前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇論壇活動(dòng)策劃方案范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
5.21日,“我愛(ài)你”日,作為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制造的一個(gè)新的“情人節(jié)”, 無(wú)疑是店家銷售額提升的重要契機(jī)。作為賣女性周邊的淘寶店鋪也應(yīng)考慮抓住此黃金銷售時(shí)段,提高銷售額。以下是的小編給大家整理的關(guān)于淘寶521情人節(jié)活動(dòng)策劃方案,希望能幫助大家!
一、活動(dòng)目的
1、 把握521促銷網(wǎng)店策劃商機(jī),讓顧客有新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;
2、 提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;
3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠(chéng)度;
二、活動(dòng)時(shí)間
20XX年5月10日(提前十天)——20XX年5月21日(5.21日結(jié)束)
三、活動(dòng)主題
我愛(ài)你,絲絲心動(dòng)
四、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)20到30歲的女性客戶。
五、活動(dòng)內(nèi)容
“我愛(ài)你,絲絲心動(dòng)” 特惠活動(dòng)
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1分享即有獎(jiǎng):上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內(nèi)心的感受,秀出你的來(lái)。
(人人有獎(jiǎng))
2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)
3忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)(年終1名)
六、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;521后1天;
2、宣傳手段:目標(biāo)對(duì)象確定了,再用通過(guò)合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
七、促銷前工作
1、貨源問(wèn)題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務(wù)工作:訂單量的上升,隨之帶來(lái)的就是大量的售后服務(wù)方面的問(wèn)題,充分與顧客溝通協(xié)調(diào),力保每一為客戶的滿意
一、指導(dǎo)思想
以轉(zhuǎn)變市場(chǎng)發(fā)展方式、促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)及五金產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以我區(qū)物流園區(qū)和五金機(jī)械產(chǎn)業(yè)展示為重點(diǎn),充分發(fā)揮我區(qū)的商貿(mào)物流優(yōu)勢(shì),開展信息交流,進(jìn)行項(xiàng)目洽談,為我區(qū)五金產(chǎn)業(yè)和五金市場(chǎng)構(gòu)筑形象宣傳、商貿(mào)洽談、信息交流的新型平臺(tái),不斷促進(jìn)我區(qū)五金產(chǎn)業(yè)和五金市場(chǎng)向高深層次發(fā)展。
二、展會(huì)內(nèi)容
主要由貿(mào)易展覽、中國(guó)()五金行業(yè)發(fā)展高峰論壇、招商引資項(xiàng)目推介會(huì)3項(xiàng)活動(dòng)組成。
(一)貿(mào)易展覽
時(shí)間:
地點(diǎn):區(qū)五金市場(chǎng)
內(nèi)容:設(shè)立五金機(jī)械產(chǎn)品展位400個(gè),廣泛組織國(guó)內(nèi)外知名市場(chǎng)、知名企業(yè)和特色產(chǎn)品,分專業(yè)分類別進(jìn)行集中展示,為中外客商搭建貿(mào)易合作的良好平臺(tái)。
(二)中國(guó)()五金行業(yè)發(fā)展高峰論壇
時(shí)間:
地點(diǎn):觀唐溫泉度假村
依托五金產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì),舉辦中國(guó)()五金行業(yè)發(fā)展高峰論壇,邀請(qǐng)全國(guó)知名專家、重點(diǎn)五金交易市場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)參會(huì)。在展示五金產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí),為五金產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)、發(fā)展壯大五金產(chǎn)業(yè)集群搭建融智平臺(tái)。
參會(huì)人員:各級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家,重點(diǎn)五金交易市場(chǎng)、五金生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人,媒體記者等。
(三)招商引資項(xiàng)目推介會(huì)
時(shí)間:
地點(diǎn):觀唐溫泉度假村
招商引資信息,推介重點(diǎn)招商項(xiàng)目,進(jìn)行合作項(xiàng)目簽約,提供投資合作平臺(tái)。
參會(huì)人員:市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、媒體記者、參會(huì)客商代表。
三、宣傳方案
依托市組委會(huì)宣傳媒介,著力宣傳區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果和特色產(chǎn)業(yè),提升區(qū)的城市品牌和影響力;全面展示區(qū)“中國(guó)五金產(chǎn)業(yè)工貿(mào)城”的形象。具體宣傳工作實(shí)施方案由區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)制定。
宣傳方式:通過(guò)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙開辟專欄、專題進(jìn)行不同層次、不同形式的新聞宣傳報(bào)道,并通過(guò)車體廣告、宣傳車、宣傳欄、電子熒屏廣告等進(jìn)行宣傳。
現(xiàn)場(chǎng)氛圍:在展館及會(huì)場(chǎng)主要出入口、重點(diǎn)道路設(shè)置引路牌、條幅、氣球、廣告牌等,烘托氛圍。
四、組織機(jī)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合服務(wù)組、招展招商組、布展組、會(huì)務(wù)組、宣傳組、交通安全保衛(wèi)組、接待服務(wù)組等7個(gè)工作組。具體職責(zé)如下:
(一)綜合服務(wù)組
1、牽頭單位:區(qū)政府辦公室
2、組成單位:區(qū)商務(wù)(招商)局、九曲街道
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)務(wù)材料工作的綜合協(xié)調(diào)調(diào)度;負(fù)責(zé)文字材料的把關(guān);負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)調(diào)度,督促臨博會(huì)我區(qū)實(shí)施方案各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。
(二)招展招商組
1、牽頭單位:區(qū)商務(wù)(招商)局
2、組成單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和工業(yè)園區(qū)
