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儀表和舉止

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儀表和舉止

英國作家韓素音曾經(jīng)稱贊是十分富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)人?;粮褚卜Q是“難能可貴地既具有敏銳的機(jī)智又具有個人的魅力”。之所以具有這種吸引千百萬人的“魅力”,當(dāng)然首先是由于他高尚的品德、卓越的思想和才華,以及他對于自己的人民和國際社會所做的杰出的貢獻(xiàn)。而他的風(fēng)度、氣質(zhì),以至于他的儀表和言談舉止,也無不給世人留下難以忘懷的記憶。見過的人都知道,在對外活動的場合,彬彬有禮;他雙目炯炯有神,儀表堂堂正正。他風(fēng)度翩翩,英俊過人。在有各國使節(jié)參加的社交場合,他總要到使節(jié)們的席上去,同他們一一碰杯致意。當(dāng)他舉懷時(shí),總是目視對方,表現(xiàn)出對人的尊重;當(dāng)他邁著剛勁的步伐向你走來同你緊緊握手的時(shí)候,總會使你感到一般親切友好的暖流涌入心間。

的氣質(zhì)、風(fēng)度、儀表和舉止,繼承了我們中華民族幾千年文化的優(yōu)秀傳統(tǒng),是我國人民在國際舞臺上當(dāng)之無愧的杰出代表。

人們在公共場合的儀表體態(tài)、言談舉止,常常反映出一個人的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)。特別是當(dāng)你作為國家、政府、政黨、團(tuán)體、企業(yè)的代表進(jìn)行對外活動的時(shí)候,在這方面給人的印象,往往成為相互間進(jìn)一步了解和交往的重要依據(jù)。作為個人,可以有各自的風(fēng)格,但是在國際禮儀活動和社會、社交場合,就應(yīng)當(dāng)講究必要的禮節(jié),規(guī)范自己的行為。

總的說來,人們在對外活動的場合,應(yīng)當(dāng)穩(wěn)重自持,尊重對方,不亢不卑,落落大方,表現(xiàn)出中國人民應(yīng)有的氣質(zhì)和風(fēng)度??裢源?、舉止輕浮,反而是會被人譏笑為淺薄無知、缺乏教養(yǎng);卑躬屈膝,唯唯諾諾,常常招人鄙視,不足以代表我們應(yīng)有的人格、國格。不修邊幅、懶懶散散,顯示精神萎靡頹唐。這些都是不可取的。

可見,講究清潔衛(wèi)生,已不僅是個人生活中的“瑣事”,而是一個人文明習(xí)慣和文化素質(zhì)的表現(xiàn)。在社交場合,亂扔果皮紙屑,隨地吐談,打噴嚏,或者用手指去摳鼻孔、掏耳朵、剔牙,都是極不禮貌的。個人應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,注意自備手紙或手絹,以應(yīng)不時(shí)之需。

患有帶傳染性的疾病,如感冒,就還想勉強(qiáng)參加對外活動。有的人把傷風(fēng)感冒視為“小病”,認(rèn)為帶病工作是一種積極的表現(xiàn)。殊不知在歐洲有時(shí)感冒要奪去不少人的生命,被人視為疾病之一。

有一次,一個友好國家外交部的官員,因?yàn)榧笔屡R時(shí)約見我駐該國使館的外交官。見面時(shí),在進(jìn)入正題前,他首先向我方人員表示歉意,因?yàn)樗奔泵γ?,沒有刮臉,滿臉胡茬,是對客人的一種不尊敬。在社交場合,頭發(fā)應(yīng)當(dāng)梳理整齊,不要滿頭皮屑。指甲應(yīng)修剪整潔。男人應(yīng)把臉刮干凈。女士如穿短袖衣服,不要露出腋毛。汗毛如透出絲襪,應(yīng)剃干凈。衣服應(yīng)當(dāng)干凈、熨平,不要內(nèi)長外短。內(nèi)衣、外衣的領(lǐng)子和袖口都要干凈。皮鞋應(yīng)當(dāng)擦光潔。

站有站相,坐有坐相。站立時(shí),身子不要歪靠一旁,不要半坐在桌子上或椅背上。坐時(shí),腿不搖晃,不蹺二郎腿;女士要兩腿并攏。不要半躺在坐椅沙發(fā)上。走路時(shí),腳步要輕。遇急事可加快步伐,但不要慌張奔跑。不要在別人正在交談時(shí),從中間穿越而過。在劇場電影院,如必須從別人的座位前穿越時(shí),則必須說聲“對不起”,側(cè)身而過。

