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人民路支行 王詩婕
走進(jìn)中信已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間,在這期間我學(xué)到了很多也感受到了很多,特別在銀行工作服務(wù)品質(zhì)方面更是有了全新的認(rèn)識(shí)。銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、微笑服務(wù),暖心你我。
微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的途徑,同時(shí)又能表達(dá)出誠(chéng)意與善良,也是引起興趣、好感的溫泉和達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。作為一名柜面服務(wù)人員,每天的工作需要面對(duì)形形的客戶,在工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)每當(dāng)站起來舉手迎接客戶,并帶上誠(chéng)摯的微笑時(shí)客戶往往也會(huì)回應(yīng)一個(gè)微笑,一個(gè)簡(jiǎn)單的舉動(dòng)卻讓雙方心里覺得暖暖的,在辦業(yè)務(wù)的過程中也是輕松和愉快的。
二、以客戶為本,注重細(xì)節(jié)。
在柜面工作過程中,我清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。“服務(wù)”,看似平凡的兩個(gè)字,卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值。在大多數(shù)情況下,客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程中是有不同的需求的,作為一名服務(wù)人員,我們需要學(xué)會(huì)的是通過察言觀色的方法來
辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。也只有這樣,客戶才能感受到我們的用心,也只有這樣客戶才會(huì)從心底里認(rèn)可銀行和信任銀行各個(gè)崗位的工作人員。所以,我們要善于觀察客戶,理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度,客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)該更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
三、換位思考,用心溝通
從事銀行服務(wù)性工作,每天都需要和大量的客戶溝通交流,很多時(shí)候就需要我們耐心和誠(chéng)懇的態(tài)度去應(yīng)付各種各樣的客戶。所有人都習(xí)慣于首先站在自己的角度去思考問題,常常會(huì)遇到客戶有客戶的想法,但是銀行也有銀行的立場(chǎng)和制度,一旦發(fā)生沖突,雙方都有利,這時(shí)候就會(huì)激化矛盾。所以,在工作過程中,我們一定要學(xué)會(huì)多用婉轉(zhuǎn)的給客戶提供建議,多用“如果站在您的角度……”或者“您說的很有道理……”等這樣的語句??傊鎸?duì)客戶,只有多些主動(dòng)關(guān)心,少些被動(dòng)應(yīng)付,才能贏得客戶理解與支持,使客戶在我們的服務(wù)中感到誠(chéng)懇、熱情、周到、體貼,不斷拉緊我們與客戶的距離。
其實(shí)我們做質(zhì)量的是最苛求的,最本位主義的,“質(zhì)量第一”本來就是一種極端的說法,我們總是暗自希望在質(zhì)量面前一切都要讓步,在看到事實(shí)不是這么回事時(shí)很容易泄氣,產(chǎn)生挫敗感和沮喪感“算了,反正質(zhì)量就是說起來重要,干起來次要,忙起來不要”。這種一會(huì)兒天上一會(huì)兒地下,從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端的心態(tài)是沒辦法平靜下來做事的。
所以說,質(zhì)量工作者第一步就應(yīng)該樹立好做質(zhì)量工作的正確心態(tài)。
我們常說心態(tài)決定一切,熱愛是做一項(xiàng)工作最好的心態(tài),但是在這里正確的心態(tài)我認(rèn)為應(yīng)該是平和,做培訓(xùn)的經(jīng)常會(huì)說“點(diǎn)燃內(nèi)心的熱愛方能成就持久的動(dòng)力”。但我能說的就是既然進(jìn)來了,做上質(zhì)量了,一時(shí)又無法擺脫,找不到更好的去處,那就試試從內(nèi)心接受吧,以平和的心態(tài)去把它做好。有些事情(比如不該放的放了,不該進(jìn)的進(jìn)了)可能并非像我們表面說看到的那樣(因?yàn)槲覀兯幬恢玫木窒扌晕覀儾⒉灰欢私馑星闆r),所以沒必要抱怨。退一步說,就算事實(shí)就是如此,你也無能為力,抱怨改變不了任何事情,別人的事情自然有別人去管,去負(fù)責(zé),我們只要管好自己的事情,把能做的、該做的事情做到位。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出,督促按規(guī)定辦理例外程序,做到符合程序要求。
其次,每個(gè)質(zhì)量工作者都有義務(wù)為改善質(zhì)量環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