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)制定招商招展實(shí)施方案,國(guó)內(nèi)外客商邀請(qǐng);組織有關(guān)單位赴全國(guó)各五金批發(fā)市場(chǎng)、五金產(chǎn)業(yè)基地等,開展針對(duì)性招商;充分發(fā)揮五金市場(chǎng)品牌商的龍頭帶動(dòng)作用,將商眾多訂貨會(huì)資源與博覽會(huì)相結(jié)合,吸引全國(guó)各地品牌廠家到會(huì)參展,吸引全國(guó)各地經(jīng)銷商到會(huì)訂貨采購(gòu)。
(三)布展組
1、牽頭單位:區(qū)商務(wù)(招商)局、九曲街道
2、組成單位:區(qū)經(jīng)信局
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)制定布展方案,加強(qiáng)與各參展企業(yè)的聯(lián)系溝通,按照活動(dòng)策劃方案的具體要求,做好展館布展工作;提供布展所需的各項(xiàng)配套設(shè)施,做好展館現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)配套服務(wù)。
(四)會(huì)務(wù)組
1、牽頭單位:區(qū)政府辦公室
2、組成單位:區(qū)商務(wù)(招商)局、九曲街道
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)制定中國(guó)()五金行業(yè)發(fā)展高峰論壇、招商推介會(huì)兩項(xiàng)活動(dòng)方案,并按照活動(dòng)策劃方案的具體要求,做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作。
(五)宣傳組
1、牽頭單位:區(qū)委宣傳部
2、組成單位:區(qū)有線電視臺(tái),城管分局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和工業(yè)園區(qū)
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)總體宣傳方案的制定與實(shí)施;負(fù)責(zé)與各級(jí)新聞媒體間的溝通聯(lián)絡(luò),并為上級(jí)新聞媒體提供宣傳報(bào)道服務(wù);協(xié)調(diào)有關(guān)部門利用網(wǎng)站等對(duì)博覽會(huì)進(jìn)行宣傳推介。
(六)交通安全保衛(wèi)組
1、牽頭單位:公安分局、交警大隊(duì)
2、組成單位:城管分局、消防大隊(duì)、供電部、九曲街道。
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)臨博會(huì)期間五金展館、論壇及招商會(huì)場(chǎng)安保方案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施;負(fù)責(zé)活動(dòng)期間周邊道路交通疏導(dǎo)、車輛停放和其他安全管理工作;負(fù)責(zé)活動(dòng)期間展館、會(huì)場(chǎng)供電保障和通訊保障工作。
(七)接待服務(wù)組
1、牽頭單位:區(qū)政府辦公室、九曲街道
2、組成單位:區(qū)委宣傳部、區(qū)商務(wù)(招商)局、工商分局。
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、媒體記者和其他來(lái)賓的對(duì)口接待服務(wù)工作,包括安排食宿、交通車輛接送站等。
五、部門職責(zé)分工
區(qū)政府辦公室:負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)調(diào)度督導(dǎo),及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題,確保活動(dòng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行;負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要來(lái)賓的接待服務(wù)工作。
區(qū)商務(wù)(招商)局:負(fù)責(zé)活動(dòng)整體工作方案的制定和組織實(shí)施,負(fù)責(zé)牽頭制定招商招展實(shí)施方案并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)論壇板塊、招商招展工作詳細(xì)方案的制定及組織實(shí)施。
九曲街道:負(fù)責(zé)組織本次展會(huì)整體活動(dòng)的具體組織實(shí)施工作;負(fù)責(zé)與區(qū)委宣傳部共同制定大會(huì)宣傳方案并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)參展客商邀請(qǐng)。
區(qū)委宣傳部:具體負(fù)責(zé)博覽會(huì)整體宣傳方案的制定與實(shí)施;負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)各級(jí)新聞媒體,做好宣傳報(bào)道等工作。
區(qū)經(jīng)信局:組織全區(qū)骨干企業(yè)參展參會(huì)。
區(qū)財(cái)政局:積極籌措資金,加大對(duì)活動(dòng)的資金扶持力度,并對(duì)資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
工商分局:負(fù)責(zé)配合九曲街道做好本次展會(huì)整體活動(dòng)的具體組織實(shí)施工作;負(fù)責(zé)相關(guān)工商手續(xù)的辦理。
公安分局、交警大隊(duì)、消防大隊(duì):負(fù)責(zé)制定活動(dòng)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的安全保衛(wèi)工作。
城管分局:為展會(huì)宣傳協(xié)調(diào)各類戶外廣告宣傳資源;負(fù)責(zé)展會(huì)期間環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作。
父親節(jié)主題活動(dòng)方案
一、主題:慶祝父親節(jié)+銷售
二、目的:1、關(guān)愛(ài)顧客家人,感動(dòng)顧客,提升公司品牌;、啟動(dòng)休停顧客,拉動(dòng)消費(fèi),穩(wěn)固老顧客;、開發(fā)新資源。
三、內(nèi)容:1、找出目標(biāo)顧客,分析如何出單;、前期準(zhǔn)備:條幅,氣球,水果,場(chǎng)地,禮品等;、員工做好邀約顧客工作,邀約內(nèi)容:時(shí)間、地點(diǎn)、主題,目標(biāo)顧客務(wù)必請(qǐng)到;、請(qǐng)好講師,講課以健康和產(chǎn)品為主;、制定銷售方案,優(yōu)惠政策,每個(gè)員工都必須會(huì)講會(huì)宣傳;、會(huì)前培訓(xùn)。
四、流程:1、顧客入場(chǎng);、主持人互動(dòng):做養(yǎng)生操,玩游戲送禮品;、介紹專家上臺(tái)講課;、感恩父親節(jié)環(huán)節(jié)(力求讓顧客感動(dòng));、況總上臺(tái)發(fā)表感言并宣布回饋政策;、員工跟單;
中國(guó)父親節(jié)簡(jiǎn)介
我國(guó)的父親節(jié)訂于每年的八月八日,又稱為“八八節(jié)”。這是因?yàn)?ldquo;八八”和爸爸相近,而且“八八”兩字連綴起來(lái),又好像一個(gè) “父”字,所以父親節(jié)特別被訂于八月八日。
早在白熱化的1945年,上海一些愛(ài)國(guó)人士為頌揚(yáng)和紀(jì)念在戰(zhàn)爭(zhēng)中為國(guó)捐軀的父親們,發(fā)起每年8月8日為中國(guó)的“父親節(jié)”。
抗戰(zhàn)勝利后,黨國(guó)元老、上海各界名流如吳稚暉、李石曾、潘公展、杜月笙等人,覺(jué)得訂定父親節(jié)很有意義,有特別加以提倡的必要,就聯(lián)名呈請(qǐng)政府準(zhǔn)予規(guī)定每年八月八日為父親節(jié),通令全國(guó)遵行。后來(lái)呈請(qǐng)獲準(zhǔn),八月八日就正式成為我國(guó)的父親節(jié)。
