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營銷團(tuán)隊(duì)范文第1篇

3、工作地點(diǎn)分散利于日常管理……。工作中面對(duì)這么多管理困難，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者如何管理出具有高效執(zhí)行力的營銷團(tuán)隊(duì)呢？

一、 營銷管理者不要強(qiáng)求改變團(tuán)隊(duì)人員的個(gè)性

大家都知道從古至今有非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異化很是明顯。那就是《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，試想，如果唐僧把孫悟空的個(gè)性打磨成以來順?biāo)训脑?，還能不能發(fā)揮孫悟空的本領(lǐng)，如果不能的話，何談能夠順利保護(hù)唐僧取經(jīng)。只因?yàn)閷O悟空的個(gè)性化太強(qiáng)導(dǎo)致他在天宮混不下去，他觸犯了較多的天條天規(guī)。雖然悟空個(gè)性較強(qiáng)但他有一顆對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠度和樂于助人的態(tài)度值得“二師兄”八戒學(xué)習(xí)的。

在一個(gè)營銷管理團(tuán)隊(duì)中作為一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，不要刻意的去改變團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化。要時(shí)刻引導(dǎo)個(gè)性較強(qiáng)的成員朝著正確的軌道上來，個(gè)性較強(qiáng)是他的弱點(diǎn)。那么個(gè)性較強(qiáng)的人往往是團(tuán)隊(duì)中的業(yè)務(wù)骨干，怎么去發(fā)揮他在團(tuán)隊(duì)中的積極性與重要性就需要管理者的用人藝術(shù)了。

二、 營銷管理者要會(huì)贊美團(tuán)隊(duì)成員

一句話說的人笑，一句話說的人跳。同樣的話說出來的“味道”就不同，同樣的事情不同的人說就會(huì)有不同的效果。作為管理者如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性呢？就是要學(xué)會(huì)贊美他們?，F(xiàn)代的幼兒教育注重的是啟發(fā)和贊美孩子，幼兒園老師在每次的家長會(huì)上就告誡家長朋友們，不要打擊孩子，比如：你看你們班上的King多聽話，你看看你多調(diào)皮，作業(yè)也沒有他做的好，人家也不氣爸爸媽媽等等。這時(shí)孩子的自尊心就會(huì)傷到傷害，那么我怎么去客服孩子身上的缺點(diǎn)呢？作為家長該如何的去引導(dǎo)孩子呢？我們要學(xué)會(huì)贊美他們，每當(dāng)孩子得到一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，作為家長的我們就要去贊美，“兒子，老師說今天不上課時(shí)很聽話表現(xiàn)的很好，老師都表揚(yáng)你了媽媽聽了很開心。為了表示對(duì)你的進(jìn)步媽媽決定買一個(gè)玩具作為獎(jiǎng)勵(lì)”孩子每天都在不同的領(lǐng)域進(jìn)步，在老師和家長的贊美和肯定中不斷的進(jìn)步。

在團(tuán)隊(duì)的管理中是不斷的提高組織的上線來提升團(tuán)隊(duì)的整體水平，取其上得其中，取其中得其下的道理。那么我們在不斷的贊美團(tuán)隊(duì)中的長板與短板，那么團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)就會(huì)得到提高。

團(tuán)隊(duì)管理者要營造積極的工作氛圍與環(huán)境，營造出開心工作，快樂營銷的工作氛圍是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量的基石。在快樂營銷團(tuán)隊(duì)管理中激發(fā)人的潛能尤為重要，開心快樂工作中員工的工作效率提高數(shù)倍。一句話來提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性---認(rèn)可，不斷的來認(rèn)可他們的成績。

“你今天這是裝扮很漂亮，很是淑女”女同事聽到這樣的話心情就很愉悅，工作起來也很開心、工作效率也大大提高?！澳愕挠^點(diǎn)我很認(rèn)同…….”許許多多贊美的語言和場合作為團(tuán)隊(duì)的管理者你時(shí)刻都要抓住，做一位贊美同時(shí)的職業(yè)管理者你準(zhǔn)備好嗎？你學(xué)會(huì)如何贊美別人了嗎？

三、 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績是逼出來的嗎？

學(xué)習(xí)好的孩子盼考試，學(xué)習(xí)差的孩子怕考試。這是問什么呢不言而喻，學(xué)習(xí)好的孩子考試后能得到家長與老師的認(rèn)可和同學(xué)們的欣賞。相反，學(xué)習(xí)差的孩子考試后害怕老師與家長的批評(píng)。這兩種結(jié)果看是不同，相同的都是需要榮耀和好的一面。好孩子是打出來的嗎？顯然不答案是否定的，營銷團(tuán)隊(duì)成員中也有類似的通病，每到年度的營銷經(jīng)理人做述職工作報(bào)告時(shí)，達(dá)成好的營銷經(jīng)理士氣高昂，受到不同的禮遇。心里不用提那個(gè)高興勁有多么的高。相反完成差的就截然相反。

