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本文作者：徐東明作者單位：慈溪市供電局浙江慈溪

在計算機硬件發(fā)生故障時，首先要判定故障的發(fā)生部位，判定的主要方法有拔插法、聽警報法、替換檢測法、系統(tǒng)最簡法及電阻法等等。找出故障的部位之后，便可根據(jù)不同的情況采取不同的方法來處理問題：如當(dāng)CMOS電源出現(xiàn)問題時，取下舊電池更換新電池就可以了；若是計算機啟動后，屏幕上不出現(xiàn)畫面顯示或者是提示出錯信息，并且聽到鳴叫聲時，其處理方法是將計算機原有的內(nèi)存拔下來，清理本機插槽后再將內(nèi)存條插回，看其能否恢復(fù)正常工作，如果此時計算機還是不能正常工作是就要考慮將內(nèi)存條插到其他槽中，或者更換內(nèi)存條了；當(dāng)確認計算機在沒有感染病毒的情況下，運行速度明顯變慢時，則有兩種可能，一是由于計算機過熱，二是主機發(fā)生了故障：若是因為計算機過熱就要處理散熱器上的灰塵了，處理的方法包括添加潤滑油，涂抹導(dǎo)熱硅脂等，如果的允許話可以更換散熱器；若是主機發(fā)生故障，通過測試COU的指標，指標又偏大時，就只好對其進行更換處理了?？傊?dāng)計算機硬件出現(xiàn)故障時，無論是真故障還是假故障，都要依據(jù)出錯的狀態(tài)對其進行檢查：出現(xiàn)假故障時，對其做相應(yīng)的處理，如處理灰塵、正常設(shè)置計算機參數(shù)等；出現(xiàn)真故障時，則需要及時維修損壞的部位，若是修理不好就要及時地更換了。

計算機維護之軟件故障及解決方案

計算機是軟硬件共同構(gòu)成的，所以計算機軟件維護也是一項極其重要的工程。我們常說的計算機軟件維護不僅是保護計算機信息，還要保障計算機的運行速度，特別是對經(jīng)常上網(wǎng)或連接移動存儲設(shè)備頻率高的計算機來說，很容易感染病毒，所以，定期維護計算機軟件是十分必要的，這有這樣才能有效防止計算機病毒及其他形式的惡意攻擊計算機的行為。我們知道計算機類型眾多，并且硬件配置差別比較大，因此各種機型所安裝的操作系統(tǒng)和適合運行的應(yīng)用軟件就顯現(xiàn)出差異了。為此，計算機軟件系統(tǒng)的維護要根據(jù)計算機的性能來進行：任何一款計算機軟件在安裝前都必須慎重考慮其應(yīng)用情況，綜合現(xiàn)有的軟件環(huán)境和軟件，考慮怎樣對硬盤分區(qū)，每個分區(qū)的容量；同時，考慮怎樣讓軟件的運行速度達到最快，占用的硬盤空間最小。在我們?nèi)粘Ｊ褂秒娔X的過程中，藍屏現(xiàn)象時有發(fā)生，它也是計算機軟件維護中的重要一項，下面就計算機“藍屏”現(xiàn)象的產(chǎn)生及解決方案進行分析：多種原因會使計算機出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象，主要歸結(jié)為以下幾個方面：

1）虛擬內(nèi)存不足導(dǎo)致的藍屏

首先是由虛擬內(nèi)存不足導(dǎo)致的藍屏。我們知道WINDOWS系統(tǒng)中，虛擬內(nèi)存是解決系統(tǒng)物理內(nèi)存不足的有效方法。所以計算機一般要求各分區(qū)剩余空間總和是物理內(nèi)存的2-3倍，尤其是C盤要多留一點剩余空間。因為一旦硬盤上剩余空間不足，就會導(dǎo)致虛擬內(nèi)存不足，從而引發(fā)系統(tǒng)運算錯誤，就會出現(xiàn)藍屏。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，可以把虛擬內(nèi)存文件存放的默認路徑，手動設(shè)置到其它剩余空間比較大的邏輯分區(qū)。