世界其它各國(guó)也慶祝父親節(jié),不過(guò)并不是在八月八日,例如美國(guó)、加拿大、阿根廷等國(guó)的父親節(jié),是訂在六月的第三個(gè)星期日。
父親節(jié)活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)目的在父親節(jié)來(lái)臨之際,通過(guò)號(hào)召型活動(dòng)讓正處豆蔻年華的大學(xué)生多留意關(guān)心父母的身體健康狀況,通過(guò)簡(jiǎn)單而細(xì)微的方式學(xué)會(huì)珍惜、感念、回饋父母的關(guān)愛(ài)。讓大學(xué)生在快樂(lè)無(wú)憂的生活中思考誰(shuí)是我們最應(yīng)該去關(guān)愛(ài)的人,懂得關(guān)愛(ài)的含義,明白愛(ài)的沉靜與偉大,做一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)父母負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的人。
二、主辦及協(xié)辦主辦:同行旅游協(xié)會(huì)協(xié)辦:09旅游管理、10旅游管理
三、活動(dòng)主題關(guān)心父母健康,讓關(guān)愛(ài)升級(jí)四、活動(dòng)時(shí)間(父親節(jié))
四、活動(dòng)范圍淮北師范大學(xué)六、參加方式自愿報(bào)名參與戶外活動(dòng),全體同學(xué)響應(yīng)號(hào)召七、活動(dòng)流程:
方案一線:海報(bào)+網(wǎng)絡(luò)海報(bào):
1、關(guān)心父母健康狀況實(shí)際意義;
2、宣傳提供父母健康保健方法;
3、發(fā)起歷史與社會(huì)學(xué)院關(guān)愛(ài)父母倡議、發(fā)起學(xué)校論壇活動(dòng)。
4、讓同學(xué)告訴父母學(xué)部論壇網(wǎng)址,讓父母也看到這些孩子們對(duì)廣大父母的關(guān)切,也看到自己兒女的孝心。
方案二線:
戶外活動(dòng):由旅游管理專業(yè)班組織一個(gè)團(tuán)隊(duì),于下午18:10各團(tuán)隊(duì)出發(fā)至南湖邊匯合。開展以下活動(dòng):
① 拉歌頌父母,感召同學(xué)關(guān)愛(ài)父母<有待解決:有些什么歌--可讓活動(dòng)參加者自己也行準(zhǔn)備,或拉歌,或唱有關(guān)歌頌父母的歌的分組比賽>
翻轉(zhuǎn)課堂被廣泛關(guān)注源于人們對(duì)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)追求,以及對(duì)信息技術(shù)發(fā)展的認(rèn)可。國(guó)內(nèi)外理論和實(shí)證研究成果,推動(dòng)了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的發(fā)展,初步驗(yàn)證了翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)中所起到的積極作用。
1 翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的動(dòng)因
埃里克·馬祖爾在20世紀(jì)90年代創(chuàng)立同儕互助教學(xué)方式,認(rèn)為傳統(tǒng)的教學(xué)偏向?qū)χR(shí)傳遞的關(guān)注,同儕互助教學(xué)更強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的吸收內(nèi)化,他在研究中發(fā)現(xiàn),計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)可以幫助學(xué)習(xí)者在課下完成知識(shí)學(xué)習(xí),使教師把課堂的重心放在促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)和技能的吸收內(nèi)化和指導(dǎo)學(xué)生間的互助學(xué)習(xí)上。Lage,Platt和Treglia在邁阿密大學(xué)微觀經(jīng)濟(jì)課程中設(shè)計(jì)并實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂,研究成果著重論及如何使翻轉(zhuǎn)課堂激活差異化教學(xué),并進(jìn)行了教學(xué)效果的檢驗(yàn)。[1]Strayer利用智能化教學(xué)系統(tǒng)開展翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)模式效果的對(duì)比研究,并在統(tǒng)計(jì)學(xué)導(dǎo)論課程中進(jìn)行了實(shí)證,通過(guò)問(wèn)卷、訪談和學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià),總結(jié)教學(xué)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題。[2]Robert Talbert提出翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施結(jié)構(gòu)模型,包括課前的觀看教學(xué)視頻、針對(duì)性的練習(xí),課中的快速少量測(cè)評(píng)、解決問(wèn)題,促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化、總結(jié)與反饋。Johnson和Renner在中級(jí)計(jì)算機(jī)課程中,從教師和學(xué)生兩方面開展翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)教與學(xué)影響的實(shí)踐研究。[3]Kevin在中級(jí)數(shù)學(xué)課程中開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果影響的實(shí)證研究。[4]
項(xiàng)目導(dǎo)向課程是一種基于工作過(guò)程,以職業(yè)崗位的工作任務(wù)為課程設(shè)置及內(nèi)容選擇的參照點(diǎn),以完成一個(gè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目為單元組織教學(xué),以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能為首要任務(wù)的教學(xué)模式。項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)具有實(shí)踐性、綜合性、體驗(yàn)性的典型特征,學(xué)習(xí)者通過(guò)參與完成實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目獲取知識(shí)、技能及解決問(wèn)題的方法,在完成項(xiàng)目的過(guò)程中培養(yǎng)工作責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作能力,以及運(yùn)用綜合知識(shí)和技能解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。[5]翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的動(dòng)因在于以下方面。
1.1 使學(xué)生充分儲(chǔ)備項(xiàng)目素材,掌握實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目訓(xùn)練所需的基礎(chǔ)知識(shí)與技能
