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淘寶網(wǎng)店?duì)I銷方案范文第1篇

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)店 推廣策劃 效果評估

緒論

網(wǎng)絡(luò)購物既滿足了人們多樣化的需求，也可以進(jìn)行專屬定制。本文主要描述在淘寶網(wǎng)上開創(chuàng)一家時尚女裝店的建設(shè)到運(yùn)行推廣的全過程。網(wǎng)店建設(shè)包括：用戶注冊、實(shí)名認(rèn)證和安裝軟件。淘寶網(wǎng)店目標(biāo)是成為有自己特色的高品質(zhì)、高信譽(yù)的女裝淘寶店鋪。高品質(zhì)的、流行的時尚產(chǎn)品，實(shí)惠的價格是本店執(zhí)著的追求。本店選擇經(jīng)營日韓甜美系女裝，淘寶網(wǎng)店服裝類別將商品進(jìn)行更細(xì)致的分類。淘寶網(wǎng)店選擇的貨源方式是通過阿里巴巴中國站批發(fā)市場，找到合適的廠家，加盟成為。

一、網(wǎng)店的推廣環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析

包括：政治法律環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、人口環(huán)境分析和社會文化環(huán)境分析。

（二）微觀環(huán)境分析

1.供應(yīng)商分析。本店在選擇供應(yīng)商時遵循目前的流行趨勢，注重考慮商品的質(zhì)量和款式。本淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店選擇淘寶分銷方式為主要銷售渠道。選擇了“阿里巴巴”平臺中的“森之誠品官方旗艦店”作為主要供應(yīng)商。

2.消費(fèi)者分析。包括消費(fèi)者特征和消費(fèi)心理分析。

3.競爭者分析。在淘寶上經(jīng)營同類產(chǎn)品的店鋪競爭十分激烈。本店的主要競爭者有沐乃衣西瓜家日韓店和“日韓女裝爆款前線”淘寶網(wǎng)店。

二、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇及定位

（一）市場細(xì)分

市場按按地理環(huán)境因素、按人口狀況因素、按消費(fèi)心理因素。

（二）目標(biāo)市場選擇

根據(jù)市場細(xì)分的結(jié)果和其形成的諸多子市場可知，淘寶網(wǎng)店主要應(yīng)用差異性市場策略，該策劃選出了兩類主要的目標(biāo)市場：目標(biāo)對象定位在18～35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。

（三）市場定位

本店將目標(biāo)對象定位在18～35歲年齡段的女性群體，這樣的款式風(fēng)格應(yīng)該是時尚、新穎的，但也不能過于前衛(wèi)、夸張。這類群體主要也是最喜愛追求時尚的人群，對產(chǎn)品也容易產(chǎn)生忠誠度，非常有利于保持本淘寶網(wǎng)店的獨(dú)特性和活力。淘寶網(wǎng)店能以一個“時尚”、“個性”和“健康”的形象進(jìn)入市場，充分發(fā)揮本網(wǎng)店的特點(diǎn)，樹立一個良好的形象，從而贏得持續(xù)的好評。

（四）網(wǎng)店運(yùn)營管理策劃方案設(shè)計(jì)

三、網(wǎng)店營銷策略

（一）服務(wù)與產(chǎn)品策略

本店從生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時運(yùn)用的一系列措施和手段，包括產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略和品牌策略

（二）價格策略

在時尚銷售活動中，定價是一項(xiàng)既重要又困難且?guī)в酗L(fēng)險的。本店主要采取低價定價策略。主要是直接低價定價策略和折扣定價策略。

（三）渠道策略

采取的模式為：生產(chǎn)者經(jīng)銷商分銷商消費(fèi)者，本店當(dāng)于其中的分銷商；配送渠道選用中通，圓通為統(tǒng)一配送公司；采取的是從經(jīng)銷商直接進(jìn)貨的渠道方式；本店結(jié)算方式主要有：支付寶、銀行卡、信用卡等。

（四）促銷策略

本店經(jīng)營模式主要以分銷為主，采用在淘寶店鋪中以利用短期性的讓利行為為主，廣告宣傳為鋪，其余促銷方式相互配合的促銷手段來刺激消費(fèi)者。主要包括：.網(wǎng)上銷售促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上公共關(guān)系。網(wǎng)店運(yùn)營管理包括店鋪裝修管理、商品管理、支付方式管理、訂單管理、配送管理、客戶關(guān)系管理、售后管理。

四、網(wǎng)店的推廣策劃方案的設(shè)計(jì)

（一）網(wǎng)店推廣背景

淘寶店具有投資少、成本低、入駐門檻低、操作簡單方便等諸多優(yōu)勢，但是淘寶網(wǎng)店也存在著諸多問題，包括：交易安全問題、網(wǎng)店售假問題、商業(yè)信用問題和.物流配送問題。

（二）網(wǎng)店推廣目標(biāo)

1.短期目標(biāo)。淘寶網(wǎng)店初期推廣，計(jì)劃在本店推廣6-8個月后日均獨(dú)立訪問用戶500、約1000左右的瀏覽量。通過與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接、參與淘寶社區(qū)活動以及線下下發(fā)印有二維碼的名片來提升網(wǎng)店流量，提高網(wǎng)店人氣。

