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摘要:計算機應(yīng)用技術(shù)整合于信息管理工作中,可以提升信息管理效率,節(jié)省信息管理成本,規(guī)范信息管理流程,還可以提高信息數(shù)據(jù)的共享靈活性。計算機應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合,需要強化企業(yè)管理者與員工的信息管理意識,優(yōu)化信息管理系統(tǒng),提升信息管理質(zhì)量,及時更新信息數(shù)據(jù)庫,拓展信息數(shù)據(jù)獲取渠道,提升員工信息管理水平。
關(guān)鍵詞:計算機應(yīng)用技術(shù);信息管理;整合管理
傳統(tǒng)的信息管理工作內(nèi)容繁雜、工作量龐大、工作效率較低。將計算機技術(shù)融入信息管理工作中,可以充分發(fā)揮計算機技術(shù)的自動化、集成化、存儲化等優(yōu)勢,提升信息管理工作質(zhì)量與效率[1]。目前,大數(shù)據(jù)、云計算、云存儲等新興計算機技術(shù)的興起,促使信息管理工作繼續(xù)向著便捷化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的方向發(fā)展。計算機技術(shù)繼續(xù)深入地融入于信息管理工作中是信息社會發(fā)展的必然趨勢,是企業(yè)采集、利用、創(chuàng)造信息價值的必然途徑,更是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理、高效率決策的可靠路徑。因此,將計算機技術(shù)與信息管理整合,就必須發(fā)揮計算機技術(shù)優(yōu)勢,運用科學(xué)、有效的整合策略,促進信息管理向著高水平發(fā)展。
1計算機技術(shù)在信息管理整合中的優(yōu)勢
(1)提升信息管理效率
企業(yè)在經(jīng)營與生產(chǎn)的過程中有大量的信息需要采集、運用與管理。傳統(tǒng)的紙質(zhì)類的信息管理方法,信息的記錄、查找、計算以及運用等大都需要手工完成,耗費時間較長,勞動強度較大,信息管理的效率較低。計算機技術(shù)運用于信息管理中,最簡單的方法就是使用電子表格記錄企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)[2]。如果需要更高要求的信息管理,一般會運用計算機技術(shù)開發(fā)建設(shè)信息管理平臺與信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。無論是電子表格,還是信息管理平臺、信息管理系統(tǒng),都具有強大、高效、便捷的數(shù)據(jù)存儲、查詢、計算以及分析功能。工作人員只需要掌握簡單的軟件操作技術(shù),就可以實現(xiàn)信息管理智能化、自動化,大大提升了信息管理的效率。
(2)節(jié)省信息管理成本
傳統(tǒng)的紙質(zhì)信息管理不僅需要大量的紙張,并且還需要存儲柜、存儲間,如果存儲不當(dāng),還容易造成重要信息數(shù)據(jù)的丟失。在運用、查閱信息數(shù)據(jù)時,工作人員花費的時間也較長。信息管理需要的工作人員數(shù)量也相對較多。計算機技術(shù)運用于信息管理工作中,僅需要多臺電腦就可以實現(xiàn)。隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的信息數(shù)據(jù)數(shù)量慢慢增加,只需要加大電腦的存儲設(shè)備的空間即可。電腦的存儲硬件占空間面積較小,易于擴展,易于維護。信息管理工作集成化較高,如果是簡單的信息運用,僅需要一至二名工作人員就可以完成。相對而言,計算機技術(shù)是可以為企業(yè)節(jié)省一定的信息管理成本的。
(3)規(guī)范信息管理流程
企業(yè)的信息管理工作不僅包括信息數(shù)據(jù)的采集、處理、存儲、傳輸和信息檢索,還包括信息數(shù)據(jù)的計算、調(diào)閱、控制以及分析[3]。企業(yè)會將與自身生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的產(chǎn)品信息、客戶信息、市場信息、銷售信息、財務(wù)信息等,都存儲于信息管理庫之中。企業(yè)的信息管理也都有其特定的管理制度與流程。但是傳統(tǒng)的信息管理方式對信息相關(guān)操作的約束性較小,存在較大、較多的漏洞。計算機技術(shù)整合于信息管理中,所有信息數(shù)據(jù)的操作都借助于管理軟件實現(xiàn),包括比較重要的存儲、計算、調(diào)閱以及使用等。每項操作都有特定的權(quán)限與流程,風(fēng)險程度較高的信息還設(shè)有密鑰。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展,信息管理平臺的技術(shù)更加成熟、先進,促使信息管理流程更加規(guī)范、嚴謹。
