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食堂改善建議

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食堂改善建議

食堂改善建議范文第1篇

高校后勤集團高校食堂管理服務(wù)隨著我國高等教育的迅猛發(fā)展,在校大學生人數(shù)激增,作為滿足師生一日三餐的高校后勤食堂,不僅面臨著巨大的就餐壓力,同時在管理上也承載著眾多的關(guān)注。隨著高校后勤集團化、公司化進程的不斷推進,高校后勤食堂在服務(wù)師生、服務(wù)商戶方面還存在一些矛盾,學生對餐飲的需求與餐飲部門提供的餐飲服務(wù)不一致,高校后勤集團對餐飲部門的要求與餐飲部門提供的服務(wù)效果存在不對稱。如何提高高校食堂的服務(wù)水平,如何及時有效解決在高校食堂餐飲供應(yīng)商戶提出的問題,對穩(wěn)定高校后勤改革、發(fā)展大局意義重大。為此,本文將結(jié)合當前高校后勤食堂中發(fā)現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的建議,以期對從業(yè)者有所幫助。

一、當前我國高校后勤食堂管理現(xiàn)狀及特點

高校食堂是高校精神文明建設(shè)的重要窗口,它在高校后勤集團管理工作的重要內(nèi)容。高校食堂不僅為在校師生提供飲食保障,業(yè)務(wù)高校的教學與科研做出了應(yīng)有的貢獻。但隨著高校教育事業(yè)的迅猛發(fā)展,在校學生人數(shù)激增,給高校食堂帶來巨大的餐飲壓力和管理壓力。高校食堂作為高校后勤的龍頭產(chǎn)業(yè),如何進行正確的定位,如何在物價上漲,面對學生對飲食多樣化的不同需求提供一個干凈、衛(wèi)生、味美價廉的飲食服務(wù),高校后勤食堂和后勤管理部門都在進行嘗試。

當前高校食堂一般有對外承包和自供兩種方式,由于其隸屬關(guān)系不同因此管理特點各有優(yōu)劣。外包食堂自主經(jīng)營、自負盈虧,以經(jīng)濟效益來核算自己的成本,在管理模式上追求成本經(jīng)營理念,精細化管理手段,薄利多銷的經(jīng)營策略,要比自供食堂效率更高。但隨著承包費用的不斷提高,物價上漲,競爭加劇,導(dǎo)致飯菜質(zhì)量有所下降,致使經(jīng)營戶利潤銳減,壓力比較大。

而自供食堂由于基本沿襲高校后勤集團的管理體制和方式,在人員構(gòu)成上比較復(fù)雜,有事業(yè)編制,也有合同工、臨時工等,在管理上由于采用任命制,難以調(diào)動員工的積極性,在市場經(jīng)濟的壓力下,經(jīng)營和管理不善造成的問題和矛盾頻現(xiàn),有人事關(guān)系上的矛盾,有菜品采購上的漏洞,有高校固定資產(chǎn)使用不當?shù)膯栴},有資源浪費的現(xiàn)象……

二、實現(xiàn)對高校食堂管理理念轉(zhuǎn)變

1.高校食堂管理者應(yīng)該樹立科學的服務(wù)校園的理念

樹立“學校食堂為師生”的理念,廣開言路,通過向全校師生征集高校食堂建議,比如借助于網(wǎng)站,建立一套以師生、后勤、商戶三方和諧發(fā)展的穩(wěn)定餐飲服務(wù)機制,既要通過網(wǎng)絡(luò)來征集好的建議,也能通過網(wǎng)絡(luò)來對高校食堂進行評議,改進其餐飲服務(wù)水平。通過學校統(tǒng)一制定對外承包的協(xié)議,為商戶提供部分費用減免,結(jié)合政府給予的補助和政策上的支持,切實保障高校食堂為師生的福利性和公益性。學校相關(guān)部門應(yīng)該高度重視學生的飲食消費問題,倡導(dǎo)健康的飲食觀,通過開展相關(guān)活動,引導(dǎo)廣大師生注重健康,合理飲食。同時,結(jié)合高校食堂實際,面向?qū)W生設(shè)置勤工儉學崗位,吸引更多的學生餐飲到高校食堂的服務(wù)中去。