2.中期目標(biāo)。淘寶網(wǎng)店增長期推廣，目標(biāo)是提升網(wǎng)店品牌。可通過設(shè)置買家秀獎勵、貼吧發(fā)帖和各種社交軟件進(jìn)行推廣。計(jì)劃在本網(wǎng)店推廣1年后日均獨(dú)立訪問用戶達(dá)到800人、約1200左右的瀏覽量。

3.長期目標(biāo)。淘寶網(wǎng)店穩(wěn)定期推廣，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠券，并結(jié)合淘寶網(wǎng)站推廣專業(yè)工具進(jìn)行推廣。參與多種營銷活動。計(jì)劃在本店推廣2年后日均獨(dú)立訪問用戶達(dá)到1300人，約2000左右的瀏覽量。

（三）網(wǎng)店推廣受眾

本淘寶網(wǎng)店主要面向于18～35年齡段的女性進(jìn)行推廣。她們中包括學(xué)生、公司職員及個體自由職業(yè)者。

（四）網(wǎng)店推廣策略

網(wǎng)店采用的推廣策略包括：1.店內(nèi)推廣2.網(wǎng)店平臺推廣3.熱門網(wǎng)站推廣4.聊天工具推廣5.將自己店鋪的網(wǎng)址印在實(shí)物上6.校園人7.傳統(tǒng)媒體廣告。

五、結(jié)論

本淘寶網(wǎng)店從建設(shè)入手，結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境和社會文化環(huán)境及供應(yīng)商、消費(fèi)者和競爭者的特點(diǎn)進(jìn)行分析。將市場細(xì)分、分析目標(biāo)市場的需求并進(jìn)行選擇，確定目標(biāo)對象；制定出目標(biāo)計(jì)劃，并使用線上線下相結(jié)合的推廣方式，達(dá)到推廣效果，進(jìn)行店鋪評估。利用淘寶店內(nèi)板塊、熱門網(wǎng)站社區(qū)、聊天工具及分發(fā)小名片等方式對網(wǎng)店進(jìn)行推廣，最終使得店鋪的訪問量和收藏量逐漸增加，并轉(zhuǎn)化為訂單，完成制定的目標(biāo)計(jì)劃。

參考文獻(xiàn)

[1]盧奮.基于網(wǎng)購行為的網(wǎng)店推廣策略實(shí)踐應(yīng)用[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013，14：182-183.

[2]劉靜.淘寶網(wǎng)店?duì)I銷推廣分析與實(shí)踐[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016，02：70-71.

[3]桂學(xué)文.電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效果測度研究[D].華中師范大學(xué)，2011.

淘寶網(wǎng)店?duì)I銷方案范文第2篇

1、淘寶客

淘寶客是幫助淘寶賣家推廣商品，推廣的商品成交后，獲得一定傭金的人。淘寶客分為兩類：個人（博客主、論壇會員、聊天工具使用者、個人站長等）和網(wǎng)站（博客、門戶、咨詢、淘寶比價、購物搜索等網(wǎng)站）。要通過淘寶客進(jìn)行推廣，首先賣家要設(shè)置好商品傭金，淘寶客通過淘寶聯(lián)盟平臺系統(tǒng)成為這個店鋪的淘寶客，并獲取商品代碼放置到自己的網(wǎng)站或博客上；然后買家通過淘寶客的網(wǎng)站點(diǎn)擊鏈接再進(jìn)入到設(shè)置了淘寶客推廣的賣家店鋪，達(dá)成購買；達(dá)成購買后，系統(tǒng)向賣家扣除傭金，淘寶客領(lǐng)取傭金。傭金是淘寶賣家愿意為推廣商品而付出的推廣費(fèi)，傭金等于商鋪內(nèi)實(shí)際成交額成績傭金比例。有賣家會認(rèn)為淘寶客帶來的流量太小，而不做淘寶客推廣，但是如果店鋪的淘寶客流量能夠做到占店鋪總流量的百分之十幾以上的份額，那么相信大家就會重視淘寶客了?？醋罱詫毬?lián)盟上的淘寶客的收入榜，收入最高的淘寶客是8260465元，就會知道淘寶客的威力之大了。

2、有效的促銷

除了通過直通車和淘寶客推廣，淘寶網(wǎng)店還可以淘寶網(wǎng)或者其它網(wǎng)絡(luò)上的一些促銷方式。如淘寶網(wǎng)促銷頻道提供的天天特價活動，整點(diǎn)秒殺等，還有淘寶網(wǎng)的聚劃算活動，都屬于促銷方式。要進(jìn)行有效的促銷方式，首先必須要有促銷的理由，如果沒有理由的話，買家也不會相信，客戶根本不會管你是不是在做促銷，如果某天你的店鋪里的商品打了5折，在沒有理由的情況下買家也只會認(rèn)為你是在提高了價格以后再打折賣。另外，促銷也是有時效性的，不能一年365天都在促銷，客戶都是理智的購買者，不可能一直讓你欺騙。要做好促銷，就要在設(shè)立促銷方案之前考慮好客戶的評估、客單價分析、促銷方案的目的及促銷的理由等問題，這樣才能做好促銷方案。最后，還要做好對促銷效果的評估和總結(jié)。