項(xiàng)目導(dǎo)向課程具有綜合性和開放性的特點(diǎn),解決的是生產(chǎn)服務(wù)中發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,完成每個(gè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目都需要綜合性的理論和技能基礎(chǔ),以及大量的市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目素材搜集。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)施,使學(xué)生在課下能夠按照明確的學(xué)習(xí)指引,完成相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)、必要的市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目素材的搜集,并通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí)釋疑解難,相互啟發(fā),構(gòu)思創(chuàng)意。在課堂教學(xué)中,教師可以系統(tǒng)梳理知識(shí)點(diǎn),做好實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的說(shuō)明和引導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行提煉與分析,集中解答重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)關(guān)鍵核心技能的訓(xùn)練,組織研討爭(zhēng)辯和優(yōu)秀作品的展示分析,以達(dá)到知識(shí)和技能的內(nèi)化與提升。
1.2 使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,挖掘多方位的潛在智能
人本主義學(xué)習(xí)理論和多元智能理論更為關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)到了什么,而非教師傳授了什么。項(xiàng)目導(dǎo)向課程本身就是以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,教師在項(xiàng)目完成的過(guò)程中組織教學(xué),根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的總體狀況和各項(xiàng)目組的具體問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。項(xiàng)目小組在協(xié)作學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在項(xiàng)目導(dǎo)向課程中融入翻轉(zhuǎn)課堂,學(xué)生自主學(xué)習(xí)、學(xué)生之間與師生之間的互動(dòng)學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間進(jìn)一步延伸,學(xué)生的自學(xué)能力、解決問(wèn)題的獨(dú)立分析和判斷能力、完成實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的綜合技能都將得到提升,有利于充分挖掘?qū)W習(xí)者的潛在智能,提高學(xué)習(xí)者的成就感和自信心。
1.3 使學(xué)生充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),提高學(xué)習(xí)的便利性、趣味性和主動(dòng)性
多元智能理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體智能的多元性、差異性、創(chuàng)造性和開發(fā)性,根據(jù)每個(gè)學(xué)習(xí)者的智能優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)采取不同的教學(xué)方法。翻轉(zhuǎn)課堂通過(guò)對(duì)知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化的顛倒安排,對(duì)課堂時(shí)間的使用進(jìn)行了重新規(guī)劃,依托信息技術(shù)和學(xué)習(xí)資源的課下學(xué)習(xí),為學(xué)習(xí)者構(gòu)建了相對(duì)自由的、個(gè)性化、可自我控制的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境,不僅給學(xué)習(xí)者的課下學(xué)習(xí)帶來(lái)時(shí)空便利,還可以通過(guò)視頻技術(shù)、音頻技術(shù)、動(dòng)畫技術(shù)等現(xiàn)代教育信息技術(shù)的綜合運(yùn)用,使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加生動(dòng)、具體、形象,方便學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)和技能的理解和掌握,提高學(xué)習(xí)者的想象力,激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
2 翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計(jì)
“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”是市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)的核心技能訓(xùn)練課程,重在培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃、營(yíng)銷活動(dòng)策劃及組織執(zhí)行能力。該課程在前期的項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革中,立足職業(yè)崗位,重構(gòu)內(nèi)容體系;引入真實(shí)策劃項(xiàng)目,基于企業(yè)工作流程組織教學(xué);通過(guò)競(jìng)賽引領(lǐng)、教學(xué)做賽一體,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性;以積分累計(jì)的形式實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程考核。在項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革取得明顯成效的基礎(chǔ)上,嘗試融入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究與實(shí)踐。
2.1 設(shè)計(jì)思想
翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)了教師角色、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)施、學(xué)習(xí)平臺(tái)的重大變化,強(qiáng)調(diào)對(duì)課上與課下學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。教師不再只是知識(shí)的傳授者,而是課上與課下整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者和指導(dǎo)者,學(xué)習(xí)內(nèi)容框架的建構(gòu)者,學(xué)習(xí)資源的建設(shè)者,學(xué)生學(xué)習(xí)行為的促進(jìn)者。教學(xué)內(nèi)容需重新進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),并豐富化其呈現(xiàn)形式。在教學(xué)實(shí)施上,大部分知識(shí)學(xué)習(xí)、材料收集與分析、策劃方案撰寫放在課下,知識(shí)與技能內(nèi)化的教學(xué)環(huán)節(jié)放在課堂,學(xué)生之間、師生之間有更多的交流與溝通。依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和現(xiàn)代通信手段,創(chuàng)建具有網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上作業(yè)、考核評(píng)價(jià)等多種功能的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng)。
