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食堂考察報告范文第1篇

信孚黃石學(xué)校 譚 源

在二月中旬到三月中旬，在黃石學(xué)校一共聽了44位老師的課，聽課面涉及1~9年級各主要科目，課型有講述課、閱讀課、復(fù)習(xí)課、活動課、練習(xí)課、評講課等。聽課后總的印象是：學(xué)校教學(xué)秩序良好，教研活動、課外活動按計劃進行。初步統(tǒng)計，此階段共聽課44節(jié)，我個人分類歸納后的結(jié)果是：優(yōu)秀課例達23節(jié)，占52%；屬良好課達21節(jié)，占48%；沒有“差”類的課例。

對這些課例，按如下幾個方面進行分析總結(jié)：

一、課堂授課優(yōu)勢

1、有良好的學(xué)習(xí)氣氛，課堂紀律基本是好的，絕大部分同學(xué)認真聽課，按照教師教學(xué)要求上課，主體性發(fā)揮尚好，大部分班級同學(xué)課堂上發(fā)言踴躍。

2、九年級和六年級的教學(xué)達到較好的水平。具體表現(xiàn)在：這兩個年級的畢業(yè)班教學(xué)，基本上已組成了一個有機的教學(xué)序列。特別是復(fù)，全體任課教師都明確了復(fù)習(xí)的統(tǒng)一步驟，明確了每個步驟準備講什么內(nèi)容，準備什么練習(xí)；九年級畢業(yè)班教師特別注重知識歸納，這對學(xué)生了解并牢牢掌握三年的知識，有非常重要意義。

3、教師評講練習(xí)和測驗都能達到較高的水準。主要表現(xiàn)在：能夠動員大多數(shù)學(xué)生參與評講；評講內(nèi)容除公布標準答案外，還能指出學(xué)生易錯點，舉出錯例，并提示改正辦法；評講題目的同時，將相關(guān)知識融會貫通；并將相應(yīng)知識歸類，同時提出能力的要求。一言概之，教師利用評講來鞏固加深學(xué)生的知識與能力的技巧，運用得較好。

二、教師的素質(zhì)提高與發(fā)展?jié)摿?/p>

通過隨堂聽課和翻閱有關(guān)資料，對本校教師隊伍的素質(zhì)與發(fā)展?jié)摿τ腥缦略u價：

1、教師學(xué)歷達標率高，大多數(shù)教師都有一定教學(xué)年資，教學(xué)基本功過關(guān)，教學(xué)語言流暢成為信孚教師隊伍一大特點。

2、信孚教學(xué)模式——“精講、自學(xué)、互動”，深入人心，每堂課都有不同程度的貫徹并加以實踐。

3、很多教師開始形成自己的教學(xué)風(fēng)格，形成自己的上課格局與訓(xùn)練習(xí)慣。

4、教師的氣質(zhì)好。很多教師都有較牢固的人本思想，師生關(guān)系良好。教師在課堂上出現(xiàn)某些錯誤，敢于承認并及時改正。整個教師群體喜歡看書學(xué)習(xí)，善于將新知識和新思維運用到教學(xué)中，使授課有廣度、有深度。教師群體中有勇于探索、不愿茍同的勇氣。

三、存在問題

1、在教法上，教學(xué)技巧做得較好的教師，只占教師的1/4。部分教師很少運用圖表等形象的教學(xué)手段，減弱了課堂的生動性。英語口語訓(xùn)練不到家，學(xué)生的口語水平不高。國學(xué)教育的滲透意識不強，使這一深具信孚特色的校本課程未能為學(xué)校增色。

2、教學(xué)內(nèi)容的課堂組織結(jié)構(gòu)有缺陷。部分教師對一堂課結(jié)構(gòu)“引入—講述—小結(jié)”執(zhí)行得太過隨意，不重視補充對擴拓內(nèi)容的講授，影響學(xué)生對知識的求知欲望和學(xué)習(xí)能力的提高。