2）驅(qū)動器不可讀寫導(dǎo)致的藍屏

當(dāng)硬盤，USB存儲設(shè)備，光驅(qū)等驅(qū)動器出現(xiàn)不可讀寫的情況時也會導(dǎo)致計算機“藍屏”。如果是這個原因引起的藍屏，解決方法相對簡單：因為通過計算機藍屏上的提示我們就可以輕松知道到底是哪個存儲設(shè)備出了問題，維修或者更換該存儲設(shè)備后就可以使問題得到解決了。

3）系統(tǒng)受到病毒攻擊導(dǎo)致的藍屏

在我們?nèi)粘Ｉ暇W(wǎng)的時候，可能不經(jīng)意間登錄到了某些網(wǎng)站，而這些網(wǎng)站又是攜帶病毒的，計算機就會受到病毒的人侵，造成的結(jié)果是可執(zhí)行丈件或系統(tǒng)文件受損，系統(tǒng)崩潰而出現(xiàn)“藍屏”。為防止這種情況的發(fā)生，建議在上網(wǎng)的過程中最好打開防火墻軟件或病毒監(jiān)測軟件，有了它們的保護會相對安全一些。

計算機維護之計算機病毒的預(yù)防

預(yù)防計算機病毒的侵害主要可以采取以下方法：

計算機的功能之一就是上網(wǎng)，那么上網(wǎng)的安全意識你是否具備呢？建議日常要注意做到以下幾點：

1）第一次安裝運行的新軟件使用前建議進行病毒查殺，檢查它是否攜帶病毒，對不能確定來源的文件一定要進行掃描查毒；

2）瀏覽的計算機建議安裝上網(wǎng)助手、郵件監(jiān)控系統(tǒng)和病毒防火墻等軟件，對于不知來歷的郵件或郵件中的附件要嚴格審查，防止計算機遭受網(wǎng)上病毒的侵害；

3）從互聯(lián)網(wǎng)中下載各類文檔、軟件后，不要直接行打開，建議先進行病毒掃描，確定安全后再打開使用；

4）共享文件后建議及時取消共享，以防止受到來自其他電腦病毒的攻擊。

不上網(wǎng)的時候?qū)τ嬎銠C的預(yù)防也是十分必要，建議采取以下措施：

1）使用殺毒軟件，對整個系統(tǒng)進行定期掃描檢查；

2）及時更新、升級軟件。因為每一個軟件自身都存在著許多缺陷，所以都處在不斷的完善中，新版本比舊版本的缺陷要少很多，可靠性更高，性能也更穩(wěn)定；同時操作系統(tǒng)也會不斷補丁，我們要及時打上補丁，堵塞安全漏洞；

3）系統(tǒng)盤一般只安裝系統(tǒng)，各種軟件和文檔不要安裝在系統(tǒng)盤；備份硬盤引導(dǎo)區(qū)和主引導(dǎo)扇區(qū)數(shù)據(jù)，對重要的數(shù)據(jù)還要經(jīng)常進行備份，如主引導(dǎo)記錄、文件分配表等以減少因病毒而造成的損失。

除此之外我們還應(yīng)做到以下幾個方面：

1）支持正版，盡力做到不使用盜版軟件，因為某些盜版軟件中是含有的病毒；

2）插入計算機的外來光盤、優(yōu)盤、移動硬盤等其他可移動存儲介質(zhì)，要先對其掃描病毒，確定沒有感染病毒之后再打開其中的文檔或程序等。

結(jié)束語

隨著計算機的頻繁使用，計算機不可避免地會出現(xiàn)各種故障，這些故障得不到及時解決，就會影響人們的日常使用。因此，必須對故障進行分類，依據(jù)故障排除原則進行故障處理。有些故障為常見故障，對這些常見故障的處理，要根據(jù)實際情況選擇一種處理方法，或者是多種處理方法綜合運用，那么，這些故障就能夠被排除，恢復(fù)計算機的正常運行。