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1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力改造世界觀。維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,調(diào)動(dòng)村委會(huì)一班人的工作積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)做到分工明確,責(zé)任到人,同心協(xié)力,共建幸福、和諧三發(fā)村。
2.不斷壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力,和村班子人員同心協(xié)力,建設(shè)好三發(fā)工業(yè)小區(qū)和強(qiáng)村計(jì)劃實(shí)施,抓好農(nóng)業(yè)特色種植比如設(shè)施葡萄、鮮切花種植達(dá)到二個(gè)100畝,讓百姓致富。
3、積極配合上級(jí)落實(shí)好“兩分兩換”、“新市鎮(zhèn)新社區(qū)”建設(shè)重點(diǎn)工作,完成本村33戶“兩分兩換”工作。
一、實(shí)行陽(yáng)光辦理制
凡進(jìn)入縣行政服務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、辦理結(jié)果,一律通過(guò)行政服務(wù)指南、中心網(wǎng)站及中心觸摸屏全部公開,接受社會(huì)監(jiān)督。
二、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知制
申請(qǐng)人到中心窗口辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí),第一個(gè)接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。所受理事項(xiàng),屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定,必須受理并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的,必須一次性書面告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。所受理事項(xiàng),不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,由首問(wèn)責(zé)任人負(fù)責(zé)將服務(wù)對(duì)象指引到具體辦事人員處辦理。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)默認(rèn)制
中心窗口在受理審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí),向申請(qǐng)人出具受理通知書,按審批流程在承諾時(shí)限內(nèi)盡快辦結(jié),無(wú)正當(dāng)理由超時(shí)未辦結(jié)的視為默認(rèn)同意,并給申請(qǐng)人補(bǔ)辦相關(guān)審批手續(xù),由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負(fù)責(zé)。
四、實(shí)行聯(lián)合審批制
凡審批事項(xiàng)涉及兩個(gè)以上審批單位的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目,由中心組織相關(guān)部門實(shí)行聯(lián)合審批。通過(guò)聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)審會(huì)議等制度,減少審批環(huán)節(jié)、提高審批效率。
五、實(shí)行全程制
對(duì)重大投資項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目及工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)實(shí)施服務(wù)制度,提供全程代辦服務(wù),安排專人負(fù)責(zé)。
六、堅(jiān)持依法行政熱情服務(wù)
堅(jiān)持“審批就是服務(wù),權(quán)力就是責(zé)任”理念,依法辦事,熱情服務(wù),做到“受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心,來(lái)早、來(lái)晚一樣接待”,為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
七、暢通投訴渠道
開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄,投訴電話:8800012。設(shè)專人負(fù)責(zé),受理企業(yè)和群眾投訴,堅(jiān)持做到投訴事情件件有著落,事事有回音。
八、實(shí)行責(zé)任追究制
一、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)
全面加強(qiáng)和改進(jìn)黨支部建設(shè),達(dá)到“五個(gè)好”的要求,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,努力達(dá)到“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的目標(biāo)要求,為醫(yī)院的改革和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)措施
1、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部
支部委員帶頭學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的知識(shí)、文件、政策法規(guī),把握正確的政治方向;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握自己學(xué)科最前沿的科學(xué)知識(shí)更好的服務(wù)于患者。結(jié)合門診的工作特點(diǎn)和個(gè)人需要,更多地安排各類學(xué)習(xí),經(jīng)常開展學(xué)習(xí)交流,鼓勵(lì)大家撰寫讀書筆記和論文,并把學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干。同時(shí)盡量安排黨員參加一些培訓(xùn)班和研討會(huì)。
2、建設(shè)務(wù)實(shí)型黨支部