俗話說“既來之,則安之”,再加一句“既安之,則善之”。質(zhì)量工作者有義務(wù)來改善質(zhì)量環(huán)境,我相信目前這種不夠理想的質(zhì)量環(huán)境總歸會(huì)轉(zhuǎn)變的,也許這個(gè)轉(zhuǎn)變的時(shí)間較長(zhǎng),但它終歸會(huì)實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)檫@是一個(gè)不可阻擋的趨勢(shì)。我們知道,任何改變都離不開外力的推動(dòng),這種轉(zhuǎn)變要靠市場(chǎng)和用戶的推動(dòng),靠政府的推動(dòng),靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的推動(dòng),但這些終歸是外力,真正的轉(zhuǎn)變最終要通過我們質(zhì)量工作者自身的努力來實(shí)現(xiàn)。
在這方面我覺得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
一是宣傳,讓每個(gè)人都知道質(zhì)量管理到底是做什么的,它能給企業(yè)帶來哪些效益,用事實(shí)來說明質(zhì)量管理不是可有可無的;
二是提升,打鐵需要自身硬,質(zhì)量人員的整體能力和素質(zhì)是對(duì)這項(xiàng)工作的最好詮釋,讓質(zhì)量這個(gè)工作成為人人向往的工作而不是退而求其次的選擇;
三是爭(zhēng)取,想方設(shè)法爭(zhēng)取不斷改善工作環(huán)境和工作條件。
四是支持,多做總結(jié),善于總結(jié),以此得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持。
一、“飽讀”測(cè)站任務(wù)書
測(cè)站任務(wù)書對(duì)測(cè)站的工作任務(wù)和責(zé)任范圍有很詳細(xì)的敘述,任務(wù)書對(duì)水位觀測(cè)時(shí)機(jī)、流量測(cè)次及測(cè)驗(yàn)方案、泥沙單樣取樣的次數(shù)以及以上附屬項(xiàng)目的觀測(cè)等都有具體規(guī)定,在站人員應(yīng)經(jīng)常學(xué)習(xí)測(cè)站任務(wù)書,并熟練掌握。學(xué)習(xí)測(cè)站任務(wù)書的同時(shí),根據(jù)需要學(xué)習(xí)相應(yīng)的規(guī)范。
二、打好一線測(cè)驗(yàn)“仗”
測(cè)站作為搜集水文資料的前沿陣地,資料質(zhì)量是否過關(guān),測(cè)驗(yàn)工作是關(guān)鍵。水文工作者常說,測(cè)不好就整不好。因此,在測(cè)驗(yàn)之前,首先做好技術(shù)準(zhǔn)備,掌握與測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目相關(guān)的規(guī)范要求,操作規(guī)程,以便操作過程中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,原始記載現(xiàn)場(chǎng)復(fù)校一次,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,現(xiàn)場(chǎng)改。這是避免測(cè)驗(yàn)出問題的有效方法之一。例如:三等水準(zhǔn)測(cè)量中,往返測(cè)中間不換尺、不變換儀器高度,儀器站數(shù)出現(xiàn)奇數(shù)等;水尺零點(diǎn)高程測(cè)量不注意前后視距不等差是否超限,有水位的不校測(cè)水邊等;水位觀測(cè)時(shí),往往只注重自記水位計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,卻容易忽略自記水位與水尺水位的比測(cè);或者只注重看水位不注重看附屬項(xiàng)目。流量測(cè)驗(yàn)時(shí),出現(xiàn)漏測(cè)起漲點(diǎn)的流量;水位漲落時(shí)的垂線不進(jìn)行合理布設(shè);出現(xiàn)死水不合理施測(cè);或者流速儀法測(cè)流不符合規(guī)范要求,應(yīng)注意查看流速儀是否超過使用范圍,測(cè)速的相應(yīng)水深是否超過允許值等,在實(shí)際測(cè)驗(yàn)時(shí)都應(yīng)隨時(shí)注意這些問題。
三、記好“錯(cuò)誤”帳
通過對(duì)資料的單項(xiàng)合理性和綜合合理性檢查、對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后,要養(yǎng)成做錯(cuò)誤登記的良好習(xí)慣,從中領(lǐng)會(huì)自己錯(cuò)在何處,把錯(cuò)誤視為“恥辱”,同類錯(cuò)以后就不會(huì)再犯。這是降低錯(cuò)誤率最有效的方法之一。
四、做好“表面文章”
教師全面提升教學(xué)質(zhì)量座談會(huì)講話解讀心得體會(huì)【1】
在2月19日,我們學(xué)校全體教師學(xué)習(xí)了致良知是一種偉大的力量。教育局教研室朱xx老師,對(duì)我們培訓(xùn)了袁局長(zhǎng)在1月22日《在全面提升教學(xué)質(zhì)量座談會(huì)上的講話》。傳達(dá)了局長(zhǎng)對(duì)修文教育的2016年度的回顧,以及對(duì)修文縣2017年度的教育全面部署。在講話中為修文的教育的騰飛插上了翅膀。下面談?wù)勎业母惺芗耙?guī)劃。
一,精英的管理模式,讓學(xué)校永保銳氣
目前,一支志存高遠(yuǎn)、精通教育、有思想、善管理、敢創(chuàng)新的專家型校長(zhǎng)隊(duì)伍正在形成,學(xué)校干部隊(duì)伍工作積極性日益上漲,管理水平和治理能力不斷提升。作為學(xué)校有著這樣的領(lǐng)導(dǎo)的管理,學(xué)校的校風(fēng)更為正,能依法治校讓學(xué)校得到全面提升。這樣學(xué)校就能朝好的發(fā)展方向前行。
二,教師用質(zhì)量說話,是有骨氣的
教學(xué)質(zhì)量是教師追求的永恒的主題??h局加大力度能讓全縣教學(xué)質(zhì)量全面提升。質(zhì)量要提升,花的是功夫,拼的是干勁。那怎樣才能更好的提高教學(xué)質(zhì)量呢?