企業(yè)的政策、產(chǎn)品等各項(xiàng)支持都基本相同，為什么做出來的結(jié)果反差那么大呢？原因處在哪里了呢？有人就提出是經(jīng)理的壓力不夠大，責(zé)任心不強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員技能差等等不同理由。那么我們來分析一下不同業(yè)績的營銷團(tuán)隊(duì)月度營銷會(huì)議。

筆者分別參加了JS辦事處的月度會(huì)議時(shí)發(fā)現(xiàn)，2012年7月3日辦事處營銷團(tuán)隊(duì)按部就班的開始上個(gè)月的總結(jié)及下個(gè)月的工作計(jì)劃，JS辦事處6月份達(dá)成率較高排名全國第一，上半年任務(wù)達(dá)成、銷售增長、市場份額那就一個(gè)“牛”，當(dāng)然所有銷售人員在收入上也有較好的回報(bào)。時(shí)針指向8:30分所有人員悉數(shù)到齊，辦事處經(jīng)理首先做了上月的銷售分析，每個(gè)營銷人員的臉上洋溢著笑臉。南部區(qū)域上月達(dá)成率147%銷售增長率76%等等一系列聽上很樂意的數(shù)字讓南部區(qū)域的團(tuán)隊(duì)成員樂此不彼，數(shù)字的天平轉(zhuǎn)向北部區(qū)域時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)個(gè)垂頭喪氣數(shù)字不堪入目。會(huì)后的自由討論，只見南部區(qū)域人員相互吹捧興高采烈。北部人員個(gè)個(gè)像泄了氣的皮球，北部區(qū)域連續(xù)幾個(gè)月達(dá)成較低是辦事處嚴(yán)重的災(zāi)區(qū)。辦事處經(jīng)理和業(yè)務(wù)主任一周一個(gè)報(bào)告，一天一個(gè)電話的跟催，業(yè)績還是上不來。在辦事處內(nèi)部形成了一個(gè)“佳話”想炒誰的魷魚就調(diào)他去北部區(qū)域。業(yè)務(wù)人員個(gè)個(gè)壓力很大，部分人員都在找“下家”，還有的心不在焉地應(yīng)付工作。會(huì)后辦事處經(jīng)理每個(gè)人都狠狠的屌一頓，并給每個(gè)人都下了使命令，聲稱本月誰完不成就走人等等嚴(yán)厲的話語。

一個(gè)月過去了北部區(qū)域的銷售仍然不令人滿意，可想而知的是北部區(qū)域的營銷人員是怎么度過這一個(gè)月的。北部區(qū)域存在的問題就連團(tuán)隊(duì)自身也查找不出原因何在？可以說團(tuán)隊(duì)成員人心渙散，不知該如何是好？對(duì)待自己暗巫天日的前程感到沮喪。

一天，辦事處經(jīng)理給我打個(gè)一個(gè)較長時(shí)間的電話，主要闡述3個(gè)方面問題:1、北部區(qū)域的營銷人員執(zhí)行力較差，業(yè)務(wù)人員悟性較低等等問題。2、經(jīng)銷商配合意識(shí)較低，不愿意承擔(dān)現(xiàn)象嚴(yán)重，對(duì)部分區(qū)域進(jìn)行經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。3、清退不合格的業(yè)務(wù)人員。電話一結(jié)束我預(yù)想到了辦事處經(jīng)理的壓力和北部區(qū)域人員的命運(yùn)。我馬不停蹄日夜兼程的趕到JS區(qū)域，針對(duì)辦事處經(jīng)理反映的問題我一一了解整理。我說：“王經(jīng)理，這樣你先不要著急，待我走訪北部區(qū)域以后再做決定不遲”，我首先到的是XZ區(qū)域，上午10點(diǎn)他在高鐵站接我，見到業(yè)務(wù)人員后他那憔悴的樣子我們可以想象的到，我說“劉啊，我們先找個(gè)地方住下來，然后我們一起走訪市場。在他的引導(dǎo)下我們安頓下來，隨后我們一起走訪市場。中午一起簡單地吃力中午飯。一天走下來市場上是有不少問題，晚飯后我們簡單的洗漱一下。讓業(yè)務(wù)員叫道我的房間里開始了我們之間的談話，我擔(dān)心他們處于壓力說不出自己心中真正的想法，于是就說今天我們的談話內(nèi)容只是處理市場問題，沒有其他的職位等意外的壓力。要突出對(duì)等溝通，知無不言言無不盡。經(jīng)過一番的溝通后主要問題：1、業(yè)務(wù)人員在團(tuán)隊(duì)中被忽視，得不到團(tuán)隊(duì)的尊敬，業(yè)績差抬不起頭，心里負(fù)擔(dān)較重。2、市場問題一直沒有得到較好的改變，由于自身的心態(tài)發(fā)生變化，工作起來情緒較高。3、未能得到辦事處的支持和指導(dǎo)，月度銷售被辦事處經(jīng)理逼的精神分裂，心態(tài)也不好。時(shí)間不早了明天我們?nèi)フ医?jīng)銷商溝通一下下一步我們的思路聽取一下他們的想法，明天我約到9點(diǎn)左右。第二天一早我就與辦事處經(jīng)理通了電話，溝通具體的市場整改方案：1、本月讓該區(qū)域的業(yè)務(wù)人員在月度會(huì)議上總月度工作亮點(diǎn)分析，同時(shí)把市場存在的現(xiàn)實(shí)問題匯報(bào)給大家，集體獻(xiàn)言獻(xiàn)策。2、充分的肯定該業(yè)務(wù)人員的工作好的一面，（用人所長）3、制定出具體的工作推進(jìn)進(jìn)度表（5W1H的方法）。時(shí)隔2個(gè)月該區(qū)域脫離了“貧困的帽子”