2.2 設(shè)計(jì)方案
“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革,基于營(yíng)銷策劃崗位的典型工作任務(wù)構(gòu)建“2+4+4”課程內(nèi)容體系。2個(gè)基礎(chǔ)單元為營(yíng)銷策劃崗位認(rèn)知和撰寫營(yíng)銷策劃書。4個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目單元為STP策劃、品牌策劃、廣告策劃、營(yíng)業(yè)推廣策劃,是技能訓(xùn)練的核心。4個(gè)拓展項(xiàng)目單元為價(jià)格策劃、分銷渠道策劃、公關(guān)策劃、新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策劃。每個(gè)項(xiàng)目單元都按照策劃公司的工作流程,通過(guò)完成一個(gè)企業(yè)真實(shí)策劃項(xiàng)目來(lái)組織教學(xué),包括實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目需求宣講、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和案例解析、資料收集與處理、方案初稿的撰寫、方案通報(bào)與評(píng)議、方案修改與完善等環(huán)節(jié)。學(xué)生以自愿和指導(dǎo)相結(jié)合的原則,3~5人組成“模擬策劃公司”為一個(gè)相對(duì)固定的學(xué)習(xí)小組。
將翻轉(zhuǎn)課堂融入“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”項(xiàng)目導(dǎo)向課程,堅(jiān)持教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的原則,以1個(gè)項(xiàng)目單元為1個(gè)相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)單元,注重課上與課下環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性。課上關(guān)注教學(xué)形式和教學(xué)手段的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新,課下注重學(xué)習(xí)任務(wù)的明確、學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源建設(shè)、學(xué)習(xí)狀態(tài)反饋和評(píng)價(jià)系統(tǒng)的跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)研討、論證、初步測(cè)試,構(gòu)建“兩下兩上”四階段教學(xué)過(guò)程模型,每1個(gè)四階段循環(huán)完成1個(gè)項(xiàng)目單元的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。
2.2.1 第一次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)
第一次課下學(xué)習(xí)階段為項(xiàng)目準(zhǔn)備階段,主要的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)習(xí)者完成項(xiàng)目策劃所需的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)調(diào)研工作。
在這個(gè)階段,教師需完成以下教學(xué)活動(dòng):①制作學(xué)習(xí)工單。根據(jù)單元教學(xué)目標(biāo),分析教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)重難點(diǎn),制定學(xué)生需要完成的任務(wù)清單和學(xué)習(xí)指引;②制作微視頻和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材,并上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)。視頻制作力求簡(jiǎn)短、精美、趣味性強(qiáng),包括知識(shí)學(xué)習(xí)視頻、案例分析視頻等。相關(guān)學(xué)習(xí)資源如PPT、策劃方案示例、優(yōu)秀學(xué)生作品展示等;③設(shè)計(jì)同步練習(xí)與測(cè)試并上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái),實(shí)時(shí)檢測(cè)學(xué)生的課下學(xué)習(xí)效果;④設(shè)計(jì)調(diào)研提綱,指導(dǎo)學(xué)生完成市場(chǎng)調(diào)研和資料搜集工作;⑤保持與學(xué)生的互動(dòng)與交流,參與平臺(tái)討論區(qū)和QQ討論群的討論并及時(shí)解答學(xué)生問(wèn)題,跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。
學(xué)生在此階段的主要學(xué)習(xí)活動(dòng)包括:①明確本單元的學(xué)習(xí)目標(biāo),按照學(xué)習(xí)工單的要求自主完成學(xué)習(xí)任務(wù),包括自主學(xué)習(xí)微視頻資源、案例、教材等;②完成教師布置的練習(xí)、測(cè)試題,通過(guò)同步練習(xí)與測(cè)試檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果;③同學(xué)協(xié)作,完成策劃項(xiàng)目的基礎(chǔ)調(diào)研工作,并進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理與分析;④保持與同學(xué)和教師的交流與互動(dòng),參與線上線下討論、提問(wèn),及時(shí)解決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的障礙和問(wèn)題;⑤對(duì)于存疑問(wèn)題,形成問(wèn)題卡。
2.2.2 第一次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)
此階段的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生完成對(duì)策劃項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)的吸收內(nèi)化,明確實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目的具體要求,各學(xué)習(xí)小組展開研討并形成策劃創(chuàng)意。
這個(gè)階段在課上完成,要求教師主導(dǎo)、掌控課堂,并充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用。教師主要的教學(xué)活動(dòng)包括:①通過(guò)提問(wèn)或組織討論的形式檢查課前學(xué)習(xí)效果,系統(tǒng)概括課前學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點(diǎn),并引導(dǎo)學(xué)生深化對(duì)知識(shí)的理解;②對(duì)于問(wèn)題卡中的問(wèn)題和課前討論中的共性問(wèn)題重點(diǎn)釋疑;③以策劃項(xiàng)目需求宣講人的身份,對(duì)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的背景、要求進(jìn)行說(shuō)明,并提供相關(guān)的基礎(chǔ)素材,指導(dǎo)學(xué)生有針對(duì)性地對(duì)課下調(diào)研資料進(jìn)行分析與應(yīng)用。④引領(lǐng)項(xiàng)目策劃小組充分理解項(xiàng)目要求,分工協(xié)作,展開策劃項(xiàng)目框架的設(shè)計(jì)和策劃主題的研討,形成策劃方案基本框架和主題創(chuàng)意。
