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商務(wù)工作論文范文第1篇

2．不要濫用您有權(quán)利使用的東西。例如，傳真機(jī)、抬頭信紙和其他辦公用品只是辦公用的。您的費(fèi)用帳戶只是用于辦公費(fèi)用，不是用于家庭和個(gè)人支出。

3．不要把各種情緒帶到辦公室里，尤其是情緒不好時(shí)。您會(huì)控制不住并與別人發(fā)生沖突的。每個(gè)人都會(huì)有情緒不好的時(shí)候，但辦公室里是不允許這樣的。

4．不要把粗俗的話帶到辦公室里。

5．不要在辦公室里大哭、大叫或做其他感情沖動(dòng)的事。如果實(shí)在忍不住悲傷，離開辦公室，關(guān)上門或到休息室里去，等情緒好了再說。如果您控制不住憤怒，也采取這個(gè)辦法，深呼吸或做些其他放松的事情。

6．不要不打招呼就突然闖到別人的辦公室里。先打電話或面對(duì)面約一下。打斷別人的談話，希望他能停下來并注意自己是很不禮貌的。

商務(wù)工作論文范文第2篇

關(guān)鍵詞：高職;商務(wù)英語;畢業(yè)論文;創(chuàng)新實(shí)踐;

高職教育具有學(xué)歷教育與職業(yè)教育雙重性質(zhì)、畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職院校人才培養(yǎng)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)， 是學(xué)生對(duì)整個(gè)大學(xué)階段學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)，是學(xué)生綜合能力的體現(xiàn)。高職人才培養(yǎng)的特點(diǎn)要求高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)與所學(xué)專業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合。筆者所在學(xué)院理工科專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)取代原來的畢業(yè)論文成為學(xué)生畢業(yè)的重要指標(biāo)，但是商務(wù)英語、文秘、電子商務(wù)等文科以及商科類專業(yè)還一直采用著傳統(tǒng)的專業(yè)論文寫作的形式。而畢業(yè)論文寫作過程中出現(xiàn)的諸多問題和弊端使得畢業(yè)論文改革勢(shì)在必行。

傳統(tǒng)畢業(yè)論文寫作模式的弊端

對(duì)高職英語專業(yè)畢業(yè)論文寫作現(xiàn)狀的調(diào)查表明， 傳統(tǒng)的寫作模式存在著一系列的問題，很難培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、總結(jié)以及歸納等創(chuàng)新思維能力，難以實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生實(shí)踐能力、動(dòng)手能力及社交能力等預(yù)期效果。

首先，學(xué)生重工作而輕論文寫作。論文寫作一般都安排在頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)期，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為這期間找工作比寫論文更重要。為了能順利畢業(yè)，在關(guān)鍵時(shí)候，一些學(xué)生從網(wǎng)上截取幾篇與自己專業(yè)相契合的論文，然后七拼八湊，略作加工，形成自己的論文，論文質(zhì)量可想而知。

其次，學(xué)生在論文的選題方面缺乏自主創(chuàng)新，選題范圍狹窄，思路不寬泛。在論文指導(dǎo)過程中，教師也容易引導(dǎo)學(xué)生依照教師個(gè)人的專業(yè)方向選題撰寫論文，而忽略了高職畢業(yè)論文寫作的基本要求，即使做到了論文內(nèi)容與商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容有一定的相關(guān)性，但是仍沒能與實(shí)踐技能的培養(yǎng)緊密結(jié)合。

再次， 由于大多數(shù)學(xué)生對(duì)科研論文撰寫知識(shí)了解甚少， 同時(shí)自身的語言基礎(chǔ)、邏輯思維、布局構(gòu)篇的能力欠佳，因此論文質(zhì)量較差。這也給指導(dǎo)教師帶來了很大的工作量， 英語論文的寫作指導(dǎo)花費(fèi)了教師大量的精力。

鑒于以上諸多問題，為了讓畢業(yè)論文寫作能充分體現(xiàn)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力并且能緊密結(jié)合市場(chǎng)的需求，筆者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)的實(shí)踐和理論研究，對(duì)筆者所在學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文教學(xué)指導(dǎo)進(jìn)行了多元模式的創(chuàng)新與實(shí)踐。