3、淘金幣

淘金幣是淘寶網(wǎng)的虛擬積分。在淘金幣平臺上，淘友可以通過金額兌換或抽獎的方式免費(fèi)獲得禮品也可以通過競拍方式以中拍價購買，更多淘寶可以使用淘金幣+現(xiàn)金的方式以折扣價直接購買展示品！淘金幣平臺可以說是品牌折扣換購中心，它覆蓋淘寶全網(wǎng)的積分體系，使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)覆蓋了淘寶的積分體系。對于買家而言，它是買家賺金幣、享受折扣享受優(yōu)惠的平臺。買家可以通過完成任務(wù)，購買產(chǎn)品等方式贏得淘金幣，賺取的淘金幣則可以進(jìn)入兌換頁面挑選自己喜歡的寶貝進(jìn)行兌換或享受優(yōu)惠。對于賣家而言，淘金幣平臺則是一個很好的SNS營銷互動平臺。淘金幣的用戶都是擁有2心或以上信用等級的淘寶會員，這些人都是淘寶最活躍、購買力最強(qiáng)、最優(yōu)質(zhì)的客戶，所以淘金幣平臺可以作為賣家用來精確推廣店鋪的平臺。另外，淘金幣平臺擁有優(yōu)質(zhì)的客戶群體和每天大量的PV，可以幫助賣家在淘金幣平臺上展示品牌，提高品牌曝光度，精準(zhǔn)的客戶群體和高轉(zhuǎn)化率及購物分享可以很好地幫店鋪打造口碑營銷，拉攏回頭客，所以淘金幣平臺同樣是可以提升品牌形象，打造口碑營銷的平臺。而在淘金幣平臺的七天活動時間內(nèi)，產(chǎn)品優(yōu)惠的價格和超高的行動率、轉(zhuǎn)化率，更是可以幫助賣家在最短的時間內(nèi)打造爆款，提高店鋪流量，提升全店?duì)I銷！

4、聚劃算

新店開張，賣家往往會在如何引進(jìn)流量、累積人氣的問題上犯難，面對淘寶上各種各樣的營銷方式卻不知道該怎樣選擇，而各種推廣方式的廣告費(fèi)用對于新入駐的賣家而且似乎是有點(diǎn)多，活動的效果也無法預(yù)估，那么這時候，淘寶賣家可以嘗試選擇淘寶的聚劃算。聚劃算憑借著淘寶網(wǎng)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，保證有海量豐富的產(chǎn)品，整齊的品牌針線，每天發(fā)起面向2億多用戶的品質(zhì)團(tuán)購，成為了亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)的團(tuán)購品牌。在參加聚劃算活動的過程中，賣家要精心選擇適合聚劃算的單品，精確地把握群體用戶的消費(fèi)心里特性，有效運(yùn)用人際關(guān)系進(jìn)行傳播，通過單品的爆炸式團(tuán)購制造流行，實(shí)現(xiàn)店鋪流量的飛躍式增長，從而短時間積累大量先鋒體驗(yàn)用戶，提升品牌的美譽(yù)度，完成從單品到店鋪跨越式的突破。聚劃算中的商品價格都是商家將利潤壓到最低，甚至是虧本的。通過聚劃算團(tuán)購?fù)茝V，除了能夠給商家?guī)礓N量，還有活動結(jié)束后數(shù)千個團(tuán)購成功買家的分享心得和評價，這相當(dāng)于價值上萬元的市場拓展及調(diào)研廣告。在參加聚劃算活動前需要賣家考慮各個方面，包括選擇產(chǎn)品時盡量選擇有一定利潤空間的庫存，要考慮自己是否有一定的發(fā)貨承載能力。調(diào)研、選款、定價都是緊密聯(lián)系的，同時還需要做好宣傳、造勢和頁面設(shè)計(jì)相關(guān)工作。活動結(jié)束后還要準(zhǔn)備進(jìn)行二次營銷的策劃，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

5、試用中心

淘寶網(wǎng)店?duì)I銷方案范文第3篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；技能教學(xué)；項(xiàng)目教學(xué)法

一、中職電子商務(wù)技能教學(xué)現(xiàn)狀

隨著時代電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展，許多事物應(yīng)運(yùn)而生，其中電子商務(wù)無疑是現(xiàn)代人最熱門的話題之一。

近兩年，大部分中職院校也認(rèn)識到電子商務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，需要大量的實(shí)踐動手訓(xùn)練，如學(xué)生需要掌握圖片處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、價格定位等多項(xiàng)技能。一些學(xué)校陸續(xù)投入巨資開辦電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，購買電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)M系統(tǒng)，供學(xué)生分角色上機(jī)演練，強(qiáng)化學(xué)生對電子商務(wù)交易過程一體化的意識，充分理解“營銷―交易―配送”的完整過程。然而這些模擬系統(tǒng)也存在不少缺點(diǎn)，如軟件內(nèi)容不夠豐富，商品種類需要師生自己添加；資金非真實(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)移，學(xué)生對價格的定位沒有過多的思考，出現(xiàn)胡亂訂貨的現(xiàn)象；不少系統(tǒng)都缺乏網(wǎng)上實(shí)時更新的功能，無法滿足電子商務(wù)日新月異的變化；誠信等職業(yè)素養(yǎng)無法凸顯。這些情況促使學(xué)生只有在第一次使用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)時充滿學(xué)習(xí)興趣，繼而索然無味、應(yīng)付了事。最終再一次挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性。