學(xué)生在第一次課上學(xué)習(xí)階段完成以下學(xué)習(xí)活動(dòng):①積極參與討論,分享課下學(xué)習(xí)成果。在課上提出遇到的學(xué)習(xí)問(wèn)題,討論和解決,深入理解和掌握項(xiàng)目策劃所需知識(shí)點(diǎn)和基本技能;②理解教師布置的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的要求和任務(wù)目標(biāo),對(duì)調(diào)研資料整理與分析,對(duì)策劃素材進(jìn)行補(bǔ)充和完善;③明確小組分工,搭建項(xiàng)目策劃方案基本框架,開展創(chuàng)意研討并明確創(chuàng)意主題。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,教師保持實(shí)時(shí)指導(dǎo),掌控各個(gè)學(xué)習(xí)小組的狀態(tài)和進(jìn)度。
2.2.3 第二次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)
第二次課下學(xué)習(xí)階段是集中實(shí)踐階段,主要學(xué)習(xí)任務(wù)是以項(xiàng)目小組為單位,分工合作,綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和技能、以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ),完成實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目策劃和方案書的撰寫。
在此學(xué)習(xí)階段,教師要與各小組保持密切溝通,保證各小組在規(guī)定時(shí)間完成目標(biāo)質(zhì)量的策劃方案。具體講:①參與學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)和QQ群的交流和討論,并進(jìn)行在線指導(dǎo);②主動(dòng)與各策劃小組聯(lián)系,個(gè)性化地解決他們?cè)陧?xiàng)目策劃過(guò)程中的問(wèn)題;③了解各小組學(xué)習(xí)任務(wù)完成進(jìn)度,影響學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。
各策劃小組的學(xué)習(xí)活動(dòng)包括:①對(duì)策劃項(xiàng)目所需資料進(jìn)行補(bǔ)充、完善和分析;②按照任務(wù)分工,完成各自負(fù)責(zé)工作;③匯總策劃方案并進(jìn)行整合、討論與修改;④參與學(xué)習(xí)平臺(tái)、QQ群或線下進(jìn)行的討論與交流,保持小組之間、師生之間、小組成員內(nèi)部信息通暢;⑤撰寫完成項(xiàng)目策劃方案書。
2.2.4 第二次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)
第二次課上學(xué)習(xí)階段的教學(xué)目標(biāo)是技能的提升與知識(shí)的深化。主要學(xué)習(xí)活動(dòng)是策劃方案的展示、交流與點(diǎn)評(píng)、修改與完善。
教師的主要教學(xué)活動(dòng)有:①指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握策劃方案優(yōu)劣的判別標(biāo)準(zhǔn);②選擇2~3個(gè)策劃小組,對(duì)策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示;③引導(dǎo)學(xué)生參照策劃方案的判別標(biāo)準(zhǔn),對(duì)展示方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng),指出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、改進(jìn)建議;④在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)點(diǎn)評(píng);⑤指導(dǎo)各策劃小組對(duì)策劃方案進(jìn)行修改完善,完成本單元的學(xué)習(xí)任務(wù)。
本階段,學(xué)生要以較高質(zhì)量完成策劃方案書,主要學(xué)習(xí)任務(wù)有:①學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并掌握策劃方案評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn),能夠發(fā)現(xiàn)策劃方案中存在的問(wèn)題,初步判斷策劃方案的質(zhì)量;②積極參與策劃方案展示,參與對(duì)展示策劃方案的評(píng)價(jià)與討論;③在互動(dòng)討論和教師系統(tǒng)點(diǎn)評(píng)的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)本小組策劃方案中存在的問(wèn)題,并對(duì)策劃方案進(jìn)行修改完善,最終具備獨(dú)自從事此類項(xiàng)目策劃的能力。
3 翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的教學(xué)實(shí)施與效果
3.1 教學(xué)實(shí)施
在完成翻轉(zhuǎn)課堂融入“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”項(xiàng)目導(dǎo)向課程教學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,以促銷策劃、廣告策劃兩個(gè)單元為例,在廣州城市職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)專業(yè)2013級(jí)、2014級(jí)學(xué)生中組織實(shí)施?,F(xiàn)以促銷策劃為例,簡(jiǎn)述實(shí)施過(guò)程。
3.1.1 第一次課下:項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
以“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)Bb平臺(tái)為基礎(chǔ),在原來(lái)的課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建翻轉(zhuǎn)課堂專欄,制作并上傳了翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)指引、單元學(xué)習(xí)工單、PPT教學(xué)課件、教學(xué)微視頻、策劃案例學(xué)習(xí)視頻、同步練習(xí)與測(cè)試、前期調(diào)研提綱等學(xué)習(xí)資源。在學(xué)習(xí)工單上,明確了具體的學(xué)習(xí)任務(wù):①閱讀學(xué)習(xí)指引;②觀看“促銷策劃”教學(xué)微視頻;③觀看“促銷推廣策劃”案例視頻;④閱讀“某太陽(yáng)能熱水器A縣促銷活動(dòng)策劃方案”等策劃方案;⑤同學(xué)或小組之間對(duì)調(diào)研“某百貨公司國(guó)慶促銷活動(dòng)策劃”的情況進(jìn)行交流;⑥以小組為單位把遺留問(wèn)題匯總在問(wèn)題卡上。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生可通過(guò)翻閱教材學(xué)習(xí),也可通過(guò)Bb平臺(tái)論壇、QQ討論群等教學(xué)媒體與教師、同學(xué)進(jìn)行在線溝通與交流。教師通過(guò)教學(xué)平臺(tái)管理功能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果。
3.1.2 第一次課上:知識(shí)內(nèi)化階段