3、從人本義角度看，個別教師在某些時間和場合對學(xué)生尊重不夠，針對性不夠。信孚學(xué)生的一個特點，就是學(xué)習(xí)水平差距大，我們的教學(xué)應(yīng)該針對這一特點制定措施。但是在課堂上，不時會出現(xiàn)這種現(xiàn)象：學(xué)生活動面不夠廣，學(xué)生答錯問題未能及時得到糾正，學(xué)生積極舉手發(fā)言未得到足夠的重視和鼓勵，出現(xiàn)與課堂教學(xué)無關(guān)的閑談亦得不到有效制止和正確引導(dǎo)。有些科目分類教學(xué)不夠明顯，對學(xué)生學(xué)習(xí)情緒和方法的指導(dǎo)措施不夠落實。

四、提高課堂效益的建議

1、提高對課堂效率的認識。從十八世紀有了班級教學(xué)開始，教師最大的功能就表現(xiàn)在課堂上。完善課堂教學(xué)、提高課堂效率是教師完善人生最大的一面，努力引導(dǎo)教師探索課堂規(guī)律、提高教學(xué)效率，使教師生涯更有光彩。

2、統(tǒng)一課堂系列規(guī)范指導(dǎo)。在總結(jié)以往經(jīng)驗、調(diào)查研究，分析現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，可制定如下教學(xué)規(guī)范手冊：《任課教師守則》、《“精講、自學(xué)、互動”教學(xué)模式操作規(guī)程》、《課堂上學(xué)生活動指引》、《加強學(xué)生口語訓(xùn)練辦法》、《課堂上學(xué)生行為規(guī)范》、《批改學(xué)生作業(yè)若干規(guī)定》。

3、有計劃地推進多媒體進課室，以適應(yīng)教學(xué)現(xiàn)代化潮流。

食堂考察報告范文第2篇

一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平

xxxx年，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動，認真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實際和工作職責(zé)，本著缺什么補什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅持帶著問題學(xué)，開動腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。

二、xxxx年所做的主要工作

xxxx年，根據(jù)工作分工和自身承擔的任務(wù)，主要做了以下幾項工作：

1、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。xxxx年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責(zé)市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量。一是加強對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個網(wǎng)絡(luò)單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。

2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負責(zé)的文秘工作，xxxx年起草制發(fā)中心行政文件49個，黨組文件23個；編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié)、匯報提綱、工作反映、考察報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時，認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn)。

3、精心籌備和組織好各類會務(wù)工作。xxxx年，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結(jié)表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務(wù)、會后抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。xxxx年，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則，堅持科學(xué)理財，節(jié)能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗收。創(chuàng)建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗，并多次進行試餐、召開座談會征求意見，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀；二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作；三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。

食堂考察報告范文第3篇

關(guān)鍵詞：烏克蘭； 留學(xué)； 優(yōu)勢

中圖分類號：G648.9 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315(2012)02-168-001

一提到留學(xué)，我們首先想到的是美、英等發(fā)達國家，然而這些國家高額的學(xué)習(xí)和生活費用無疑讓工薪階層望而卻步。因此，近幾年來更適合工薪階層的赴烏克蘭留學(xué)漸漸在國內(nèi)留學(xué)市場上由冷區(qū)變成了熱點。越來越多的學(xué)生和家長把留學(xué)目標鎖定烏克蘭，很多學(xué)生和家長逐漸認識到赴烏克蘭留學(xué)的優(yōu)勢。到烏克蘭留學(xué)的中國學(xué)生人數(shù)每年都在遞增，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年國內(nèi)赴烏克蘭留學(xué)人數(shù)增長50%以上，2010年較2009年的增長率達到200%。