“積極的心態(tài)像太陽，找到哪里哪里亮。消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣”。作為團(tuán)隊(duì)的管理者，管人大于管事充分的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性能量將無窮大。

四、 關(guān)注團(tuán)隊(duì)中的短板

團(tuán)隊(duì)的管理中大家都知道木桶原理，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平取決于團(tuán)隊(duì)中的短板。那么，如何提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和提升團(tuán)隊(duì)中的短板?

眾人說法不一，有的說淘汰團(tuán)隊(duì)中的短板，有人取長補(bǔ)短等等。目的是一樣的就是共同提高，團(tuán)隊(duì)中短板的危害性大家都認(rèn)同。作為團(tuán)隊(duì)中的管理者怎么去幫助和提高那塊短板呢！

1、 技能培訓(xùn)是很好的提高團(tuán)隊(duì)短板的方法，幫助團(tuán)隊(duì)短板成員工作方法與工作技能是管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)短板最好獎(jiǎng)勵(lì)。往往對(duì)于短板我們不能急于求成，要找到短板的癥結(jié)，對(duì)癥下藥尤其重要。

2、 實(shí)施鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的短板，大家都知道好孩子是夸出來的。他們的每一次進(jìn)步都能得到認(rèn)可與鼓勵(lì)，可以起來團(tuán)隊(duì)中的新鮮力量。

營銷團(tuán)隊(duì)范文第2篇

一、 正人先正己

現(xiàn)實(shí)聽到中不少民營企業(yè)的老板抱怨?fàn)I銷人員不講誠信、沒有職業(yè)操守、什么匯報(bào)虛假、欺騙客戶、截留貨款等等，總之在老板的眼中這些離職的營銷人員一無是處，狼子野心。陳問文認(rèn)為事物均有兩面性，人是環(huán)境的產(chǎn)物，受環(huán)境因子影響而變化。所以企業(yè)的老板也需要反思為什么出現(xiàn)這樣？是個(gè)人的原因還是自己企業(yè)這塊土壤的問題。如果大比例長時(shí)間出現(xiàn)這類似的問題，基本可以斷定是自己的企業(yè)管理出問題了。從個(gè)體員工和企業(yè)組織兩個(gè)主體來看，企業(yè)處于強(qiáng)勢的位置而員工處于弱勢地位，營銷團(tuán)隊(duì)的高流動(dòng)性就要逼著建材企業(yè)老板們也要反思自己，本人和高管的言、行的制度體系是否有問題。實(shí)際上大量出現(xiàn)這類問題的企業(yè)都是企業(yè)本身是問題根源。譬如要求員工是一只搖尾巴的狗；私收貨款打斷腿等等。中國大部分民營企業(yè)還是處于人治的階段，在這個(gè)階段企業(yè)老板和高管就需要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，言行就等于制度和規(guī)定了。在以往的招聘過程中問離職員因聽到的比較多的說辭就是老板不兌現(xiàn)承諾，這些承諾大部是口頭的，而且是不分場合、不分對(duì)象、甚至是在KTV里面酒喝大了說的。今天市場留給民營建材企業(yè)野蠻生長的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了，正人先正己，企業(yè)老板需要真正去踐諾以人為本的口號(hào)了，多一些換位思考少一些以自度人，走向共贏。這是建立高度思想統(tǒng)一的核心基礎(chǔ)條件。

二、 欲速而不達(dá)

