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工作個(gè)人自我總結(jié)范文第1篇

這一年中，我在鄉(xiāng)黨委與村黨支部村委會的關(guān)心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力開展工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在農(nóng)村這樣廣闊的天地為有志青年發(fā)揮才能、施展才華提供了舞臺，而我要在這個(gè)舞臺上扮演好自己的角色，不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。以服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村的思想為宗旨，不斷摸索農(nóng)村工作的特點(diǎn)，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

轉(zhuǎn)眼間二xx年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時(shí)間，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、日常的助理工作

上半年主要圍繞環(huán)境整治、3.25村務(wù)公開、退耕還林補(bǔ)植、六一兒童節(jié)慰問、七一紀(jì)念黨的座談會等方面開展工作，作為一個(gè)村委主任助理我認(rèn)真做好村主任交給我的每一件事情。聽取相關(guān)政策精神、匯報(bào)工作完成的進(jìn)度、反映本村實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難;積極傳達(dá)政府的惠農(nóng)政策、涉農(nóng)信息.結(jié)合過去一年的工作情況，在今年的下半年工作中，我會更加努力作好自己的本職工作。

1、做好村主任的助理，協(xié)助支部搞好黨建工作，協(xié)助村兩委其他人員做好村內(nèi)工作，同時(shí)協(xié)助村委會搞好村政建設(shè)，推進(jìn)本村新農(nóng)村建設(shè)。

2、當(dāng)好村村主任的參謀，協(xié)助村制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃，明確經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，努力保證計(jì)劃實(shí)施。同時(shí)負(fù)責(zé)收集與本村發(fā)展相關(guān)的信息，并將其整理后交給支部。

3、負(fù)責(zé)實(shí)用技術(shù)推廣，落實(shí)好對村民的教育培訓(xùn)工作。主要包括科學(xué)知識、計(jì)算機(jī)知識、等內(nèi)容。

4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實(shí)推進(jìn)依法治村，提高村干部和村民的法律意識。

5、承擔(dān)起所學(xué)專業(yè)涉及的各項(xiàng)專業(yè)工作，制定各項(xiàng)工作規(guī)劃，明確工作目標(biāo)，抓好具體落實(shí)。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、助理工作的點(diǎn)點(diǎn)收獲

作為一名大學(xué)畢業(yè)生，不僅要掌握自己的專業(yè)知識，更需要把自己的專業(yè)知識和實(shí)踐相結(jié)合，做到在實(shí)踐中靈活運(yùn)用專業(yè)知識，通過實(shí)踐不斷完善自己的專業(yè)知識體系，提升自己的能力。

(1)離校不斷學(xué)，用先進(jìn)的思想武裝頭腦，提高理論水平。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，從服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)民為出發(fā)點(diǎn)，努力提高理論水平和工作能力。

(2)積極參與，提高參政議事能力。積極參加村黨支部開展的各項(xiàng)活動，堅(jiān)持向村干部學(xué)習(xí)，向老黨員學(xué)習(xí)，向致富能手學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取他們的意見和想法，并結(jié)合自己的一些想法和他們交流，同時(shí)注意做好會議記錄，及時(shí)加以總結(jié)，在不斷學(xué)習(xí)和交流中提高了自己能力。

一年多的時(shí)間已經(jīng)過去，我深刻地意識到，在這里我們要學(xué)的還有很多。無論3年之后的結(jié)果會怎樣，這3年的農(nóng)村的經(jīng)歷都會令我終身受益。隨著與農(nóng)村、與農(nóng)民交往的不斷加深，我深深感到責(zé)任的重大。扎根基層，服務(wù)社會的意識在不斷的增強(qiáng)。作為一名大學(xué)生，作為村委會最高學(xué)歷的工作人員，我們擔(dān)負(fù)著村民的信任和期冀。只有不斷加強(qiáng)自己個(gè)方面的素質(zhì)，加深對農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事，我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官，我們才能夠不辜負(fù)各級的囑托和信任。我始終認(rèn)為，做為一名“村官”助理，既然來到基層，就要有為百姓辦實(shí)事的信心，從不懈怠，時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農(nóng)村發(fā)展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅(jiān)定的、精神狀態(tài)是積極向上的，同時(shí)在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)，真正為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。