赴烏克蘭留學(xué)優(yōu)勢：

一、科教水平一流

烏克蘭是原蘇聯(lián)第二大加盟國，是一個教育、科技、文化極為發(fā)達的國家，全國70％－80％的人受過高等教育。烏克蘭科技實力極為雄厚，其科技力量占了前蘇聯(lián)的四分之一，前蘇聯(lián)的科技力量又占了全世界的四分之一；它還集中了原蘇聯(lián)的軍事工業(yè)、重工業(yè)、造船業(yè)和航空航天業(yè)，這些在原蘇聯(lián)都有著舉足輕重的地位，在全世界也卓然領(lǐng)先；烏克蘭的實用發(fā)明、專利占了前蘇聯(lián)的40%。在蘇聯(lián)解體后，世界上諸多發(fā)達國家掀起了到烏克蘭引進科技引進人才的浪潮，烏克蘭也是我國目前國際科技合作的主要國家。烏克蘭文化淵源，影響深廣；它的油畫、芭蕾、舞蹈和音樂等在國際上享有盛譽；俄羅斯文學(xué)之父果戈里從烏克蘭走向世界，烏克蘭也是托爾斯泰名著《復(fù)活》的歷史舞臺；影響中國幾代人的名著《鋼鐵是怎樣煉成的》，其作者奧斯特洛夫斯基也正是烏克蘭人。一個人口只有5000萬人的國家，共有高校1037所，與我國大致相當。其中，基輔大學(xué)建校于1834年，是歐洲十大名校之一，世界排名前20名，是它培養(yǎng)了世界大詩人普希金。以化學(xué)元素周期表聞名于世界的門捷列夫，是工業(yè)大學(xué)的終身教授。

二、費用低廉

赴烏克蘭留學(xué)的好處很多，其中低廉的學(xué)費生活費讓很多學(xué)生和家長動心，讓更多的學(xué)生實現(xiàn)了留學(xué)深造的理想。據(jù)國內(nèi)有關(guān)單位最新統(tǒng)計，赴下列國家留學(xué)每年所需費用分別是：

*美國：至少24萬元人民幣

*英國：15萬－20萬元人民幣

*澳大利亞：12萬－15萬元人民幣

*日本：10萬元人民幣左右

*新西蘭：10萬－12萬元人民幣

而在烏克蘭預(yù)科學(xué)費一年大約人民幣12000元左右（一些中烏合作辦學(xué)項目可在國內(nèi)修語言，免預(yù)科），專業(yè)一年人民幣16000元左右（根據(jù)學(xué)校和專業(yè)不同而異），一年的食宿費人民幣6000元左右。接受世界同等一流教育，年總費用僅為歐美等國的十幾分之一，甚至幾十分之一，相當于就讀于中國大學(xué)的費用。進入大學(xué)后，享受本國大學(xué)生所有免費和優(yōu)惠待遇，宿舍條件一流，設(shè)備完善，全天供應(yīng)熱水，免費使用天然氣、電和供暖服務(wù)。有浴室、廚房。學(xué)校有食堂，可在校就餐。

三、就業(yè)前景好

通過民主改革，烏克蘭歐洲一體化進程步伐加快，政治民主，社會穩(wěn)定，經(jīng)貿(mào)繁榮，發(fā)展強勁。中烏科技、文化、經(jīng)貿(mào)、軍工等各方面的交流合作正大規(guī)模深入地發(fā)展，無論在國外還是我國，都為赴烏留學(xué)的學(xué)生提供了巨大的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機會。僅2010年一年中，中俄首腦就有6次會晤，總理級定期互訪達到15次，2011年更有主席出訪烏克蘭，在兩國關(guān)系空前友好的大背景下，中石油、中國銀行、中建、中信、華為、中興等大企業(yè)迅速入駐俄羅斯、烏克蘭和白俄羅斯。

四、無需語言基礎(chǔ)