在中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的30年中，中國的民營企業(yè)在野蠻生長的過程中產(chǎn)生了各種發(fā)展中的問題，執(zhí)行力一直是企業(yè)會(huì)議討論、內(nèi)部宣傳中的重要關(guān)鍵字，執(zhí)行力成為管理、營銷目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)，也是目標(biāo)沒有完成的替罪羊。于是很多的企業(yè)老板成天思考如何快速提升企業(yè)員工的執(zhí)行力。把信送給加西亞、細(xì)節(jié)決定成敗等書籍成為了眾多企業(yè)員工的書本教材。更有很多的企業(yè)把傳銷的培訓(xùn)課程和模式導(dǎo)入到企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)中，夢想頂層的思想進(jìn)行控制。煽情的音樂中在導(dǎo)師的引導(dǎo)下，男女老少員工涕淚滂沱給老板獻(xiàn)忠。在宗教般的虔誠氛圍中老板充分體驗(yàn)到了吾皇圣明，吾皇萬歲萬歲萬萬歲臨朝盛典的一劑精神鴉片帶來的過癮。不少老板很上癮，看似從頂層的高度解決了思想問題，但是實(shí)際上三天后橋歸橋路歸路，老板、員工都在演話劇、工作如戲、戲如工作。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大師搶種搶收雙搶大豐收。在沒有解決核心基礎(chǔ)條件下的一切想快速還不如給回看看跟你多年的老員工境況，把數(shù)額不菲培訓(xùn)費(fèi)用給他們發(fā)獎(jiǎng)金來的更具有心理沖擊力。實(shí)際上是在中國高等教育的普及的背景下，員工的素質(zhì)大大提升和眾多草根民營企業(yè)老板知識(shí)結(jié)構(gòu)不對(duì)稱已，對(duì)宗教般狂熱的傳銷式培訓(xùn)產(chǎn)生了免疫力、甚至是反感。從簡單做起，從三大紀(jì)律八項(xiàng)注意的最初階段做起，積跬步而千里。要做百年企業(yè)的路很長，走慢點(diǎn)，羅馬不是一天建成的，企業(yè)的高度統(tǒng)一思想也不是一天或者三五場大師傳銷式培訓(xùn)能解決的。

營銷團(tuán)隊(duì)范文第3篇

先看一個(gè)案例:某一家企業(yè)的銷售明星小王，業(yè)績非常好，在企業(yè)里面做了有五年的時(shí)間，平時(shí)的業(yè)績能占到整個(gè)公司的60%，公司里的很多銷售人員都很佩服他的銷售能力，公司的老總對(duì)他也是關(guān)愛有加；突然有一天，小王給老板說：“我不準(zhǔn)備做了，家里有事，準(zhǔn)備回趟老家；”這是老總聽到這話，頓時(shí)嚇出一身冷汗。

這個(gè)企業(yè)老總徹夜難眠，思索萬千，想起一首流行歌曲《傷不起》；心想：小王，你這一走，我公司的業(yè)績就沒了啊，公司肯定會(huì)賠錢的。

我們大家思考：為什么小王會(huì)走？ 如何避免公司再次出現(xiàn)這樣的情況？

銷售團(tuán)隊(duì)五品員工分析：

一：極品員工：　能力強(qiáng)；態(tài)度好；永遠(yuǎn)充滿活力、激情；做事高效率；工作上能獨(dú)擋一面；

忠誠；懂得感恩；銷售業(yè)績良好，是公司的棟梁；

這樣的員工所有老板都喜歡，因此他們會(huì)被企業(yè)重用；是企業(yè)的中堅(jiān)力量；

二：良品員工：　態(tài)度好；能力一般；工作積極；遵守紀(jì)律；中庸；工作不能獨(dú)擋一面；銷售業(yè)績平平；剛畢業(yè)的學(xué)生，對(duì)社會(huì)涉世不深的會(huì)是這樣一個(gè)狀態(tài)，這樣的員工在企業(yè)里面可以培養(yǎng)使用

三：次品員工： 態(tài)度一般；能力一般；業(yè)績一般；耐心不足；不遵守規(guī)則；稍不如意 牢騷滿腹；動(dòng)不動(dòng)跳槽要挾；目無公司領(lǐng)導(dǎo)和組織紀(jì)律；這樣的員工在企業(yè)里面一定要限制數(shù)量，考核嚴(yán)格來約束；這類員工對(duì)企業(yè)的最大傷害就是私下傳小話，公司有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)，他便聽風(fēng)便是雨；小事情他說成大事情，沒有的事情胡編亂造，尤其內(nèi)部有男女戀愛的事情，他最愛打聽。他的人緣有時(shí)間還挺好，因此一個(gè)銷售人員學(xué)好不容易，學(xué)壞很容易；

