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匯報(bào)工作,簡(jiǎn)言之就是把本單位的工作情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)、全面地進(jìn)行反映。匯報(bào)是機(jī)關(guān)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,也是機(jī)關(guān)干部必備的能力和素質(zhì),是做好工作的基本功。匯報(bào)工作有沒(méi)有規(guī)律可循,怎么才能搞好匯報(bào),這里結(jié)合一些同志的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),介紹一些搞好工作匯報(bào)的基本方法。
一、工作匯報(bào)的分類
機(jī)關(guān)的工作匯報(bào),從體裁上大致可分為以下四種類型。
一是綜合性匯報(bào)。多見(jiàn)于半年或年終工作總結(jié)前后。綜合性匯報(bào)包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、民生等工作的全面情況。主要應(yīng)講清全年或階段內(nèi)的工作思路,做的主要工作,取得的主要成績(jī)和進(jìn)步,存在的主要問(wèn)題以及今后的打算等。
二是專題性匯報(bào)。多見(jiàn)于辦完一件事情或干完一項(xiàng)工作以后,就這一件事、一項(xiàng)工作所作的匯報(bào)。專題性匯報(bào),要求主題明確,內(nèi)容單一,不涉及其他無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
三是隨機(jī)性匯報(bào)。是指在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下部隊(duì)期間,機(jī)關(guān)干部在陪同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地檢查工作時(shí)或散步、聊天過(guò)程中隨機(jī)所作的匯報(bào)。隨機(jī)性匯報(bào)與專門(mén)安排的匯報(bào)相比,沒(méi)有預(yù)定的內(nèi)容,沒(méi)有限定的時(shí)間,沒(méi)有固定的地點(diǎn)。通常情況下,應(yīng)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)注的問(wèn)題和本單位急需領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)掌握了解的情況。
四是提示性匯報(bào)。多見(jiàn)于在上級(jí)機(jī)關(guān)召開(kāi)的座談會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地視察工作期間,領(lǐng)導(dǎo)想到了某一問(wèn)題或看到了某一情況,需要進(jìn)一步了解時(shí),要求就某事或某項(xiàng)工作所作的匯報(bào)。提示性匯報(bào),要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)所提出的問(wèn)題,準(zhǔn)確詳細(xì)地說(shuō)明情況。
機(jī)關(guān)的工作匯報(bào),從內(nèi)容上也可分為以下四種類型。
一是情況匯報(bào)。主要包括工作的進(jìn)展情況,主要特點(diǎn),收獲提高,存在問(wèn)題等?;疽笫?,工作的過(guò)程要反映清楚,主要內(nèi)容都要講到,特點(diǎn)要鮮明。
二是經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。以做法或體會(huì)為主,不過(guò)多地涉及工作情況和工作過(guò)程。
三是問(wèn)題匯報(bào)。即專門(mén)就某一問(wèn)題所作的匯報(bào)。應(yīng)著重講清問(wèn)題的表現(xiàn)及發(fā)展的程度,發(fā)生問(wèn)題的主客觀原因,應(yīng)接受的教訓(xùn),以及解決問(wèn)題的措施等。
四是計(jì)劃打算匯報(bào)。是指某項(xiàng)任務(wù)下達(dá)以后或某項(xiàng)工作展開(kāi)之前,就完成任務(wù)或開(kāi)展工作的具體安排,向上級(jí)機(jī)關(guān)所作的匯報(bào)。
二、工作匯報(bào)中常見(jiàn)的問(wèn)題
當(dāng)前,機(jī)關(guān)在工作匯報(bào)中常見(jiàn)的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面。
一是“散”。即匯報(bào)的主題不突出,事無(wú)巨細(xì)、面面俱到。本來(lái)是了解一個(gè)方面的工作,卻匯報(bào)了諸多方面的情況;匯報(bào)的內(nèi)容都是工作過(guò)程與事例的堆積,缺乏用主線穿引。
二是“偏”。匯報(bào)人沒(méi)有把握住要匯報(bào)的主題,過(guò)多過(guò)細(xì)地講了與主題無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的內(nèi)容。
三是“亂”。缺乏梳理和歸納,想到哪里就講到哪里,往往這個(gè)內(nèi)容沒(méi)講完,又講到了那個(gè)問(wèn)題上,使聽(tīng)匯報(bào)的人無(wú)從下筆,甚至滔滔不絕地講了半天,自己也不清楚講了哪幾個(gè)方面的問(wèn)題。
四是“空”。不是緊緊把握住本單位的特色匯報(bào),而是大話、套話、官話、空話連篇。
五是“淺”。缺乏分析、提煉和升華,就事論事,說(shuō)了就了,談完就完,不善于從工作中總結(jié)和提煉出帶規(guī)律性的東西和給人以啟迪的經(jīng)驗(yàn)。
六是“假”。不是實(shí)事求是地反映情況、客觀公正地評(píng)價(jià)工作,而是有意拔高、摻水分、說(shuō)假話;甚至把點(diǎn)上的成績(jī)說(shuō)成是面上的工作,把個(gè)別人的成績(jī)說(shuō)成是單位的普遍水平,把工作設(shè)想說(shuō)成是已做過(guò)的工作等。
三、工作匯報(bào)的基本要求