1,學(xué)期開始制定好計(jì)劃,教學(xué)進(jìn)度
對(duì)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)要有全面的計(jì)劃,在計(jì)劃中體現(xiàn)學(xué)科的整體性,與前面知識(shí)的銜接,以及對(duì)后面知識(shí)的影響。計(jì)劃能夠讓老師把握教學(xué)進(jìn)度,沒有特殊的原因按進(jìn)度教學(xué),做到科學(xué)規(guī)劃。這樣對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量提供了好的保障。
2,嚴(yán)格超周備課,讓所教內(nèi)容先化于心
提前備課,能有足夠的時(shí)間選編好的題目,匯編好的方法,備課中專研教材,深研課表,這樣才能上出高質(zhì)量的好課。對(duì)于上課的內(nèi)容,要先過目,化于心,這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持能夠使教學(xué)質(zhì)量得到提高。
3,上好每一堂課,抓好課堂教學(xué)
充分的全面的備課后,那上課更是一門藝術(shù)。我們要向四十分鐘要質(zhì)量,對(duì)與課堂語言的組織,課堂學(xué)習(xí)的調(diào)動(dòng),都要求教師有著很高的素養(yǎng)。對(duì)學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng),能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。興趣是最好的教師,所以對(duì)學(xué)生積極性能有很好的
促進(jìn)作用。發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中能夠很好的互助學(xué)習(xí)。
4,落實(shí)培優(yōu)補(bǔ)差工作
利用課余時(shí)間,對(duì)學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差。這樣能讓學(xué)生很好的學(xué)習(xí),后進(jìn)生的補(bǔ)差中關(guān)鍵在于心補(bǔ)。找學(xué)生的所差進(jìn)行補(bǔ),讓學(xué)生很好的進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)習(xí)有興趣。對(duì)培優(yōu)的工作,學(xué)生對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)能夠更好的學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對(duì)做拔高題,但不能搞題海戰(zhàn)術(shù),要有針對(duì)性的學(xué)習(xí),這樣才能使學(xué)習(xí)輕松,而且收獲大。
5,加強(qiáng)自身的提高,與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展
積極參加學(xué)校,縣局組織的所有的學(xué)習(xí)努力提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。自己的專業(yè)學(xué)科素養(yǎng)能夠提升,這樣能夠很好的與高端教學(xué)走進(jìn)。國(guó)培計(jì)劃中的學(xué)習(xí)能夠讓自己的專業(yè)水平提升。所以要抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這樣才能立于不敗之地。
能有好的教學(xué)質(zhì)量,才能挺直腰桿。
三,多學(xué)陽明心學(xué),感悟于心
全縣都在打造良知教育,那作為教師更應(yīng)該多學(xué)習(xí)。把心修好,才能更好的進(jìn)行教學(xué)。知行合一,致良知,在事上多磨,讓心學(xué)內(nèi)化于心,外化于行獲得認(rèn)可。時(shí)時(shí)記住要“為善去惡”,使自己的心靈歸于廓然大公的干凈清明境界。這樣活著似乎很累,卻是實(shí)實(shí)在在的修養(yǎng)功夫。茍日新,日日新,又日新,逐漸提高自己的精神境界和人生智慧。那樣才能去除私欲,很好的好教學(xué),不被世事擾亂我心。一心學(xué)習(xí)。圣人之道,吾性自足。
總之,通過學(xué)習(xí)讓我對(duì)自己的責(zé)任更加看重,努力工作,把質(zhì)量放在心中,抓在手上,扛在肩上。為教學(xué)質(zhì)量的提高揮灑自己的汗水,因?yàn)樘焐喜粫?huì)掉餡餅,努力奮斗才能夢(mèng)想成真。
教師全面提升教學(xué)質(zhì)量座談會(huì)講話解讀心得體會(huì)【2】
當(dāng)前,我們所進(jìn)行的教育改革正是為了全面達(dá)到提高學(xué)生的創(chuàng)造能力和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。所以把握好新課改的精神實(shí)質(zhì),探索出適合我國(guó)國(guó)情和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的實(shí)施新課改的具體的措施和辦法,將新課改落到實(shí)處,全面完成上面提到的“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”深化區(qū)域素質(zhì)教育”是我們的當(dāng)務(wù)之急!是當(dāng)前提高教育教學(xué)質(zhì)量的具體實(shí)施。我們應(yīng)該怎么辦呢?