多元化的畢業(yè)寫作和設(shè)計(jì)模式創(chuàng)新

學(xué)生不重視畢業(yè)論文寫作的原因之一是認(rèn)為論文寫作僅僅是學(xué)校的畢業(yè)要求，與找工作和提高職業(yè)技能沒有關(guān)系。如何使畢業(yè)論文寫作與學(xué)生的專業(yè)和崗位需求緊密結(jié)合，成為創(chuàng)新與實(shí)踐的“瓶頸”。經(jīng)過研究和討論，從2010 屆開始，我院將過去單一的專業(yè)論文寫作的模式改為了專業(yè)論文寫作、專業(yè)或職業(yè)研究報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和商務(wù)翻譯及評(píng)述多種形式， 以滿足學(xué)生多方面的需求。

總結(jié)本屆畢業(yè)生的論文寫作情況，發(fā)現(xiàn)選擇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的學(xué)生較少， 主要是因?yàn)樵谛Ｆ陂g對(duì)這兩種形式的寫作接觸少，缺乏訓(xùn)練。特別是商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)， 雖然與工作實(shí)踐聯(lián)系密切，但是要求綜合能力強(qiáng)，難度大，不是特別適合高職高專學(xué)生。而專業(yè)或職業(yè)研究報(bào)告和商務(wù)翻譯及評(píng)述的寫作則達(dá)到了預(yù)期的效果。

（一）專業(yè)或職業(yè)工作研究報(bào)告

要求學(xué)生結(jié)合個(gè)人的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)廣泛選擇緊密結(jié)合崗位并具有實(shí)際意義的研究主題展開設(shè)計(jì)寫作。比如，在某涉外公司從事秘書工作實(shí)習(xí)的學(xué)生可以就秘書的特點(diǎn)、要求、所需職業(yè)能力、專業(yè)知識(shí)以及現(xiàn)階段仍欠缺的知識(shí)或技能等方面撰寫個(gè)人論文。再如，從事國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)的學(xué)生可以就校內(nèi)所學(xué)與崗位實(shí)際需求的知識(shí)和能力方面的差距撰寫個(gè)人的理解和看法。為了防止學(xué)生將研究報(bào)告寫成工作總結(jié)，我們要求學(xué)生在初稿前提交一個(gè)寫作實(shí)施方案（表格形式）， 要求務(wù)必指出相關(guān)的職業(yè)崗位或工作職能名稱、工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題（著重于某一個(gè)方面）以及為解決問題擬定的思路和方案。寫作實(shí)施方案可以幫助學(xué)生理清研究思路，按步驟完成寫作任務(wù)。同時(shí)在指導(dǎo)過程中， 指導(dǎo)教師提供方案樣本、論文格式樣本等，幫助學(xué)生了解和熟悉該項(xiàng)寫作的目的、形式、特點(diǎn)及要求。學(xué)生根據(jù)自己的研究和寫作方案查找資料和相關(guān)理論、總結(jié)或借鑒經(jīng)驗(yàn)，通過對(duì)相關(guān)要點(diǎn)的擴(kuò)展、例證及歸納，就能寫出一份不少于4000 字的研究報(bào)告。由于研究?jī)?nèi)容是針對(duì)自己的實(shí)習(xí)崗位，不會(huì)空洞和脫離實(shí)際。另外，學(xué)生還可以通過相關(guān)的實(shí)踐， 找到自己原先方案的不足之處，進(jìn)行修改，完善研究報(bào)告，繼續(xù)為今后的業(yè)務(wù)工作提供借鑒，一舉兩得，具有很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

本屆畢業(yè)生寫出了諸如《藝術(shù)陶瓷的發(fā)展及其對(duì)外貿(mào)易前景》、《紡織業(yè)外貿(mào)跟單員的作用》、《長(zhǎng)沙市商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及就業(yè)方向》、《關(guān)于如何與客戶進(jìn)行有效溝通和處理投訴》、《國(guó)際商務(wù)談判中英語語言的運(yùn)用》等與自身實(shí)習(xí)工作密切相關(guān)的優(yōu)秀論文， 雖然可能在研究的系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性等方面有不足，但我們認(rèn)為，這些選題和寫作真正達(dá)到了預(yù)期的目的。

（二）商務(wù)資料翻譯及方法評(píng)述

商務(wù)工作論文范文第3篇

關(guān)鍵詞 英語 翻譯 培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G643 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

