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摘要：雙因素理論，即“激勵因素——保健因素理論”，是由美國行為科學家弗雷德里克.赫茨伯格于20世紀50年代提出，指在激勵組織中員工積極性的理論。此理論將造成員工滿意與不滿意的因素劃分為二類:“激勵因素”與“保健因素”。將嘗試用赫茨伯格的雙因素理論來解釋和分析高中生學習與生活所遇到的一些問題，從而探討如何有效地激勵高中生的學習熱情。

關鍵詞：雙因素理論;高中教育;高中生

1引言

在我國，高中學生是指完成九年義務教育后繼續(xù)就讀與普通高級中學的學生。這類學生一般都處于15到19歲年齡段，正是人一生中性格、個性以及行為方式重大轉變的階段。處于這一年齡段的人群，其認知心理不斷的完善與加強，行為動機處于理性、自我意識逐漸加強。但與此同時，在情緒情感方面，高中生處于典型的煩惱困擾期，他們消極情緒出現(xiàn)的頻率和強度均高于積極的情緒。加之我國的普通高級中學教育主要以應試為主，通過強制灌輸?shù)姆椒▉磉M行教育。在很大程度上過于重視學生學業(yè)成績的表現(xiàn)，而忽視了對學生自身學習興趣和動力的開發(fā)。在這樣的體制下，高中生中難免出現(xiàn)“學習厭倦”，從而導致上課注意力不集中、故意遲到、早退、甚至逃課、厭學的情況。將用赫茨伯格（FredrickHerzberg）的雙因素理論來探討如避免造成學生興趣下降的因素，以及如何提高加強學生積極性的因素。

2雙因素理論的闡釋

2.1激勵因素——保健因素理論

“激勵因素——保健因素理論”是美國的行為科學家弗雷德里克。赫茨伯格（FredrickHerzberg）提出來的，又稱雙因素理論。20世紀50年代末期，赫茨伯格和他的助手們在美國匹茲堡地區(qū)對二百名工程師、會計師進行了調(diào)查訪問。訪問主要圍繞兩個問題：在工作中，哪些事項是讓他們感到滿意的，并估計這種積極情緒持續(xù)多長時間；又有哪些事項是讓他們感到不滿意的，并估計這種消極情緒持續(xù)多長時間。赫茨伯格以對這些問題的回答為材料，著手去研究哪些事情使人們在工作中快樂和滿足，哪些事情造成不愉快和不滿足。結果他發(fā)現(xiàn)，使職工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的,例如，工作成就、提升、任務性質(zhì)、個人發(fā)展的可能性、職務上的責任感；使職工感到不滿的，都是屬于工作環(huán)境或工作關系方面的，例如公司政策與管理、監(jiān)督、工作條件、人際關系、薪金、地位、工作安定等。他把前者叫做激勵因素，后者叫做保健因素。

赫茨伯格及其同事又對各種專業(yè)性和非專業(yè)性的工業(yè)組織進行了多次調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)，由于調(diào)查對象和條件的不同，各種因素的歸屬有些差別，但總的來看，激勵因素基本上都是屬于工作本身或工作內(nèi)容的，保健因素基本都是屬于工作環(huán)境和工作關系的。但是，赫茨伯格注意到，激勵因素和保健因素都有若干重疊現(xiàn)象，如賞識屬于激勵因素，基本上起積極作用；但當沒有受到賞識時，又可能起消極作用，這時又表現(xiàn)為保健因素。工資是保健因素，但有時也能產(chǎn)生使職工滿意的結果。

2.2激勵因素（MotivatorFactors）

激勵因素又稱第一類因素，包括工作本身、認可、成就和責任，這些因素涉及對工作的積極感情，又和工作本身的內(nèi)容有關。這些積極感情和個人過去的成就，被人認可以及擔負過的責任有關，它們的基礎在于工作環(huán)境中持久的而不是短暫的成就。

2.3保健因素（HygieneFactors）

保健因素又稱第二類因素，包括公司政策和管理、技術監(jiān)督、薪水、工作條件以及人際關系等。這些因素涉及工作的消極因素，也與工作的氛圍和環(huán)境有關。也就是說，對工作和工作本身而言，這些因素是外在的，而激勵因素是內(nèi)在的，或者說是與工作相聯(lián)系的內(nèi)在因素。

2.4雙因素理論與傳統(tǒng)激勵理論的對比

傳統(tǒng)的激勵理論主要是由美國社會心理學家亞伯拉罕·馬斯洛(AbrahamHaroldMaslow,1908-1970)所提出的人類需求五層次理論(MaslowsHierarchyofNeeds)，又稱馬斯洛理論。在馬斯洛需求理論中，人類價值體系存在兩類不同的需要，一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動，稱為低級需要和生理需要。一類是隨生物進化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級需要。一般來說，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動力。相應的，獲得基本滿座的需要就不再是一股激勵力量。此理論將人的需要劃分成五等，由低到高依次為：生理上的需要、安全上的需要、感情上的需要、尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要。

赫茨伯格的雙因素理論同馬斯洛的需要層次論的相似之處在于：雙因素理論提出的保健因素相當于馬斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等較低級的需要；激勵因素則相當于受人尊敬的需要、自我實現(xiàn)的需要等較高級的需要。雙方的不同點就在于：雙向理論認為傳統(tǒng)上認同的滿意感的對立面是不滿意感是不恰當?shù)?。從激勵因素可以產(chǎn)生滿足的感覺，也可能產(chǎn)生尚未滿足的感覺，但不會產(chǎn)生“不滿”?！皾M意”的對立面是“沒有滿意”，而不是“不滿意”；同樣，不滿意的對立面是“沒有不滿意”，而不是“滿意”。激勵因素使人由“沒有滿意”走向“滿意”，保健因素將“不滿意”改變?yōu)椤皼]有不滿意”。這種雙重的連續(xù)體意味著一個人可以同時感到滿意和不滿意。