1、 要加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),當(dāng)務(wù)之急是有關(guān)新課改的理論學(xué)習(xí)。難點(diǎn)是要有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)學(xué)習(xí)。要從“如何提高教育教學(xué)質(zhì)量”如何從“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”深化區(qū)域素質(zhì)教育的角度和高度來進(jìn)行有目的的學(xué)習(xí)。學(xué)了就能夠有所收獲才行!這個(gè)問題是個(gè)認(rèn)識(shí)問題,比較容易解決。
2、 相對(duì)而言,難度更大的是提高教育教學(xué)質(zhì)量的具體措施是什么?不解決這個(gè)問題,空喊口號(hào)不會(huì)解決任何問題。而且會(huì)起到相反的作用。怎么辦呢?也很簡(jiǎn)單——每個(gè)教師都要從自己班級(jí)、學(xué)科、學(xué)生的具體情況出發(fā)來進(jìn)行科學(xué)而深刻的思考——從教學(xué)工作的實(shí)際問題出發(fā)來進(jìn)行思考。為什么要這樣?因?yàn)槲覀兊哪康木褪且鉀Q我們自己工作中存在的問題。
教師全面提升教學(xué)質(zhì)量座談會(huì)講話解讀心得體會(huì)
在2月19日,我們學(xué)校全體教師學(xué)習(xí)了致良知是一種偉大的力量。教育局教研室朱xx老師,對(duì)我們培訓(xùn)了袁局長(zhǎng)在1月22日《在全面提升教學(xué)質(zhì)量座談會(huì)上的講話》。傳達(dá)了局長(zhǎng)對(duì)修文教育的20xx年度的回顧,以及對(duì)修文縣20xx年度的教育全面部署。在講話中為修文的教育的騰飛插上了翅膀。下面談?wù)勎业母惺芗耙?guī)劃。
一,精英的管理模式,讓學(xué)校永保銳氣
目前,一支志存高遠(yuǎn)、精通教育、有思想、善管理、敢創(chuàng)新的專家型校長(zhǎng)隊(duì)伍正在形成,學(xué)校干部隊(duì)伍工作積極性日益上漲,管理水平和治理能力不斷提升。作為學(xué)校有著這樣的領(lǐng)導(dǎo)的管理,學(xué)校的校風(fēng)更為正,能依法治校讓學(xué)校得到全面提升。這樣學(xué)校就能朝好的發(fā)展方向前行。
二,教師用質(zhì)量說話,是有骨氣的
教學(xué)質(zhì)量是教師追求的永恒的主題。縣局加大力度能讓全縣教學(xué)質(zhì)量全面提升。質(zhì)量要提升,花的是功夫,拼的是干勁。那怎樣才能更好的提高教學(xué)質(zhì)量呢?