2007年，我國(guó)首次設(shè)置了英語翻譯碩士專業(yè)學(xué)位，旨在培養(yǎng)高層次的應(yīng)用性專業(yè)翻譯人員。到2013年，全國(guó)已有200多所高校擁有英語翻譯專業(yè)碩士。英語翻譯碩士自開設(shè)以來，已發(fā)展成為最熱門的專業(yè)之一。通常認(rèn)為英語翻譯碩士畢業(yè)生薪金待遇高，就業(yè)面廣，有調(diào)查顯示，翻譯碩士主要就業(yè)方向?yàn)椋和晜髯g、會(huì)議翻譯、外語培訓(xùn)、教師行業(yè)等；月收入（單位：元）約為：同聲傳譯10萬以上；科技翻譯5萬以上；商務(wù)會(huì)議翻譯3萬以上；文書翻譯15000～30000；職業(yè)培訓(xùn)10000～25000；英語教師月收入 3000-5000。從以上數(shù)據(jù)來看，英語翻譯專業(yè)就業(yè)情況確實(shí)十分樂觀，但實(shí)際情況是否真的如此？以北京師范大學(xué)2010級(jí)英語翻譯碩士畢業(yè)生就業(yè)情況為例，全班共有十六人，其中6人在學(xué)校擔(dān)任老師，4人在經(jīng)營(yíng)性企業(yè)任職，3人在出版社工作，2人在媒體，1人是公務(wù)員。真正擔(dān)任專職翻譯的畢業(yè)生為零，這顯然與設(shè)置翻譯碩士的初衷背道而馳。

與此同時(shí)，中國(guó)的翻譯服務(wù)市場(chǎng)也在急速膨脹。目前，全國(guó)各類專業(yè)翻譯注冊(cè)企業(yè)有3000多家，以咨詢公司、打印社等名義注冊(cè)而實(shí)際承攬翻譯業(yè)務(wù)的公司更有數(shù)萬家之多。僅在北京，翻譯注冊(cè)公司就有100多家。翻譯公司數(shù)量雖多，高素質(zhì)翻譯人才欠缺卻是困擾翻譯產(chǎn)業(yè)的難題。而高校培養(yǎng)出的翻譯人才卻都流向了其他領(lǐng)域，未能很好起到彌補(bǔ)翻譯人才缺口的作用。

可見，當(dāng)前最重要的事情便是鼓勵(lì)高校培養(yǎng)更加專業(yè)的翻譯人才，并將他們輸送至最需要他們的崗位。那么，如何才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)呢？筆者認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手：

1 細(xì)化專業(yè)分類

目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最緊缺五類翻譯人才：科技口譯、會(huì)議口譯、法庭口譯、商務(wù)口譯、聯(lián)絡(luò)陪同口譯和文書翻譯。以北京大學(xué)和北京師范大學(xué)MTI課程設(shè)置為例。北大翻譯實(shí)踐、譯本比較與正誤、文獻(xiàn)查找與論文寫作、比較修辭傳統(tǒng)與翻譯實(shí)踐、 翻譯技術(shù)實(shí)踐、計(jì)算機(jī)輔助翻譯技術(shù)基礎(chǔ)、本地化與國(guó)際化工程；北師大：翻譯學(xué)概論、二外日語、政治理論、文學(xué)翻譯、非文學(xué)翻譯、傳媒翻譯、基礎(chǔ)口譯、模擬會(huì)議傳譯、高級(jí)口譯、翻譯實(shí)務(wù)（講座）、翻譯研究講座。北大的課程設(shè)置重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的語言功底和計(jì)算機(jī)輔助翻譯技術(shù)，北師大的課程則強(qiáng)調(diào)學(xué)生全方位翻譯技能的培養(yǎng)。但兩所學(xué)校在專業(yè)細(xì)化方面都做得不夠好。一些傳統(tǒng)理工名校，如北京交通大學(xué)、上海交通大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)等，將翻譯同本校的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)專業(yè)緊密聯(lián)系起來，培養(yǎng)出理工和科技翻譯人員。這類專門翻譯人才在市場(chǎng)上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