(4)信息數(shù)據(jù)共享靈活
傳統(tǒng)的信息管理若要實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,需要查閱原始數(shù)據(jù)后進行復(fù)印、摘錄。不同的部門使用的數(shù)據(jù)不同,就需要一遍遍的查閱原始信息數(shù)據(jù)庫,彼此獨立地進行摘錄。運用計算機技術(shù)開發(fā)出來的軟件,再借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以輕松地使多臺電腦實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享。企業(yè)里的各個部門的電腦連接在企業(yè)內(nèi)的局域網(wǎng)里,都擁有獨立的登錄賬號,登錄到信息管理平臺以后,就可以依據(jù)自身的權(quán)限來調(diào)取相關(guān)的信息數(shù)據(jù)。因此,計算機技術(shù)與信息管理的整合意味著信息數(shù)據(jù)的共享更便捷、更靈活、更高效。
2計算機應(yīng)用技術(shù)與信息管理的整合策略
(1)強化信息管理意識
計算機應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合,使技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M信息管理水平提升的動力與支撐,是信息社會發(fā)展的必然趨勢。但是,在整合之初,企業(yè)管理者需要增加硬件設(shè)備投入,員工需要學(xué)習(xí)掌握軟件平臺的功能與操作方法,投入更多的時間與精力。同時,企業(yè)管理者與員工還需要適應(yīng)計算機技術(shù)融入信息管理所帶來的各種變化,難免會產(chǎn)生一定的排斥心理,導(dǎo)致借助于計算機技術(shù)實現(xiàn)信息管理的意識淡化。針對這種情況,企業(yè)管理者必須要充分認識到計算機技術(shù)與信息管理整合的必要性、必然性,要充分意識到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展是需要以高質(zhì)量的信息管理平臺為支撐的。企業(yè)管理者要創(chuàng)新企業(yè)的信息管理理念,優(yōu)化信息管理環(huán)境,主動更新信息管理方法,努力推行計算機技術(shù)在信息管理中的應(yīng)用,要通過各類活動讓員工們認識到計算機技術(shù)的優(yōu)勢,強化企業(yè)員工的信息管理意識。
(2)優(yōu)化信息管理系統(tǒng)
計算機應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合后,企業(yè)會建立信息數(shù)據(jù)管理技術(shù)平臺與數(shù)據(jù)庫。信息數(shù)據(jù)管理技術(shù)平臺可以實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需要的數(shù)據(jù)的采集、存儲、整理、查閱、分析以及篩選等多項功能。系統(tǒng)在投入使用的過程中,還需要隨著企業(yè)對信息數(shù)據(jù)操作的升級不斷進行優(yōu)化。一般而言,較為復(fù)雜的信息管理系統(tǒng)多是由軟件公司來開發(fā)的。信息管理系統(tǒng)投入使用后的維護、升級與優(yōu)化同樣是由軟件公司來負責(zé)的。但是,企業(yè)需要對系統(tǒng)的優(yōu)化內(nèi)容、板塊、功能提出具體的意見。這就需要企業(yè)員工在使用管理系統(tǒng)的過程中,要注意總結(jié)、記錄、分析管理系統(tǒng)存在的不足,或者提出自己在工作中需要管理系統(tǒng)完成的新增操作。信息數(shù)據(jù)管理技術(shù)平臺需要借助于計算機硬件來實現(xiàn)。那么,為了保證管理平臺的運行速度,保證管理平臺不斷優(yōu)化,企業(yè)還需要不斷升級計算機硬件環(huán)境以及操作系統(tǒng)等軟件環(huán)境。
(3)提升信息管理質(zhì)量
計算機應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合的根本目的之一就是為了提升信息數(shù)據(jù)的管理質(zhì)量[4]。雖然計算機技術(shù)使信息數(shù)據(jù)的存儲、運用等操作更加便捷、高效,但是數(shù)據(jù)的采集、分析以及處理等方面還是要依賴于工作人員的專業(yè)能力與水平。如果要充分地發(fā)揮計算機技術(shù)的優(yōu)勢,就要在信息管理質(zhì)量提升方面下功夫。在具體的工作實踐中,應(yīng)該盡量避免重復(fù)、無用的信息多次存儲,應(yīng)該極力地降低數(shù)據(jù)冗余,降低信息的價值?;鶎庸ぷ髡邉t應(yīng)該善于總結(jié)和挖掘信息數(shù)據(jù),例如企業(yè)合同、CAD圖紙、產(chǎn)品檔案信息等,這些信息都要保質(zhì)保量地傳送到管理系統(tǒng)之中。