3我國現(xiàn)行中學教育體制對中學生的影響

3.1我國現(xiàn)行教育體制的問題

改革開放20多年以來，我國在經(jīng)濟上取得飛速發(fā)展的同時，教育事業(yè)也取得了舉世矚目的發(fā)展。然而，正如絕大多數(shù)發(fā)展中國家一樣，我國也面臨這樣一些問題。例如，教育基礎相對薄弱，文化相對落后，經(jīng)濟不夠發(fā)達等形成了人均資源占有率較低的現(xiàn)實，人口素質(zhì)亟待提高，社會發(fā)展對人才急需的狀況與高素質(zhì)人才匱乏的現(xiàn)實形成了較為嚴重的矛盾。這些問題反映到教育領域后，便造成了各級政府的領導干部、教育管理部門的領導、教師乃至學生家長和學生本人當中，學生單純地追求升學，學校片面地追求升學率，社會以升學率的高低來評價學校的好壞。在教學方法上，仍采用的是“注入式”或者“填鴨式”的教育方法，把學生的學習過程控制在個人圈子。以“管”字當頭，“套”字為先，約束了學生個性的發(fā)展和思維的開放。久而久之，學生沒有了新鮮感，對教師的信任逐漸消失，出現(xiàn)我行我素，產(chǎn)生學習上的消極情緒，導致逆反心理的產(chǎn)生。

3.2中學生心理問題表現(xiàn)

中學生處于一個心智正在發(fā)育的階段，本身對自我的控制能力有限，再加上外部的壓力，比如，學習、家庭以及社會，會造成中學生的多種心理問題。其心理健康問題主要表現(xiàn)為喜怒無常、情緒不穩(wěn)、自我失控、心理承受力低、意志薄弱、缺乏自信、學習困難、考試焦慮、記憶力衰退、注意力不集中、思維貧乏、學習成績不穩(wěn)、難于應付挫折、青春期閉鎖心理，并在行為上出現(xiàn)打架、罵人、說謊、考試舞弊、厭學、逃學，嚴重的出現(xiàn)自傷或傷人現(xiàn)象。

在學習方面，影響學習的主要因素在于由于缺乏學習興趣。而學習情趣恰恰是學生學習的最基本和最有效的動力所在。

4雙因素理論在激勵高中生學習的運用

雙因素理論將影響員工工作態(tài)度與積極性的因素可劃分為：激勵因素與保健因素。這種理論的重要啟示是：要調(diào)動和維持學生的積極性，首先要注意保健因素，以防止不滿情緒的產(chǎn)生。但更重要的是利用激勵因素去激發(fā)學生的學習熱情，因為只有激勵因素才會增加學生學習的滿意感。對比赫茨伯格得出的與工作相關的激勵因素與保健因素，我們可以得出部分對于高中學生的二種因素。4.1高中生學習中的保健因素

保健因素主要是一些外在因素。當這類因素得不到滿足時候，會造成學生學習情緒的倒退。這類因素從大到小可以是：

（1）學校周邊環(huán)境：周邊區(qū)域的安全、飲食的方便程度等；

（2）校園環(huán)境：學校內(nèi)環(huán)境的建設；

（3）教學設施：例如，教室環(huán)境、圖書館等；

（4）同學與老師的素質(zhì)：例如同學的為人和成績，老師的自身修養(yǎng)、教學方法；

（5）人際關系：包括與同學以及與老師的。

要確保這類保健因素都得到滿足，所有和中學教育有關聯(lián)的機構和個人都必須一起努力。例如，政府機構應該保障學校周邊環(huán)境的安全，學校應該保持良好的教學環(huán)境，老師因該平等的對待每一位同學，同學們之間應該有一個和睦的關系。滿足了這類因素可以緩解高中生除學習以外的外部壓力，減少使其焦躁的因素，降低分散其注意力的因素。

4.2高中生學習中的激勵因素

激勵因素是滿足人們對工作本身的要求，是指那些能滿足個人尊重、自我價值實現(xiàn)和社會貢獻等的因素，能帶來積極的學習態(tài)度、高度的學習熱情和學習滿意感。它的缺失不會帶來對學習的不滿意，但滿足了它就會極大地激勵學生的學習熱情。這類因素可以包括：

（1）個人的價值觀。它在激勵體系中占有主導地位，主要表現(xiàn)為學習目的和動機，對自身價值的實現(xiàn)以及對社會的貢獻等，影響著個人以后的努力方向和努力程度。

（2）學習科目的專業(yè)性。它是指所學的知識是否對應學生的興趣愛好，例如，甲學生喜愛音樂而且有很強的音樂造詣，讓他去選擇學習數(shù)學可能使不可取的。

（3）責任心。即認識到學習對于自己應盡的責任的關系。

（4）鼓勵學習的創(chuàng)造性?，F(xiàn)行我國教育體制對于創(chuàng)新型學習的培養(yǎng)還遠遠不足。培養(yǎng)創(chuàng)造性地學習有利于提高學生學習的積極性，得到自身價值的提升。

5結束語

通過運用美國行為科學家弗雷德里克.赫茨伯格的激勵因素——保健因素理論，淺入的探討關于激勵中學生學習態(tài)度的問題。于此同時，作為一個可以用來解釋與分析造成人們對與其工作與學習喜惡的理論工具，雙因素理論作為一個研究中學生學習行為的工具是可行的。這也為將雙因素理論從商業(yè)和社會組織引入教學機構做了一個良好的鋪墊。

參考文獻

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