到烏克蘭留學(xué)不需要語言基礎(chǔ)。烏克蘭的院校授課以俄語為主，第一年預(yù)科主要是學(xué)習(xí)俄語。年齡在17歲以上，35歲以下的高中、職業(yè)高中、中?；虼髮W(xué)在校生可以直接申請進入烏克蘭大學(xué)預(yù)科進行學(xué)習(xí)。烏克蘭許多學(xué)校設(shè)有專門的預(yù)科系，全力以赴地幫助學(xué)生在一年內(nèi)通過語言關(guān)，然后學(xué)生可以自主選擇任何一所烏克蘭大學(xué)就讀，預(yù)科是進入烏克蘭大學(xué)的預(yù)備階段。

五、赴歐美留學(xué)的捷徑

對于想到歐美留學(xué)而又難以辦到簽證的學(xué)生來說，從烏克蘭中轉(zhuǎn)是一條省錢省力的捷徑。烏克蘭很多專業(yè)的畢業(yè)生在歐美很受歡迎，每年都有中國留學(xué)生從烏克蘭去歐美學(xué)習(xí)和工作。學(xué)生可先在烏克蘭用較低廉的費用讀世界名校，打造良好的基礎(chǔ)和適應(yīng)歐美生活的能力，待獲得學(xué)士或碩士學(xué)位后再轉(zhuǎn)道歐美進一步深造和學(xué)習(xí)，既有良好的文化基礎(chǔ)，又能節(jié)約大量的出國留學(xué)費用。

六、環(huán)境優(yōu)美、安靜

烏克蘭許多城市是世界上著名的綠色城市，無論在市區(qū)還是郊外，舉目皆綠。烏克蘭有世界著名的歷史文化名城基輔，有950年歷史的索菲亞大教堂；著名的第聶伯河縱貫全國，昔日的彼得大帝行宮依然充滿浪漫情調(diào)，氣勢極為宏大的衛(wèi)國戰(zhàn)爭博物館也無與倫比；敖德薩是烏克蘭“南部的珍珠”，位于克里米亞的雅爾塔，則因二戰(zhàn)時的三巨頭會議而天下聞名；在克里米亞，還有歐洲人傳統(tǒng)的療養(yǎng)勝地，有世界著名的尼基塔植物園。

綜上所述,烏克蘭留學(xué)的的確確存在著很大的優(yōu)勢：教學(xué)質(zhì)量高、學(xué)費生活費低廉、學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)美、就業(yè)前景廣闊等。赴烏克蘭留學(xué)是工薪階層出國留學(xué)的一個明智而實在的選擇。

本論文為河北省教育學(xué)會“十二五”規(guī)劃課題研究成果

項目編號：XHX No 12170034

參考文獻：

[1]朱疆．中國與烏克蘭經(jīng)貿(mào)關(guān)系前景分析，對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)，2005第2期

食堂考察報告范文第4篇

他憑什么獲取老板的青睞和絕對信任，難道命運之神對他情有獨鐘?這近乎天方夜譚式的打拼經(jīng)歷背后，有著怎樣的精彩故事和獨特秘籍呢?

用情開路，傳奇小組長感動臺灣大老板

今年35歲的曲全龍出生在河南省唐河縣一個貧困農(nóng)家。高中還未畢業(yè)，曲全龍就離開了學(xué)校。

之后，曲全龍種過地，賣過冰棍，當過小工。2000年，他獨自一人來到東莞，進入臺灣老板投資創(chuàng)建的一家塑膠公司做包裝工，月薪520元。這家公司，竟成為他夢想起飛的地方。