2.改善高校食堂的硬件設(shè)施建設(shè),強化內(nèi)部監(jiān)督

以人為本,服務(wù)師生,不斷改善高校食堂的硬件設(shè)施,比如桌椅,餐廳消毒設(shè)施等,為學生就餐營造整潔、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。增加貧困生勤工儉學崗位,既可以減輕貧困生生活負擔,又可以減緩食堂用工難題。對餐飲管理強化監(jiān)督管理,節(jié)約用水、用電、用氣,減少浪費,合理控制成本。嚴把米、面、油、菜品等物資供貨渠道,確保原材料供應(yīng)安全、衛(wèi)生、價格合理。對員工管理實施崗位制度,量化指標,量化成本考核。利用多種渠道積極公示市場信息,做到各類食品價格公平合理,為師生提供滿意的餐飲服務(wù)。

三、對高校食堂管理的探索與建議

結(jié)合高校后勤管理要求,積極推進高校后勤管理創(chuàng)新,通過制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,為全校師生提供安全、衛(wèi)生、公平、合理的就餐服務(wù)。為此,需要高校后勤食堂管理部門做到以下幾點。

1.健全后勤食堂餐飲管理機制,不斷提高管理水平

抓好高校食堂餐飲工作,不僅為高校精神文明建設(shè)添光彩,也是高校后勤管理部門辦好后勤工作的光輝使命。高校后勤食堂相關(guān)部門通過深入調(diào)研,廣泛征集意見和建議,制定相關(guān)政策和制度,來完善后勤食堂管理制度創(chuàng)新。加強對餐飲服務(wù)工作的監(jiān)督與考核,對各食堂商戶和負責人進行統(tǒng)一檢查,積極落實檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,如餐飲衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、價格水平等進行評比,優(yōu)秀者獎勵,不合格者責令整改,整改不到位者,強制取締其經(jīng)營。對高校后勤食堂必須抓規(guī)范、抓標準、抓制度,對食堂管理目標實施責任制,規(guī)范用工勞動,規(guī)范食品安全措施,定期組織培訓,總結(jié)經(jīng)驗,查漏補缺,確保后勤食堂統(tǒng)一規(guī)范,安全可靠。

2.建立多樣化餐飲服務(wù)標準,適應(yīng)師生多樣化需求

對高校后勤食堂管理應(yīng)該根據(jù)實際因地制宜的開展多樣化餐飲服務(wù)標準,以滿足高校師生對飲食的不同需求。比如引入不同口味的個性化餐飲公司,快餐、特色餐廳、民族餐廳等,既要考慮到不同收入師生的飲食要求,又要考慮到不同地域師生的飲食習慣,真正做到“以人文本”的餐飲服務(wù)。

3.加強對高校后勤食堂的人員科學選拔,提高管理者文化水平

對高校食堂管理者進行科學選拔,選擇優(yōu)秀的人員擔任管理,利用先進的管理方法和手段,充分利用校內(nèi)資源和實際條件,在為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。因此,加強對高校食堂管理人員的培訓和競聘上崗,適時調(diào)整后勤食堂的人員結(jié)構(gòu),因才適用。

4.廣泛吸納學生參與管理

高校后勤食堂要建立一套以學生為主體的學生代表來參與到學校食堂的管理中去,比如參與餐飲服務(wù)評選,學生建議征集等活動,讓更多的學生認識食堂管理,比如通過建立學生食堂管理委員會,讓學生和食堂師傅一起采購食材,為食堂的管理制度提出合理建設(shè)性的建議等。

總之,高校后勤食堂管理是一項系統(tǒng)的全面的工作,需要后勤食堂管理者轉(zhuǎn)變觀念,理清思路,用博大的胸懷迎接師生的評議。逐步建立相關(guān)的制度措施,不斷改善管理思路和理念,因校制宜,努力將高校餐飲工作推向更高的標準,為全校師生提供滿意的、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。

參考文獻:

[1]王斌.高校食堂向管理要效益[J].中國教育技術(shù)裝備,2010,(06).

食堂改善建議范文第2篇

調(diào)研報告不同于調(diào)查報告,調(diào)查報告是因為發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報告。下面就讓最新小編帶你去看看學校食堂經(jīng)營調(diào)研報告模板,希望能幫助到大家!