這類員工對(duì)公司的文化塑造起不到積極作用，擾亂公司的積極向上，和諧的工作氛圍。慎重使用此類員工。

四：廢品員工：態(tài)度一般；能力平庸；不求有功 但求無過；當(dāng)一天和尚撞一天鐘；不注意工作細(xì)節(jié)；小錯(cuò)不斷，大錯(cuò)不犯；這一類員工最大的特點(diǎn)是沒有欲望和目標(biāo)，工作主動(dòng)性不高； 這類員工不應(yīng)該做銷售，只能做一些輔的工作，并且也不能交給他太重要的工作，否則他是做不好的。在企業(yè)里面，這類員工屬于負(fù)債員工。

五：員工：能力強(qiáng)；人品差；見利忘義；對(duì)公司不忠誠；是把雙刃劍； 私自接單；出賣公司機(jī)密；私拿公司財(cái)產(chǎn)；拉幫結(jié)派，聯(lián)合對(duì)抗公司，個(gè)人主義嚴(yán)重。

這類員工在企業(yè)很可拍，搞不好你的公司會(huì)因?yàn)樗拇嬖诙归]；

他的危害在于：能力強(qiáng)，業(yè)績好，他走了客戶也走了；

他走了，可能會(huì)帶走你的團(tuán)隊(duì)；

他的聯(lián)合對(duì)抗，可能會(huì)讓你這個(gè)老板被綁架，有名無權(quán)；大家都不聽你的。

所以，我剛開始列舉的那個(gè)案例，有可能這個(gè)員工在剛開始時(shí)極品員工，后來變成了；

因此我們針對(duì)第一類和第五類員工都要做好有效的管理和疏導(dǎo)，才能保證公司的營銷團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的發(fā)展。

營銷團(tuán)隊(duì)的管理者一定要隨時(shí)提升你的觀察力，隨時(shí)把握你團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的動(dòng)向，思想波動(dòng)。便于防患于未然。

極品員工在他沒有得到他更高的需求時(shí)，他會(huì)變化；

員工在沒有滿足他的要求時(shí)，他會(huì)策反，做破壞。

營銷業(yè)績突破四::電話營銷流程梳理：

很多電話銷售人員不了解銷售的基本流程，電話一接通，上去借給別人接受產(chǎn)品，然后再說我們在促銷優(yōu)惠，電話那頭就傳來嘟嘟嘟。。。的聲音。

究竟什么是我們正常的電話流程呢：

江猛老師結(jié)合自己8年的營銷生涯，總結(jié)如下：

1：尋找合適的客戶：

以前我們做電話營銷，看到資料就打過去，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)客戶資料很多，隨處可以找到，現(xiàn)在的問題是我們要找到適合我們產(chǎn)品的客戶。

2：找到關(guān)鍵人:和關(guān)鍵人通電話：找對(duì)人說對(duì)話才能夠做對(duì)事情；

3：信賴感建立：

過去我們做銷售，把介紹產(chǎn)品放在第一位，現(xiàn)在要把信任感建立放在第一位，似乎現(xiàn)在的社會(huì)都處在信任缺失，誠信缺失的一個(gè)商業(yè)環(huán)境中，任何一個(gè)顧客不會(huì)從一個(gè)陌生人那里，沒有任何好感的人那里買東西。

4：深度剖析和挖掘客戶需求：

發(fā)問是銷售的基本功，電話營銷人員要學(xué)習(xí)一些如何更有效的問客戶的問句。

5：介紹產(chǎn)品：

介紹產(chǎn)品時(shí)一定要關(guān)注客戶的買點(diǎn)，而不是拼命介紹我們的賣點(diǎn).

6：處理客戶的抗拒：

客戶的抗拒有可能是真的，也可能是隨口說的.我們要辨別真假拒絕;

客戶異議處理的方法:

詢問法:反問加請教客戶為什么? 找出真實(shí)原因.

FFF法: Feel:感覺Felt: 感受Find:發(fā)現(xiàn):

舉例:你感覺我們的產(chǎn)品價(jià)格有點(diǎn)貴，我當(dāng)時(shí)也和你有同樣的感受，后來發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品使用壽命很長，平均下來還是很劃算的，發(fā)現(xiàn)很多客戶還是喜歡性價(jià)比比較高的產(chǎn)品.

是的，如果法: 你說的也有道理，如果你擁有我們的產(chǎn)品是不是比現(xiàn)在好很多呢？

太極法: 不直接回答，采用繞開話題，迂回戰(zhàn)術(shù)。

直接反駁法: 針對(duì)明確的事實(shí)，客戶有誤解的，或者獲得不正確的信息。

忽視法: 客戶隨便問的，不直接回答。

7：測試成交:

我們要三月把握客戶的購買信號(hào):以下八個(gè)都是購買信號(hào)

1：白色的家具會(huì)不會(huì)變色？

2：是否可以分期付款？付款方式怎么的?