匯報(bào)工作沒(méi)有固定模式,但有些基本要求必須掌握。根據(jù)一些同志的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),要搞好工作匯報(bào),必須做到以下十點(diǎn)。
1.身份要明確。首先要明確是誰(shuí)的匯報(bào)。也就是說(shuō),匯報(bào)人是代表黨委,還是代表行政單位作匯報(bào)。其次是向誰(shuí)匯報(bào)。即聽(tīng)匯報(bào)的人是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。通常情況下,向直接上級(jí)匯報(bào),應(yīng)盡量具體;向高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào),應(yīng)相對(duì)概括。
2.主題要突出。匯報(bào)的內(nèi)容都要緊緊圍繞主題而展開(kāi),與主題無(wú)關(guān)的內(nèi)容不宜涉及。
3.情況要準(zhǔn)確。要通過(guò)深入細(xì)致地調(diào)查研究,全面準(zhǔn)確地掌握情況。特別是涉及數(shù)字、比例、評(píng)價(jià)之類的內(nèi)容,要恰如其分、準(zhǔn)確無(wú)誤。
4.結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)。要把準(zhǔn)備匯報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真組合排列,或圍繞橫向到邊,或沿著縱向到底。
5.層次要清楚。準(zhǔn)備講幾個(gè)問(wèn)題、先講哪個(gè)問(wèn)題、后講哪個(gè)問(wèn)題,要心中有數(shù),切忌交叉混亂、重復(fù)顛倒。為便于聽(tīng)匯報(bào)的記憶,每個(gè)問(wèn)題最好都提煉出一個(gè)比較鮮明的觀點(diǎn),或者先講一個(gè)中心句。
6.事例要典型。要緊緊圍繞主題或要表達(dá)的意圖選擇事例。所用事例要有典型性,使人聽(tīng)了能夠引起關(guān)注或留下深刻印象。
7.詳略要得當(dāng)。一般說(shuō)來(lái),對(duì)有本單位特色的內(nèi)容要盡量具體講,共性的東西可以從簡(jiǎn)講;對(duì)上級(jí)特別關(guān)注的內(nèi)容要盡量具體講,一般性的工作可以從簡(jiǎn)講;對(duì)別人沒(méi)有講到的內(nèi)容要盡量具體講,別人已經(jīng)講過(guò)的內(nèi)容可以從簡(jiǎn)講;對(duì)上級(jí)不了解的情況要盡量具體講,上級(jí)基本掌握了的情況可以從簡(jiǎn)講。
8.評(píng)價(jià)要客觀。既要講成績(jī),也要講問(wèn)題;既要講經(jīng)驗(yàn),也要談教訓(xùn)。做到講成績(jī)不拔高、不擴(kuò)大,講問(wèn)題不回避、不掩飾,不講過(guò)頭話,不用過(guò)激言詞。
9.語(yǔ)言要簡(jiǎn)練??邶X要清楚伶俐,除標(biāo)題觀點(diǎn)外,不要重復(fù),不要啰嗦,不要帶口頭語(yǔ),多用一些群眾的語(yǔ)言和生動(dòng)的詞匯來(lái)表達(dá)。
10.時(shí)間要適中。當(dāng)聽(tīng)匯報(bào)人有具體要求時(shí),要嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間匯報(bào);沒(méi)有具體要求時(shí),也要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)在本單位總的活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)的內(nèi)容來(lái)把握好匯報(bào)的時(shí)間;當(dāng)多人共同向上級(jí)匯報(bào)時(shí),作為主匯報(bào)人要留出一定時(shí)間,讓其他同志予以補(bǔ)充;還要注意留出一定的時(shí)間,請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作指示。
四、搞好工作匯報(bào)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
1.采取多種形式把情況掌握準(zhǔn)。掌握情況是搞好匯報(bào)的前提和基礎(chǔ)。因此,必須重視對(duì)情況的控制和掌握。要根據(jù)匯報(bào)的內(nèi)容決定調(diào)查了解情況的形式。對(duì)于涉及單位全面建設(shè)或重要工作方面的匯報(bào),要經(jīng)集體研究討論;對(duì)于單項(xiàng)性的匯報(bào),要與分管的同志交換意見(jiàn),對(duì)一些把握不準(zhǔn)或掌握不清的內(nèi)容,可以采取個(gè)別交談、開(kāi)座談會(huì)等多種形式,廣泛征求大家的意見(jiàn),把基本情況準(zhǔn)確全面地掌握。
2.反復(fù)思考,把匯報(bào)提綱準(zhǔn)備細(xì)。能否匯報(bào)好,很重要的是準(zhǔn)備得充分不充分。在時(shí)間、條件允許的情況下,對(duì)一些重要工作和綜合情況的匯報(bào),最好能寫(xiě)出匯報(bào)稿。如果時(shí)間不夠充足,也要列出詳細(xì)匯報(bào)提綱,把匯報(bào)中的主要觀點(diǎn)和內(nèi)容、典型事例、有關(guān)數(shù)據(jù)等一一列出來(lái)。如果因時(shí)間緊、來(lái)不及準(zhǔn)備匯報(bào)提綱時(shí),也要靜下心來(lái),認(rèn)真打好腹稿,切忌信口開(kāi)河,想到什么說(shuō)什么。
3.注意從聽(tīng)匯報(bào)人的言行表情中捕捉信息,努力把匯報(bào)的重點(diǎn)把握準(zhǔn)。要匯報(bào)好,首先要符合上級(jí)了解情況的總意圖。做到這一點(diǎn),既要靠匯報(bào)前的認(rèn)真準(zhǔn)備,也要靠匯報(bào)過(guò)程中的見(jiàn)機(jī)調(diào)整。通常情況下,聽(tīng)匯報(bào)的人對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)比較關(guān)注的問(wèn)題,聽(tīng)起來(lái)認(rèn)真,記得仔細(xì),問(wèn)得具體,遇到這種情況,作為匯報(bào)人,就要在原來(lái)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上加以發(fā)揮,把問(wèn)題盡量講得詳細(xì)具體。屬于上級(jí)機(jī)關(guān)已經(jīng)掌握了的內(nèi)容或與本次匯報(bào)關(guān)系不大的內(nèi)容,一般引不起聽(tīng)匯報(bào)人的興趣。其表現(xiàn)是,聽(tīng)起來(lái)精力不那么集中,問(wèn)的話少、記錄也少。這種情況下,作為匯報(bào)人就要盡量從簡(jiǎn)說(shuō)起,必要時(shí)可以不講這方面的內(nèi)容。