三、具體分管工作

由于我鄉(xiāng)工作實(shí)際情況，上班不久我被分配到鄉(xiāng)計(jì)生辦工作，主要負(fù)責(zé)計(jì)生統(tǒng)計(jì)，獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，信息上報(bào)工作。

(1)負(fù)責(zé)對獎(jiǎng)勵(lì)扶助對象的統(tǒng)計(jì)調(diào)查、數(shù)據(jù)核實(shí)和目標(biāo)人群規(guī)模測算。負(fù)責(zé)按時(shí)按質(zhì)按量完成信息的上報(bào)傳輸和下載。建立獎(jiǎng)勵(lì)扶助對象個(gè)案數(shù)據(jù)庫和信息監(jiān)控系統(tǒng)。對獎(jiǎng)勵(lì)扶助目標(biāo)人群進(jìn)行動態(tài)預(yù)測和數(shù)據(jù)分析。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)基層干部相關(guān)的培訓(xùn)工作。

(2)堅(jiān)持報(bào)表例會制度。為了更好收集計(jì)劃生育資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的數(shù)據(jù)，我們堅(jiān)持每月定期的報(bào)表例會制度，利用此機(jī)會，收集村級計(jì)劃生育工作信息，掌握其工作動態(tài)，及時(shí)安排下月工作。

(3)核對出生、結(jié)婚、避孕節(jié)育情況是否準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理糾正，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，按時(shí)參加縣里每月安排的例會，準(zhǔn)確上報(bào)計(jì)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

(4)做好新生兒的錄入登記、育齡婦女的遷入、遷出登記工作并及時(shí)與計(jì)生辦其他同事聯(lián)系對來辦理手續(xù)對象的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

(5)聯(lián)系、指導(dǎo)所分管的社區(qū)的計(jì)生工作，熟悉基本情況，定期到社區(qū)掌握計(jì)生專干的工作進(jìn)度情況，負(fù)責(zé)督促、檢查計(jì)生工作各項(xiàng)任務(wù)的完成。

(6)及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)信息，遇到不懂的積極與上報(bào)單位的信息員聯(lián)系，虛心學(xué)習(xí)。確保我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)及各行政村的工作情況與外界及時(shí)進(jìn)行交流。

四、20xx年工作計(jì)劃

20xx年的下半年，在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：

(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守本村的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對待，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);

(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);

工作個(gè)人自我總結(jié)范文第2篇

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)了理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識水平

作為一名人大工作者，本人深知人大工作的法律性、業(yè)務(wù)性、程序性非常強(qiáng)，需要有較高的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)做提高自己的有效途徑。一年來，我積極參加機(jī)關(guān)組織的各類學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真聽課，勤作筆記，還在7月份參加了省人大信息員培訓(xùn)班，10月份參加了縣委組織的公務(wù)員普通話培訓(xùn)班，并堅(jiān)持在平時(shí)工作中利用時(shí)間自學(xué)，比較全面的學(xué)習(xí)了憲法、地方組強(qiáng)法、選舉法、代表法、監(jiān)督法等法律法規(guī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注重加強(qiáng)了寫作方面的學(xué)習(xí)，以促進(jìn)自己寫作水平的提高，全年，在xx人大信息網(wǎng)、《xx人大》雜志等發(fā)表信息數(shù)篇。

二、扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)

xxxx年，是本屆人大的開局之年，也是市人大的換屆選舉之年，工作任務(wù)較為繁重。在實(shí)際工作中，本人堅(jiān)決服從工作的需要，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定。一是認(rèn)真做好了年初14位同志補(bǔ)選為縣xx屆人大代表的各項(xiàng)聯(lián)工委所需做的事務(wù)性工作;二是協(xié)助做好了常委會對57位同志的任免所需要的基礎(chǔ)性工作，如任前法律考試的命題、任免票和任命書的制作等;三是完成了市人大換屆選舉中有關(guān)基礎(chǔ)工作，如候選人資源摸底表的登記、上報(bào)，候選人資料收集、登記造冊，各類報(bào)表、信息的上報(bào)等等。四是加強(qiáng)了代表的宣傳報(bào)道工作，全年共參與《代表風(fēng)采》拍攝5期，采訪代表9人次。五是積極完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各類工作。