3：如果我購買你們的產(chǎn)品，你們是否上門安裝？

4：如果我購買100臺(tái)，折扣是多少？

5：有沒有別的顏色？

6：能使用多久？

7：你們保修多長時(shí)間？

8：能不能送貨；

營銷團(tuán)隊(duì)范文第4篇

一、個(gè)人信心不足：筆者認(rèn)為跟個(gè)人性格、工作環(huán)境、薪資及其它因素有關(guān)，或者說該人根本就不適合從事銷售工作。由于個(gè)人信心不足，可能會(huì)影響到所屬區(qū)域工作的完成，隨時(shí)間的推移，往后的工作就無法開展。若他個(gè)人善于相處和交往，有可能還會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的其它成員，鑒于這種情況，作為上司應(yīng)對(duì)該成員進(jìn)行了解，找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)，再采取措施促使改變心態(tài)，并向好的方向發(fā)展。

二、團(tuán)隊(duì)信心不足：不管是一個(gè)企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)獨(dú)立分支機(jī)構(gòu)的營銷團(tuán)隊(duì)，信心是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)管理和任務(wù)達(dá)成的一個(gè)重要因素。一個(gè)企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)信心不足，一定會(huì)影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。在這里，我們對(duì)企業(yè)下設(shè)全國獨(dú)立分支機(jī)構(gòu)（分公司、辦事處或合作機(jī)構(gòu)等）營銷團(tuán)隊(duì)信心不足可能存在的因素及應(yīng)對(duì)重略進(jìn)行重點(diǎn)討論，只有找到問題存在的原因，才能更好的解決問題。

團(tuán)隊(duì)信心不足：其結(jié)果是從領(lǐng)導(dǎo)層到下屬各營銷代表，對(duì)目標(biāo)達(dá)成及任何事情都持無所謂的態(tài)度，即使是很好的兵，也都會(huì)失去戰(zhàn)斗力。任何營銷代表都不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，更談不上解決問題。團(tuán)隊(duì)信心不足也分為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)信心不足和團(tuán)隊(duì)成員信心不足：

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)信心不足：作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)遇到困難時(shí)，首先想到的是自我解決，其次與上層溝通，還可以依靠團(tuán)隊(duì)力量，共同解決問題。根據(jù)存在問題的根源，再進(jìn)行解決，如果不具備解決問題能力的領(lǐng)導(dǎo)，就不適合做真正的領(lǐng)導(dǎo)，作為決策層一定要進(jìn)行調(diào)整。

作為領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人，就是一個(gè)榜樣、樣板和一面旗幟，不能把情緒帶到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作中，因?yàn)槟愕难孕卸贾苯雨P(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心和意志。在任何情況下，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，其擁有的信心、激情和斗志，完全可激發(fā)、影響和改變員工。

團(tuán)隊(duì)成員信心不足：即使是領(lǐng)導(dǎo)信心很足，但不一定在成員面前表現(xiàn)得很有信心，這可能是領(lǐng)導(dǎo)影響力（也叫執(zhí)行力）不夠（通常所說的是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)），不能將個(gè)人的魅力，信心傳遞給整個(gè)團(tuán)隊(duì)。筆者經(jīng)過多年全國多數(shù)省份市場走訪進(jìn)行總結(jié)，造成營銷成員（營銷代表）信心不足的原因大致有：

（1）薪資較低：薪資較低是影響員工信心不足的重要原因。由于定級(jí)初期未按照業(yè)務(wù)能力及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平為參照物，以至于整個(gè)公司業(yè)務(wù)薪資體系級(jí)別較低，時(shí)間較久就會(huì)影響到成員工作的積極性。隨著前段時(shí)間持續(xù)的物價(jià)上漲，生活中息息相關(guān)，且與往年同樣的商品，今年增加了消費(fèi)支出；部分市場整體購買力下降，業(yè)績不佳，考核結(jié)果不理想，當(dāng)然發(fā)放的工資就不高；企業(yè)產(chǎn)品（含質(zhì)量、外觀造型、性價(jià)比、舒適度、耐用性及給合作伙伴帶來的利潤等）原因，隨著競爭加劇，該區(qū)域業(yè)績很難穩(wěn)定往年銷量，更談不上銷量增長。一旦發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾劫Y影響成員的信心，就需要部門領(lǐng)導(dǎo)重新設(shè)定薪資級(jí)別或改變考核方式。

（2）少數(shù)員工定級(jí)較高：前期定級(jí)較高（就高不就低），往后執(zhí)行不同的薪資級(jí)別，或該員工與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人關(guān)系原因，致使該員工級(jí)別較高。該員工在實(shí)際上的工作表現(xiàn)中并不具備與薪資相當(dāng)?shù)乃剑饶芰Σ⒉粌?yōu)于其它成員，以致于其它成員心態(tài)不服，結(jié)果會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心。根據(jù)不同情況，采取對(duì)個(gè)人調(diào)低或整體調(diào)高的措施。