在氣溫酷熱的南方，包裝車間的活兒最苦最累。打包、裝車、運往倉庫，這看似簡單的流程實際要付出很大的體力，再加上天氣炎熱，工人們往往汗如雨下，十分辛苦。曲全龍個頭不高，形體偏瘦，干起來就更加吃力了。但他從來不偷懶，更不叫苦叫累，總是搶著干活兒。有一次，廠里趕制一批出口醫(yī)療塑膠產(chǎn)品，要連夜趕班，發(fā)著高燒的曲全龍卻替一個生病的工友值班，堅持干到天亮。等產(chǎn)品全部運走，他突然感到一陣眩暈，一頭栽倒在地。這件事讓車間主管和其他工友十分感動和敬佩。曲全龍待人也十分義氣，他平時一到周末就買些酒菜，到自己的宿舍里開伙，請工友們聚餐。久而久之，瘦弱但豪爽的他反而成了大家的“主心骨”，有事沒事他身邊總會攏著一拔鐵桿兄弟，兄弟們個人都很抬他的莊。

在臺資企業(yè)，為員工充電是必修課，這種純技能性的實用培訓(xùn)是企業(yè)技術(shù)骨干產(chǎn)生的搖籃，也是員工改變待遇的一個重要機遇。但這種培訓(xùn)不是普訓(xùn)，名額相對較少。2001年初，包裝車間只分配了一個培訓(xùn)名額，按資歷、論年齡、講貢獻，曲全龍都不是最好的。當車間主任宣布名額將由選票決定時，工友們大聲地喊：“小曲兄弟干活實在，我們只推薦小曲兄弟!”那一刻，工友們的巨大信任讓他流下了熱淚，他突然更加清醒地意識到：講情誼，結(jié)人緣，無論走到哪里，這都是一筆巨大的財富!

3個月的技術(shù)培訓(xùn)在別讓眼里無比煩悶枯燥，但曲全龍卻把它當成了一種享受。為了求得一個問題的答案，他不吃午餐，大熱天守在餐廳門口，等講師出來好向人家請教；他隨身帶的小筆記本積成了滿滿一箱。最后，他以結(jié)業(yè)考試第一名的成績被任命為車間組長，工資漲到了1000多元，從此開始了自己在企業(yè)里“當官”的生涯。

車間組長有兩大塊任務(wù)：一是抓效率，二是抓質(zhì)量?；鶎由蟻淼那埿睦锴宄?，光靠制度約束并不能從根本上解決員工積極性不高的問題，必須通過人性化的管理、人性化的服務(wù)才能真正激發(fā)員工的積極性，實現(xiàn)效率質(zhì)量雙贏。企業(yè)規(guī)定，組長的工作時間是每天10小時，但曲全龍給自己規(guī)定的時間是14小時，除了查看其他拉長的工作日記錄，做好包裝檢驗，他總是自覺抽出兩個小時來，幫進度慢的工友義務(wù)干活。要知道，在以計件算工資的臺資企業(yè)里，他等于是幫員工打工掙錢!

曲全龍的“仗義”很快在全廠出了名，當哪個員工見到他坐在自己面前幫自己干活掙錢時，都會感到汗顏，不由自主地加快工作進度。這樣一來，他帶領(lǐng)的組生產(chǎn)效率要明顯高于其他組。

廠里新來的一名湖南湘潭籍女工李儀只有18歲，由于技術(shù)不熟練操作失誤，將一批產(chǎn)品和外包裝釘在了一起，直接導(dǎo)致了對產(chǎn)品的損害。按照規(guī)定，犯這樣的錯誤是要被辭退的，可辭退就意味著沒有兩個月的試用期工資，那樣的話李儀連吃飯的錢都沒有了。曲全龍趕緊找到主管，自掏腰包主動賠償了300元錢的產(chǎn)品損失費，把整個事情包攬了下來。主管見此有些動情地說：“員工碰上你這樣的組長是他們的福氣，我相信你們一定能干出樣子來!”

不久，又趕上了公司培訓(xùn)，他為李儀爭取到了一個名額，還鼓勵她說：“要想出人頭地，光下死力不行，一定要學(xué)好技術(shù)。”李儀哭著說：“我犯了錯沒受罰還能去參加培訓(xùn)，真感謝你。從今后，我把你當我的親哥!”