首先,通過(guò)提問(wèn)和問(wèn)題卡了解課前學(xué)習(xí)效果,關(guān)注共性問(wèn)題,集中講解重點(diǎn)難點(diǎn),使學(xué)生完成對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的理解和內(nèi)化。其次,教師以項(xiàng)目需求方的角色,布置實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目。以促銷策劃單元為例,實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目是某百貨公司國(guó)慶促銷策劃活動(dòng)方案。教師作為企業(yè)需求宣講人,介紹促銷活動(dòng)項(xiàng)目背景和企業(yè)需求,實(shí)施步驟及要求。再次,教師分配和自由組合相結(jié)合的原則,3~5人組成一個(gè)項(xiàng)目策劃小組,盡可能實(shí)現(xiàn)男女搭配、各種學(xué)習(xí)水平均勻搭配,每個(gè)班15個(gè)組左右,組員推選組長(zhǎng)。最后,教師引導(dǎo)每個(gè)小組分工合作,工作任務(wù)細(xì)化落實(shí)。在教師指導(dǎo)下,學(xué)生明確項(xiàng)目要求,對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行整理和分析,初步討論項(xiàng)目策劃思路,明確促銷策劃主題,研討創(chuàng)意,形成策劃方案基本框架。
3.1.3 第二次課下:集中實(shí)踐階段
此階段是完成項(xiàng)目策劃方案實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練學(xué)習(xí)任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各小組在前兩個(gè)學(xué)習(xí)階段的基礎(chǔ)上,選擇廣州一家大型百貨公司,進(jìn)行該百貨公司國(guó)慶促銷的策劃,并完成策劃方案的撰寫。策劃方案包括百貨公司概況、國(guó)慶促銷的SWOT分析、促銷目標(biāo)、促銷主題、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)、促銷方案實(shí)施、預(yù)算安排、促銷效果評(píng)估等內(nèi)容。學(xué)生除了要在組內(nèi)進(jìn)行分工協(xié)作外,還應(yīng)盡可能地登錄Bb平臺(tái)和QQ群參加群組和教師交流討論,組織更為深入的市場(chǎng)調(diào)研、集體研討,完成策劃方案初稿。
3.1.4 第二次課上:總結(jié)提升階段
教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)策劃方案的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):①項(xiàng)目策劃的完整性;②項(xiàng)目策劃合理、科學(xué)、思路、結(jié)構(gòu)清晰;③項(xiàng)目策劃的可操作性;④項(xiàng)目策劃的版面設(shè)計(jì)美觀性;⑤項(xiàng)目策劃的創(chuàng)意;⑥項(xiàng)目策劃的應(yīng)用價(jià)值;⑦體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神等。然后,從各小組策劃案中選擇廣州市廣百百貨、廣州市摩登百貨國(guó)慶促銷策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下對(duì)2個(gè)策劃方案進(jìn)行討論、對(duì)比、評(píng)價(jià),老師在同學(xué)們討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面的總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。最后,各個(gè)小組對(duì)本組的策劃方案修改完善,總結(jié)提升。
3.2 教學(xué)效果
翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革實(shí)施前,對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的解讀。實(shí)施后,組織了小組座談、個(gè)別訪談、問(wèn)卷調(diào)查和策劃方案完成情況對(duì)比分析。在問(wèn)卷調(diào)研問(wèn)題設(shè)計(jì)上,借鑒了Kevin R.Clark[6]、Martin Forsey[7]、Jacob Enfield[8]的研究量表,從學(xué)習(xí)者認(rèn)知、學(xué)習(xí)者參與程度、學(xué)習(xí)效果三方面進(jìn)行實(shí)證研究,分別設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題6個(gè)、8個(gè)、6個(gè)。問(wèn)卷調(diào)查參與率98%,小組座談參與率30%,深度訪談參與率5%。策劃方案完成情況對(duì)比進(jìn)行了縱向?qū)Ρ群蜋M向?qū)Ρ龋磁c前兩屆學(xué)生策劃方案質(zhì)量的對(duì)比和與非實(shí)驗(yàn)班級(jí)策劃方案質(zhì)量的對(duì)比。
研究結(jié)果顯示,學(xué)生普遍認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性;學(xué)生之間、師生之間的交流與互動(dòng)有所提高;翻轉(zhuǎn)課堂使課程容量增加,利于專業(yè)知識(shí)的內(nèi)化吸收,切實(shí)獲得實(shí)戰(zhàn)技能,80%以上的同學(xué)認(rèn)為自己具備獨(dú)自開展?fàn)I銷項(xiàng)目策劃的能力;自學(xué)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力,有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力顯著提升。
但是,翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施過(guò)程中,也存在部分學(xué)生課前學(xué)習(xí)任務(wù)完成不夠理想,對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式不適應(yīng);課下學(xué)習(xí)時(shí),遇到問(wèn)題與同學(xué)和老師的交流不夠及時(shí);視頻制作不夠精良,影響學(xué)習(xí)興趣;自學(xué)能力欠缺造成的學(xué)習(xí)困難等問(wèn)題??梢?jiàn),翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革,需要分析學(xué)情、教情、校情,找準(zhǔn)對(duì)策,循序推進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職位說(shuō)明書
一、崗位標(biāo)識(shí)
崗位名稱:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師
直接上級(jí): 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部
直接下級(jí):b2c渠道、b2b渠道、sem專員、問(wèn)答社區(qū)論壇專員、新媒體合作bd
編制日期:
二、工作職責(zé)
1.概述
依據(jù)項(xiàng)目需要,完成并履行項(xiàng)目需求,依據(jù)時(shí)間要求及工作內(nèi)容合理化完成工作指標(biāo)。
2.工作職責(zé)和范圍
網(wǎng)絡(luò)推廣部
三、額外職責(zé)要求
1.完成領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)性的工作項(xiàng)目及工作內(nèi)容。
四、監(jiān)督及崗位關(guān)系
1 所施監(jiān)督與所受監(jiān)督
基礎(chǔ)性崗位
2. 本崗位對(duì)內(nèi)及對(duì)外的關(guān)系
部門內(nèi)工作項(xiàng)及時(shí)溝通、執(zhí)行
部門內(nèi)員工工作項(xiàng)相互協(xié)助、配合執(zhí)行
五.崗位標(biāo)準(zhǔn):