支部委員堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),一切從實(shí)際出發(fā),鼓勵(lì)要求每位黨員從身邊的事做起,踏實(shí)工作,一切以病人為中心,做好首診負(fù)責(zé)制。做好本職工作是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要體現(xiàn)。自覺抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出最大的努力。
3、建設(shè)創(chuàng)新型黨支部
創(chuàng)新就是生命力。要把觀念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、方式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新作為衡量各項(xiàng)工作的重要標(biāo)準(zhǔn),在工作不斷。要用科學(xué)理論、科學(xué)精神、科學(xué)思維、科學(xué)方法指導(dǎo)和推動(dòng)創(chuàng)新。要營(yíng)造寬松的環(huán)境,讓各種思想火花得到充分迸發(fā),讓每個(gè)人的智慧得到充分釋放,讓集體創(chuàng)造力得到充分整合,讓大家以創(chuàng)新為榮,以創(chuàng)新為樂(lè)。要改善不合理的門診工作流程和服務(wù)流程,更好地服務(wù)于患者。
4、建設(shè)服務(wù)型黨支部
把服務(wù)廣大黨員和人民群眾作為宣傳工作的立足點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅(jiān)持一切為黨員和群眾著想,一切從黨員和群眾需要出發(fā),經(jīng)常虛心聽取黨員和群眾的意見,時(shí)時(shí)處處精心為黨員和群眾搞好服務(wù)。有問(wèn)必答,有需必應(yīng),有難必幫,做到熱情、主動(dòng)、周到,不給黨員和群眾添亂,拜黨員和群眾為師,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí)。
5、建設(shè)和諧型黨支部
8月初,我局召開“開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)‘一講二評(píng)三公示’活動(dòng)動(dòng)員會(huì)”。從當(dāng)時(shí)的表情看得出,領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部們都沒(méi)有引起重視,認(rèn)為開開會(huì)動(dòng)員一下就行了。果然,在接下來(lái)的支部討論會(huì)上,大家的情緒一下子起來(lái)了,大倒苦水:“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)年年都在搞,還不是換湯不換藥?”“上面一動(dòng)嘴,下面跑斷腿。我自己的業(yè)務(wù)工作都做不贏,哪有心思做這個(gè)事哦”……
由于黨員干部的思想認(rèn)識(shí)沒(méi)統(tǒng)一,結(jié)果在開展活動(dòng)時(shí),有的同志的積極性大打折扣,有的認(rèn)為應(yīng)付應(yīng)付就行了。在制訂單位活動(dòng)方案時(shí),領(lǐng)導(dǎo)明確地告訴我們,“要考慮到職工們的情緒”。于是,我們把上頭的文件稍加改動(dòng),就印發(fā)下去。
在制訂黨員承諾方面,大家都很消極。能拖就拖,不能拖,勤快點(diǎn)的,就上網(wǎng)查資料,稍改一下,寫上自己的大名,交差了事;懶點(diǎn)的,就叫科室年輕人幫助自己寫一份,還美其名曰:“互相幫助。”
8月16日那天,經(jīng)過(guò)周末的奮戰(zhàn),創(chuàng)先辦制作好了全局的承諾書和公示牌,要求各處室把部門的承諾書貼上去。午休時(shí),我專門去查看了一下。電腦打印的承諾書美觀大方,可是,仔細(xì)一看內(nèi)容,就讓人忍俊不禁。各科室承諾的事項(xiàng)同自身實(shí)際、崗位職責(zé)完全脫節(jié),比如承諾看一些理論書籍,學(xué)一些業(yè)務(wù)知識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提高工作效率等等,既沒(méi)有針對(duì)性,又沒(méi)量化,明眼人一看就知道是應(yīng)付了事。
我知道,行政機(jī)關(guān)的很多工作不好量化。大家都說(shuō)自己在忙,但真要細(xì)說(shuō)起來(lái),又說(shuō)不清楚到底忙了些啥。這就造成在評(píng)先進(jìn)的時(shí)候,很難一碗水端平。
8月30日,我們局里各部門召開支部會(huì)議,內(nèi)容就是進(jìn)行“一講二評(píng)”。我參加了一個(gè)部門的會(huì)議。一個(gè)同事講完自己承諾和完成的事項(xiàng)后,支部書記進(jìn)行點(diǎn)評(píng),認(rèn)為他的表現(xiàn)不錯(cuò),屬于優(yōu)秀一類??墒邱R上遭到其他同事的質(zhì)疑:“他做的那些事都是份內(nèi)事,憑什么該他當(dāng)先進(jìn)?”“就是,有急難險(xiǎn)重任務(wù)的時(shí)候,他總是溜空子”……大家這么一說(shuō),支部書記掛不住了,臉上紅一塊青一塊的,足足愣了幾分鐘沒(méi)話說(shuō)。就這樣,會(huì)場(chǎng)亂成一鍋粥,評(píng)哪一個(gè)當(dāng)先進(jìn),好像都不夠格。有個(gè)黨員甚至在臺(tái)下喊:“書記,你可要一碗水端平喲!”
這種現(xiàn)象,幾乎在每一個(gè)支部都存在,最后在局黨組會(huì)議上,為評(píng)誰(shuí)當(dāng)優(yōu)秀的事又鬧開了。因?yàn)闆](méi)有過(guò)硬的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),黨組成員們也不好評(píng)。經(jīng)過(guò)激烈討論,有人提議,將優(yōu)秀黨員的指標(biāo)下放到各個(gè)支部,以后每月的評(píng)比,大家“排排坐,吃果果”,輪流當(dāng)先進(jìn)。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要性不言而喻,這項(xiàng)活動(dòng)確實(shí)應(yīng)該搞,但像我們這樣做,完全陷入了一個(gè)怪圈:動(dòng)員不起來(lái),措施不細(xì)致,考評(píng)不逗硬,最后先進(jìn)和優(yōu)秀只能“排排坐,吃果果”。
編輯同志,在機(jī)關(guān),究竟該如何搞好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)呢?