曲全龍隨身帶的小本本上，還記有一個小秘密，那上面是20多個工友的生日，是他從報到處的登記表上抄下來的。他第一次為工友老鄧過生日時，是在內(nèi)部食堂，多點了幾個菜，訂了一個小蛋糕。當老鄧走進餐廳，看著燭光中工友們的笑臉，聽著生日快樂歌，感動得熱淚盈眶：“我活了四十多歲，還沒過過一個生日，謝謝曲兄弟。”

曲全龍事事處處像對自己的親兄妹一樣替員工考慮，自然也贏得了員工們的尊重和愛戴，他所在的小組，大家都是搶著干活。往往一周的工作量，他們最多5天就能完成。在全廠業(yè)績考評中，他們每次都是第一。

同樣干活，為什么他的組干得比別人出色?為了找出這其中的原因，公司高層領(lǐng)導(dǎo)一度也感到納悶，一個臺灣過來的副總經(jīng)理在曲全龍所在的小組蹲點數(shù)日，終于找到了答案，他在公司高層會上不吝溢美之辭，還把他的做法稱之為“曲全龍工作法”，并在全集團加以推廣。這樣一來，曲全龍這個重情義、會管理、有業(yè)績的河南小伙兒也引起了集團大老板詹天興的興趣，他表示有機會一定要面見一下這個河南小伙。之后，由于業(yè)績突出，曲全龍先后被提升為主管、公司副經(jīng)理、經(jīng)理。

誠信至上，臺灣老板再被感動

擔任經(jīng)理后，曲全龍肩上的擔子更重了。他越來越感覺到，企業(yè)的管理就像是居家過日子，有良好的人緣才能過得和美和順，才能廣有客戶緣。做到這一點，最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量。

為了苦抓產(chǎn)品質(zhì)量，公司的原料采購、生產(chǎn)工序、產(chǎn)品包裝等每一個環(huán)節(jié)曲全龍都要嚴格把關(guān)。在公司人員的使用上，他堅持在人性化管理的基礎(chǔ)上，設(shè)置嚴格的任用程序，每一位提拔的員工都必須歷經(jīng)技術(shù)培訓(xùn)、車間技能比試、員工測評等諸多環(huán)節(jié)，最后才由領(lǐng)導(dǎo)層研究試用，試用合格才能提高待遇。

有一位工友是他在車間時意趣相投的“鐵哥們”，這位工友向他提出要當車間主任，但在員工測評中業(yè)績不夠突出，因此在領(lǐng)導(dǎo)層研究時他率先進行了否決。在他看來，公司的誠信首先體現(xiàn)在用人的誠信上，“開口子”就會讓企業(yè)“丟面子”，這樣的事情不能干。這位工友憤然不已，曲全龍讓他看了所有任用人員的資料，讓他心服口服地看到了自己與他人技術(shù)上的差距。一年后，通過培訓(xùn)和創(chuàng)新，這位工友發(fā)明的產(chǎn)品包裝雙線縫制法獲得創(chuàng)新獎，如愿當上了車間主任。

盡管這樣，一件意想不到的事故發(fā)生了。2003年，曲全龍接任經(jīng)理不久，按照正常的進貨途徑，企業(yè)和溫州一家塑膠公司簽定了一批PVC膠布供貨合同，用于出口醫(yī)療塑膠產(chǎn)品的生產(chǎn)。當產(chǎn)品完成過半時，曲全龍到車間視察，當他拿起產(chǎn)品仔細觀察后，不禁倒抽一口冷氣，由那家塑膠公司供應(yīng)的PVC膠布因技術(shù)問題發(fā)生了出油現(xiàn)象。