學校食堂經(jīng)營調(diào)研報告1

一、調(diào)查背景

學校現(xiàn)有在校學生7000多人,到食堂就餐人次每天維持在5000余人次以上。因此,學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學生的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學生的身體健康和學習狀況。然而,據(jù)調(diào)查情況所知,學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學校的正常運行。

為了過更好的了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。

二、調(diào)查內(nèi)容:

(1) 菜品方面:

① 對于菜品價格,70%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高,其中,10%的學生認為葷菜的價格太高。

② 食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。

③ 菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

(2) 服務(wù)方面:

在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,40%的學生對服務(wù)工作表示認可和接受,60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。

(3) 衛(wèi)生方面:

關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:50%的學生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改進,30%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:

① 食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,責任心不強,清洗力度不夠。

② 用餐間異味較濃。

③ 個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。

④ 食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

(4) 餐卡方面:

在被調(diào)查的學生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對充錢數(shù)的最低限制跟很多學生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。

三、調(diào)查總結(jié):

在這一次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。

1、 以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機,徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。

2、 制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎勵,表現(xiàn)較差的給予處罰,直至開除。

3、 食堂應(yīng)購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負責驗收。

4、 根據(jù)學生的需求,適時調(diào)整相應(yīng)的菜品價格和種類。

5、停止使用一次性木塊或竹筷,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。

6、取消充卡最低限制,為方便學生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應(yīng)免費更換。

學校食堂經(jīng)營調(diào)研報告2

一、調(diào)查背景

古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問題之后,才可能進一步地發(fā)展自己。在當今的大學里,食堂與學生群體之間也存在著千絲萬縷的關(guān)系,食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所,根據(jù)調(diào)查96%學生的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設(shè)施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解學校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價格、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。

基于食堂對學生群體生活影響的重要性,本社會調(diào)查實踐小隊制定調(diào)查方案,從本校食堂(大方人家)的經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題、改進措施三個方面來對食堂問題作出調(diào)查,并進行充分思考,進而提出一些相應(yīng)的改進措施。

二、調(diào)查時間

20__年5月25日-26日

三、調(diào)查地點

學生食堂(大方人家)

四、調(diào)查對象

在校學生

五、調(diào)查方法

問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、實地觀察、口頭訪問

六、調(diào)查成員

______ _____________

七、調(diào)查內(nèi)容

A調(diào)查對象每月食堂用餐消費情況:

1、月均生活費500元-1000元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元,約占生活費的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。

2、月均生活費1000元-1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元,約占生活費的32.00%,每周有一、兩天在外改善生活。

3、月均生活費1500元-20_元的42人(11.4%),其中每月用于食堂消費金額平均值約為550元,約占生活費25.7%,常在外改善生活。

B食堂飯菜的價格:

1、認為食堂飯菜價格合理的223人,占60.76%;

2、認為食堂飯菜價格一般的108人,占29.43%;

3、認為食堂飯菜價格過高的36人,占9.81%。

c飯菜滿意度

1、菜和主食的口味和質(zhì)量滿意度方面:很滿意的21人(5.72%),滿意的257人(70.03%),一般的64人(17.44%),不滿意的23人(6.27%),較差的2人(0.54%);

2、肉類的滿意度方面:很滿意的18人(4.90%),滿意的164人(44.69%),一般的153人(41.69%),不滿意的27人(7.36%),較差的5人(1.36%);

3、蔬菜的滿意度方面:很滿意的43人(11.72%),滿意的228人(62.13%),一般的81人(22.07%),不滿意的13人(3.54%),較差的2人(0.54%)

D服務(wù)及管理滿意度

1、餐具衛(wèi)生和環(huán)境方面:很滿意的69人(18.08%),滿意的259人(70.57%),一般的28人(7.63%),不滿意的7人(1.91%),較差的4人(1.09%);

2、飯菜的保溫及充足方面:很滿意的23人(6.27%),滿意的187人(50.95%),一般的136人(37.06%),不滿意的14(3.81%),較差的7人(1.91%);

3、服務(wù)員態(tài)度方面:很滿意的12人(3.27%),滿意的233人(63.49%),一般的101人(27.52%),不滿意的12人(3.27%),較差的9人(2.45%);