我在淘寶網(wǎng)也開了個網(wǎng)店，從市場上聯(lián)系廠家，經(jīng)營保暖類服飾。經(jīng)過嘗試了解到：只有自己開網(wǎng)店或參與到網(wǎng)店的運(yùn)作，才能切身感受什么是信息流、資金流、物流，如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷、如何設(shè)置產(chǎn)品定價、如何選擇快遞公司，分類的重要性、產(chǎn)品圖片的重要性、商品描述的重要性等。即使開網(wǎng)店不賺錢，也可以給學(xué)生增加大量的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，掌握不少電子商務(wù)的技能。

二、項(xiàng)目教學(xué)法在技能教學(xué)中的實(shí)施

項(xiàng)目教學(xué)法是基于項(xiàng)目活動的研究性學(xué)習(xí)，即以解決一個比較復(fù)雜的操作問題為主要目的，一般包括社會性活動的設(shè)計(jì)和科技類項(xiàng)目的設(shè)計(jì)兩種類型。

（一）前期準(zhǔn)備工作

1.人員的分配

初步統(tǒng)計(jì)，老師將全班分成10個組，每組配相機(jī)，每組能力稍強(qiáng)的學(xué)生作為小組長。老師將作業(yè)發(fā)到他們的郵箱中，由組長負(fù)責(zé)分工，并且作業(yè)完成過程中遇到的問題也主要由他們及時反饋給老師。

2.交易平臺的選擇

網(wǎng)絡(luò)中購物的平臺有很多，目前已經(jīng)形成了淘寶網(wǎng)一家獨(dú)大，易趣、騰訊拍拍補(bǔ)充的市場格局。據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)在線商品規(guī)模占整個市場的比例超過85%。但是這些情況不能馬上告訴學(xué)生，教師作為一名引導(dǎo)者，應(yīng)提供網(wǎng)址和各種資料，要求學(xué)生自己去了解這些網(wǎng)站平臺的運(yùn)營情況，最后確定淘寶網(wǎng)作為實(shí)踐教學(xué)的場所。

（二）項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施過程

1.教師布置項(xiàng)目，學(xué)生分析項(xiàng)目

結(jié)合商城的優(yōu)勢，要求選擇學(xué)生本人比較了解的產(chǎn)品，或是感興趣的產(chǎn)品，作為經(jīng)營對象。如班內(nèi)一名女生，家里從事化妝品生意，從小耳濡目染，對化妝品的各個品牌、功效、價格和特點(diǎn)都了如指掌。因此她開網(wǎng)店，選擇經(jīng)營化妝品比較有優(yōu)勢，這樣的定位能讓她減少到處進(jìn)貨的麻煩，且管理也較簡單，這更使得電子商務(wù)的技能教學(xué)體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)踐的原則。

2.學(xué)生分解項(xiàng)目，設(shè)計(jì)解決方案

項(xiàng)目布置后，教師不急著講解，否則又進(jìn)入老一套的教學(xué)模式。提供給學(xué)生幾個優(yōu)秀的網(wǎng)店地址，站在賣方的角度，讓學(xué)生研究這些網(wǎng)店的組成，有何特色，哪些地方吸引人。如：商品分類、公告、圖片的處理、店鋪風(fēng)格等。然后小組成員模仿并設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)店、確定貨源及需要的產(chǎn)品圖片。

3.學(xué)生創(chuàng)造性地解決項(xiàng)目的過程

淘寶開店可利用以下資源解決出現(xiàn)的問題：

（1）教程“淘寶網(wǎng)使用操作指南”

要授予學(xué)生一項(xiàng)技能，教師本人一般要先演示具體的操作步驟。在機(jī)房上課，難以保證每個學(xué)生都認(rèn)真聽講，小部分學(xué)生總是需要教師一而再地解釋和演示。一方面，突況很多，比如實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)擁塞、斷網(wǎng)，都會影響正常上課；另一方面，教師獨(dú)自一人無法一一解決學(xué)生出現(xiàn)的所有問題。于是利用多媒體，制作教學(xué)輔助軟件“淘寶網(wǎng)使用操作指南”，每一個步驟都有解釋說明，可前進(jìn)、倒退、暫停、重播，學(xué)生可結(jié)合自身需要，選擇教程，進(jìn)行控制，這不僅因材施教，而且為正常上課節(jié)省了不少時間。