(4)及時更新信息數(shù)據(jù)庫
計算機應(yīng)用技術(shù)與信息管理平臺整合,可以使信息管理工作不受時間、地點的限制。信息數(shù)據(jù)庫既支持EXCEL,也支持國產(chǎn)的WPS表格,還支持ESWEB等網(wǎng)頁瀏覽器。既可以是基于PC機實現(xiàn)的管理系統(tǒng),也可以是移動信息系統(tǒng)。信息管理中的數(shù)據(jù)既可以從APP中查閱到,也可以從微信、釘釘、微信小程序、智能手機、平板電腦上進行查閱,或者開展其他操作。便捷的操作為數(shù)據(jù)的隨時隨地收集提供了有效的渠道。因此,企業(yè)應(yīng)該對員工的信息管理工作提出新的要求,要求每位員工都要將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與文檔資料,定期上傳至工作平臺之上,及時更新信息數(shù)據(jù)庫。在信息數(shù)據(jù)庫的更新工作中,要突出強調(diào)信息更新的越及時,效益就越高。如果信息總是滯后,很多信息就會失去價值,甚至?xí)诱`企業(yè)的決策,不利于事態(tài)的控制與問題的解決。對于一些特殊、敏感的信息數(shù)據(jù),更要約定在至30分鐘之內(nèi)上報,做到客觀、準確、迅速。
(5)拓展信息數(shù)據(jù)獲取渠道
企業(yè)的信息數(shù)據(jù)是多種多樣的,信息數(shù)據(jù)的獲取渠道也應(yīng)該是便捷高效的。信息數(shù)據(jù)是否鮮活、有價值,與信息數(shù)據(jù)的獲取渠道息息相關(guān)。計算機應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合,就要發(fā)揮計算機應(yīng)用技術(shù)的優(yōu)勢。那么,企業(yè)在收集信息數(shù)據(jù)時,就不應(yīng)該單一的局限于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營時內(nèi)部數(shù)據(jù)資料的收集,還要充分地依賴互聯(lián)網(wǎng)、云平臺,收集與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的科技媒體資料,收集專業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)資料,還可以搜集問答社區(qū)的資料。對于企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、戰(zhàn)略決策等對信息數(shù)據(jù)的運用要求較高的數(shù)據(jù)分析,可以收集百度指數(shù)、阿里指數(shù)、易觀智庫或艾瑞網(wǎng)等專業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)站的信息數(shù)據(jù)。同時,企業(yè)還應(yīng)該將信息數(shù)據(jù)的收集責(zé)任進行劃分,具體工作落實到人。企業(yè)的市場拓展部、產(chǎn)品開發(fā)部、財務(wù)部、后勤保障部等,都必須要及時將信息數(shù)據(jù)上傳至平臺之上,保證信息數(shù)據(jù)的全面性與完整性。
(6)提升員工信息管理水平
計算機應(yīng)用技術(shù)與信息管理平臺整合就是為了提升信息管理的效率,改善信息管理的效果,實現(xiàn)信息管理的目標(biāo)。但是,即使計算機應(yīng)用技術(shù)再先進、再便捷,也是需要員工來操作與使用的。因此,必須要提升員工的信息管理水平。首先,員工應(yīng)該能夠熟練運用信息數(shù)據(jù)管理平臺的各個工具實現(xiàn)各類功能。常見的工具有數(shù)據(jù)查詢、匯總分析、篩選等。高級工具有數(shù)據(jù)處理、計算以及生成圖表,或者進行更為復(fù)雜的模擬運算等。其次,員工應(yīng)該具備基本的平臺功能調(diào)試與優(yōu)化技術(shù)。員工會根據(jù)企業(yè)對信息數(shù)據(jù)運用的實際需要,對平臺的常用功能進行調(diào)整,例如調(diào)整功能版塊的順序,設(shè)定使用人員的權(quán)限等。最后,員工應(yīng)該具備信息數(shù)據(jù)運用的專業(yè)能力。例如財務(wù)人員能夠根據(jù)財務(wù)信息數(shù)據(jù)撰寫財務(wù)報告。市場部工作人員可以根據(jù)產(chǎn)品在不同地區(qū)的銷售情況制定銷售方案。生產(chǎn)部門的工作人員則可以根據(jù)原材料的消耗分析產(chǎn)品生產(chǎn)中存在的問題等。只有員工具備較高的信息數(shù)據(jù)運用能力,才能使信息數(shù)據(jù)創(chuàng)造出更多的價值。
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作者:韓艷 單位:成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院