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為了提高企業(yè)辦公效率，在企業(yè)信息管理中引入辦公自動化管理系統(tǒng)．隨著全球經(jīng)濟一體化，使企業(yè)之間競爭會越來越激烈．企業(yè)會越來越重視與客戶的親密度，加強與客戶的互動與合作，重塑客戶關(guān)系．同時，面對全球電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)會不斷改善運營模式，加強對企業(yè)經(jīng)營管理中的數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)經(jīng)營決策提供有益的方案．因此，為滿足企業(yè)管理的需求，在企業(yè)管理信息系統(tǒng)平臺中應(yīng)考慮對客戶關(guān)系的管理、企業(yè)信息門戶網(wǎng)站和數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)．現(xiàn)以某企業(yè)為例，對企業(yè)管理信息系統(tǒng)進行總體規(guī)劃．將企業(yè)管理信息分為五大部分，第一部分辦公自動化管理系統(tǒng)，第二部分是企業(yè)內(nèi)部管理核心模塊，它包括財務(wù)管理系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)等模塊．第三部分是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，第四部分是企業(yè)信息門戶網(wǎng)站，第五部分是構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫和決策支持系統(tǒng)．

基于云計算的企業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計

1云計算和虛擬化技術(shù)

云計算既指在互聯(lián)網(wǎng)上以服務(wù)形式提供的應(yīng)用，也指在數(shù)據(jù)中心中提供這些服務(wù)的硬件和軟件，而這些數(shù)據(jù)中心的硬件和軟件則被稱為云．云計算的特征如下．第一，硬件和軟件都是資源，通過互聯(lián)網(wǎng)以服務(wù)的方式提供給用戶．第二，這些資源都可以根據(jù)需要進行動態(tài)擴展和配置．第三，這些資源在物理上以分布式的共享方式存在，但最終在邏輯上以單一整體的形式呈現(xiàn)．第四，用戶按需使用云中的資源，按實際使用量付費，而不需要管理它們［3］．云計算體系結(jié)構(gòu)包括:用戶界面、服務(wù)目錄、管理系統(tǒng)、部署工具、監(jiān)控、服務(wù)器集群部分．從云計算技術(shù)角度來分，云計算分為物理資源、虛擬化資源、中間件管理和服務(wù)接口部分［1］．在云計算系統(tǒng)中的核心技術(shù)是虛擬化技術(shù)．虛擬化是為某些事物創(chuàng)造的虛擬(相對于真實)版本，如操作系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)、存貯設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源等．在虛擬化技術(shù)中，被虛擬的實體是各種各樣的IT資源．常見的虛擬化類型有網(wǎng)絡(luò)虛擬化、存儲虛擬化、文件虛擬化、系統(tǒng)虛擬化和軟件虛擬化［4］．