八、調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)

從以上數(shù)據(jù)可得出:月生活費越低的學生用于食堂消費的金額所占比例越大,主要在學校食堂用餐,而生活條件相對好的學生用于學校食堂消費的金額比例相對要小,并常在校外消費,改善生活。然而,不論是經(jīng)濟條件好還是經(jīng)濟條件一般的學生,每個月在學校食堂消費的金額大都在500左右,同時,大部分學生對食堂飯菜的價格是可以接受的,對于食堂提供的飯菜基本滿意,學生對肉類的需求相對高于對蔬菜的需求,可以看出,在服務(wù)及管理方面,對餐具衛(wèi)生和環(huán)境情況從總體上達到標準。

九、其它意見

在調(diào)查表后附的意見欄中,學生向食堂提出了數(shù)條中肯而寶貴的意見,根據(jù)調(diào)查問卷,實踐小隊整理出以下主要存在的問題:

1、食堂飯菜的價格雖被大多數(shù)學生所接受,但還有部分學生感覺偏高;

2、在早上、中午高峰期,會出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象;

3、較晚到食堂時,飯菜品種少,飯菜的保溫工作有待提高;

4、食堂的'菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,沒有地方特色;

5、有時,食堂地板較滑,行走不便。

十、建議措施

1、加大對食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)管力度,進一步做好飯菜的保溫工作;

2、盡可能多地滿足學生對飯菜口味的需求,根據(jù)不同的季節(jié)及時更換品種,并注意營養(yǎng)搭配;

3、加強對食堂員工的管理,對員工進行服務(wù)禮儀的訓練,并灌輸服務(wù)理念及強調(diào)責任心觀念,從整體上提升員工的基本素質(zhì),進而提高服務(wù)質(zhì)量;

4、針對同學們提出的意見進行及時有效的溝通,并將信息即時反饋回學生中間;

5、學生應(yīng)積極響應(yīng)學校所提出的文明用餐的理念,維護排隊秩序,少用快餐盒和一次性筷子,節(jié)約每一粒糧食和每一滴水。

十一、調(diào)查活動總結(jié)

學校食堂是學生關(guān)注最多的問題之一,它關(guān)系到的不僅僅是學生吃飯的問題,更多的關(guān)系到學生的日常生活,進而影響到整個學校的正常運行。此次調(diào)查報告,我們更多的從學生的角度出發(fā)來闡述、調(diào)查。因此,我們開展的調(diào)查,更多地從學生對食堂的具體情況入手,具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價格、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),食堂和學生之間存在著一定的矛盾,一方面學生對食堂存在異議,一方面食堂工作人員因自己辛苦的工作沒有得到認可而困擾。此次調(diào)查報告,一方面著重對現(xiàn)狀有一個客觀真實的報道,一方面則提出了自己的改進措施。我們的調(diào)查報告僅是一種嘗試,旨在使學生能夠滿意的就餐,安心的學習;保證全體學生的用餐質(zhì)量和生活質(zhì)量,營造一個良好的、愉悅的、和諧的校園氛圍。進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)。

學校食堂經(jīng)營調(diào)研報告3

近段時期,隨著物價指數(shù)的大幅上漲,__市一些學校食堂飯菜價格出現(xiàn)了上漲的現(xiàn)象。為了切實加強學校食堂管理,規(guī)范辦學行為,真正把學校食堂辦成服務(wù)師生、服務(wù)教學的重要場地,按照__市領(lǐng)導(dǎo)要求,__市物價局會同__市教育局、__市衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督局組成工作組對__市部分學校食堂經(jīng)營管理情況進行了調(diào)研。調(diào)研采取實地檢查、座談、走訪學生的形式進行,涉及大中專院校、市直城區(qū)學校、農(nóng)村中小學等各級各類學校14所,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:

__市現(xiàn)有各級各類學校790多所,在校學生45萬余人,90%以上的學校辦有學生食堂?,F(xiàn)有省A級食堂5個、B級食堂80個。近年來,全市各地各校食堂堅持“以生為本,服務(wù)為先”的工作宗旨,建立健全學校食堂各項管理機制,不斷加強學校食堂建設(shè),為服務(wù)教育教學,服務(wù)師生生活,構(gòu)建和諧平安校園作出了積極貢獻。__市學校食堂在經(jīng)營過程中有如下特點:

(一)提高認識,維護學校食堂的公益性原則。學生食堂的主要功能是為師生,提供餐飲服務(wù),具有明顯的公益性質(zhì)。學校食堂經(jīng)營管理的好壞,直接關(guān)系到學生的身體健康,安全和正常的學習,關(guān)系到學校的穩(wěn)定。學校的后勤部門應(yīng)加強對食堂的管理,要從維護廣大師生根本利益出發(fā),充分認識食堂管理這項工作的重要性。要始終堅持為教育,為師生服務(wù)的方向為原則。食堂提供的飯菜應(yīng)該保質(zhì)保量,價格適當,充分考慮大多數(shù)學生的經(jīng)濟承受能力,對食堂的就餐價格實行最高限制,切實維護廣大學生的利益。

(二)科學統(tǒng)籌,積極化解物價上漲帶來的壓力。面對物價上漲的壓力,各地各校應(yīng)積極應(yīng)對,不能將物價上漲的壓力一味轉(zhuǎn)移到學生身上,給學生家庭增加負擔。

一是要科學安排食譜,盡量避開高價,如東寶中學在物價高峰期,避開漲幅較大的肉類食品,取之以禽蛋、魚類食品,提前讓學校菜園的蔬菜供應(yīng)食堂,降低了生產(chǎn)成本。

二是實行大宗食品原料招標采購制,__市學校后勤管理中心近年來組織城區(qū)大中型學校食堂統(tǒng)一招標采購大宗食品原料,進入學校的食品原料比市場價低5%左右,既保證了原料質(zhì)量,又有效降低物價上漲風險,各地各校要繼續(xù)貫徹這一政策。

三是因地制宜發(fā)展校內(nèi)養(yǎng)殖業(yè),近年來,__市學校“兩個基地”建設(shè)成效顯著,為學生食堂提供了大量物美價廉的原材料,對物價上漲也有一定的消化能力。特別是農(nóng)村學校要充分利用區(qū)位優(yōu)勢,種植蔬菜,圈養(yǎng)家禽,減輕物價壓力。四是合理拉開飯價檔次,至少要保證三個以上盒飯檔次,一方保證貧困學生和普通消費水平學生在學校能吃飽吃好,同時可以滿足家庭條件較好同學的需求,獲取的利潤用于平衡最低消費。

(三)加強監(jiān)督管理,理順食堂經(jīng)營秩序。發(fā)揮社會輿論監(jiān)督,職能部門行業(yè)監(jiān)督,學校內(nèi)部民主監(jiān)督的優(yōu)勢,定期評定食堂的飯菜價格和質(zhì)量,聽取學生代表、工會代表的意見,定期公布食堂帳務(wù),做到一月一核算,一月一公布,要堅決取消學校食堂個人承包制,教育、物價行政主管部門要定期不定期地對學生的飯菜價格、飯菜成本、食堂成本開支范圍進行檢查,嚴肅查處種.種價格違規(guī)行為。

(四)加大財政投入力度,規(guī)范學校食堂經(jīng)營行為。在現(xiàn)階段農(nóng)村中小學校公用經(jīng)費相當吃緊的前提下,改善農(nóng)村中小學校食堂條件是心有余而力不足,政府要通過逐步加大對農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入力度,緩解公用經(jīng)費的壓力,同時對學校食堂進行適當補貼,保障學校的正常運轉(zhuǎn)。

食堂改善建議范文第3篇

精真管理與民主辦學是學校發(fā)展定位之一,學校教育走進家庭、走向社會是我校辦學的一大舉措,積極調(diào)動全體家長參與學校教育及管理活動。為了辦學生家長滿意的食堂,我校建立了膳管會制度,使食堂管理從自閉走向開放。我校膳管會工作的開展多年,取得了一定的實效,具體說來,我校膳管會的有效運作有以下三方面特點:

一、膳管組織制度化

為進一步完善民主管理制度,促進學校持續(xù)穩(wěn)定與和諧發(fā)展,我校特別組織成立“膳食管理委員會”,我?!吧殴軙庇?8人組成,工會主席、總務(wù)主任和食堂主任共3名,教師代表采取民主推薦的方法產(chǎn)生共3名,學生代表由年級推薦共6名,家長代表由校級家委會委員組成共6名。主任1名,下設(shè)若干個執(zhí)行小組,一是宣傳小組,教育學生科學飲食、文明用餐。協(xié)助食堂組織“文明員工”評選活動,提高服務(wù)質(zhì)量。負責有關(guān)“膳管會”的一切宣傳工作,及時公布工作動態(tài);二是調(diào)研小組,檢查、監(jiān)督食堂的飯菜分量、質(zhì)量和價格,開展市場物價調(diào)查,做好價格解釋工作,對不合理的定價,督促食堂進行調(diào)整。不定期深入到學生之中調(diào)查情況,聽取、收集、整理學生對膳食工作的意見和建議,及時反饋給“膳管會”,督促食堂不斷改善工作;三是衛(wèi)生小組,檢查、督促食堂衛(wèi)生,按照有關(guān)規(guī)章對食堂衛(wèi)生要求的標準,不定期對食堂進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告并監(jiān)督食堂整改。

我校膳管會尤其突出讓家長來參與學校管理,組織家長來校參與學生午餐值日工作,與學生共進午餐,從中了解飯菜質(zhì)量情況,管理學生就餐秩序,讓廣大家長從“局外人”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬謨?nèi)人”,家校聯(lián)合,通力合作,提升學校管理層次,增強教育實效;各小組工作分工不分家,有較大活動時各組合作開展。

二、膳管活動系列化

要讓學校里的孩子、教師和家長都知道,膳管會不是擺設(shè),是一種行動,這就需要膳管委員會去努力實現(xiàn)。學校膳管會一直把“開放、聯(lián)動”的管理理念落實到每一項活動中,最大限度地發(fā)揮膳管的作用,形成制度化、系列化、日?;纳殴芑顒印?/p>

一周一次的學生建議隨機收集。膳管會中的學生代表與學生會大隊部聯(lián)系,每周與食堂交流溝通,平時在意見箱中收集大家的意見建議,每學期在同學們中進行兩次食堂滿意度調(diào)查,實地考察食堂的工作流程,同時不斷更新食堂前的宣傳欄,為學生們介紹健康飲食的知識和食堂的新動態(tài)。對食堂服務(wù)的看法,大家可以通過食堂門口設(shè)立的意見箱提出,每周五膳管會開啟統(tǒng)計,把收到的意見統(tǒng)計反饋至學??倓?wù)處和食堂,并定期公布于宣傳欄,讓每位同學通過膳管會的平臺暢所欲言。

一月一次的膳管工作會議。每月定期召開一次膳管工作會議,定期對食堂膳食、服務(wù)質(zhì)量、伙食費結(jié)算等進行綜合考評。會上,膳管會家長代表紛紛表示,通過學校架起的“膳管會”這座橋梁,清楚地了解了孩子在學校的膳食情況,放下了心里的“包袱”,在今后的工作中,也將竭誠為廣大學生服務(wù),維護他們的利益,及時收集意見向食堂反饋,做好交流溝通的平臺,努力讓“膳管會”發(fā)揮最大的作用。

一學期一次的現(xiàn)場會。每學期一次現(xiàn)場會,邀請膳委會成員到學校餐廳聽取本學期食堂管理工作的簡介,參觀食堂各操作間、倉庫、分餐間。然后,膳委會成員觀看學生用餐情況,并和一千多個安靜文明用餐的學生共同就餐,菜式、口味得到了大家的一致肯定。最后,在餐廳現(xiàn)場召開懇談會,膳委會家長成員表示孩子在家經(jīng)常說比較喜歡吃學校的飯菜,家長在放心的同時,也會就一些細節(jié)方面提出合理化建議和意見,膳委會家長成員表示將繼續(xù)做好學校和家長之間的溝通橋梁,及時反饋,學校表示會繼續(xù)努力,不斷改進,只有更好,沒有最好,食堂隨時歡迎大家的參觀和指導(dǎo)。