（3）團(tuán)隊(duì)環(huán)境不好：表現(xiàn)在長期以來整個(gè)團(tuán)隊(duì)都沒有從根本上改變團(tuán)隊(duì)信心、勢氣，即使團(tuán)隊(duì)加入新成員，原本新成員工作及各個(gè)方面都表現(xiàn)很好，但由于到了新的團(tuán)隊(duì)，受到團(tuán)隊(duì)老員工工作消極的影響，以至于新來的員工也象老員工一樣，形成自信心不足。此時(shí)應(yīng)重新打造團(tuán)隊(duì)。

（4）領(lǐng)導(dǎo)原因：由于領(lǐng)導(dǎo)本身自信心不足，或領(lǐng)導(dǎo)本人有信心，但缺少影響團(tuán)隊(duì)成員的能力，在工作、開會(huì)及其它任何場合傳遞給員工消極的一面，整個(gè)團(tuán)隊(duì)很快就失去信心，失去戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)這種情況，應(yīng)先從領(lǐng)導(dǎo)開始樹立信心或改變領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

（5）行業(yè)和市場影響：從當(dāng)前銷售判斷，行業(yè)未來發(fā)展趨勢不被看好、市場總量發(fā)生變化，對(duì)行業(yè)沒有信心，結(jié)果表現(xiàn)對(duì)工作沒有信心。出現(xiàn)這種情況，應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展進(jìn)行講解和分析，使其能看到行業(yè)的未來非常好。

（6）企業(yè)不被看好：由于企業(yè)本身在產(chǎn)品、管理等出現(xiàn)問題；也有可能是企業(yè)的創(chuàng)立、發(fā)展、成就、榮譽(yù)、目標(biāo)、愿景及企業(yè)文化等沒有對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，員工完全沒有融入企業(yè)和團(tuán)隊(duì)。此時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工學(xué)習(xí)和教育。對(duì)企業(yè)文化了解不夠，對(duì)企業(yè)了解不足，也會(huì)在工作中表現(xiàn)沒有信心；對(duì)某個(gè)區(qū)域銷量受到影響，認(rèn)為企業(yè)或產(chǎn)品出品出了問題，從而導(dǎo)致沒有信心。

（7）管理欠佳：這里所說的是由于領(lǐng)導(dǎo)本身對(duì)市場見解、方法不多，通過一段或很長時(shí)間，市場始終沒有向好的方向發(fā)展，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信心，對(duì)市場失去信心，導(dǎo)致各成員失去信心。

（8）身處弱市：一些基層營銷代表在區(qū)域一呆就是三年或五年，由于市場的弱勢，加上沒有好的方法，所見到不好方面的更多。本身又沒有在一些好的市場去工作、交流和學(xué)習(xí)過，就認(rèn)為該市場沒有希望，也是影響自信心不足的一個(gè)主要表現(xiàn)。象這種情況，可以通過調(diào)換工作地點(diǎn)，或到一些比較好的市場去參觀、交流或?qū)W習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，從而樹立自信心。

營銷團(tuán)隊(duì)范文第5篇

經(jīng)銷商如何組建自己的營銷團(tuán)隊(duì)呢？建議可從以下幾個(gè)方面著手打造：

團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成。目前經(jīng)銷商的營銷團(tuán)隊(duì)在人員構(gòu)成上，很多都是自己的親戚或者親戚的親戚，親上加親，親上連親，這種團(tuán)隊(duì)構(gòu)成在經(jīng)銷商發(fā)展初期，由于業(yè)務(wù)量不多，操作模式簡單，因此，剛開始一般體現(xiàn)不出什么太大的負(fù)面效果。但隨著經(jīng)銷商的快速發(fā)展，這種較為單一的人員構(gòu)成就會(huì)束縛企業(yè)的發(fā)展。最為明顯的體現(xiàn)就是企業(yè)要規(guī)范，而原來為經(jīng)銷商發(fā)展立下過汗馬功勞的這些親戚朋友成員，由于自身素質(zhì)，以及原來幾乎沒有管理，因此，現(xiàn)在一旦規(guī)范化、制度化，馬上就會(huì)表現(xiàn)出不適，甚至?xí)?duì)后來進(jìn)入或者引入的職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生抵觸，甚至結(jié)伙排外，造成企業(yè)管理上的瓶頸。