4.采取多種形式配合,力求把匯報(bào)的效果保證好。為了增強(qiáng)匯報(bào)的效果,必要時(shí)可以采取一些配合形式。常用的有以下幾種:一是圖表講解。如匯報(bào)單位完成任務(wù)等情況時(shí),在口頭匯報(bào)的基礎(chǔ)上,再看一看圖表和有關(guān)數(shù)字統(tǒng)計(jì),聽(tīng)匯報(bào)人會(huì)記得更清楚。二是檢驗(yàn)實(shí)物。如匯報(bào)黨建時(shí),可以讓聽(tīng)匯報(bào)的人檢查一下筆記、心得體會(huì)等。三是實(shí)地觀察。如匯報(bào)試點(diǎn)打造情況時(shí),可以結(jié)合看一下現(xiàn)地等,更容易加深人們的印象。
某省新上任的省長(zhǎng),抓的第一件事就是專題調(diào)查研 究作為全省核心增長(zhǎng)極的城市群的發(fā)展問(wèn)題,并事先向有關(guān)市政府發(fā)出明傳電報(bào),告知這次調(diào)研的意圖和研究的重點(diǎn)問(wèn)題。其中一個(gè)城市市長(zhǎng)的匯報(bào),幾乎就是一個(gè)變相的政府工作報(bào)告,匯報(bào)的內(nèi)容涉及該市工作的方方面面,談到這次調(diào)研的專題問(wèn)題時(shí),則一筆帶過(guò),這個(gè)市長(zhǎng)的匯報(bào)當(dāng)場(chǎng)就被省長(zhǎng)叫停了。第二個(gè)市長(zhǎng)的匯報(bào),避免了這類錯(cuò)誤,但對(duì)如何推進(jìn)城市群的發(fā)展,過(guò)多地拘泥于對(duì)前段所做工作的匯報(bào),由于這項(xiàng)工作還剛剛開(kāi)始探索,所以匯報(bào)的無(wú)非是修了幾條路,開(kāi)了幾次會(huì)常規(guī)性的工作,根本說(shuō)明不了什么問(wèn)題。而對(duì)推進(jìn)城市群的政策建議,則犯了一個(gè)原則性、規(guī)律性的錯(cuò)誤,強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)城市群的發(fā)展,省委省政府必須下決心推進(jìn)幾個(gè)城市的行政一體化,通過(guò)行政體制的統(tǒng)一和行政權(quán)威的強(qiáng)化,來(lái)促進(jìn)幾個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的一體化。結(jié)果受到省長(zhǎng)的嚴(yán)厲批評(píng),說(shuō)該市主要領(lǐng)導(dǎo)的思維還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,因?yàn)樗`背了現(xiàn)代城市、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律與趨勢(shì)。第三個(gè)市長(zhǎng)的匯報(bào),對(duì)前段推進(jìn)城市群發(fā)展的工作匯報(bào),非常客觀,說(shuō)這項(xiàng)工作還剛剛起步,還在規(guī)劃、決策論證之中。重點(diǎn)就省政府明傳電報(bào)提出的幾個(gè)問(wèn)題,進(jìn)行了重點(diǎn)地分析和匯報(bào),特別強(qiáng)調(diào)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,推進(jìn)城市群的發(fā)展,關(guān)鍵是促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的一體化,尤其是城市間的產(chǎn)業(yè)合作與互補(bǔ),要避開(kāi)走行政一體化的老路。這個(gè)匯報(bào)得到省長(zhǎng)的充分肯定。
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某省新上任的省長(zhǎng),抓的第一件事就是專題調(diào)查研 究作為全省核心增長(zhǎng)極的城市群的發(fā)展問(wèn)題,并事先向有關(guān)市政府發(fā)出明傳電報(bào),告知這次調(diào)研的意圖和研究的重點(diǎn)問(wèn)題。其中一個(gè)城市市長(zhǎng)的匯報(bào),幾乎就是一個(gè)變相的政府工作報(bào)告,匯報(bào)的內(nèi)容涉及該市工作的方方面面,談到這次調(diào)研的專題問(wèn)題時(shí),則一筆帶過(guò),這個(gè)市長(zhǎng)的匯報(bào)當(dāng)場(chǎng)就被省長(zhǎng)叫停了。第二個(gè)市長(zhǎng)的匯報(bào),避免了這類錯(cuò)誤,但對(duì)如何推進(jìn)城市群的發(fā)展,過(guò)多地拘泥于對(duì)前段所做工作的匯報(bào),由于這項(xiàng)工作還剛剛開(kāi)始探索,所以匯報(bào)的無(wú)非是修了幾條路,開(kāi)了幾次會(huì)常規(guī)性的工作,根本說(shuō)明不了什么問(wèn)題。而對(duì)推進(jìn)城市群的政策建議,則犯了一個(gè)原則性、規(guī)律性的錯(cuò)誤,強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)城市群的發(fā)展,省委省政府必須下決心推進(jìn)幾個(gè)城市的行政一體化,通過(guò)行政體制的統(tǒng)一和行政權(quán)威的強(qiáng)化,來(lái)促進(jìn)幾個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的一體化。