了大量的創(chuàng)新和實踐,有效的防范了共享中心模式對公司內(nèi)控帶來的挑戰(zhàn)因素。
1.戰(zhàn)略運(yùn)營方面
建設(shè)與戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)相適應(yīng)的內(nèi)控體系財務(wù)共享變革緊緊圍繞集約化這一要義,有效促進(jìn)了財務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展與實現(xiàn),促進(jìn)財務(wù)從事務(wù)型向戰(zhàn)略決策型轉(zhuǎn)變。在推進(jìn)財務(wù)共享模式的進(jìn)程中,以“共享提升規(guī)范,服務(wù)創(chuàng)造價值”為目標(biāo),將風(fēng)險與內(nèi)部控制管理的信念充分體現(xiàn)在經(jīng)營管理活動中。利用共享服務(wù)平臺開展分享與交流工作共享服務(wù)平臺有利于基層單位間信息與知識與共享;通過可比數(shù)據(jù)分析,推動各基層單位間的經(jīng)驗交流,有利于其互相間的內(nèi)部借鑒與學(xué)習(xí)。因此,伴隨著財務(wù)共享中心的設(shè)立,財務(wù)共享服務(wù)平臺以更加廣闊的視角服務(wù)各基層單位,高度支持公司整體戰(zhàn)略的貫徹與執(zhí)行。
2.人員組織方面
建立財務(wù)共享服務(wù)中心財務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)體系,在操作層級方面,根據(jù)財務(wù)共享模式的特點,原先由各基層單位財務(wù)部承擔(dān)的職責(zé),如成本費(fèi)用核算、工程核算、資產(chǎn)核算等職能統(tǒng)一轉(zhuǎn)至新設(shè)立的財務(wù)共享服務(wù)中心。在操作崗位方面,隨著財務(wù)管理條線架構(gòu)的變動,對于財務(wù)資產(chǎn)部與其他業(yè)務(wù)部之間及財務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的職責(zé)進(jìn)行了清晰界定和配套優(yōu)化。在審批權(quán)限方面,伴隨著財務(wù)條線各崗位職責(zé)的梳理,相應(yīng)調(diào)整事項的審批權(quán)限。
3.流程制度方面
財務(wù)共享服務(wù)中心財務(wù)工作規(guī)范指南,業(yè)財融合標(biāo)準(zhǔn)化管理要素規(guī)范,執(zhí)行憑證交叉審核控制機(jī)制,搭建三層級交叉型稽核體系。
3 財務(wù)共享模式下內(nèi)控建設(shè)實踐意義綜述
在財務(wù)共享模式一體化建設(shè)思路的指引下,在財務(wù)共享模式探索實踐中,內(nèi)控深化建設(shè)與實施應(yīng)用方面取得顯著成效。
(一)強(qiáng)化風(fēng)控意識,貫徹內(nèi)控制衡機(jī)制在財務(wù)共享中心模式下的內(nèi)控深化工作中,一方面是通過對風(fēng)險與內(nèi)部控制管理文化意識的強(qiáng)化,將內(nèi)控理念扎根于公司各級人員心中,持續(xù)推進(jìn)公司內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè),確保各項風(fēng)控成果的有效落地;另一方是通過進(jìn)一步明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限,形成有效的職責(zé)分工和制衡機(jī)制,從管控關(guān)系上推進(jìn)決策與執(zhí)行、審批與監(jiān)督的分離。
(二)夯實財務(wù)管控,規(guī)范前端業(yè)務(wù)操作通過對財務(wù)組織架構(gòu)的調(diào)整、對各級財務(wù)職責(zé)界面的梳理,以盤活財務(wù)人力資源為出發(fā)點,以加強(qiáng)業(yè)務(wù)過程管控為切入點,以業(yè)財融合順暢為著力點,夯實財務(wù)管控基礎(chǔ),加強(qiáng)財務(wù)對業(yè)務(wù)的管控力度,同時也在無形中規(guī)范前端業(yè)務(wù)操作,提升公司各部門的風(fēng)控管理強(qiáng)度。
(三)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程,改善業(yè)務(wù)處理效率通過對內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)流程的優(yōu)化、部門和崗位職責(zé)的明確,提升內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)性,確保內(nèi)控建設(shè)各項工作成果的實用性。與此同時,對于財務(wù)共享模式下集中整合的同質(zhì)、重復(fù)的業(yè)務(wù),在規(guī)模效應(yīng)、專業(yè)分工和標(biāo)準(zhǔn)化操作的引領(lǐng)下,大幅改善了該類業(yè)務(wù)的處理效率。
參考文獻(xiàn):
[1]張潤豐.中國推廣財務(wù)共享服務(wù)中心問題研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2013(34):144-208.