工作個(gè)人自我總結(jié)范文第3篇

一、關(guān)注校園心理安全，抓好心理健康。

我們充分認(rèn)識到心理健康教育應(yīng)以了解學(xué)生為基礎(chǔ)，以創(chuàng)設(shè)和諧氣氛與良好關(guān)系為前提，以自身健康的心理去影響學(xué)生，本身就是一種最有說服力的心理健康教育。營造一種民主的、平等的、和諧的、安全的、充滿人文關(guān)懷的、具有濃郁人情味的氛圍和心理環(huán)境，真正減輕學(xué)生的心理壓力和精神負(fù)擔(dān)。

二、整合各種資源，發(fā)揮心理健康教育合力。

學(xué)校心理健康教育是全程的、全方位的心理健康教育，因此，日常教育中，注重整合各種資源，來發(fā)揮心理健康教育的合力。

1.充分利用課堂教學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)心理健康教育。

課堂，是師生溝通的一個(gè)重要場所。在學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育，是實(shí)現(xiàn)心理健康教育目標(biāo)的主渠道。在課堂上，師生之間無時(shí)不在進(jìn)行情感的交流和心靈的溝通，我注重挖掘教材中有利于培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)的因素，通過巧妙的設(shè)計(jì)，通過組織各種活動，使師生之間達(dá)到共鳴和合聲，實(shí)實(shí)在在推進(jìn)心理健康教育。在課堂中巧妙地滲透德育思想、心理教育，努力培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和積極進(jìn)取的人生目標(biāo)。

2.通過學(xué)校開展的各種喜聞樂見的活動為契機(jī)來推進(jìn)心理健康教育。

今年，我校開展豐富多彩的校園文化活動，為學(xué)生搭建表現(xiàn)才華的舞臺，調(diào)節(jié)學(xué)生的身心，釋放學(xué)生的潛能，并通過各種競賽，來培養(yǎng)學(xué)生的合作精神、奮勇拼搏的精神等，這些，都在潛移默化中培養(yǎng)了學(xué)生良好的心理素質(zhì)。本學(xué)期開展的活動把不怕困難，頑強(qiáng)拼搏，不怕失敗，積極進(jìn)取等良好的心理因素種植在學(xué)生心中。每次活動之后，作為心理老師，在課堂上我都會進(jìn)行適時(shí)教育，讓學(xué)生將這種種良好品質(zhì)的種子深深植于心中，這對學(xué)生今后的發(fā)展是有益的。

3.利用學(xué)校各種設(shè)施，推進(jìn)心理健康教育。

開展心理健康教育，注重利用好學(xué)校的各種現(xiàn)代化設(shè)施，通過宣傳櫥窗、校園網(wǎng)、心理咨詢室、熱線電話等來開展形式多樣，豐富多彩的各種心理健康教育活動。使學(xué)生在參與活動中，感受伙伴之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作的親密友誼。

三、引導(dǎo)學(xué)生主動參與，切實(shí)提高心育實(shí)效。

成長和發(fā)展從根本上來說是一種自覺和主動的過程，如果學(xué)生沒有主動意識和精神，處于被動的地位，那么心理健康教育就會成為強(qiáng)制行為，變得毫無意義。為了引導(dǎo)學(xué)生主動參與，切實(shí)提高心育實(shí)效，在實(shí)踐中嘗試了以下的做法：

第一是利用學(xué)校各項(xiàng)宣傳，使學(xué)生科學(xué)認(rèn)識心理健康教育。許多學(xué)生缺乏對心理健康教育的科學(xué)認(rèn)識。比如，有些學(xué)生認(rèn)為心理健康教育的對象是心理有問題甚至是心理變態(tài)的人，所以難免對心理健康教育有抵觸情緒。我們利用心理櫥窗、心理小報(bào)等途徑來宣傳心理健康教育，在心理課堂上加大力度來宣傳心理健康教育。通過這些途徑宣傳心理健康教育，提高學(xué)生的認(rèn)知水平，加深他們對心理健康教育的科學(xué)認(rèn)識。通過加大宣傳力度，讓學(xué)生科學(xué)了解發(fā)展性心理健康教育，來強(qiáng)化其參與心理健康教育來優(yōu)化自身心理素質(zhì)，提高自身心理健康水平。