結(jié)果受到省長(zhǎng)的嚴(yán)厲批評(píng),說(shuō)該市主要領(lǐng)導(dǎo)的思維還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,因?yàn)樗`背了現(xiàn)代城市、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律與趨勢(shì)。第三個(gè)市長(zhǎng)的匯報(bào),對(duì)前段推進(jìn)城市群發(fā)展的工作匯報(bào),非??陀^,說(shuō)這項(xiàng)工作還剛剛起步,還在規(guī)劃、決策論證之中。重點(diǎn)就省政府明傳電報(bào)提出的幾個(gè)問(wèn)題,進(jìn)行了重點(diǎn)地分析和匯報(bào),特別強(qiáng)調(diào)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,推進(jìn)城市群的發(fā)展,關(guān)鍵是促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的一體化,尤其是城市間的產(chǎn)業(yè)合作與互補(bǔ),要避開(kāi)走行政一體化的老路。這個(gè)匯報(bào)得到省長(zhǎng)的充分肯定。
同一主題,三個(gè)匯報(bào),三種不同的效果,其中原因主要是在“會(huì)意”、“特色”的把握上各不相同。第一個(gè)匯報(bào),根本就沒(méi)有領(lǐng)會(huì)聽(tīng)取匯報(bào)者的意圖,完全是我“有”的就說(shuō),我“強(qiáng)”的就說(shuō)。第二個(gè)匯報(bào),雖然在領(lǐng)會(huì)意圖、強(qiáng)調(diào)特色上花了一些心思,但對(duì)上級(jí)的意圖領(lǐng)會(huì)不準(zhǔn)、不深、不透,所以出現(xiàn)了立論的錯(cuò)誤,另外在匯報(bào)自己工作特色時(shí),帶有表功、浮夸的意味。第三個(gè)匯報(bào)的成功,就是正確領(lǐng)會(huì)了上級(jí)的意圖,匯報(bào)工作時(shí)做到了實(shí)事求是,并在一些重大的、決策者關(guān)注的問(wèn)題上提出了富有創(chuàng)新性的思考。
這個(gè)實(shí)例足以說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題。第一,在各種常用領(lǐng)導(dǎo)文稿中,由于匯報(bào)材料是直接向上
級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)者或同級(jí)兄弟單位匯報(bào)、介紹工作情況和思路的,所以,這類文稿,直接關(guān)系一個(gè)地方、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或同行中的形象,直接體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的政策水平、決策能力和工作作風(fēng)。這類匯報(bào)成功了,不僅匯報(bào)者可在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的心目中留下良好的印象,而且所在地方、單位的工作更能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。甚至可以說(shuō),通過(guò)一些重要場(chǎng)合、重要內(nèi)容的匯報(bào),可以爭(zhēng)取到平時(shí)花很多精力都難以得到的有關(guān)政策支持。第二,要寫(xiě)好匯報(bào)材料,作好匯報(bào),當(dāng)然要靠平時(shí)的勤奮工作和各方面知識(shí)、能力的積累,但匯報(bào)的技巧也非常重要,否則,即使心有韜略,寫(xiě)不成文,說(shuō)不出口,也是毫無(wú)作用的。
要寫(xiě)好匯報(bào)材料,關(guān)鍵是要對(duì)匯報(bào)材料特殊、重要的功效和作用進(jìn)行悉心領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握。在撰寫(xiě)這類文稿時(shí),要始終記住一條,上級(jí)或同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)聽(tīng)取的工作情況匯報(bào)和介紹,是有很強(qiáng)目的性的?;蚩偨Y(jié)推廣各地的工作經(jīng)驗(yàn),或聽(tīng)取下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)正在制定的某些重大決策的建議,了解、學(xué)習(xí)、借鑒兄弟地區(qū)、單位對(duì)一些重大問(wèn)題和決策難題的解決辦法和經(jīng)驗(yàn)??吹搅诉@一層,我們?cè)谧珜?xiě)匯報(bào)材料時(shí),就可以做到“投其所好”、應(yīng)其所需了。
·向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的匯報(bào)材料。這類材料要引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和興趣,展示匯報(bào)者的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作實(shí)績(jī),唯有突出個(gè)性和特色。許多匯報(bào)材料洋洋灑灑幾十頁(yè),所做的工作及取得的成績(jī)無(wú)一遺漏,但上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并不看重,甚至表露出厭煩之色,原因就在于文不對(duì)題,“供需”脫節(jié)甚至錯(cuò)位。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),你所津津樂(lè)道的許多工作,只是你這級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好的例行公事,做好了是盡職,做不好是失職。對(duì)常規(guī)性、例行性的工作,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)心也無(wú)必要了解得那么清楚。相反,你這個(gè)地方在工作中出現(xiàn)了哪些新情況、新矛盾、新問(wèn)題,你們是怎么看,怎么想,怎么去解決的,這才是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的。把本職工作應(yīng)該做的事包羅萬(wàn)象地大加表白,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的東西避而不談或一筆帶過(guò),這是撰寫(xiě)匯報(bào)材料的大忌,也是目前許多匯報(bào)材料的通病。