2 高校建立自己的工作室

目前市場(chǎng)上較為成熟的、以高校為依托托的工作室有北外翻譯工作室和北大博雅工作室等。北外翻譯工作室依靠北京外國(guó)語大學(xué)頂尖的學(xué)術(shù)資源，擁有大量專業(yè)過硬的學(xué)生譯員。他們中有從事特定專業(yè)領(lǐng)域語言研究的研究生，也有各專業(yè)語言優(yōu)秀的在校大學(xué)生。北外翻譯工作組人才資源豐富，翻譯品質(zhì)高，翻譯范圍十分全面。他們提供34個(gè)語種普通材料或各種專業(yè)材料的筆譯；錄音、影象資料的翻譯；網(wǎng)頁、網(wǎng)站的翻譯；各類活動(dòng)、展覽的陪同翻譯、口譯等。北京大學(xué)博雅語言服務(wù)工作室由北京大學(xué)MTI教育中心與語言信息工程系共同創(chuàng)辦而成，為北大MTI/CAT學(xué)生提供了一個(gè)翻譯實(shí)踐平臺(tái)。工作室不僅是北京大學(xué)翻譯碩士培養(yǎng)方案的一部分，還是翻譯界產(chǎn)學(xué)研有機(jī)結(jié)合的平臺(tái)。工作室模擬語言服務(wù)公司的形式運(yùn)作，利用真實(shí)項(xiàng)目案例，培養(yǎng)適合社會(huì)需求的高端翻譯人才。博雅工作室多次承接大型國(guó)際會(huì)議的同聲傳譯、《財(cái)富圈》雜志的全年筆譯、中國(guó)大使訪談的聽譯、中國(guó)-東盟創(chuàng)新大賽等等項(xiàng)目的語言服務(wù)工作，是一個(gè)規(guī)范、專業(yè)、國(guó)際的語言服務(wù)平臺(tái)。MTI學(xué)生在校期間便有機(jī)會(huì)接觸真正的翻譯市場(chǎng)，積累固定客戶，這對(duì)他們以后的職業(yè)發(fā)展大有好處。

3 高校為學(xué)生提供就業(yè)導(dǎo)師

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)在這一點(diǎn)領(lǐng)先于其他高校。MTI的學(xué)生不僅有一位論文導(dǎo)師指導(dǎo)畢業(yè)論文，還有另外一位就業(yè)導(dǎo)師為其推薦實(shí)習(xí)單位和就業(yè)單位。就業(yè)導(dǎo)師大多是在學(xué)術(shù)界或其它領(lǐng)域頗有名氣的大家，能結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況為他們量身選擇理想崗位，如知名外企、正規(guī)的大型翻譯公司等，將培養(yǎng)出的翻譯人才輸送到最需要他們的地方去。

4 鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，建立翻譯公司

一位北大2009級(jí)翻譯碩士學(xué)生畢業(yè)后創(chuàng)立了自己的翻譯公司，旗下專兼職翻譯達(dá)數(shù)百人，承接雜志、會(huì)議文件等各方面的翻譯，一年的翻譯量有數(shù)千萬字之多。雖然創(chuàng)業(yè)并不一定適合所有人，要成功也需要很多努力，但不失為一條出路。

綜上所述可見，英語翻譯碩士要想更好地在我國(guó)現(xiàn)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下尋求一席之地，就需要改變傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，擺脫以學(xué)術(shù)研究為唯一目標(biāo)的教學(xué)方式，將市場(chǎng)納入考慮范圍，才能培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求的翻譯人才，彌補(bǔ)翻譯人才缺口，進(jìn)而完善中國(guó)的翻譯市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 石春讓，白艷.新世紀(jì)十年來商務(wù)英語翻譯研究：回顧與前瞻.外國(guó)語學(xué)院學(xué)報(bào)，2012-01-25.

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商務(wù)工作論文范文第4篇

論文摘要：商務(wù)英語課程是一門集英語語言知識(shí)和應(yīng)用與國(guó)際商務(wù)知識(shí)一體的課程。這門課程要求學(xué)生除了具備扎實(shí)的英語知識(shí)和技能，掌握國(guó)際商務(wù)的運(yùn)作流程，更重要的是要讓學(xué)生具備英語處理國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際運(yùn)作能力。所以，創(chuàng)設(shè)或模擬一個(gè)逼真的商務(wù)工作情景可以讓學(xué)生更貼近實(shí)際。情景教學(xué)法是以模擬情景作為教學(xué)主線，讓學(xué)生在模擬的情景、工作環(huán)境中身臨其境地體會(huì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)和訓(xùn)練技能。因此，本文主要是談如何在商務(wù)英語中更好地運(yùn)用情景教學(xué)法。

一、教師講授環(huán)節(jié)