在相互交談時(shí),聲音的大小,以能使談話對方聽得清楚為合適。不要放開嗓門大聲喧嘩,更不要高聲談笑旁若無人。說話時(shí),手勢不要太多太大。不要用手指或刀叉筷子指著對方說話。

守時(shí)守約,是社交活動中的一項(xiàng)基本要求,就當(dāng)十分重視。不遵守時(shí)間是一種很失禮的行為。有約在先而不按時(shí)赴約,極易引起對方的誤解,有時(shí)甚至被認(rèn)為是故意冷落。如有人請你赴宴,本已同意應(yīng)邀而臨時(shí)不去,主人會感到難堪,甚至惱怒??磻蚵犚魳愤t到,戲已開場,往往要等節(jié)目間隙時(shí),才允許入場。機(jī)場車站迎送客人,客人已到而迎接的人姍姍來遲;或者等你到達(dá)機(jī)場車站時(shí),客人已經(jīng)離去。風(fēng)此種種都屬于“禮賓事故”。

為了杜絕此類“禮賓事故”的發(fā)生,應(yīng)當(dāng)采取一些必要的預(yù)防措施。例如,在約會時(shí),就應(yīng)當(dāng)先檢查好自己的日程,看屆時(shí)有無其他活動安排,以免兩項(xiàng)活動的時(shí)間互相碰撞。在確定活動的時(shí)間地點(diǎn)時(shí),必須把日期、鐘點(diǎn)等講清楚,并記載在自己的日程上,以免遺忘。如請人吃飯,即使口頭談定,有時(shí)還要發(fā)一個請柬供對方備忘。現(xiàn)代的大城市,交通擁護(hù),應(yīng)按實(shí)際需要,計(jì)算好路途上需要的時(shí)間。如發(fā)生臨時(shí)情況不能按時(shí)赴約,則應(yīng)盡可能提前告知對方,解釋清楚,并表示歉意,以爭取對方諒解,也可另約時(shí)間。如因一時(shí)疏忽而遲到或失約,則應(yīng)向?qū)Ψ降狼福⒈M可能設(shè)法補(bǔ)救。

守時(shí)守約,也并不等于“越早越好”而是要按預(yù)定時(shí)間,適時(shí)到達(dá)。例如,應(yīng)邀赴宴,到得太早,主人正忙于準(zhǔn)備工作,反而會感到不便。一般的說,拜會、會見、會談等活動應(yīng)正點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá);參加招待會、宴會、可正點(diǎn)到達(dá)或略遲二三分鐘。對于特別正式、隆重的大型宴會不可遲到。參加會議或出席晚會等,應(yīng)提前到達(dá),以便按時(shí)或提前入座。去機(jī)場送行,應(yīng)提前到達(dá),以便按時(shí)或提前入座。去機(jī)場送行,應(yīng)提前早到,要把客人提前出海關(guān)上飛機(jī)的時(shí)間估計(jì)在內(nèi),現(xiàn)代社會,人們都十分珍惜時(shí)間,把時(shí)間看做生命。加強(qiáng)我們的“時(shí)間觀念”,守時(shí)守約,正是文明禮貌的重要表現(xiàn)。

見面打招呼是一項(xiàng)起碼的禮節(jié)。見到熟人不打招呼,或者當(dāng)有人向你打招呼而不予回答,都是一種失禮行為。在打招呼時(shí),男子戴著帽子,可將帽子略略提起;如所戴帽子不容易摘下,則可用手握一下帽檐致意。如相互距離稍遠(yuǎn),也可揮手示意。

握手是世界上通行的一種禮節(jié)。它是一種常用的“見面禮”。而有時(shí)候又具有“和解”、“友好”等重要的象征意義。1971年7月,基辛格博士秘密訪華時(shí),就特別注意握手言和的禮儀。他在其回憶錄《白宮歲月》中寫道:“9日下午4時(shí),來到,我在賓館門口迎接他,特意地把手伸出來。即微笑和我握手。這是將舊日嫌隙拋到腦后的第一步。”尼克松總統(tǒng)在其回憶錄中記述他首次訪華時(shí)也說“我走完梯級(從飛機(jī)舷梯走下來)時(shí),決心伸出我的手,一邊向他走去。當(dāng)我們的手握在一起時(shí),一個時(shí)代結(jié)束了,另一個時(shí)代開始了?!?/p>