因此，作為經(jīng)銷商，在自己營銷團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成上，盡量保持合理配置比例，建議自己的親戚朋友和外來引入人員最少保持4：6這個(gè)比例，自己的親戚朋友盡量隨著企業(yè)的發(fā)展而逐漸較少，掃除企業(yè)里養(yǎng)尊處優(yōu)，甚至光拿工資干少活，或者不干活的現(xiàn)象，擯棄可能由此帶來的不平衡、不公正心理，以掃除企業(yè)發(fā)展的障礙和束縛。在團(tuán)隊(duì)成員年齡構(gòu)成上，建議保持3：7制，即關(guān)鍵管理崗位上的人員以及老的營銷人員的年齡在30歲以上的，可以占到30%，70%的員工還是要靠更有闖勁、更有激情的年輕營銷人員上；在性別構(gòu)成上，可以保持在5：5。有句俗話說得好，男女搭配，干活不累，合適的男女搭配比例，可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，同時(shí)，由于女性營銷人員心細(xì)，親和力強(qiáng)，更便于產(chǎn)品推廣，以及與下游渠道客戶建立良好客情。

人員招聘渠道。作為經(jīng)銷商，要想組建一支稱心如意的營銷團(tuán)隊(duì)，就必須打破單純依靠親戚，或者通過親戚朋友介紹的方式來組建團(tuán)隊(duì)，這種方式雖然也有很多好處，比如忠誠度相對(duì)較高，比較放心等，但卻容易陷入“請神容易送神難”的尷尬，接受一個(gè)員工容易，但如果發(fā)現(xiàn)不合適，或者不勝任，接下來的事情就難辦了，辭退吧，是自己的親戚朋友或者他們介紹過來的，很難為情，聽之任之吧，有時(shí)就是“濫竽充數(shù)”，并且，很有可能會(huì)影響其它積極性較高的團(tuán)隊(duì)成員，并且自己也老象“噎”著一只“蒼蠅”，總是心里不舒服。怎么辦，其實(shí)，壓根就不如廣開進(jìn)入渠道，除了上面親戚朋友介紹外，還可以通過正規(guī)人才市場這個(gè)渠道，來進(jìn)行招聘，雖然這種方式，由于經(jīng)銷商實(shí)力相比于一般的企業(yè)單位優(yōu)勢不足，但只要開誠布公，禮賢下士，這個(gè)渠道很多時(shí)候還是能夠起到納賢作用的。畢竟，近年來，人才市場的就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻，而作為人才對(duì)于單位的期望值也開始放低，并日趨實(shí)際。再次，通過合作過的企業(yè)營銷人員介紹的方式，也是可行的。廠家營銷人員接觸面廣，身邊會(huì)有很多做營銷的朋友，甚至他們還熟悉競爭對(duì)手的營銷人員，因此，通過“借渠澆水”，有時(shí)也可以物色到合適的營銷人員，更有甚者，有的經(jīng)銷商直接就把廠家的營銷人員通過高薪等“挖”過來，也算一種不錯(cuò)的選擇。

人員使用原則：在營銷人員的使用上，經(jīng)銷商要本著一個(gè)原則：賽馬不相馬。經(jīng)銷商在發(fā)展到一定階段后，必須引入職業(yè)經(jīng)理人群體。因此，在用人上，就要建立自己的一套體系，讓人盡其才，物盡其用。第一、用人不疑，疑人不用。很多經(jīng)銷商之所以留不住人，有時(shí)跟自己的用人理念有局限有關(guān)。他們既想讓他們大干一番，干出業(yè)績，但又怕失控，給自己帶來損失，在這種情況下，用人方面難免畏首畏尾，因此，會(huì)讓一些“空降”而相對(duì)經(jīng)歷過大世面的職業(yè)經(jīng)理人倍感局促和不快，因此，人流失便是難免的。經(jīng)銷商要想避開這個(gè)誤區(qū)，就必須放開思想，本著授權(quán)受控的原則，建立一套相對(duì)完善的責(zé)權(quán)利分明的管理機(jī)制。既能夠讓這些職業(yè)經(jīng)理人有發(fā)揮的平臺(tái)，同時(shí)又不至于控制不住，而給市場帶來損失。第二、以業(yè)績論成敗，以市場論英雄。人不患不均，就患不公。作為經(jīng)銷商，面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的自己的人（親戚朋友）以及外來人，一定不能吃大鍋飯，一定要以對(duì)企業(yè)、對(duì)市場的貢獻(xiàn)度大小，合理付酬，創(chuàng)造一種公平、公開、公正的競爭機(jī)制，讓有能力的人才盡可能的發(fā)揮。第三、避親不避賢。對(duì)自己的親戚朋友，也不是不可以重用，但一定要是有能力的親戚朋友，能夠勝任某一崗位，然后讓其勇挑重?fù)?dān)，這樣做才能真正服眾，但要避免讓“占著茅廁不拉屎”、不學(xué)無術(shù)、沒有進(jìn)取心的親戚朋友擔(dān)任重要崗位，否則，將會(huì)一支老鼠壞一鍋湯，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)一團(tuán)死氣。