教師給學(xué)生一個(gè)清晰、系統(tǒng)的理論構(gòu)架，即整個(gè)教材是按國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)程序編排的，整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、推銷、還盤、成交、訂貨、支付、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、結(jié)算和商檢等。教師講授每一單元時(shí)都系統(tǒng)地講解，并組織學(xué)生進(jìn)行系列相關(guān)的練習(xí)。另外，在培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生語言技巧和表達(dá)能力時(shí)，幫助學(xué)生系統(tǒng)記憶并靈活運(yùn)用。教授商務(wù)英語課的老師不僅要精通英語和專業(yè)術(shù)語，還必須熟悉國(guó)際貿(mào)易流程及各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作。例如：講到Bill of lading(提單)時(shí)，學(xué)生就會(huì)問：“什么是提單？”這時(shí)必須給學(xué)生講清楚提單就是物權(quán)憑證，它是證明承運(yùn)人已接管貨裝船，以及承運(yùn)人據(jù)以保證交付貨物的憑證。同時(shí)說明海運(yùn)的提單的性質(zhì)和作用、格式、內(nèi)容、種類等。

二、教師模擬情景，學(xué)生模擬操作

學(xué)生需從聽、說、讀、寫四方面入手，使學(xué)生真正掌握實(shí)際操作的應(yīng)用能力?，F(xiàn)以清華出版社的《商務(wù)英語》第4單元中的還盤為例，表述情景教學(xué)法的運(yùn)用思路。為了更清楚地表述，附上下面這個(gè)教案資料。

Subject: Counter-offer-terms and conditions of trade

Teaching Important Points：(略)

1. Lead-in

⑴Revision. Ask the students to answer the questions about terms and conditions of trade.

⑵Put forward the teaching aim.

教師復(fù)習(xí)報(bào)盤的主要交易條件理論知識(shí)后，提出本次教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握還盤中的品名、價(jià)格、裝運(yùn)、支付方式、數(shù)量五個(gè)交易條件及有效期的表達(dá)方式并且把這些表達(dá)方式運(yùn)用于聽、說、讀、寫的訓(xùn)練中。

2. Presentation.(略)

⑴精講課文。

⑵教師指出重點(diǎn)句型。在講解過程中，教師要對(duì)同一表達(dá)意思用不同的表達(dá)形式進(jìn)行替換。

3.Practice.

⑴Oral Practice (work in pairs)

Get students to have sentences practice. Student A asks the questions, student B gives responses to them.

①What kinds of goods are you interested in?(Or what kinds of goods do you want to buy?)

②What’s the quantity?

③Can you accept a discount of 3%?

⑵Give students a situation to act it out.

Student A is a customer from the North Korea who is interested in“Panda” Sewing machine of the International Sales Department. Now they are having a business talk about the terms and conditions of trade.

The following expressions may be useful：

①might as well call the whole deal off.索性放棄這一整筆交易。

②have a way of talking me into it.有辦法說服我。

③have stood the competition well.經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)。

④The very fact that other clients keep on buying speaks for itself.其他客戶繼續(xù)購買這一事實(shí)本身就說明了這一點(diǎn)。

⑤It's impossible for us to entertain your counteroffer.我們不能接受你方的還價(jià)。

⑥Our counteroffer is well founded.我們的還價(jià)是很合理的。

⑦provided you take the quantity we offer如果你方接受我們提議的數(shù)量

⑧as a token of friendship 作為友誼的表示

⑵Writing Practice.

Let the students write an counter-offer.

該環(huán)節(jié)為學(xué)生模擬練習(xí)。練習(xí)分為口頭和書面兩個(gè)部分。先是口頭模擬。第一，用某一商品來創(chuàng)設(shè)一個(gè)情景，給出一個(gè)數(shù)據(jù)，讓學(xué)生一問一答，反復(fù)操練。第二，模擬情景對(duì)話。教師先給出模擬材料，讓學(xué)生分進(jìn)出口商表演，然后互換角色，這種從單句的練習(xí)表達(dá)到用單句編情景的課堂設(shè)計(jì)，符合學(xué)生的對(duì)知識(shí)接受的規(guī)律，使學(xué)生循序漸進(jìn)地提高口語。關(guān)于寫作練習(xí)。讓學(xué)生寫還盤信，教師讓學(xué)生以進(jìn)口商的身份將口頭模擬情景對(duì)話寫為信函。在教師的指導(dǎo)和幫助下讓學(xué)生用書面表達(dá)的形式表達(dá)。

4. Evaluation and Summary.

⑴Evaluate the writing.

⑵Summary

Sum up the useful expressions about the terms conditions of the trade.

三、評(píng)價(jià)總結(jié)

首先，采用學(xué)生自評(píng)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。教師展示學(xué)生在上一環(huán)節(jié)書寫的信，讓學(xué)生相互找出錯(cuò)誤，教師再點(diǎn)評(píng)。其次，教師進(jìn)行總結(jié)?？偨Y(jié)在報(bào)盤、還盤信的常用表達(dá)用語。

例：Thank you for your letter of… offering us your…

To be candid with you, we like your…but your price appear to be on the high side as compared with those of other makes. It is understood that to accept your price would leave us no margin of profit on our sales.

