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1制造業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題分析

1.1制造業(yè)信息化的概念理解不準(zhǔn)確

制造業(yè)信息化從字面意義上理解，就是信息技術(shù)在企業(yè)的運(yùn)用，企業(yè)中的很多管理者認(rèn)為IT部門(mén)的事情，實(shí)際上企業(yè)信息化的概念的構(gòu)成包括三個(gè)含義：企業(yè)信息化歸根到底是為管理服務(wù)的，是提高管理效率的一個(gè)實(shí)用的工具，因此企業(yè)信息化離不開(kāi)組織和管理，這一工程的實(shí)施涉及到企業(yè)的眾多部門(mén)、人員等方面，需要多個(gè)管理部門(mén)的配合，組織和管理是企業(yè)信息化實(shí)施的組織保證；第二，企業(yè)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，投資大、風(fēng)險(xiǎn)大、實(shí)施難度大，應(yīng)按照系統(tǒng)工程的方法分析問(wèn)題解決問(wèn)題；第三，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)信息化的技術(shù)保障是信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。同時(shí)在制造業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中涉及企業(yè)中大多數(shù)員工，各層管理者和時(shí)間、資金等要素有效配合，因此需要企業(yè)一把手全力推進(jìn)。但是，很多企業(yè)的管理者對(duì)制造業(yè)信息化的理解不到位，嚴(yán)重影響了企業(yè)信息化實(shí)施的進(jìn)程，使企業(yè)的既定目標(biāo)遲遲無(wú)法實(shí)現(xiàn)，企業(yè)信息化就成了一個(gè)空架子，無(wú)法發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

1.2我國(guó)制造業(yè)企業(yè)管理水平比較低下，流程不合理

我國(guó)制造業(yè)企業(yè)管理模式很多采用傳統(tǒng)的管理模式，尤其是生產(chǎn)管理很多沿襲以往的管理方式，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：首先，基礎(chǔ)管理薄弱，業(yè)務(wù)報(bào)表不準(zhǔn)，上報(bào)不及時(shí)，數(shù)據(jù)不完整，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化管理做得不夠，生產(chǎn)工作缺少標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)場(chǎng)管理缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，員工作業(yè)不規(guī)范，隨意性強(qiáng)，造成品質(zhì)不良。其次，企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與車(chē)間作業(yè)計(jì)劃相脫節(jié)，計(jì)劃控制力弱。目前制造業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃方式相對(duì)落后，制定計(jì)劃的數(shù)據(jù)多是靜態(tài)、分散、不連續(xù)的，缺乏合理科學(xué)的生產(chǎn)計(jì)劃參數(shù)。所以制定的計(jì)劃較粗，多數(shù)企業(yè)執(zhí)行的是月計(jì)劃，上下工序很難精確的銜接，從而造成在制品的庫(kù)存積壓或短缺。采購(gòu)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃分別由不同部門(mén)編制，缺乏協(xié)調(diào)，可能引起庫(kù)存數(shù)據(jù)、消耗定額數(shù)據(jù)、在制品數(shù)據(jù)、在途采購(gòu)數(shù)據(jù)不及時(shí)，不準(zhǔn)確，物料管理不能更好的為生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理以及成本控制提供準(zhǔn)確及時(shí)的數(shù)據(jù)。第三，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程需要優(yōu)化。原有的業(yè)務(wù)流程比較繁雜，技術(shù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)部門(mén)之間層次關(guān)系不明確，流程中斷，信息集成和共享程度低，部門(mén)間協(xié)作能力不強(qiáng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)控制。第四，缺乏協(xié)調(diào)商務(wù)，很多制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息化和進(jìn)銷(xiāo)存信息化，但電子商務(wù)的水平較低，對(duì)外僅停留在網(wǎng)站宣傳和電子郵件的水平。

1.3缺乏高水平的制造業(yè)信息化實(shí)施的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍

制造業(yè)企業(yè)的信息化實(shí)施，目前主要來(lái)自三個(gè)方面：一是IT廠(chǎng)商，二是企業(yè)自身，三是第三方專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。IT廠(chǎng)商為了更好的銷(xiāo)售軟件，從自身軟件功能出發(fā)為企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施；企業(yè)自身對(duì)軟件功能了解不完整，在信息化實(shí)施中多依賴(lài)于軟件公司，容易以信息技術(shù)為導(dǎo)向進(jìn)行實(shí)施，而忽略信息化實(shí)施過(guò)程中企業(yè)管理自身的問(wèn)題。因此為了更好的進(jìn)行制造業(yè)信息化的實(shí)施，最好的方法是借助于第三方的專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，但是我國(guó)的管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)與國(guó)外制造業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相比具有較大差距，由于專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)能力不足，咨詢(xún)服務(wù)體系已經(jīng)成為當(dāng)前制造業(yè)信息化工程體系中的薄弱環(huán)節(jié)。因此對(duì)第三方管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)直接服務(wù)于企業(yè)的能力還有待進(jìn)一步提高，才能更好地滿(mǎn)足制造業(yè)企業(yè)的信息化需要。

2提高制造業(yè)信息化實(shí)施成功率的對(duì)策研究

2.1樹(shù)立正確的制造業(yè)信息化的概念

制造業(yè)信息化不僅是信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，而且是一種以流程為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代化的管理理念、系統(tǒng)、體系和方法。制造業(yè)信息化是現(xiàn)代化管理中的一種新工具，新工具必定會(huì)要求新的使用方法，因此要求使用者做相應(yīng)的“改變”。信息化是一個(gè)絕佳的“工具”，它的目的是滿(mǎn)足企業(yè)提升管理的“需求”，因此要求信息化有正確的“使用方法”?！耙话咽止こ獭笔瞧渲凶钪匾摹笆褂梅椒ā?。企業(yè)實(shí)施信息化從業(yè)務(wù)流程優(yōu)化到軟件實(shí)施，對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、工作方式等眾多方面的變革和重組都需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，沒(méi)有一把手工程企業(yè)信息化很難成功。制造業(yè)的信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全員參與，IT部門(mén)僅提供技術(shù)支持，而各管理業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)本部門(mén)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的需要進(jìn)行流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化和變革，使各階層人員都能清楚地知道企業(yè)信息化是什么，能干什么，不能干什么，明確各自在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，帶動(dòng)起他們樹(shù)立企業(yè)信息化的正確理念，從而有效的保障企業(yè)信息化的成功實(shí)施。

2.2做好制造業(yè)信息化數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作

制造業(yè)信息化是將信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與制造技術(shù)結(jié)合應(yīng)用,帶動(dòng)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新、企業(yè)間協(xié)作關(guān)系的創(chuàng)新,對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)過(guò)程和組織管理模式帶來(lái)沖擊,要求制造業(yè)生產(chǎn)方式的變革,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理流程進(jìn)行“徹底的、根本性的”重新設(shè)計(jì),如果管理流程不能突破原有的框架,必然會(huì)束縛信息化的應(yīng)用效果。其成功運(yùn)行必須要求準(zhǔn)確與完整的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等等數(shù)據(jù)作前提。因此,制造業(yè)信息化實(shí)施中,應(yīng)在企業(yè)管理基礎(chǔ)上下用功。一方面對(duì)企業(yè)中存在不合理工藝流程與物流過(guò)程進(jìn)行必要優(yōu)化調(diào)整。建立先進(jìn)合理管理制度。另一方面在企業(yè)的內(nèi)部部門(mén)間進(jìn)行反復(fù)協(xié)調(diào),解決傳統(tǒng)管理中因條塊分割造成從設(shè)計(jì)、工藝、計(jì)劃、供應(yīng)、生產(chǎn)到成本核算口徑的不一致問(wèn)題,建立、規(guī)范統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),使得信息收集、輸入、處理、輸出與使用流程符合制造業(yè)信息化邏輯的要求,以便項(xiàng)目順利的集成。

2.3重人員配置和培訓(xùn)工作

企業(yè)有一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的、技術(shù)過(guò)硬的企業(yè)信息化專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍，才能使得企業(yè)信息化不斷的進(jìn)行完善、改進(jìn)與運(yùn)行的維護(hù)，保證信息資源充分的開(kāi)發(fā)與合理利用；其次加強(qiáng)對(duì)員工尤其各級(jí)管理者信息化技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，培養(yǎng)信息技術(shù)應(yīng)用與現(xiàn)代化管理強(qiáng)大的隊(duì)伍，才能更好的保證制造業(yè)信息化實(shí)施成功。

作者：田利娟單位：唐山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系