由于是醫(yī)療產(chǎn)品，任何一類問題都有可能導(dǎo)致醫(yī)療事故的發(fā)生，何況這是出口美國的首批產(chǎn)品。

此時，他的第一反應(yīng)就是決不能因為產(chǎn)品質(zhì)量問題影響中國企業(yè)在國際上的信譽度，也不能因為這個問題失去開拓美國市場的最佳時期。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，曲全龍立刻叫停了全廠的產(chǎn)品生產(chǎn)，對有問題的膠布和產(chǎn)品進行封庫。糟糕的是，當時有些問題產(chǎn)品已經(jīng)裝上貨輪在運往美國的途中。曲全龍立即和美國沃特公司的業(yè)務(wù)代表愛得華取得聯(lián)系，說明情況，并要求退回產(chǎn)品。愛得華了解來龍去脈后，坦誠地說：“在我們那里，這并不算是不可救藥的質(zhì)量問題，我為你的正直和誠實驕傲，你是個值得交往的中國朋友!”

這件事，讓公司蒙受了300多萬元的損失，曲全龍非常擔心會因此失去大舉進軍美國市場的機遇，但愛得華對中國企業(yè)的信譽度很滿意，他回去后立即向總部進行了詳細匯報，最后曲全龍的誠信起了關(guān)鍵作用，他們決定通過追加訂單來彌補中國公司的損失。公司的美國客戶也因這個事件增加了五成。

追貨事件成為這家臺企發(fā)展史上的一段佳話，公司所有股東都被這個帶著眼鏡的瘦小伙所感動。在股東大會上，老板詹天興高興地說：“誠信歷來是商家賺錢最有價值的無形資產(chǎn)和軟實力，從這個年輕人身上，我們能看到誠懇、誠實和誠信，我們事業(yè)的發(fā)展必須要由具備這些品質(zhì)的年輕人來開拓。”說完，詹天興正式提議，由曲全龍出任溫州分公司的總經(jīng)理，負責(zé)公司的全部事務(wù)，年薪30萬元。這個提議在股東大會上的反應(yīng)驚人一致，股東們悉數(shù)通過，曲全龍成了企業(yè)薪水最高、最年輕的分公司總經(jīng)理。

義字當先，年薪300萬打工仔接掌兩億臺企

2007年初，隨著經(jīng)濟危機的臨近，沿海地區(qū)出現(xiàn)“民工荒”，用工緊張成為每家企業(yè)都必須面對的現(xiàn)實問題。由于望膠行業(yè)屬勞動密集型產(chǎn)業(yè)，需要大量的技術(shù)工人。自然成了最受現(xiàn)實制約的行業(yè)。于是，公司決定在內(nèi)地設(shè)立分公司，逐漸實現(xiàn)沿海產(chǎn)業(yè)向內(nèi)地的有序轉(zhuǎn)移。

當時合肥、洛陽、開封等地紛紛拋來“繡球”，并列出一籃子“誘人”清單，公司股東們已經(jīng)決定在合肥投資200萬美元建立一家分公司。

曲全龍聽說后，心里涌出個想法：自己的家鄉(xiāng)南陽市唐河縣有130多萬人，其中富余勞動力就有40多萬人，隨著農(nóng)業(yè)機械化程度的提高。將會出現(xiàn)更多的富余勞動力：那里交通優(yōu)勢明顯。如果投資成功，不但企業(yè)利潤可觀，還可以造富家鄉(xiāng)。

但股東大會上通過的決定豈能輕易更改?連續(xù)三天三夜，曲全龍都沒有睡覺，他把南陽的各種優(yōu)勢和企業(yè)發(fā)展所面臨的問題結(jié)合起來，苦苦思索解決辦法，將這些意見做成一個詳實的考察報告和投資規(guī)劃，連夜啟程經(jīng)北京飛到臺灣總部，詹天興聽說曲全龍來了，特地安排時間接見了這個極富傳奇色彩的年輕人，并親切地招待他吃了一次家宴?？墒敲鎸λ岢龅囊螅蔡炫d表示有些為難，因為現(xiàn)在企業(yè)很多決定都是股東大會表決的，他一個人不好更改。但他對這個年輕人的執(zhí)著和仗義有了新的認識。對他的意見非常重視，決定召開股東會再行商談，并邀請他列席。