Therefore, we would suggest that you make some allowance/discount of 10% on your quoted prices so as to introduce your products to our customers. ( If you can not do so, we shall have no alternative but to leave the business as it is.)

We hope you will consider our counter offer favorably and let us have your decision early.

由此可見，情景教學(xué)法實(shí)現(xiàn)兩個(gè)中心的轉(zhuǎn)移：一是從黑板、書本和PPT上為中心的講解過程轉(zhuǎn)變到以實(shí)際情景為中心的演變教學(xué)過程。二是從以教師為中心的授課過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生中心的情景教學(xué)過程，讓學(xué)生在聽、說、讀、寫方面都有了一定的提高。

教師在整個(gè)教學(xué)過程中，主要完成的任務(wù)有：第一，教授有關(guān)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，并有選擇地介紹相關(guān)的英文信函，教授重點(diǎn)專業(yè)詞匯、常用表達(dá)用語、辨析詞匯、句型異同，為學(xué)生打好扎實(shí)的英語業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。第二，教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)商務(wù)工作環(huán)境，并以不同的難易程度來安排課堂活動(dòng)。學(xué)生參與課堂形式多樣，主要有：課文討論、相互交流、焦色扮演、分組討論、自編場(chǎng)景等進(jìn)行操練。第三，對(duì)學(xué)生在商務(wù)模擬情景操作時(shí)出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)批評(píng)指正。

參考文獻(xiàn)：

[1]火樹鈺．國(guó)際商務(wù)英語．北京：清華大學(xué)出版社，2009．

商務(wù)工作論文范文第5篇

論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，信息安全，防火墻，權(quán)限控制

 

0 引言

近年來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,各行各業(yè)都利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)開展業(yè)務(wù)工作。廣西百色田陽縣農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)中心利用現(xiàn)代信息技術(shù)建有專門的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品信息、電子支付等商務(wù)工作。但是基于互聯(lián)網(wǎng)的電了商務(wù)的安全問題日益突出，并且該問題已經(jīng)嚴(yán)重制約了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

1　農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的安全需求

根據(jù)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性要求，田陽農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)需要滿足系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和信息安全三方面的要求。

1) 系統(tǒng)實(shí)體安全

系統(tǒng)實(shí)體安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）以及其它媒體免遭地震、水災(zāi)、火災(zāi)、有害氣體和其它環(huán)境事故（如電磁污染等）破壞的措施和過程。

2) 系統(tǒng)運(yùn)行安全系統(tǒng)運(yùn)行安全是指為保障系統(tǒng)功能的安全實(shí)現(xiàn)，提供一套安全措施（如風(fēng)險(xiǎn)分析、審計(jì)跟蹤、備份與恢復(fù)、應(yīng)急）來保護(hù)信息處理過程的安全[1]。項(xiàng)目組在實(shí)施項(xiàng)目前已對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了靜態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)分析，防止計(jì)算機(jī)受到病毒攻擊，阻止黑客侵入破壞系統(tǒng)獲取非法信息，因此系統(tǒng)備份是必不可少的（如采用放置在不同地區(qū)站點(diǎn)的多臺(tái)機(jī)器進(jìn)行數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)備份）。為防止意外停電，系統(tǒng)需要配備多臺(tái)備用電源，作為應(yīng)急設(shè)施。

3) 信息安全

系統(tǒng)信息安全是指防止信息財(cái)產(chǎn)被故意的或偶然的非授權(quán)泄露、更改、破壞或信息被非法的系統(tǒng)標(biāo)識(shí)、控制。系統(tǒng)的核心服務(wù)是交易服務(wù)，因此保證此類安全最為迫切。系統(tǒng)需要滿足保密性，即保護(hù)客戶的私人信息，不被非法竊取。同時(shí)系統(tǒng)要具有認(rèn)證性和完整性，即確?？蛻羯矸莸暮戏ㄐ?，保證預(yù)約信息的真實(shí)性和完整性，系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)基于角色的安全訪問控制、保證系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和服務(wù)由合法的客戶、人員訪問防火墻，即保證系統(tǒng)的可控性。在這基礎(chǔ)上要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的不可否認(rèn)性，要有效防止通信或交易雙方對(duì)已進(jìn)行的業(yè)務(wù)的否認(rèn)論文的格式。