為了進(jìn)一步落實(shí)礦井安全主體責(zé)任,全面推行準(zhǔn)軍事化管理,提升隊(duì)伍執(zhí)行能力,提高班組管理水平,促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,結(jié)合礦井自身實(shí)際,特制定了本制度。
一、安全確認(rèn)報(bào)告制度
1、安全確認(rèn)報(bào)告的范圍是:井下包括采掘工作面、單項(xiàng)工作作業(yè)點(diǎn)及其它特殊操作崗位;地面包括各類機(jī)房、車間、庫(kù)房、各臨時(shí)作業(yè)點(diǎn)等。
2、匯報(bào)人為各采掘工作面的現(xiàn)場(chǎng)跟班隊(duì)干、安全瓦斯檢查員等特殊工種崗位上的操作員工。
3、匯報(bào)要求,一是現(xiàn)場(chǎng)由跟班隊(duì)干和安全瓦斯檢查員等特殊工種員工匯報(bào);二是特殊工種崗位上有兩人同屬一個(gè)工種且在同一作業(yè)點(diǎn)的由其中一個(gè)人匯報(bào)即可;三是一個(gè)工作面或作業(yè)地點(diǎn)有兩個(gè)單位的人員需要匯報(bào)時(shí),由距離領(lǐng)導(dǎo)最近的匯報(bào)人先匯報(bào),匯報(bào)完畢,領(lǐng)導(dǎo)指示后,另一單位再進(jìn)行匯報(bào);四是現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)兩人以上且同時(shí)來(lái)到同一檢查地點(diǎn),匯報(bào)人只須向現(xiàn)場(chǎng)最高行政職務(wù)人員報(bào)告一次即可。
4、匯報(bào)的對(duì)象是本礦副總工師以上領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)檢查人員、外來(lái)參觀考察單位的人員。
5、匯報(bào)的內(nèi)容:本人單位、職務(wù)、姓名、班組名稱、班組人數(shù)、以及當(dāng)班“安全狀況(安全檢查情況、隱患排查處理情況)、特殊工種持證情況、文明生產(chǎn)情況、設(shè)施設(shè)備完好情況、人員工作狀況、生產(chǎn)情況”等內(nèi)容。
6、跟班隊(duì)干匯報(bào)的見(jiàn)范例一,安全瓦斯檢查員及特殊工種員工匯報(bào)見(jiàn)的范例二。
7、匯報(bào)形式是匯報(bào)人在安全地帶匯報(bào),匯報(bào)人應(yīng)選擇好站位,立正面向匯報(bào)對(duì)象,兩手自然垂下,兩眼平視,目光充滿真誠(chéng)和敬意,聲音宏亮,不急不緩,鏗鏘有力。
8、在班組中開(kāi)展安全報(bào)告確認(rèn)制度以后,班組長(zhǎng)和跟班副隊(duì)干、特殊工種每天必須在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行五查五看:即查人員,看有沒(méi)有思想情緒不穩(wěn)定;查器具,看有沒(méi)有準(zhǔn)備充分或安全設(shè)施是否安全可靠;查設(shè)備,看有沒(méi)有電器失爆或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常;點(diǎn)環(huán)節(jié)及工序(頂板、一通三防、斜坡提升、防治水等),看有沒(méi)有違反作業(yè)規(guī)程及措施;查牌板,看各種牌板填寫(xiě)是否及時(shí)規(guī)范統(tǒng)一。
9、不按規(guī)定要求匯報(bào)的班組及個(gè)人,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)最高行政職務(wù)人或崗位人員罰款10元/次,基層隊(duì)當(dāng)月出現(xiàn)三次不按規(guī)定匯報(bào),處罰施工隊(duì)100-200元,并扣該隊(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化1分。
10、未匯報(bào)的班組及個(gè)人,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)最高行政職務(wù)人或崗位人員罰款30元/次,基層隊(duì)當(dāng)月出現(xiàn)三次未匯報(bào),處罰施工隊(duì)100-200元,扣該隊(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化1分。
11、本制度從2月份試運(yùn)行,從3月1日正試運(yùn)行,否則處罰施工隊(duì)100元。
二、現(xiàn)場(chǎng)抽問(wèn)制度
1、現(xiàn)場(chǎng)抽問(wèn)的范圍是:井下包括采掘工作面、單項(xiàng)工作作業(yè)點(diǎn)及其它特殊操作崗位;地面包括各類機(jī)房、車間、庫(kù)房、各臨時(shí)作業(yè)點(diǎn)等。
2、被抽問(wèn)人為各采掘隊(duì)及輔助隊(duì)的絞車司機(jī)、磨盤(pán)工、放炮員、瓦斯檢查工等特殊工種崗位上的操作員工。
3、抽問(wèn)人是本礦現(xiàn)場(chǎng)跟班隊(duì)干或班(組)長(zhǎng),安全生產(chǎn)線管理人員及相關(guān)人員,上級(jí)單位檢查人員,外來(lái)參觀考察單位的人員。
4、抽問(wèn)的內(nèi)容:本崗位操作技術(shù)要求、煤礦三大規(guī)程相關(guān)內(nèi)容、煤礦應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng)急處理、避災(zāi)線路等。
5、抽問(wèn)要求:抽問(wèn)人提出問(wèn)題,被抽問(wèn)人在安全地點(diǎn)回答,應(yīng)選擇好站位,立正面向匯報(bào)對(duì)象,兩手自然垂下,兩眼平視,目光充滿真誠(chéng)和敬意,聲音宏亮,不急不緩,鏗鏘有力。
6、本著教育為主、處罰為輔的要求,對(duì)拒絕回答問(wèn)題的員工,給予10元/次的處罰;對(duì)多次(3次及以上)不能回答或回答錯(cuò)誤的員工,給予30元/人.次的處罰。
