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服務(wù)單一化向服務(wù)多樣化的轉(zhuǎn)變以我國(guó)目前移動(dòng)通信發(fā)展現(xiàn)狀來看：我國(guó)現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)存在業(yè)務(wù)單一的問題，通信網(wǎng)絡(luò)主要服務(wù)于傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，2008年1~5月中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)構(gòu)成中，移動(dòng)通信、固定本地和長(zhǎng)途通信占業(yè)務(wù)收入的90.6%，數(shù)據(jù)通信網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入374.2億元，比上年同期增長(zhǎng)40.4%，但也僅占電信業(yè)務(wù)收入比重的9.4%；2009年數(shù)據(jù)通信網(wǎng)業(yè)務(wù)占電信業(yè)務(wù)收入的比例為10.8%。2010年上半年，數(shù)據(jù)通信收入占電信業(yè)務(wù)收入的比例僅達(dá)到12%，我國(guó)將近90%的通信行業(yè)的收入來源于占用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)帶寬資源10%的語(yǔ)音業(yè)務(wù)。占用90%帶寬的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益僅達(dá)到10%。而發(fā)達(dá)國(guó)家通信業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)據(jù)顯示，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收益是通信業(yè)收益的主要來源。移動(dòng)通信業(yè)務(wù)本身正在發(fā)生從單一的傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)向多樣化的多媒體業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，語(yǔ)音業(yè)務(wù)低值化趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。截止2012年6月底，中國(guó)電信的非話業(yè)務(wù)收入占據(jù)收入比例達(dá)到60%以上，中國(guó)聯(lián)通則達(dá)到50%以上，中國(guó)移動(dòng)接近30%。

帶寬日益增加，速率日益提高隨著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)由單一語(yǔ)音業(yè)務(wù)向移動(dòng)多媒體和寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方向發(fā)展，帶寬的需求越來越大，3G在速率、QoS、無縫移動(dòng)等方面的局限性也日益顯露出來，這就需要構(gòu)建容量更大、速率更快、功能更強(qiáng)的新一代寬帶移動(dòng)通信系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)更高品質(zhì)的多媒體業(yè)務(wù)和全球性的、“無所不在”的通信服務(wù)。LTE可提供的上下行數(shù)據(jù)峰值速率可達(dá)到50Mb/s和100Mb/s，此時(shí)高速互聯(lián)網(wǎng)接入、手機(jī)游戲、可視電話、手機(jī)電視、視頻點(diǎn)播等業(yè)務(wù)將成為現(xiàn)實(shí)。LTE/4G網(wǎng)絡(luò)的商用，將為移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用開辟更加巨大的空間。

應(yīng)用和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，使可利用的帶寬快速增加，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率顯著提高。在全面服務(wù)大眾用戶的同時(shí)，致力于轉(zhuǎn)型的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)將移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用拓展到了政務(wù)、公安、交通、金融、電力、工商、農(nóng)業(yè)、教育等領(lǐng)域，使移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從短信、彩信、手機(jī)游戲等大眾化業(yè)務(wù)向“警務(wù)通”、“家校通”、“農(nóng)信通”、“移動(dòng)工商”、“移動(dòng)稅務(wù)”、手機(jī)銀行、移動(dòng)支付等移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用發(fā)展，有力地推動(dòng)了行業(yè)信息化進(jìn)程。目前，以發(fā)達(dá)國(guó)家的寬帶應(yīng)用來看，家庭醫(yī)療和遠(yuǎn)程診斷，基于移動(dòng)多媒體設(shè)施或移動(dòng)終端的遠(yuǎn)程教學(xué)，工業(yè)傳感器信息收集等寬帶應(yīng)用將會(huì)是企業(yè)中很有前景的寬帶業(yè)務(wù)，帶寬和速率問題一旦解決，這些寬帶業(yè)務(wù)就可以更好的得以應(yīng)用。支持多種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的先進(jìn)的通信網(wǎng)絡(luò)可以更好地促進(jìn)各行業(yè)的發(fā)展，全面提升行業(yè)管理效率和企業(yè)效益。

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的崛起

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將從全局實(shí)現(xiàn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，而生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門緊密相關(guān)，ICT本身不僅是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，更重要的它又是對(duì)工業(yè)、農(nóng)業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)走向現(xiàn)代化的主要推動(dòng)力。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是一種高智力、高集聚、高成長(zhǎng)、高輻射、高就業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)。金融服務(wù)、信息服務(wù)、研發(fā)及科技服務(wù)、專業(yè)服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，迅速崛起并成為全球服務(wù)業(yè)的支柱。這些行業(yè)領(lǐng)域具有知識(shí)密集、技術(shù)密集、信息密集、人才密集的特點(diǎn)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)\業(yè)，代表著服務(wù)業(yè)乃至世界經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展方向。目前，部分發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)業(yè)產(chǎn)值已占到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的55%左右，個(gè)別國(guó)家甚至達(dá)到了78%以上。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合和服務(wù)外包的趨勢(shì)，與金融、物流、制造業(yè)的關(guān)系日趨緊密，服務(wù)方式呈現(xiàn)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已經(jīng)逐漸形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，貫穿于生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)等社會(huì)再生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中。因此它對(duì)ICT業(yè)特別是寬帶無線移動(dòng)的需求是巨大的，它在帶寬速率覆蓋等諸方面的需求量遠(yuǎn)比目前2G、3G的各項(xiàng)應(yīng)用和服務(wù)總和還要大的多，這為新一代寬帶移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇。

結(jié)論

目前，軟件業(yè)、IT業(yè)和通信業(yè)已逐步實(shí)現(xiàn)全方位融合。隨著幾大產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，通信產(chǎn)業(yè)將面臨著新的融合格局，并將在形成新的生態(tài)系統(tǒng)的同時(shí)，促使產(chǎn)業(yè)鏈上下游界限進(jìn)一步模糊，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)將會(huì)進(jìn)一步向綜合信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，未來通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，將更多由技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方面因素拉動(dòng)。發(fā)展新一代寬帶移動(dòng)通信支撐生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，從真正意義上實(shí)現(xiàn)信息轉(zhuǎn)化為服務(wù)的愿景，使得通信產(chǎn)業(yè)更加蓬勃發(fā)展，而生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的信息化，也將有效促進(jìn)了生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從生產(chǎn)型向集約型的轉(zhuǎn)型。因此，未來發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的過程中，應(yīng)該強(qiáng)化通信產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的各項(xiàng)運(yùn)用，為新一代寬帶無線移動(dòng)通信培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，從而有效的推動(dòng)工業(yè)與信息化的融合，使寬帶無線移動(dòng)通信真正成為工業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的黏合劑，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的催化劑。

作者：張貴玉單位：中國(guó)電信股份有限公司湖北終端管理中心