三、膳管功能擴大化

為在加強飲食衛(wèi)生與健康的基礎(chǔ)上進一步提高全校師生的節(jié)約意識,養(yǎng)成愛惜糧食的習慣,形成節(jié)儉好風尚,關(guān)注師生飲食細節(jié),加強飲食管理,由膳管會提議把食堂作為德育養(yǎng)成基地,擴大膳管會的功能,每學期膳管會與學校少先隊大隊部聯(lián)合有步驟開展文明就餐“三部曲”。

第一部:源頭把關(guān)開好端。開學伊始,學校膳管會成員十多人多次聚集小會議室,對各類原料供貨商提供的貨物質(zhì)量、價格等進行驗收標準的商議統(tǒng)一,學生就餐繼續(xù)開展“以大帶小”班級自主管理。學校在期初就下大力氣強化管理、關(guān)注細節(jié),勤儉節(jié)約、自律自控,讓道德價值觀從改善飲食與服務(wù)開始。

第二部:多樣宣傳重教育。每學期,學校采用紅領(lǐng)巾電視廣播、國旗下講話等多種形式向全校師生發(fā)起“粒粒皆辛苦,文明進餐桌”等倡議,號召大家節(jié)儉消費,文明有序、安靜就餐,從點滴做起。同時,各班積極響應(yīng)膳管會和少先隊大隊部的號召,在班主任的帶領(lǐng)下踴躍開展形式多樣、豐富多彩的班隊活動,如,誦讀愛惜糧食詩句,講述偉人節(jié)儉故事,展示糧食復(fù)雜的生產(chǎn)過程,盤點自身生活中存在的一些浪費現(xiàn)象等,明確文明就餐和愛惜糧食的特殊意義,引導(dǎo)學生糾正日常生活中一些習以為常的不文明行為習慣,通過扎實形象而真切的活動,大家懂得要心存節(jié)儉意識,并要時刻拿出實際行動。

學校膳委會家長代表還組織學生參觀學校食堂。家長、學生參觀食堂庫房、儲物間、消毒室、切菜間、蒸飯間、熟食間等場所,在食堂主任的介紹下,對每個場所的設(shè)置和功能有了大概的了解,也了解到學校為了保證飲食衛(wèi)生,保障學生們的身體健康,食堂制定了一系列嚴格的規(guī)定,諸如食材采買的標準,清洗有嚴格的浸泡時間和清洗次數(shù)規(guī)定,每天都要進行仔細全面的消毒等??吹讲僮鏖g干凈整潔的環(huán)境、工作人員規(guī)范的操作以及合理有效的營養(yǎng)搭配,家長們對孩子們的生活更放心了,學生們也都一致表示會更珍惜糧食,尊重并珍惜食堂里為他們健康成長所付出的勞動果實。

第三部:時時評比促成效。結(jié)合大隊部開展的“六項競賽”常規(guī)每日檢查評比,強化午餐自主管理。少先隊紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗和值日值周教師、食堂工作人員形成“三維立體式”網(wǎng)絡(luò),著重對各班午餐盛用秩序、安靜文明就餐、葷素食物攝取、剩菜剩飯控制、愛惜餐用器具和定點定時取放等方面細化檢查,每天加強督促并及時反饋。持續(xù)強化管理與活動結(jié)合開展非常有效,追求節(jié)儉成了二小師生飲食的良好風尚!

食堂改善建議范文第4篇

1、研究課題:關(guān)于學校食堂的調(diào)查報告

2、課題研究目標:食堂飯菜問題和食堂排隊的問題

3、活動準備:紙、筆、問卷、照相機等

4、研究方式:問卷調(diào)查、實地調(diào)查

5、活動過程:如下表

時間

2,3周

4,5周

6,7周

8,9周

階段任務(wù)

完成開題報告

設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷

實地考察,訪談

篩選,結(jié)題

階段目標

按照時間,具體,詳細地進入研究

隨機調(diào)查了各班同學在食堂的就餐情況

進一步了解老師和學生在食堂就餐情況

主要研究法

資料查詢法

調(diào)查問卷法

訪談法

資料查詢法

研究背景:學校現(xiàn)有在校學生3500余人,到食堂就餐人次每天在1800余人次以上。因此,學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學生和老師的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學生和老師的身體健康和學習狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學校的正常運行。為了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。

二、調(diào)查筆記

本次研究活動實地考察了市實驗學校食堂和縣常一中食堂。

研究時間:

研究方式:問卷調(diào)查、實地調(diào)查

1、菜品方面:

①對于菜品價格,40%的學生認為能夠承受。60%的學生認為價格偏高,其中,20%的學生認為葷菜的價格太高。

②食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。

③菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

2、服務(wù)方面:

在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,60%的學生對服務(wù)工作表示認可和接受,40%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。

3、衛(wèi)生方面:

關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:50%的學生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改進,30%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:

①食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,責任心不強,清洗力度不夠。特別是中午六年級吃完飯后對餐桌和椅子的破壞沒有及時清理,導(dǎo)致之后的八年級用餐無較好的座位。

②個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。

④食堂室地板特別是下雨天較滑,部分地方存有積水和飯漬,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

4、餐卡方面:

在被調(diào)查的學生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對非人為因素造成卡失磁補卡收費達20元不合理。

5、紀律方面:

在被調(diào)查的學生中,反映的問題歸納為:去食堂的路上仍有人用跑步去食堂吃飯的行為;在食堂里,仍有人在插隊打飯的現(xiàn)象,尤為女生特別嚴重。

三、問卷調(diào)查

調(diào)查人:

執(zhí)筆人:

問卷調(diào)查地點:學校食堂

調(diào)查時間:

調(diào)查對象:本校七到八年級學生

四、反思與建議

在此次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。

(1)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機,徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。

(2)制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎勵,表現(xiàn)較差的給予處罰,直至開除。

(3)食堂應(yīng)購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負責驗收。

食堂改善建議范文第5篇

全縣19所中學,均有學校食堂,其中為中小學全在一起。110如何小學,大部分無學校食堂,除合并的6所小學外,另有15家學校食堂。75家幼兒園,有34家食堂。本次調(diào)查68家學校食堂。其中5家無《餐飲服務(wù)許可證》,中學、小學、幼兒園均有無證食堂存在。68家學校食堂供應(yīng)8099名師生餐飲。

二、學校食堂監(jiān)管

學校食堂,作為我縣餐飲單位重點監(jiān)管對象。平時監(jiān)管與專項監(jiān)管相結(jié)合。單部門檢查和多部門檢查等形式。日常監(jiān)管主要在于許可審查,專項監(jiān)管根據(jù)季節(jié)和突出問題進行?,F(xiàn)已開展的有,以是否取得餐飲許可為重點專項檢查、春季護校行動專項檢查、高考、中考專項檢查。

三、取得成效

通過嚴格審查和監(jiān)管,我縣學校餐飲完善和鞏固了以下成果:

1、學校領(lǐng)導(dǎo)重視,健全了組織管理機構(gòu),完善了管理制度。90%以上學校建立了以校長(園長)為食堂食品安全第一責任人的責任制,配備了專(兼)職食品安全管理員。

2、設(shè)施設(shè)備完善,大部分學校加大了食堂的基礎(chǔ)建設(shè),增添了衛(wèi)生設(shè)施,改善了環(huán)境。

3、制度貫徹落實得到完善。從業(yè)人員體檢,上崗制度,食品采購驗收和索證索票,日常安全操作規(guī)范等,都進一步得到落實。

4、食品安全管理員素質(zhì)提高。近兩如何,組織了全縣學校食堂食品安全管理員培訓,在食品安全基本知識,餐飲食品安全操作規(guī)范,預(yù)防食物中毒和處理突發(fā)事件方面均培訓合格,大大提高了食品安全管理員管理水平,減少了安全隱患。

四、存在問題:

1、認識落實不到們。少數(shù)學校、托幼機構(gòu)負責人對餐飲食品安全工作重視不夠,食堂安全管理職責不明,沒有落實校長(園長)為食品安全第一責任人。日常管理不規(guī)范,時緊時松,沒有真正落實采購驗收索證索票、生熟分開、消毒保潔等規(guī)章制度。

2、食堂基礎(chǔ)設(shè)施有待加強。部分學校、托幼機構(gòu)食堂房屋破舊,環(huán)境臟亂,食品加工場所狹小,無紗門紗窗等基本防護設(shè)施,無餐具消毒和保潔設(shè)備?;A(chǔ)建設(shè)差基礎(chǔ)設(shè)施不足是不能依法取得《餐飲服務(wù)許可證》的主要原因。

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