7、抽問(wèn)人每次抽問(wèn)后,要耐心給被抽問(wèn)人講解問(wèn)題,給出正確答案。
跟班隊(duì)干安全確認(rèn)報(bào)告制度范例一
“報(bào)告領(lǐng)導(dǎo):我是××隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)跟班隊(duì)干×××,當(dāng)班共有××人,正在從事×××工作,安全隱患全部排查處理完畢或正在排查處理安全隱患,特殊工種均持證上崗,文明生產(chǎn)合格,設(shè)施可靠、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),生產(chǎn)正常,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示?!?/p>
安全瓦斯檢查員及特殊工種員工安全確認(rèn)報(bào)告制度范例二
“報(bào)告領(lǐng)導(dǎo):我是××采掘頭面現(xiàn)場(chǎng)跟班安全瓦斯檢查員×××,當(dāng)班共有××人,正在從事×××工作,磧頭瓦斯為×××,回風(fēng)瓦斯為×××,其它氣體已檢查到位,瓦斯傳感器、風(fēng)筒到位,探放水措施執(zhí)行到位,殘管處理到位等,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示?!?/p>
1. 想好了再說(shuō)
常見(jiàn)的問(wèn)題是有的同志匯報(bào)工作,自己對(duì)情況都沒(méi)搞清,匆匆忙忙就去找領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)一問(wèn):這個(gè)事為什么會(huì)發(fā)生???你提這個(gè)建議的依據(jù)是什么?或一問(wèn)三不知;或只知其一,不知其二;或一問(wèn)就說(shuō),一說(shuō)就錯(cuò)。原因就是沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備工作。
我們做機(jī)關(guān)工作的,無(wú)論是書(shū)面匯報(bào),還是口頭匯報(bào),匯報(bào)之前,首先要把情況摸準(zhǔn)搞透。匯報(bào)的主題是什么?匯報(bào)內(nèi)容的意義和價(jià)值在哪里?一定要做到胸有成竹,心中有數(shù)。
還有,就是匯報(bào)時(shí)要有請(qǐng)示。這一點(diǎn)很重要。不要匯報(bào)了半天,也沒(méi)提出解決問(wèn)題的辦法和建議,領(lǐng)導(dǎo)不知道你想干什么。
2. 準(zhǔn)確地說(shuō)
準(zhǔn)確、規(guī)范地表述你的建議和意見(jiàn),是得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、采納的基礎(chǔ)。如果一開(kāi)口就語(yǔ)無(wú)倫次,詞不達(dá)意、含糊不清,或是對(duì)應(yīng)該掌握的基本常識(shí)一知半解,亂說(shuō)一氣,可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你留下不好的印象。
3. 長(zhǎng)話短說(shuō)
就是要做到言簡(jiǎn)意賅,簡(jiǎn)明扼要,直奔主題。說(shuō)話???鑼隆⑼夏啻??⑵痰婀?啵?惺被顧倒?從值闌厝ィ?際腔惚üぷ韉拇蠹傘;?厝嗽蹦蘢齙匠せ岸趟擔(dān)?謐疃淌奔淠謨肓斕脊低āU庖彩槍?裨憊低ㄐ?髂芰Φ囊桓鮒匾?逑幀?/p> 4. 巧妙地說(shuō)
會(huì)說(shuō)話的兩頭圓,不會(huì)說(shuō)的兩頭嫌。請(qǐng)示匯報(bào)提建議要想得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和采納,有時(shí)也是要講點(diǎn)技巧的。變換一下思維,往往就能起到良好的效果。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)提建議,也要注重把握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題和思維的主要方向,要把匯報(bào)的著力點(diǎn)放在單位建設(shè)的重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的問(wèn)題上。
5. 瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)說(shuō)
所謂瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)說(shuō),就是要注重請(qǐng)示匯報(bào)的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合。比如,領(lǐng)導(dǎo)正在開(kāi)黨組會(huì)研究干部,你夾著個(gè)文件夾就進(jìn)來(lái)了;領(lǐng)導(dǎo)正在接待外來(lái)人員,你上來(lái)就旁若無(wú)人地匯報(bào)事項(xiàng)。這都不合適。
6. 按程序說(shuō)
遇事要逐級(jí)匯報(bào),是請(qǐng)示匯報(bào)的基本程序,也是一名機(jī)關(guān)干部應(yīng)有的基本常識(shí)。因此,下面幾種情況需要注意:
一是請(qǐng)示匯報(bào)不是按照處室領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)的程序逐級(jí)匯報(bào),而是直接找到主管領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果主管領(lǐng)導(dǎo)批示了,分管領(lǐng)導(dǎo)和處室領(lǐng)導(dǎo)還不知道。這就是匯報(bào)程序倒置的問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè);協(xié)調(diào)調(diào)度;安全生產(chǎn)