【關(guān)鍵詞】財務(wù)信息化 提高 財務(wù)管理 會計信息化
一、引言
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的興起,隨之而產(chǎn)生的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化模式、會計電算化模式,為財務(wù)信息化的發(fā)展提供了新的技術(shù)手段,促進(jìn)了財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一和會計信息系統(tǒng)與企事業(yè)單位管理系統(tǒng)的統(tǒng)一。在信息化環(huán)境下,我們的財務(wù)管理模式和具體操作還不規(guī)范,存在著很多問題。提高企事業(yè)單位的財務(wù)管理水平,就應(yīng)該在充分認(rèn)識問題所在的前提下,充分實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化,并充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方便財務(wù)管理。
二、企事業(yè)單位財務(wù)管理現(xiàn)狀
如今雖然很多企事業(yè)單位大力倡導(dǎo)信息化財務(wù)管理,但是成效卻不佳,其原因很大部分在于,沒有搞清楚自身的財務(wù)管理的現(xiàn)狀,只是單純地機(jī)械化地引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和軟件,卻無法真正做到有的放矢。
缺乏資金監(jiān)控。目前,很多企事業(yè)單位的經(jīng)營者或所有者對企事業(yè)單位的資金運(yùn)行缺乏監(jiān)管,母公司對旗下子公司的財務(wù)和資金狀況有時也是鞭長莫及,公司管理層內(nèi)部更是存在著人為控制資金的現(xiàn)象,資金很容易被不法人員擅自挪用,甚至有私自侵吞國有資產(chǎn)的問題存在。雖然很多企事業(yè)單位為了杜絕這種現(xiàn)象而設(shè)置了專門的資金運(yùn)行監(jiān)督部門,制定了嚴(yán)格的監(jiān)督管理制度,但是由于監(jiān)督者獨立于企事業(yè)單位資金運(yùn)行系統(tǒng)之外,因而無法及時全面地掌握企事業(yè)單位財務(wù)資金方面的有效信息,因此其監(jiān)督作用難以及時有效地發(fā)揮。而且,有很多企事業(yè)單位缺乏重大投資問題的決策制約機(jī)制,往往不是通過組織決議,而是個人拍板,導(dǎo)致資金的流向與控制無法同步進(jìn)行。很多母公司對子公司的資金狀況無法及時有效了解,導(dǎo)致監(jiān)督的滯后,無法及時發(fā)現(xiàn)問題所在,財務(wù)人員對企事業(yè)單位的經(jīng)營狀況又缺乏了解,出現(xiàn)企事業(yè)單位資金入不敷出局面,通過借貸資金來償還舊賬,增大了企事業(yè)單位的財務(wù)風(fēng)險。
信息不透明。企事業(yè)單位只有在信息透明、及時、準(zhǔn)確的情況下才能實現(xiàn)對物流、資金流的有效控制。但是目前信息不透明、信息掌握程度不對稱、信息分散等問題是目前許多企事業(yè)單位面對的信息化問題,企事業(yè)單位的不同管理部門之間不能及時提供有效的相關(guān)信息,是企事業(yè)單位信息孤立,企事業(yè)單位的高層決策者獲得的信息不準(zhǔn)確,無法搞清問題所在。而且,企事業(yè)單位的很多層次都有截留信息的的情況,有時提供的信息甚至是虛假的,使得整理所得的數(shù)據(jù)結(jié)果普遍失真,數(shù)據(jù)的失真又導(dǎo)致會計核算結(jié)果不準(zhǔn)確,報表失真,有時會計報表失真還使得子公司的真實經(jīng)營狀況被掩蓋。
資金分散。市場經(jīng)濟(jì)條件下,貨幣成為交易的媒介,因此,企事業(yè)單位經(jīng)營者要以資金為核心,實現(xiàn)資金利用效率的最大化。目前,企事業(yè)單位集團(tuán)資金有著集中管理的需要,但是內(nèi)部資金占用分散化使得企事業(yè)單位財務(wù)資金管理中矛盾突出?,F(xiàn)在企事業(yè)單位中資金管理中普遍存在子公司多頭開戶的現(xiàn)象,有些母公司旗下的子公司設(shè)立了很多賬戶,上百上千,管理困難。而且,投資決策的規(guī)范性差,投資決策過于隨意,有些企事業(yè)單位在投資決策中不結(jié)合自身發(fā)展能力和發(fā)展目標(biāo),投資具有盲目性,熱衷于開闊經(jīng)營領(lǐng)域,投資中有較多失誤,給企事業(yè)單位造成嚴(yán)重?fù)p失,使企事業(yè)單位在資金緊張的情況下,資金運(yùn)行更加困難。
三、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化對策分析