一個(gè)困惑的機(jī)關(guān)干部
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和十七屆四中、五種全會(huì)精神為指導(dǎo),根據(jù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的“推動(dòng)跨越發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體目標(biāo),緊緊圍繞“更高標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)一流、更大范圍爭(zhēng)位次、更高層次爭(zhēng)榮譽(yù)”的活動(dòng)主題,廣泛深入開展“三爭(zhēng)”活動(dòng),努力走在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的最前面,以更大工作成效促進(jìn)我市氣象事業(yè)率先發(fā)展,在轉(zhuǎn)型升級(jí)、強(qiáng)市富民的實(shí)踐中爭(zhēng)貢獻(xiàn)、立新功。
二、活動(dòng)主題
更高標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)一流,就是各項(xiàng)工作達(dá)到蘇南平均水平,力爭(zhēng)蘇南先進(jìn);機(jī)關(guān)目標(biāo)考核、日常考核、社會(huì)評(píng)議三位一體的綜合得分明顯上升,爭(zhēng)當(dāng)“全優(yōu)機(jī)關(guān)”。
更大范圍爭(zhēng)位次,就是要跳出、跳出系統(tǒng),在全省全國(guó)全行業(yè)、所有機(jī)關(guān)單位中進(jìn)檔升位,確保位次前移,各項(xiàng)工作都要要爭(zhēng)先,實(shí)現(xiàn)整體進(jìn)位,全面率先,敢于同省內(nèi)領(lǐng)先、全國(guó)一流的單位競(jìng)爭(zhēng)。
更高層次爭(zhēng)榮譽(yù),就是要在地方黨委、政府和上級(jí)氣象部門的各項(xiàng)考核評(píng)比中不失常規(guī)分、多爭(zhēng)特色分,有一批在全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)有影響的工作亮點(diǎn)。
三、活動(dòng)措施
1、開展討論,凝聚共識(shí)。通過(guò)召開黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)、中層干部大會(huì)、黨員大會(huì)和部門學(xué)習(xí)討論會(huì),在多個(gè)層次圍繞“創(chuàng)什么先,爭(zhēng)什么優(yōu)”深入開展討論,重點(diǎn)查找思想上存在的因循守舊、墨守成規(guī)、思維定勢(shì)等問(wèn)題,工作上存在的創(chuàng)新活力不夠、主人翁意識(shí)不夠、工作壓力不夠、克難奮進(jìn)的勇氣不夠等問(wèn)題。堅(jiān)持邊開展討論、邊統(tǒng)一思想、邊查找問(wèn)題、邊整改提高。
2、明確目標(biāo),激發(fā)動(dòng)力。各部門在充分討論的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際制定有計(jì)劃性、操作性和奮進(jìn)性的“三爭(zhēng)”目標(biāo),把爭(zhēng)創(chuàng)的目標(biāo)分解到每個(gè)年度、明確到每個(gè)崗位、落實(shí)到每項(xiàng)措施中。在此基礎(chǔ)上,提煉形成全局的“三爭(zhēng)”目標(biāo)。
3、公示承諾,接受監(jiān)督。按照《市級(jí)機(jī)關(guān)部門深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開承諾事項(xiàng)》的要求,制定本單位的具體的、規(guī)范的目標(biāo)承諾書,報(bào)市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核,并向社會(huì)承諾。接受社會(huì)監(jiān)督。結(jié)合目標(biāo)承諾,實(shí)行機(jī)關(guān)黨員掛牌上崗,把廣大黨員干部的上進(jìn)心和榮譽(yù)感激發(fā)出來(lái),使人人有趕超目標(biāo)、人人有創(chuàng)先標(biāo)尺。
4、開展競(jìng)賽,提升質(zhì)量。在單位內(nèi)部、市級(jí)機(jī)關(guān)相互之間和全系統(tǒng)之間開展競(jìng)賽,比服務(wù)質(zhì)量,看群眾滿意度提高多少;比進(jìn)檔升位,看位次前進(jìn)多少;比辦事效率,看問(wèn)題解決多少。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)、志愿服務(wù)和結(jié)對(duì)幫扶等多種形式,進(jìn)一步激發(fā)出爭(zhēng)第一、創(chuàng)唯一的信心和激情。
5、嚴(yán)格考評(píng),確保實(shí)效。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)的檢查考評(píng),用群眾評(píng)議和社會(huì)評(píng)議來(lái)檢驗(yàn)活動(dòng)成效,切實(shí)提高群眾的參與率、評(píng)判率和滿意率。建立長(zhǎng)效機(jī)制,定期開展檢查,年底考核公示,確保“三爭(zhēng)”活動(dòng)取得實(shí)效。