（2）充分利用“淘寶大學(xué)”中的資源

在產(chǎn)品圖片上傳期間，許多學(xué)生遇到了如圖片亮度不夠、容量太大，甚至自己辛辛苦苦做的圖片被他人輕松盜用的情況。為了培養(yǎng)他們獨(dú)立解決問題與動手操作能力，老師并不要馬上告訴他們解決的方法，而是讓學(xué)生到“淘寶大學(xué)”里去尋找答案。

（3）充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺

教學(xué)中依靠開放的網(wǎng)絡(luò)平臺，比如，授課前將制作好的課件、“淘寶網(wǎng)使用操作指南”教程、實(shí)驗(yàn)要求、課后作業(yè)等相關(guān)信息放到校園網(wǎng)FTP上或發(fā)到學(xué)生的郵箱中，讓學(xué)生隨時、隨地、互動、交互式地學(xué)習(xí)。

三、反思

自主學(xué)習(xí)即學(xué)生自己設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，并展開實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動。學(xué)生在淘寶上可以自行了解到開店的整個步驟，可以提前規(guī)劃后續(xù)工作。合作學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力。在淘寶開店期間，圖片的處理、商品描述的編寫、照片的拍攝、商品的定價等都是小組成員共同商討完成的。結(jié)合自選主題，要求每個小組規(guī)劃設(shè)計(jì)商品分類模板，組長分配成員做不同的類別，最后由教師帶領(lǐng)各組組長一起進(jìn)行評比，選出最好的一組給予加分獎勵。這樣每一位學(xué)生都覺得有事可做，而且事情做得好壞直接影響著所在小組的榮譽(yù)，極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性和相互依賴性。

總之，項(xiàng)目教學(xué)法是一種適用于培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力和獨(dú)立分析問題能力的教學(xué)方法，是比較適用于電子商務(wù)這種技能型課程的學(xué)習(xí)方法，特別適合中等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式，教師通過引導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做三者合一”，從而使學(xué)生真正掌握知識與技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭金洲.教學(xué)方法應(yīng)用指導(dǎo)[M].華東師范出版社，2006.

淘寶網(wǎng)店?duì)I銷方案范文第4篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)實(shí)訓(xùn) 搭建網(wǎng)站 淘寶網(wǎng)實(shí)訓(xùn) 阿里巴巴實(shí)訓(xùn)

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）03C-0171-02

在國內(nèi)，雖然電子商務(wù)發(fā)展日新月異，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展熾熱，但是在高職甚至本科院校，在電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域人才的培養(yǎng)方面，卻存在電子商務(wù)人才就業(yè)尷尬的局面，主要原因是電子商務(wù)人才的實(shí)踐能力不足。盡管幾乎所有高校都有實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)，但是受到各種主、客觀因素的影響，比如實(shí)訓(xùn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)有限、實(shí)習(xí)企業(yè)難以落實(shí)等，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐和學(xué)習(xí)停留在表面，沒有深入到企業(yè)的實(shí)際操作中的情況依然相當(dāng)突出。因此，探討拓展電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺具有十分重要的意義。

一、拓展高職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺的調(diào)查和分析

拓展高職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺的研究與實(shí)踐，是從了解人才需求、分析專業(yè)能力開始，尋求培養(yǎng)專業(yè)能力的實(shí)訓(xùn)課程和條件，拓展相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)平臺。

（一）了解企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況及校企合作領(lǐng)域

首先，專業(yè)教師深入到柳州市各企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解地方電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展情況、人才需求狀況、電子商務(wù)相關(guān)崗位對從業(yè)人員知識及能力的要求、校企合作領(lǐng)域、頂崗實(shí)習(xí)工作等方面內(nèi)容。其次，專業(yè)教師通過邀請電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)學(xué)生回校開座談，對畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)去向、職業(yè)發(fā)展情況有了更為深入的了解，明確電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)改革的方向。

（二）分析電子商務(wù)專業(yè)核心能力和目前學(xué)生技能的差距

在了解企業(yè)對電子商務(wù)人才需求的基礎(chǔ)上，對企業(yè)需求量大的商務(wù)型電子商務(wù)人才進(jìn)行專業(yè)核心能力分析，構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)體系，拓展所需的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺。商務(wù)型電子商務(wù)專業(yè)主要能力包括運(yùn)營、推廣、客服等專業(yè)技能。

1. 運(yùn)營能力包括：網(wǎng)店（或網(wǎng)站）經(jīng)營定位、目標(biāo)客戶確定、商品選擇與定位、供貨商選擇和管理、商品拍照與圖片處理、網(wǎng)絡(luò)推廣文案策劃、經(jīng)營模式、盈利模式選擇、網(wǎng)店經(jīng)營和財務(wù)規(guī)劃、網(wǎng)店活動策劃與實(shí)施、客戶開發(fā)與維護(hù)等。

目前學(xué)生大多是通過自己找貨源的方式開設(shè)個人網(wǎng)店，雖然能進(jìn)行網(wǎng)店定位分析、網(wǎng)店客戶分析、網(wǎng)店搭建、網(wǎng)店推廣等實(shí)踐活動，但由于缺乏企業(yè)的支持，加上不了解客戶需求、缺乏實(shí)體店運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)、沒有經(jīng)營壓力等，學(xué)生往往把網(wǎng)店搭建起來后，很難持續(xù)經(jīng)營，不利于提高學(xué)生的商務(wù)運(yùn)營能力。需要學(xué)校和企業(yè)合作，企業(yè)提供貨源、校企共同指導(dǎo)和評價學(xué)生的實(shí)踐活動，利于提高學(xué)生網(wǎng)店（網(wǎng)站）運(yùn)營能力。