企事業(yè)單位在財務(wù)管理中,可以結(jié)合自身經(jīng)營的需要和特點,將財務(wù)和業(yè)務(wù)融為一體,引進(jìn)、消化、吸收國際上的先進(jìn)ERP系統(tǒng)軟件,建立財務(wù)和業(yè)務(wù)一體化信息系統(tǒng),通過企事業(yè)單位資源計劃管理系統(tǒng)的建立,實現(xiàn)企事業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營的集成,通過信息流、物流、資金流的集成和共享,規(guī)范企事業(yè)單位的預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等工作,實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)信息的共享和一次性處理。
財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)簡介。企事業(yè)單位資源計劃管理系統(tǒng)是把會計信息的采集、保存、處理、傳送等步驟與企事業(yè)單位的采購、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)的辦公系統(tǒng)相結(jié)合,利用電子計算機(jī)、相關(guān)軟件和數(shù)據(jù)庫等對相關(guān)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行集成化統(tǒng)一操作管理。業(yè)務(wù)的記錄和執(zhí)行與會計信息系統(tǒng)相互連接,共享信息資源,使得企事業(yè)單位業(yè)務(wù)的交易和會計信息的記錄可以同步進(jìn)行,物流信息、資金信息統(tǒng)一于信息流之中,確保財務(wù)管理系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確、及時地進(jìn)行信息的全面記錄。
ERP系統(tǒng)主要構(gòu)成要素包括操作者、信息技術(shù)、計算機(jī)設(shè)備和操作程序等因素構(gòu)成,可以利用個功能模塊進(jìn)行會計信息的記錄、處理和輸出,進(jìn)行業(yè)務(wù)事務(wù)的記錄處理,進(jìn)行人力資源的管理。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)屬入到會計子系統(tǒng)中,然后計算機(jī)自動進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的處理核算。核算后,所形成的相關(guān)記賬憑證輸入到總賬的子系統(tǒng)當(dāng)中。財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)還提供賬簿的自動登錄功能,根據(jù)財務(wù)單、證、賬目和財務(wù)報表等,自動進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和保存。該系統(tǒng)可以提供職工工資、企事業(yè)單位成本、貨物購銷、貨物存儲、企事業(yè)單位資產(chǎn)等各方面的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是企事業(yè)單位高層作出正確決策的重要依據(jù),是中層進(jìn)行有效控制的重要參考,是基層人員正常運(yùn)行業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。
財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的積極作用。優(yōu)秀的管理就是要處理好人力資源、企事業(yè)單位資金、企事業(yè)單位財務(wù)等的關(guān)系,財務(wù)管理的主要目的就是使企事業(yè)單位的決策更加正確及時,提高企事業(yè)單位的管理效率。提高管理水平和決策水平,關(guān)鍵是要充分利用信息資源。正應(yīng)為財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)涉及到企事業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)、供、銷、人、財、物等多個方面,信息更加具有全面性、科學(xué)性、真實性、可靠性,因而可以更加有效地指導(dǎo)中高管理層科學(xué)正確地決策。
四、結(jié)語
隨著網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)的廣泛應(yīng)用,使得信息化技術(shù)在財務(wù)管理中得到全面應(yīng)用。財務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息處理、會計信息化和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用是信息時代財務(wù)管理的必然發(fā)展趨勢,越來越多地受到重視。這就要求財務(wù)管理人員在實際工作中真正認(rèn)識到本單位財務(wù)管理中存在的具體問題,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面掌握信息技術(shù),更好地投入到推進(jìn)財務(wù)管理信息化、現(xiàn)代化進(jìn)程中去。