2 農(nóng)產(chǎn)品電子商和安全策略

為了滿足電子商務(wù)的安全要求，電子商務(wù)系統(tǒng)必須利用安全技術(shù)為電子商務(wù)活動(dòng)參與者提供可靠的安全服務(wù)，具體可采用的技術(shù)如下：

2.1基于多重防范的網(wǎng)絡(luò)安全策略

1) 防火墻技術(shù)

防火墻是由軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)組成的，在內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間構(gòu)造保護(hù)屏障。所有內(nèi)外部網(wǎng)之間的連接都必須經(jīng)過保護(hù)屏障，并在此進(jìn)行檢查和連接，只有被授權(quán)的信息才能通過此保護(hù)屏障，從而使內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)形成一定的隔離，防止非法入侵、非法盜用系統(tǒng)資源，執(zhí)行安全管制機(jī)制，記錄可疑事件等。

防火墻具有很好的保護(hù)作用。入侵者必須首先穿越防火墻的安全防線，才能接觸目標(biāo)計(jì)算機(jī)。你可以將防火墻配置成許多不同保護(hù)級(jí)別。高級(jí)別的保護(hù)可能會(huì)禁止一些服務(wù)，如視頻流等，但至少這是你自己的保護(hù)選擇。

邊界防火墻（作為阻塞點(diǎn)、控制點(diǎn)）能極大地提高一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性，并通過過濾不安全的服務(wù)而降低風(fēng)險(xiǎn)。由于只有經(jīng)過精心選擇的應(yīng)用協(xié)議才能通過防火墻，所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得更安全。如防火墻可以禁止諸如眾所周知的不安全的NFS協(xié)議進(jìn)出受保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，這樣外部的攻擊者就不可能利用這些脆弱的協(xié)議來攻擊內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。防火墻同時(shí)可以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受基于路由的攻擊，如IP選項(xiàng)中的源路由攻擊和ICMP重定向中的重定向路徑。防火墻應(yīng)該可以拒絕所有以上類型攻擊的報(bào)文并通知防火墻管理員。

2) VPN 技術(shù)

VPN 技術(shù)也是一項(xiàng)保證網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)之一，它是指在公共網(wǎng)絡(luò)中建立一個(gè)專用網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)通過建立好的虛擬安全通道在公共網(wǎng)絡(luò)中傳播。企業(yè)只需要租用本地的數(shù)據(jù)專線，連接上本地的公眾信息網(wǎng)，其分支機(jī)構(gòu)就可以相互之間安全的傳遞信息。同時(shí)，企業(yè)還可以利用公眾信息網(wǎng)的撥號(hào)接入設(shè)備，讓自己的用戶撥號(hào)到公眾信息網(wǎng)上，就可以進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)中。使用VPN 技術(shù)可以節(jié)省成本、擴(kuò)展性強(qiáng)、提供遠(yuǎn)程訪問、便于管理和實(shí)現(xiàn)全面控制，是當(dāng)前和今后企業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)。

VPN提供用戶一種私人專用（Private）的感覺，因此建立在不安全、不可信任的公共數(shù)據(jù)網(wǎng)的首要任務(wù)是解決安全性問題。VPN的安全性可通過隧道技術(shù)、加密和認(rèn)證技術(shù)得到解決。在Intranet VPN中，要有高強(qiáng)度的加密技術(shù)來保護(hù)敏感信息；在遠(yuǎn)程訪問VPN中要有對(duì)遠(yuǎn)程用戶可*的認(rèn)證機(jī)制。

性能

VPN要發(fā)展其性能至少不應(yīng)該低于傳統(tǒng)方法。盡管網(wǎng)絡(luò)速度不斷提高，但在Internet時(shí)代，隨著電子商務(wù)活動(dòng)的激增，網(wǎng)絡(luò)擁塞經(jīng)常發(fā)生，這給VPN性能的穩(wěn)定帶來極大的影響。因此VPN解決方案應(yīng)能夠讓管理員進(jìn)行通信控制來確保其性能。通過VPN平臺(tái)，管理員定義管理政策來激活基于重要性的出入口帶寬分配。這樣既能確保對(duì)數(shù)據(jù)丟失有嚴(yán)格要求和高優(yōu)先級(jí)應(yīng)用的性能防火墻，又不會(huì)“餓死”，低優(yōu)先級(jí)的應(yīng)用。