第二是針對學(xué)生需要，開展各項(xiàng)心理健康教育活動。興趣是學(xué)生最好的老師，在學(xué)科教學(xué)中是如此，同樣，在心理健康教育中也一樣。我始終本著“心理健康教育要蹲下來看孩子的需要”為原則對學(xué)生時(shí)時(shí)進(jìn)行心理談話。在課堂上，教學(xué)內(nèi)容力求聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際，每課教學(xué)只要能有利于學(xué)生的心理健康，有利于學(xué)生的潛能開發(fā)，有利于學(xué)生的全面發(fā)展，都大膽進(jìn)行嘗試。

四、加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，關(guān)注和保護(hù)特殊群體的正當(dāng)權(quán)益和身心健康。

在學(xué)校生活中，有一些特殊群體的利益更容易遭到侵害，包括學(xué)習(xí)成績落后的學(xué)生，比較調(diào)皮、淘氣的男生，家庭條件差、父母下崗或離異的學(xué)生，有親屬患有精神病或正在服刑的學(xué)生，以及那些性格內(nèi)向、怯懦、寡言少語的學(xué)生等等。這些少年兒童因生活中一些不盡如人意的事件而容易遭到學(xué)生的歧視，受到心理傷害的可能性也要比一般學(xué)生大得多。女生雖受到各種懲罰的經(jīng)歷比男生少一些，但卻對懲罰懷有更多的恐懼，在心理上受到的傷害更大。對這類學(xué)生群體，做為心理老師，我努力從生活上、心理上、學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，使他們找到自己的自信，防止他們在隱性傷害中過早對社會和自己喪失希望，走上自暴自棄的道路。具體做法是：

1.開展心理咨詢，建立健全心理檔案。學(xué)期初，都從學(xué)生自卑、自悲、自私、自負(fù)、學(xué)習(xí)焦慮、消極、厭學(xué)等方面對學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，在普查基礎(chǔ)上根據(jù)其結(jié)果設(shè)立特殊學(xué)生心理檔案。并在各個(gè)班級設(shè)立“知心姐姐”信箱以利于教師及時(shí)了解學(xué)生的思想動態(tài)，這樣學(xué)校心理輔導(dǎo)老師及有關(guān)班級任課教師就能夠依據(jù)不同情況，協(xié)同進(jìn)行引導(dǎo)、教育。力爭將心理安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

2.理解信任學(xué)生，消除對立情緒。對立情緒是學(xué)生是受挫后的逆反心理反映。通過正面的、積極的教育，經(jīng)過促膝談心，提高他們的思想認(rèn)識，增強(qiáng)理智。由于每個(gè)青少年都有較強(qiáng)的自尊心和上進(jìn)心，都渴望得到別人的尊重、信任和鼓勵(lì)，因此，遇事要征求他們的意見，維護(hù)其自尊心;同時(shí)，相信學(xué)生會有進(jìn)步，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)寬松、和諧的環(huán)境，消除對立情緒。

3.表揚(yáng)鼓勵(lì)學(xué)生，消除自卑。在教育中本著這樣的原則：對學(xué)生的教育不要太急，更不能在公開場合大肆批評，而要根據(jù)因材施教的原則，依據(jù)循序漸進(jìn)的要求提出目標(biāo)和任務(wù)。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，提高學(xué)生積極進(jìn)取的自信心，獲得了比較好的教育效果。

五、在行動研究中探索教育之路。

工作個(gè)人自我總結(jié)范文第4篇

一、 適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚(yáng)長補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。 網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化， 網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解讀者需求和意見，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。

二、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。 網(wǎng)站推廣工作仍將是重點(diǎn)，除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃網(wǎng)站活動更加重要，我計(jì)劃每季度應(yīng)時(shí)應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?網(wǎng)絡(luò)活動，挑動網(wǎng)站人氣。

三、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

工作個(gè)人自我總結(jié)范文第5篇

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是xx年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認(rèn)識

1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo)，不折扣行動;

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;