調(diào)度在煤礦生產(chǎn)過(guò)程中起著統(tǒng)一指揮的主導(dǎo)作用,擔(dān)負(fù)著對(duì)煤礦生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行集中指揮的工作責(zé)任,是煤礦單位的生產(chǎn)指揮中心,調(diào)度室工作質(zhì)量的高低與本單位的安全生產(chǎn)管理水平有著直接的聯(lián)系。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是煤礦安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ),是促進(jìn)調(diào)度工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化的重要途徑,長(zhǎng)期保持調(diào)度工作達(dá)到規(guī)范和統(tǒng)一,充分發(fā)揮其職能作用,為本單位的安全生產(chǎn)服務(wù),是煤礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的需要,是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的必然要求。
為進(jìn)一步搞好調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,使其符合新形勢(shì)下安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)和要求,在現(xiàn)有成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展和提高,更有效地為單位的安全生產(chǎn)服務(wù)。
1、開(kāi)展煤礦調(diào)度安全生產(chǎn)的重要性
調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化符合煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整體目標(biāo)和要求,是促進(jìn)調(diào)度工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范、統(tǒng)一和提高的基礎(chǔ),其重要性有:
1.1強(qiáng)調(diào)調(diào)度管理
調(diào)度管理屬于企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)綜合管理的內(nèi)容之一,它涵蓋了安全生產(chǎn)組織指揮協(xié)調(diào)平衡、業(yè)務(wù)保安、深入現(xiàn)場(chǎng)、落實(shí)責(zé)任、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、原始記錄等基礎(chǔ)工作的全部?jī)?nèi)容。通過(guò)有效的機(jī)制約束這些基礎(chǔ)工作的內(nèi)容行為及方法,以達(dá)到整體工作質(zhì)量提高的目的,為單位實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益提供基礎(chǔ)保障。加強(qiáng)調(diào)度管理,落實(shí)各項(xiàng)工作,使其形成高度統(tǒng)一的有機(jī)整體,相互協(xié)同動(dòng)作,共同服務(wù)于安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的重要手段。因此,開(kāi)展調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具有十分重要的意義。
1.2促進(jìn)調(diào)度匯報(bào)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化
執(zhí)行調(diào)度匯報(bào)制度,是保障調(diào)度信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞的前提,加強(qiáng)調(diào)度匯報(bào)制度管理,按照規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容要求,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)調(diào)度部門(mén)匯報(bào)安全生產(chǎn)情況,特別是死亡事故,要求事故單位必須按照規(guī)定的時(shí)間及時(shí)匯報(bào)并積極組織搶救,有利于領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)時(shí)間情況,為及時(shí)搶救提供決策依據(jù)。
1.3實(shí)現(xiàn)調(diào)度系統(tǒng)裝備現(xiàn)代化的發(fā)展
實(shí)現(xiàn)調(diào)度系統(tǒng)情況清、反應(yīng)快、指揮靈這一要求,必須有功能齊全的調(diào)度裝備系統(tǒng)作保障,在生產(chǎn)過(guò)程中總會(huì)有各種各樣不同程度的事故發(fā)生,調(diào)度在指揮事故搶救時(shí),必須要求全面、快速、準(zhǔn)確地按主要領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)出相關(guān)的調(diào)度命令并保證及時(shí)收到,以便作出最快的反應(yīng),為事故搶救和控制事態(tài)發(fā)展贏得有利時(shí)機(jī)。開(kāi)展調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,推進(jìn)調(diào)度系統(tǒng)裝備建設(shè),對(duì)于實(shí)現(xiàn)以調(diào)度為中心的集中監(jiān)控指揮系統(tǒng)發(fā)揮作用,達(dá)到信息靈、準(zhǔn)、快的要求具有積極的促進(jìn)作用。
2、開(kāi)展調(diào)度安全生產(chǎn)的具體方法
2.1 調(diào)度管理方面
(1)調(diào)度在組織指揮生產(chǎn)中要以作業(yè)計(jì)劃為依據(jù),根據(jù)計(jì)劃要求,做到及時(shí)全面地了解生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,采取切實(shí)可行的措施,克服薄弱環(huán)節(jié),排除生產(chǎn)障礙,使生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)進(jìn)行,保障生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)完成。