管理問題

由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、應(yīng)用不斷增加，網(wǎng)絡(luò)用戶所需的IP地址數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)越來越復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理，網(wǎng)絡(luò)安全處理能力的大小是VPN解決方案好壞的至關(guān)緊要的區(qū)分。VPN是公司對(duì)外的延伸，因此VPN要有一個(gè)固定管理方案以減輕管理、報(bào)告等方面負(fù)擔(dān)。管理平臺(tái)要有一個(gè)定義安全政策的簡(jiǎn)單方法，將安全政策進(jìn)行分布，并管理大量設(shè)備論文的格式。

2.2基于角色訪問的權(quán)限控制策略

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)信息系統(tǒng)含有大量的數(shù)據(jù)對(duì)象，與這些對(duì)象有關(guān)的用戶數(shù)量也非常多，所以用戶權(quán)限管理工作非常重要。

目前權(quán)根控制方法很多，我們采用基于RBAC演變的權(quán)限制制思路。在RBAC之中，包含用戶、角色、目標(biāo)、操作、許可權(quán)五個(gè)基本數(shù)據(jù)元素，權(quán)限被賦予角色，而不是用戶，當(dāng)一個(gè)角色被指定給一個(gè)用戶時(shí)，此用戶就擁有了該角色所包含的權(quán)限[2]。角色訪問控制策略主要是兩方面的工作：

(1)確定角色

根據(jù)系統(tǒng)作業(yè)流程的任務(wù)，并結(jié)合實(shí)際的操作崗位劃分角色。角色分為高級(jí)別角色和代級(jí)別角色，低級(jí)別角色可以為高級(jí)別角色的子角色，高級(jí)別角色完全繼承其子角色的權(quán)限。

(2)分配權(quán)限策略

根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際功能結(jié)構(gòu)對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行編碼，系統(tǒng)管理員可以創(chuàng)建、刪除角色所具有的權(quán)限，以及為角色增加、刪除用戶。需要注意的是角色被指派給用戶后，此時(shí)角色不發(fā)生沖突，對(duì)該角色的權(quán)限不能輕易進(jìn)行修改，以免造成由于修改角色權(quán)限從而造成角色發(fā)生沖突。對(duì)用戶的權(quán)限控制通過功能菜單權(quán)限控制或者激活權(quán)限控制來具體實(shí)現(xiàn)。用戶登陸系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的角色的并集，從而得到用戶的權(quán)限，由權(quán)限得到菜單項(xiàng)對(duì)該用戶的可視屬性是true/false，從而得到用戶菜單。

2.3基于數(shù)據(jù)加密的數(shù)據(jù)安全策略

在農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)作為計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)核心部件，數(shù)據(jù)庫文件作為信息的聚集體，其安全性將是重中之重。

1)數(shù)據(jù)庫加密系統(tǒng)措施

(1)在用戶進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行兩級(jí)安全控制

這種控制可以采用多種方式，包括設(shè)置數(shù)據(jù)庫用戶名和口令，或者利用IC卡讀寫器或者指紋識(shí)別器進(jìn)行用戶身份認(rèn)證。

2)防止非法復(fù)制

對(duì)于服務(wù)器來說防火墻，可以采用軟指紋技術(shù)防止非法復(fù)制，當(dāng)然，權(quán)限控制、備份/復(fù)制和審計(jì)控制也是實(shí)行的一樣。

3)安全的數(shù)據(jù)抽取方式

提供兩種卸出和裝入數(shù)據(jù)庫中的加密數(shù)據(jù)的方式：其一是用密文式卸出，這種卸出方式不解密，卸出的數(shù)據(jù)還是密文，在這種模式下，可直接使用DBMS提供的卸出、裝入工具；其二是用明文方式卸出，這種卸出方式需要解密，卸出的數(shù)據(jù)明文，在這種模式下，可利用系統(tǒng)專用工具先進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，再使用DBMS提供的卸出、裝入工具完成[3]。

3結(jié)束語

隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新必須適應(yīng)新的變化，必須充分考慮信息安全因素與利用信息安全技術(shù)，這樣才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，本文所述的安全策略，對(duì)當(dāng)前實(shí)施電子商務(wù)有一定效果的，是值得推介應(yīng)用的。

參考文獻(xiàn)：

[1]盧華玲.電子商務(wù)安全技術(shù)研究[J].重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2007，（12）：71－73.

[2]唐文龍.基于角色訪問控制在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用[j]. 大眾科技.34-35

[3]張立克.電子商務(wù)及其安全保障技術(shù)[J].水利電力機(jī)械,2007,29(2):69-74.