2. 推廣能力包括：推廣工具的選擇與使用（如博客、微博、論壇、E-MAIL、Q群、電話、SEO、SEM、第三方平臺提供的推廣工具等）、選擇廣告投放的形式等。

目前學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣時，大多數(shù)是利于網(wǎng)絡(luò)推廣工具，將自己開設(shè)的網(wǎng)店、商品進(jìn)行推廣，由于大多數(shù)學(xué)生個人網(wǎng)店商品有限，往往推廣效果不佳，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，需要學(xué)校和企業(yè)合作，為學(xué)生提供真實(shí)的網(wǎng)站或真實(shí)企業(yè)商品，教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行推廣，有企業(yè)反饋推廣效果好時，才能更好地提高學(xué)生的推廣能力。

3. 客服能力包括：售前的解答問題和引導(dǎo)顧客、售中的訂單處理（審單、打單）、售后的退換貨、訂單跟進(jìn)、顧客回訪、網(wǎng)絡(luò)客戶消費(fèi)行為和消費(fèi)心理分析能力、客戶維持的能力、客戶投訴處理的能力等。

目前在培養(yǎng)學(xué)生的客服能力方面，一是讓學(xué)生為自己網(wǎng)店招徠的少數(shù)客戶提供服務(wù)；二是讓學(xué)生作為消費(fèi)者，觀察和體驗(yàn)競爭者的客服工作；三是利用阿里巴巴渠道商提供的誠信通客戶名單，對需要幫助的客戶提供服務(wù)。這些方式，除了第三種方式能提高對商戶的服務(wù)能力外，其余兩種方式對提高學(xué)生的顧客服務(wù)能力來說是不夠的，需要校企合作，讓學(xué)生能夠面對企業(yè)客戶提供服務(wù)，提高客服技能。

（三）電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建及需要拓展的實(shí)訓(xùn)平臺分析

在專業(yè)核心能力分析的基礎(chǔ)上，探討需要開設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，確定所需開設(shè)的專業(yè)課程，構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)體系，確定需要拓展的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺。

1.培養(yǎng)運(yùn)營能力的課程和實(shí)訓(xùn)平臺。需開設(shè)的課程有網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)店店長實(shí)務(wù)、商品攝影、數(shù)碼圖像處理與創(chuàng)意、B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)、網(wǎng)頁開發(fā)與設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析、企業(yè)管理實(shí)務(wù)等，需開設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目如企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)店（網(wǎng)站）搭建、網(wǎng)店（網(wǎng)站）運(yùn)營等，可利用的實(shí)訓(xùn)平臺有淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站（網(wǎng)店）等。

2.培養(yǎng)推廣能力的課程和實(shí)訓(xùn)平臺。需開設(shè)的課程有網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷、營銷活動策劃、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析等，需開設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目如網(wǎng)店（網(wǎng)站）推廣、商品網(wǎng)絡(luò)促銷等，可利用的實(shí)訓(xùn)平臺有企業(yè)網(wǎng)站（網(wǎng)店），淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等。

3.培養(yǎng)客服能力的課程和實(shí)訓(xùn)平臺。需開設(shè)的課程有客戶開發(fā)與服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析、B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)等，需開設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目如網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)客服等，可利用的實(shí)訓(xùn)平臺有企業(yè)網(wǎng)站（網(wǎng)店），淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)。

根據(jù)以上分析，電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)平臺主要有企業(yè)網(wǎng)站（網(wǎng)店）、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等。

二、拓展電子商務(wù)校外實(shí)訓(xùn)平臺的實(shí)踐

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)核心能力的培養(yǎng)的需要，通過校企、校政合作，拓展電子商務(wù)校外實(shí)訓(xùn)平臺。

（一）搭建融水旅游電子商務(wù)平臺，在經(jīng)濟(jì)地方發(fā)展的同時，為學(xué)生提供電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺

電子商務(wù)的發(fā)展十分迅速，柳州市有不少企業(yè)和政府部門對電子商務(wù)的項(xiàng)目的開展都十分關(guān)注，專業(yè)教師首先對融水旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺項(xiàng)目，從項(xiàng)目背景、網(wǎng)站總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)思路、項(xiàng)目實(shí)施流程及組織等方面進(jìn)行了廣泛的資料收集、整理、分析，提出網(wǎng)站建設(shè)策劃方案。其次，專業(yè)教師與融水縣旅游局進(jìn)行了具體的研討，收集具體需求，分析所需的網(wǎng)站功能，根據(jù)雙方認(rèn)可的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能，專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生編輯網(wǎng)站內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)旅游網(wǎng)站所需功能。接著，由專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站推廣和旅游產(chǎn)品推廣。最后，根據(jù)校企雙方的協(xié)商，專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生提供網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站管理等服務(wù)，解決了地方旅游電子商務(wù)發(fā)展問題。