思想素質(zhì):為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作仔細(xì)認(rèn)真 心理素質(zhì):有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作以及開拓創(chuàng)新精神 能力素質(zhì):有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新能力。 知識(shí)素質(zhì):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,搜索引擎優(yōu)化seo,網(wǎng)絡(luò)廣告 六、職務(wù)權(quán)限
1. 對(duì)本職工作有監(jiān)督控制權(quán);
2.對(duì)其他相關(guān)工作項(xiàng)涉及人員有提交共同協(xié)作達(dá)成工作任務(wù)的權(quán)限
七、工作條件
本崗位工作屬于智力工作;工作環(huán)境中的溫、濕度適中,無(wú)噪聲、無(wú)粉塵污染,照明條件良好。
八、工作職責(zé)
崗位定義
負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣工作,利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)推廣產(chǎn)品
崗位目的
公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳、推廣工作,通過(guò)各種方式來(lái)提高品牌知曉度,美譽(yù)度,形成口碑宣傳的影響力,輔助年終銷售任務(wù)的達(dá)成。
編號(hào)
工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)程度
考核標(biāo)準(zhǔn)
(按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé))
全責(zé)/部分/支持
數(shù)量、質(zhì)量、要求等
1
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的宣傳與推廣與網(wǎng)站產(chǎn)品的宣傳、推廣工作,通過(guò)各種方式來(lái)提高網(wǎng)站訪問(wèn)量及產(chǎn)品銷售量。
全責(zé)
每天統(tǒng)計(jì)效果,每周三,五提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表
2
開拓互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)推廣渠道;并利用互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣公司業(yè)務(wù),完成公司部門內(nèi)下達(dá)的渠道宣傳到達(dá)指標(biāo);
全責(zé)
每周統(tǒng)計(jì)效果兩次,每周三,五提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表
3
配合網(wǎng)絡(luò)策劃和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作,制訂網(wǎng)絡(luò)推廣策略;
全責(zé)
配合網(wǎng)絡(luò)策劃,活動(dòng)策劃進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的執(zhí)行,有責(zé)任及時(shí)反饋信息,并進(jìn)行推廣執(zhí)行計(jì)劃的及時(shí)修正;網(wǎng)絡(luò)推廣總策略每月初提供
4
負(fù)責(zé)門戶,論壇,社區(qū)推廣;負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站維護(hù)、更新,及時(shí)公司對(duì)外公告、新產(chǎn)品信息、市場(chǎng)活動(dòng)信息等宣傳資料;
全責(zé)
每月依照項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣目標(biāo)及策略,依據(jù)策略進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行,并保證目標(biāo)達(dá)成;每周提供進(jìn)度分析表,并提供修改建議;及時(shí)進(jìn)行信息交換及相關(guān)項(xiàng)目人溝通機(jī)制
5
負(fù)責(zé)公司及合作網(wǎng)站對(duì)外論壇、社區(qū)、博客、播客的推廣營(yíng)銷,email、bbs、手機(jī)短信營(yíng)銷等,包括內(nèi)容策劃和按照計(jì)劃執(zhí)行;
全責(zé)
每月依照項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣目標(biāo)及策略,依據(jù)策略進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行,并保證目標(biāo)達(dá)成;每周提供進(jìn)度分析表,并提供修改建議;及時(shí)進(jìn)行信息交換及相關(guān)項(xiàng)目人溝通機(jī)制
6
負(fù)責(zé)blog,sns社區(qū)等微媒體的營(yíng)銷策略的制訂與實(shí)施;
全責(zé)
依照項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣目標(biāo)及策略,依據(jù)策略進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行,并保證目標(biāo)達(dá)成;每周提供進(jìn)度分析表,并提供修改建議;及時(shí)進(jìn)行信息交換及相關(guān)項(xiàng)目人溝通機(jī)制
7
統(tǒng)計(jì)分析推廣業(yè)績(jī)并制訂業(yè)績(jī)提升計(jì)劃;
全責(zé)
每月初依據(jù)項(xiàng)目指標(biāo)提供報(bào)告
8
網(wǎng)站論壇注冊(cè)用戶量(自然注冊(cè),激活注冊(cè))
部分
想辦法提高用戶注冊(cè)量,積累有效客戶資源。
主要績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
1.制定有效的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策劃方案;
2.市場(chǎng)信息捕捉的準(zhǔn)確率
3.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣計(jì)劃方案的完成率及運(yùn)營(yíng)時(shí)效;
4.網(wǎng)絡(luò)宣傳效果及銷售增長(zhǎng);
5.網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)率;
6.重要工作任務(wù)的完成情況。
九.身體條件
從事本崗位工作要求具精力充沛,并具有耐力、自控力和調(diào)整力
十.心理品質(zhì)與能力要求
1.有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向的能力
2.善于利用多種技術(shù)形式迅速進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣執(zhí)行
3.熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)it發(fā)展潮流高度關(guān)注,思維活躍、有創(chuàng)意
4.對(duì)網(wǎng)站開發(fā)、改造及運(yùn)營(yíng)工作,有較強(qiáng)的思考和執(zhí)行能力
5.性格開朗,善于溝通,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力
6.責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)肯干、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),能夠主動(dòng)承受工作壓力
7.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維;