據(jù)基辛格回憶,尼克松為了突出這個“握手”的鏡頭,還特意要基辛格等所有隨行人員都留在專機(jī)上,等他同完成這個“歷史性握手”后,才允許他們走下機(jī)來。

作為一種常見的見面禮節(jié),初次見面相識的可以握手,老朋友久別重逢也要握手。別人伸手同你握手,而你不伸手,是一種十分失禮的行為。男女握手,要由女子先伸手。如果女子不愿握手,也可微微欠身問好。如年齡差別明顯,則由年長者先伸手。同婦女握手,以輕輕握及即可,不要使勁緊握。握手時(shí),通常都用右手,但如右手有病或有其他原因不能握手時(shí),也可用左手代替并請對方諒解。男子握手,應(yīng)摘去的手套;如不能摘去,應(yīng)說一聲“Excusemygloves”;女子握手,不必脫手套,也不必站起??腿硕鄷r(shí),握手不要與他人交叉,讓別人握完后再握。握手時(shí),不可目光另看別處,或另與第三者談話。握手后,不要當(dāng)對方的面擦手。

如不愿握手,微微欠身鞠一個躬也是很有禮貌的;中國人抱拳作揖,東南北亞佛教國家的人雙手合十,也是一種禮貌,容易被人接受。對一面之交或不相識者,可點(diǎn)頭致意。對一天多次見面或經(jīng)常見面的熟人,也可點(diǎn)頭微笑致意。

在西方,親人、熟人之間久別見面,或無行送別,多是擁抱、親吻、貼臉頰。但除夫婦之間擁抱親吻外,一般都是親臉膛、貼臉頰。男子對尊貴的婦女,有時(shí)親一下手背。擁抱則視情況,有的是熱情擁抱,有的則純屬禮節(jié)性的。

總之,見面打招呼,形式多種多樣,總要恰如其分、恰到好處。既不應(yīng)冷談失禮,也不宜過分熱情,以至舉止失常,貽笑他人。“不亢不卑、落落大方”,正是最好的總結(jié)。

“尊重老人,婦女優(yōu)先”,也是當(dāng)今世界上大多數(shù)國家所遵行的禮節(jié)。在互相介紹時(shí),一般是向年長者引見青年人;遇有年長者入場向大家介紹時(shí),青年人要起立致意;對年老資深的議員、學(xué)者、教授等給以特別的尊重;對年老退休的人員要給以一定的榮譽(yù)和待遇等。在社交場合對女性的尊重,據(jù)說是歐洲中世紀(jì)騎士的遺風(fēng);也有人從宗教角度分析,說是出于對圣母瑪利亞的尊敬。因此,步行時(shí),男子應(yīng)走在靠車輛行駛的一側(cè);上下電梯,應(yīng)讓女子走在前面;進(jìn)門時(shí),男子應(yīng)將門打開,請女子先進(jìn);入座時(shí),就請女子先坐下;同女子打招呼,男子應(yīng)該起立;社交聚會,和男女主人在一起,應(yīng)盡量先同女主人打招呼;進(jìn)餐時(shí),請女子先點(diǎn)菜等等。只有在下車、下樓時(shí),男子應(yīng)走在前面,以便照顧女子;進(jìn)餐廳、劇院時(shí),男子可以走在前面,以便先找妥座位。但是,在尊重老人、婦女時(shí),也就考慮到各國不同的觀念和習(xí)俗。

在伊斯蘭教的國家,男女的界限視各國開放的程度有所不同,對婦女的禮貌也要注意尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗。一般婦女不愿同陌生的男子接觸;有的還蒙上面紗;教規(guī)嚴(yán)的國家,喝酒要被處以鞭刑,男子不得與婦女握手。外國的女子主動伸手,當(dāng)?shù)氐哪凶右膊缓脕砦帐帧?990年在北京舉行亞運(yùn)會,當(dāng)伊朗隊(duì)運(yùn)動員舉行亞運(yùn)村的入村儀式時(shí),伊朗隊(duì)婉言謝絕了中國姑娘為其打國旗,說“因?yàn)樽诮剃P(guān)系,不允許女性參加正式儀式”。由此可見,適應(yīng)不同的對象、環(huán)境和習(xí)俗,應(yīng)該成為我們行動舉止的一項(xiàng)重要的依據(jù)。

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