在會上，股東們考慮到自己的利益，開始一直持沉默態(tài)度。面對這種氛圍，曲全龍站起來說：“如果總公司把分廠建在南陽，前期我可以自己出資籌建，建成后總公司再進入投資，按股份制分紅。如果干不成，虧損部分由我獨自承擔，決不讓股東們賠一分錢?！边@句話，讓一直沉默的股東們有了反應(yīng)。一陣討論過后，老板詹天興發(fā)話了：“我這一生，被員工感動過的只有三次，可這三次竟都發(fā)生在一個人身上，就是大家眼前的他――曲全龍。第一次感動，是他創(chuàng)造的“曲全龍工作法”，己成為了咱們企業(yè)在經(jīng)濟危機中脫穎而出戰(zhàn)無不勝的利器；第二次感動是他當年追回出口去美口的次品，那種港口橫刀立馬的氣慨誰人匹敵?你們誰知道他當時面對的壓力?誰有他這份敢于擔當?shù)臍饪?就是他的誠義之舉，讓咱們集團在國際上享有了極大的美譽度；第三次感動就是現(xiàn)在，為了說服咱們大家，他自費飛抵總部。拿來了如此詳細的投資報告，又據(jù)理力爭。如果咱們的中層干部都有這份干事的態(tài)度，咱們還愁什么企業(yè)發(fā)展!”

2007年5月，臺商們到南陽市考察，曲全龍的真誠再次得到驗證。股東們在南陽市唐河縣當場決定了投資意向，并把當初決定投入的200萬美元追加到了700萬美元，曲全龍被任命為新成立的暢鴻塑膠總經(jīng)理。

用工荒在曲全龍的眼里并不是問題，除了豐富的勞力資源作后盾外，他對員工大打“親情牌”。在建廠伊始，他就商標準設(shè)計了職工宿舍樓，這座四層樓房有職工活動室、沐浴室、休息室、更衣室、餐廳等多種生活娛樂設(shè)施，并且夏有空調(diào)，冬有暖氣，居住條件一流。

對員工的人性化服務(wù)，使企業(yè)發(fā)展順風(fēng)順水。暢鴻塑膠實現(xiàn)了當年談項目、當年投資組織生產(chǎn)、當年創(chuàng)利，創(chuàng)下了內(nèi)地臺資企業(yè)發(fā)展的“唐河速度”。曲全龍在國際市場的激烈競爭中，靠人格魅力增強了競爭實力，公司生產(chǎn)的環(huán)保型家用塑膠產(chǎn)品，遠銷歐美、南非地區(qū)。安排700個就業(yè)崗位。

2008年下半年，全球經(jīng)濟危機愈演愈烈，暢鴻塑膠公司90％的產(chǎn)品依賴出口，一時間市場萎縮，產(chǎn)品滯銷，公司接不到新的訂單，就連多年的老客戶也紛紛打來電話，要求降價。公司產(chǎn)品銷量銳減40％，一半機器停止運行，公司處境艱難。為規(guī)避這場金融危機，保住企業(yè)和員工，曲金龍邀請美國、臺灣等地的8家固定客戶來公司考察，給客戶分析他們公司的優(yōu)勢和發(fā)展前景。最終，穩(wěn)定了客源，保住了市場。2009年初，曲全龍在廣州成立誠信暢鴻貿(mào)易公司，派駐20多人，專門接收訂單，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓海外市場。這種態(tài)度深得客戶信任，穩(wěn)定了售貨渠道。在這期間，公司員工的工資隨著效益的滑坡不斷下滑，但職工們沒有一人有怨言，沒有一人辭職，甚至工人們連平時的休假都進行了短調(diào)或取消，這讓曲全龍感到很欣慰。他更加感到，自己能干成一點事，靠的是大家，是全廠的兄弟姐妹們在撐著。