通過此平臺展示融水現(xiàn)代化旅游目的地形象，整合融水旅游資源，展示融水迷人的山水風(fēng)景和民俗風(fēng)情，拓寬融水特色旅游產(chǎn)品的銷售渠道，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，取得良好的社會效益。同時，為學(xué)生提供了實(shí)踐內(nèi)容，培養(yǎng)了學(xué)生網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站搭建、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護(hù)、論壇管理等能力，提高了學(xué)生網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營管理能力。

融水旅游電子商務(wù)平臺極大提高教師電子商務(wù)水平，使電子商務(wù)教師團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)立開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站的能力，使網(wǎng)站搭建、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站管理等一系列技術(shù)技能得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，教師團(tuán)隊(duì)深入?yún)⑴c企業(yè)開展電子商務(wù)活動，可以使教師及時獲得電子商務(wù)應(yīng)用的前沿信息，更新專業(yè)教學(xué)內(nèi)容。

（二）拓展淘寶、阿里巴巴等實(shí)訓(xùn)平臺，為柳州市有關(guān)企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的同時，培養(yǎng)企業(yè)急需的網(wǎng)上零售、批發(fā)、采購人才

為柳州市零售企業(yè)在淘寶網(wǎng)或者在淘寶天貓上開設(shè)店鋪，學(xué)生自己尋找企業(yè)或者由學(xué)校提供企業(yè)，為這些企業(yè)提供店鋪搭建、裝修、商品拍攝、圖片處理、商品信息編輯、推廣店鋪和商品、銷售管理、消費(fèi)者服務(wù)和管理等服務(wù)，拓寬傳統(tǒng)零售企業(yè)的銷售渠道，為學(xué)生熟悉商務(wù)流程、提高網(wǎng)店經(jīng)營能力提供了實(shí)訓(xùn)平臺。為柳州市生產(chǎn)企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)上開設(shè)旺鋪，學(xué)生自己尋找生產(chǎn)企業(yè)或者由學(xué)校提供生產(chǎn)企業(yè)，學(xué)生為這些企業(yè)提供搭建阿里巴巴旺鋪、裝修旺鋪、商品拍攝、圖片處理、商品信息編輯、推廣生產(chǎn)企業(yè)旺鋪和商品、大客戶開發(fā)和管理、銷售管理等服務(wù)，為培養(yǎng)學(xué)生的大客戶開發(fā)、大客戶管理、旺鋪推廣等提供了實(shí)訓(xùn)平臺。為柳州市各類型企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)上提供網(wǎng)絡(luò)采購服務(wù)，為培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)采購能力提供了實(shí)訓(xùn)平臺。這種“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，豐富了電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺，實(shí)現(xiàn)在校頂崗實(shí)習(xí)，提升了學(xué)生的電子商務(wù)職業(yè)能力、市場開拓能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

（三）開發(fā)校企合作課程，編寫校企合作的課程講義

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，對原來的課程進(jìn)行改革，開發(fā)校企合作課程，如網(wǎng)店店長實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣、B2B網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)與服務(wù)等課程，以企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目作為貫穿教學(xué)的主線，徹底打破了傳統(tǒng)培養(yǎng)模式中以知識為基礎(chǔ)的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，通過“工學(xué)交替”的教學(xué)形式，提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

在淘寶實(shí)訓(xùn)平臺開展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，編寫了《網(wǎng)店店長實(shí)務(wù)》校本教材；在阿里巴巴平臺和地方企業(yè)合作開展BtoB實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，編寫了校企合作校本教材《電子商務(wù)貿(mào)易平臺應(yīng)用》校本教材，改變了過去以校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)為主的狀況。

（四）在各種實(shí)訓(xùn)平臺開展教學(xué)實(shí)踐活動，制定了校企合作條件下的《電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》和課程標(biāo)準(zhǔn)

在對電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析電子商務(wù)專業(yè)核心能力，構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)體系，明確開展實(shí)訓(xùn)活動所需的條件，完成制定校企合作條件下的《電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》；在新的課程標(biāo)準(zhǔn)中，明確了課程基本信息、課程性質(zhì)與作用、課程設(shè)計(jì)的理念與思路、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容及實(shí)施建議、教學(xué)條件、考核方式等，為規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理提供了課程標(biāo)準(zhǔn)。

（五）企業(yè)深度參與，工學(xué)結(jié)合，實(shí)踐環(huán)節(jié)體現(xiàn)實(shí)用性，為學(xué)生就業(yè)提供直接幫助

通過拓展實(shí)訓(xùn)平臺的實(shí)踐，學(xué)生在學(xué)校就為企業(yè)開展電子商務(wù)活動，通過“理論內(nèi)容在校學(xué)習(xí)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)訓(xùn)平臺操作”的教學(xué)安排，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練、學(xué)生角色與員工角色的緊密結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)能力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]方玲玉.網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010

【基金項(xiàng)目】廣西教育廳2011年新世紀(jì)廣西高等教育教改工程項(xiàng)目（2011JGB220）

淘寶網(wǎng)店?duì)I銷方案范文第5篇

淘寶網(wǎng)店推廣詳述

1微博事件推廣:

利用微博進(jìn)行推廣已經(jīng)算不上什么"新聞"了.然而，更多人在面對微博推廣時，似乎陷入的一個誤區(qū)，認(rèn)為將自己的商品大量到微博中，就能把關(guān)注轉(zhuǎn)換成網(wǎng)店流量.其實(shí)這種做法是相當(dāng)錯誤的，試想面對一個整天廣告的"博友".你是否有興趣繼續(xù)保持對TA的關(guān)注呢?所以，對于微博營銷這種推廣手段，我們要充分做到"事件營銷"，將廣告融入一件大家都感興趣的事件中，然后以圖片或視頻加以輔助，只有成功引起別人的興趣，才能達(dá)到網(wǎng)店推廣的最終目的.

2論壇隱形推廣:

很多店長一提到論壇推廣就認(rèn)為是準(zhǔn)備好大量的廣告帖，到各大論壇去"瘋狂轟炸"，其實(shí)這樣的做法是最沒效果的，也是最浪費(fèi)時間的。各位一定要明白，做論壇推廣，一定不要急于求成，我們要針對商品本身寫幾篇高質(zhì)量的軟文，在這里質(zhì)量很重要，一個精華置頂帖的效果要勝過100個垃圾帖.另外一個重點(diǎn)在于"軟"，要將你的廣告巧妙的隱藏在文章背景中，這樣才能真正達(dá)到論壇推廣的目的.

3廣告位購買:

選擇與自己商品相關(guān)，且人氣較旺的站點(diǎn)投放廣告，是較為直接的推廣方式.在這里值得注意的是:網(wǎng)站的人氣與廣告位價格往往都是成正比的，尤其是對于中小店長或推廣資金較為緊張的店長，一定要注意把握好投入產(chǎn)出比，不能一味的追求大流量而忽略產(chǎn)品所能帶來的最終利潤，最后造成賠錢賣吆喝的結(jié)果.或許有的店長會說了，人氣較低的網(wǎng)站不像那些大站名站，我們往往難以對其做出正確的評估，難免發(fā)生白付費(fèi)，無流量的現(xiàn)象.這個時候我可以借助一些廣告聯(lián)盟，因?yàn)槎鄶?shù)廣告聯(lián)盟都會對合作站點(diǎn)做出較為客觀的評估，如百度聯(lián)盟，阿里媽媽等等.

4推廣方案勿求多:

很多店長在開店以后往往或陷入這樣一個怪圈:為了獲取更高的客流量，真可謂是無所不用，從來不放過任何一個可以推廣店鋪的方式，這本來無可厚非，但最后的推廣結(jié)果卻往往不盡人意.這充分印證了那句老話-樣樣通不如一樣精!每個人的精力都是有限的，與其把精力分散到各種各樣的推廣方式中，不如根據(jù)自己的商品特點(diǎn)，集中精力付諸到2-3種推廣方案中，則更容易取得優(yōu)異的推廣成效!

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其他網(wǎng)店推廣方法(網(wǎng)友搜集)

1、SNS網(wǎng)店軟文推廣法：現(xiàn)在SNS類型的網(wǎng)店非常流行，去SNS網(wǎng)店主要是去幾個有人氣的SNS網(wǎng)店有針對性的加幾百上千個用戶。然后選擇合適的軟文并合理的附帶上網(wǎng)店鏈接，發(fā)表到自己的日志里。再讓自己的一些好友分享，這樣就讓很多人都關(guān)注到你的文章，關(guān)注到了你的網(wǎng)店。

2、SNS網(wǎng)店API合作推廣法：如果你自己或下面的員工有一定的技術(shù)實(shí)力，可以開發(fā)一些和自己網(wǎng)店產(chǎn)品相關(guān)的小插件，插到校內(nèi)上，插到海內(nèi)上。只要有開放API的SNS網(wǎng)店都去插下?，F(xiàn)在很多網(wǎng)店都有在這么搞，去校內(nèi)看看哪些開放的應(yīng)用程序，很多都是一些小網(wǎng)店提供的，而且上面都或多或少有掛自己網(wǎng)店的廣告。而且這個市場越早做越好，很多SNS網(wǎng)店都是才開始嘗試開發(fā)API，審核的要求還不是特別嚴(yán)格。等以后做的網(wǎng)店多了，再想插到SNS網(wǎng)店里去就難了。

3、收藏夾推廣法：把一些精彩內(nèi)容的頁面添加到QQ書簽，百度搜藏，雅虎收藏等，讓喜歡這些內(nèi)容的網(wǎng)民去閱讀，收藏。

4、版主聯(lián)盟推廣法：這個方法適合論壇社區(qū)網(wǎng)店的推廣。也就是先去加入一些版主聯(lián)盟，像大旗版主聯(lián)盟就很不錯，每天把論壇的一些精彩內(nèi)容提交上去，等待被相關(guān)頻道錄用，一經(jīng)錄用，那就會給你帶去不少的IP.我最多的一次是兩天就給網(wǎng)店帶去了3W多的IP點(diǎn)擊量。