1,學(xué)期開始制定好計(jì)劃,教學(xué)進(jìn)度
對(duì)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)要有全面的計(jì)劃,在計(jì)劃中體現(xiàn)學(xué)科的整體性,與前面知識(shí)的銜接,以及對(duì)后面知識(shí)的影響。計(jì)劃能夠讓老師把握教學(xué)進(jìn)度,沒有特殊的原因按進(jìn)度教學(xué),做到科學(xué)規(guī)劃。這樣對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量提供了好的保障。
2,嚴(yán)格超周備課,讓所教內(nèi)容先化于心
提前備課,能有足夠的時(shí)間選編好的題目,匯編好的方法,備課中專研教材,深研課表,這樣才能上出高質(zhì)量的好課。對(duì)于上課的內(nèi)容,要先過目,化于心,這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持能夠使教學(xué)質(zhì)量得到提高。
3,上好每一堂課,抓好課堂教學(xué)
充分的全面的備課后,那上課更是一門藝術(shù)。我們要向四十分鐘要質(zhì)量,對(duì)與課堂語言的組織,課堂學(xué)習(xí)的調(diào)動(dòng),都要求教師有著很高的素養(yǎng)。對(duì)學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng),能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。興趣是最好的教師,所以對(duì)學(xué)生積極性能有很好的
促進(jìn)作用。發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中能夠很好的互助學(xué)習(xí)。
4,落實(shí)培優(yōu)補(bǔ)差工作
利用課余時(shí)間,對(duì)學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差。這樣能讓學(xué)生很好的學(xué)習(xí),后進(jìn)生的補(bǔ)差中關(guān)鍵在于心補(bǔ)。找學(xué)生的所差進(jìn)行補(bǔ),讓學(xué)生很好的進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)習(xí)有興趣。對(duì)培優(yōu)的工作,學(xué)生對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)能夠更好的學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對(duì)做拔高題,但不能搞題海戰(zhàn)術(shù),要有針對(duì)性的學(xué)習(xí),這樣才能使學(xué)習(xí)輕松,而且收獲大。
5,加強(qiáng)自身的提高,與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展
積極參加學(xué)校,縣局組織的所有的學(xué)習(xí)努力提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。自己的專業(yè)學(xué)科素養(yǎng)能夠提升,這樣能夠很好的與高端教學(xué)走進(jìn)。國(guó)培計(jì)劃中的學(xué)習(xí)能夠讓自己的專業(yè)水平提升。所以要抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這樣才能立于不敗之地。
能有好的教學(xué)質(zhì)量,才能挺直腰桿。
三,多學(xué)陽明心學(xué),感悟于心
全縣都在打造良知教育,那作為教師更應(yīng)該多學(xué)習(xí)。把心修好,才能更好的進(jìn)行教學(xué)。知行合一,致良知,在事上多磨,讓心學(xué)內(nèi)化于心,外化于行獲得認(rèn)可。時(shí)時(shí)記住要“為善去惡”,使自己的心靈歸于廓然大公的干凈清明境界。這樣活著似乎很累,卻是實(shí)實(shí)在在的修養(yǎng)功夫。茍日新,日日新,又日新,逐漸提高自己的精神境界和人生智慧。那樣才能去除私欲,很好的好教學(xué),不被世事擾亂我心。一心學(xué)習(xí)。圣人之道,吾性自足。
總之,通過學(xué)習(xí)讓我對(duì)自己的責(zé)任更加看重,努力工作,把質(zhì)量放在心中,抓在手上,扛在肩上。為教學(xué)質(zhì)量的提高揮灑自己的汗水,因?yàn)樘焐喜粫?huì)掉餡餅,努力奮斗才能夢(mèng)想成真。
教師全面提升教學(xué)質(zhì)量座談會(huì)講話解讀心得體會(huì)
當(dāng)前,我們所進(jìn)行的教育改革正是為了全面達(dá)到提高學(xué)生的創(chuàng)造能力和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。所以把握好新課改的精神實(shí)質(zhì),探索出適合我國(guó)國(guó)情和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的實(shí)施新課改的具體的措施和辦法,將新課改落到實(shí)處,全面完成上面提到的“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”深化區(qū)域素質(zhì)教育”是我們的當(dāng)務(wù)之急!是當(dāng)前提高教育教學(xué)質(zhì)量的具體實(shí)施。我們應(yīng)該怎么辦呢?
1、 要加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),當(dāng)務(wù)之急是有關(guān)新課改的理論學(xué)習(xí)。難點(diǎn)是要有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)學(xué)習(xí)。要從“如何提高教育教學(xué)質(zhì)量”如何從“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”深化區(qū)域素質(zhì)教育的角度和高度來進(jìn)行有目的的學(xué)習(xí)。學(xué)了就能夠有所收獲才行!這個(gè)問題是個(gè)認(rèn)識(shí)問題,比較容易解決。
2、 相對(duì)而言,難度更大的是提高教育教學(xué)質(zhì)量的具體措施是什么?不解決這個(gè)問題,空喊口號(hào)不會(huì)解決任何問題。而且會(huì)起到相反的作用。怎么辦呢?也很簡(jiǎn)單——每個(gè)教師都要從自己班級(jí)、學(xué)科、學(xué)生的具體情況出發(fā)來進(jìn)行科學(xué)而深刻的思考——從教學(xué)工作的實(shí)際問題出發(fā)來進(jìn)行思考。為什么要這樣?因?yàn)槲覀兊哪康木褪且鉀Q我們自己工作中存在的問題。
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