2云計算下企業(yè)管理信息系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計

云計算模式改變了傳統(tǒng)的計算模式，呈現(xiàn)出集中、共享、自動、優(yōu)化等特點．在云計算系統(tǒng)中IT資源的管理模式與傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)管理模式是不相同的．在云計算平臺包含三個基本層次:基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺層和應(yīng)用層［5］．其中，基礎(chǔ)設(shè)施層以云的硬件資源包括了計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)等資源為中心，通過虛擬化技術(shù)對這些硬件資源進行抽象，并實現(xiàn)內(nèi)部流程自動化和資源管理優(yōu)化［6］．在構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施層前，首先要建立數(shù)據(jù)中心．在數(shù)據(jù)中心有大量的通過網(wǎng)絡(luò)相互連接的服務(wù)器和存儲設(shè)備等硬件資源，為了能實現(xiàn)高層次的資源管理邏輯，根據(jù)企業(yè)管理信息化要求設(shè)計虛擬解決方案，對數(shù)據(jù)中心中里的服務(wù)器、存儲設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)等硬件資源進行虛擬化，搭建起虛擬化平臺，使數(shù)據(jù)中心的硬件設(shè)備被整合為虛擬的資源池．然后，通過虛擬化集成管理器對虛擬機進行數(shù)據(jù)管理、資源監(jiān)控、負載管理、資源部署、安全管理等功能［7］．另外，虛擬化集成管理器還可調(diào)用虛擬化平臺提供的接口，管理虛擬的硬件資源．在完成了基礎(chǔ)設(shè)施層的構(gòu)建后，即可實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施層服務(wù)，包括鏡像管理，系統(tǒng)管理，用戶管理，系統(tǒng)監(jiān)控和帳戶計費．通過這些服務(wù)使用戶可以獲得基礎(chǔ)設(shè)施層資源接口，以便在更高的層次上使用基礎(chǔ)設(shè)施資源．通過基礎(chǔ)設(shè)施層可提高IT資源的使用率，減少設(shè)備投資成本，并便于IT資源的管理．云計算平臺層主要是為用戶提供應(yīng)用的開發(fā)和測試環(huán)境、運行環(huán)境和運營環(huán)境．開發(fā)和測試環(huán)境包括了開發(fā)應(yīng)用的編程語言、應(yīng)用的元數(shù)據(jù)模型，以及應(yīng)用打包格式和豐富的API代碼庫．在云計算平臺層中，可通過兩種方式向軟件開發(fā)者提供應(yīng)用的開發(fā)和測試環(huán)境，一種是在線的應(yīng)用開發(fā)和測試環(huán)境，即所有的開發(fā)測試任務(wù)都在服務(wù)器端完成，開發(fā)人員不需要安裝和配置開發(fā)軟件．另一種是離線的集成開發(fā)環(huán)境，它支持開發(fā)人員在本地進行開發(fā)和調(diào)試．當開發(fā)測試結(jié)束后，開發(fā)人員要將應(yīng)用進行部署上線，將應(yīng)用上傳到云平臺，云平臺對應(yīng)用進行配置，將應(yīng)用激活，使應(yīng)用進入運行狀態(tài)．在應(yīng)用運行過程中，平臺層需要對應(yīng)用進行監(jiān)控．總之，平臺層采用多租戶的系統(tǒng)架構(gòu)，包括了運行、運營和開發(fā)這三個環(huán)境及一系列的平臺層服務(wù)．應(yīng)用層是指運行在云平臺的應(yīng)用集合．在企業(yè)信息化建設(shè)中，企業(yè)管理信息系統(tǒng)，如辦公自動化管理系統(tǒng)，財務(wù)管理系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、數(shù)據(jù)倉庫和決策支持系統(tǒng)等應(yīng)用軟件就是布署在云計算應(yīng)用層上．企業(yè)管理信息系統(tǒng)云體系架構(gòu)設(shè)計如圖2所示．

3云計算下企業(yè)管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)方案

構(gòu)建云計算環(huán)境下企業(yè)管理信息系統(tǒng)，首先根據(jù)企業(yè)信息管理需求，對企業(yè)各類管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用負載進行分析，判斷那類應(yīng)用適合采用云計算機服務(wù)，那類應(yīng)用是適合采用云遷移還是云轉(zhuǎn)型策略．通過將應(yīng)用負載進行分類組合，并根據(jù)應(yīng)用負載的特性，確定企業(yè)中適合公有云、私有云和不適合實施云的應(yīng)用負載類型．對企業(yè)而言，如企業(yè)內(nèi)部的管理信息包括財務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營和產(chǎn)品等方面的應(yīng)用，則更適合部署在私有云上．并且與之相應(yīng)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件則采用云遷移方法，將其部署到私有云上．為了構(gòu)建企業(yè)的云計算機平臺，首先根據(jù)企業(yè)的實際情況，對企業(yè)內(nèi)部的IT資源進行整合，重構(gòu)數(shù)據(jù)中心，并根據(jù)企業(yè)應(yīng)用負載的需要，制定虛擬化解決方案，包括服務(wù)器虛擬化、存儲虛擬化和網(wǎng)絡(luò)虛擬化等．然后創(chuàng)建業(yè)務(wù)模板，部署業(yè)務(wù)，并進行安全配置，將運行實例作為業(yè)務(wù)上線，以實施基礎(chǔ)設(shè)施層云計算機業(yè)務(wù)．同時，根據(jù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件運行環(huán)境的需求，通過云計算機的平臺層為用戶提供應(yīng)用開發(fā)、運行和管理的環(huán)境，并將企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件遷移到應(yīng)用層上．為用戶提供包括硬件到操作系統(tǒng)、中間件及上層業(yè)務(wù)的完整方案．

結(jié)束語

企業(yè)信息化建設(shè)是一項龐大和復(fù)雜的工程．而云計算使企業(yè)信息化建設(shè)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變．企業(yè)可利用云計算技術(shù)構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)底層IT基礎(chǔ)架構(gòu)，將原有的IT資源整合為服務(wù)，以供企業(yè)自己和其他企業(yè)來共享使用．通過對企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用項目的總體分析，結(jié)合云計算機技術(shù)的特點，規(guī)劃設(shè)計了企業(yè)管理信息系統(tǒng)云體系架構(gòu)，以實現(xiàn)將與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營密切相關(guān)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用負載集中遷移到企業(yè)私有云的方案．

作者：鄭丹青單位：株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院