(2)調(diào)度在處理安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和矛盾時(shí),要遵循調(diào)度工作及時(shí)性、準(zhǔn)確性的基本原則,及時(shí)做出判斷和處理,要做到信息反饋靈敏,解決問(wèn)題迅速,生產(chǎn)指揮準(zhǔn)確無(wú)誤,保證調(diào)度指揮的準(zhǔn)確性。
(3)根據(jù)生產(chǎn)情況和庫(kù)存情況,及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,避免出現(xiàn)產(chǎn)、存與銷售之間的不平衡現(xiàn)象。
(4)在日常工作中,必須嚴(yán)格檢查、督促各生產(chǎn)環(huán)節(jié)及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn),嚴(yán)格按照“三大規(guī)程”規(guī)定進(jìn)行組織生產(chǎn),了解和掌握規(guī)程制定的執(zhí)行情況。掌握重大安全隱患的整改落實(shí)情況,掌握安全生產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì),檢查督促整改重大隱患,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
(5)生產(chǎn)調(diào)度員在日常工作中,必須按要求經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),深入采掘一線,搞好調(diào)查研究,全面熟悉安全生產(chǎn)情況,掌握第一手資料,了解生產(chǎn)變化的趨勢(shì),及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出專題報(bào)告或建設(shè)性意見(jiàn),及時(shí)處理和解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問(wèn)題。
(6)建立完整的原始記錄,按要求填寫(xiě)圖表和牌板,基礎(chǔ)資料定期歸檔保管。
2.2 調(diào)度匯報(bào)
嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度逐級(jí)匯報(bào)制度,歸檔的內(nèi)容包括:班、日安全生產(chǎn)情況匯報(bào);旬、月、季的安全生產(chǎn)情況匯報(bào);作業(yè)計(jì)劃匯報(bào);調(diào)度專題匯報(bào);事故匯報(bào),對(duì)所有規(guī)定匯報(bào)的內(nèi)容,必須按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容及時(shí)向上一級(jí)調(diào)度部門(mén)匯報(bào)。
2.3 調(diào)度裝備方面
應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求配備具有錄音、群呼及直通等功能的調(diào)度臺(tái),配備傳真機(jī)、電腦、打印機(jī)、井下主要工作地點(diǎn)視頻畫(huà)面及瓦斯監(jiān)控終端顯示器。
2.4 思想教育方面
(1)加強(qiáng)全員思想教育,開(kāi)展調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,思想必須要先行,只有實(shí)現(xiàn)全員思想的統(tǒng)一,才會(huì)有全員行動(dòng)的統(tǒng)一。要在全員職工中開(kāi)展宣傳教育工作,可以采取組織培訓(xùn)和組織學(xué)習(xí)等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)知識(shí),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作重要精神和指導(dǎo)思想,通過(guò)學(xué)習(xí),提高全員思想認(rèn)識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的責(zé)任感,扎實(shí)工作,為全面開(kāi)展調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提供思想保障。
(2)加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作,按照標(biāo)準(zhǔn)要求組織培訓(xùn),主要與礦人事部聯(lián)合實(shí)施培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)專業(yè)不同而具體規(guī)定,如《煤礦安全規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》及相關(guān)的“通三防”、機(jī)電運(yùn)輸、采掘等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括電腦基本操作知識(shí)等。
3、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,要提高煤礦安全生產(chǎn)的能力,調(diào)度工作起到關(guān)鍵性的作用。煤礦調(diào)度人員不僅要掌握基本的安全生產(chǎn)知識(shí),還要通過(guò)不斷的生產(chǎn)實(shí)踐,在實(shí)踐中提高調(diào)度工作的水平。為煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),發(fā)揮調(diào)度在煤礦安全生產(chǎn)中的樞紐作用。
參考文獻(xiàn)
[1]煤炭工業(yè)部生產(chǎn)司.煤炭工業(yè)企業(yè)調(diào)度[M].北京:煤炭工業(yè)出版社,1988.
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