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摘要：溝通能增進(jìn)人與人之間的感情交流，能夠促進(jìn)和諧人際關(guān)系的形成，使矛盾得到有效的緩解，從而有效提升辦事效率。對于小學(xué)班級管理來說，如果班主任掌握有效的溝通技巧，對班級事務(wù)的管理具有重要意義。因此，本文主要針對小學(xué)班級管理中加強(qiáng)溝通藝術(shù)的重要意義，來分析科學(xué)的溝通藝術(shù)對小學(xué)班級管理的積極運(yùn)用，從而促進(jìn)小學(xué)班級管理效率的提升。

關(guān)鍵詞：小學(xué)；班主任；班級管理；溝通藝術(shù)

前言

小學(xué)的班主任工作對學(xué)生的各個方面都有影響，而班主任要想更好的管理班集體，應(yīng)該尋找一種科學(xué)的方式，而溝通藝術(shù)的掌握能促進(jìn)師生之間的良好關(guān)系，使老師對學(xué)生有全面的了解，從而更好地進(jìn)行因材施教，努力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績與水平。

一、小學(xué)班主任班級管理中溝通藝術(shù)的重要意義

1.能有效緩解班級矛盾

對于小學(xué)生而言，生性天真活潑。因此對于小學(xué)班主任來說，由于班級學(xué)生的性格差異，班集體的管理并非易事。因此，只有通過建立積極的溝通環(huán)境，與學(xué)生之間建立深厚的友誼，從而拉近師生之間的距離，增強(qiáng)師生之間的感情，促進(jìn)班集體的和諧。通過積極的溝通能及時發(fā)現(xiàn)矛盾的根源，以此找到有效的解決手段，促進(jìn)小學(xué)班級積極氛圍的營造。

2.能促進(jìn)因材施教教學(xué)方式的實(shí)施

小學(xué)班集體的管理，如果老師運(yùn)用良好的溝通方式，積極了解班級中每個學(xué)生的性格特點(diǎn)，從而能促進(jìn)老師因材施教的教學(xué)方式的實(shí)現(xiàn)，對學(xué)生的內(nèi)在潛力進(jìn)行深度挖掘，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。通過運(yùn)用良好的溝通方式，積極關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心活動，使老師能根據(jù)學(xué)生不同的特點(diǎn)實(shí)施針對性的教學(xué)方式，促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)的提升[1]。由于學(xué)生作為教學(xué)活動的主體，因此班主任應(yīng)該積極加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，從而促進(jìn)學(xué)生的積極健康發(fā)展。

3.能促進(jìn)和諧民主文明班集體的構(gòu)建，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)意識

對于班級建設(shè)的關(guān)鍵，就是對學(xué)生集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)，而通過老師運(yùn)用積極的溝通方式，使學(xué)生的榮譽(yù)意識得以培養(yǎng)，而且對學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮也具有重要意義[2]。另外，對于集體榮譽(yù)感能有效約束學(xué)生的行為，從而通過自身的努力來積極維護(hù)班集體的利益，促進(jìn)和諧班集體的形成。

二、如何在小學(xué)班級管理中積極運(yùn)用溝通藝術(shù)

1.與學(xué)生委婉交流，加強(qiáng)溝通的可行性

如果師生關(guān)系比較僵硬，那么班主任要想積極利用溝通來緩和關(guān)系，就需要運(yùn)用未完的方式與學(xué)生進(jìn)行交流，不要開門見山，避免直截了當(dāng)。同樣，還要積極從學(xué)生的角度來思考問題，對學(xué)生自身的需求積極進(jìn)行了解，以此通過良好的溝通來營造良好的班集體氛圍。例如，老師可以適當(dāng)與學(xué)生溝通：“大家最近上課時，積極性不太高，那么怎樣才能提高大家的積極性呢？”這種從學(xué)生角度來詢問，能引起學(xué)生的共鳴，從而使溝通的有效性得以提升。

2.平等對待學(xué)生

對于班主任來說，管理班級切忌對學(xué)生存在偏見，應(yīng)該公平、平等對待每一位學(xué)生，不應(yīng)該受到學(xué)生家庭背景以及學(xué)習(xí)成績的好壞的影響，產(chǎn)生歧視心理，這樣會使學(xué)生的心中留下陰影。另外，每個學(xué)生都是一個獨(dú)立個體，而且作為課堂活動的主體，老師應(yīng)該抓住學(xué)生身上不同的個性特征，對學(xué)習(xí)成績較差學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)與他們的溝通交流，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，給予學(xué)生更多的關(guān)心與幫助，從而有效提升學(xué)生的成績。對于小學(xué)班主任來說，應(yīng)該在短期內(nèi)建立一種與學(xué)生的良好的關(guān)系，對學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展情況及時了解，從而制定合理的管理班級的措施，促進(jìn)班級管理工作的積極進(jìn)行[3]。

3.加強(qiáng)優(yōu)點(diǎn)的宣傳，提升溝通的感染性特征

對于小學(xué)的班級管理，應(yīng)該積極加強(qiáng)對學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的贊美，只有學(xué)生能夠?qū)Π嘀魅萎a(chǎn)生敬佩之情，才能使學(xué)生對老師產(chǎn)生一定的好感。如果學(xué)生不喜歡老師，就不會對老師的教導(dǎo)產(chǎn)生影響。所以，對于小學(xué)班主任來說，不僅要積極宣傳學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，還要對任課老師的優(yōu)點(diǎn)對小學(xué)生進(jìn)行滲透，從而使學(xué)生與任課老師之間的距離得以拉近，從而使學(xué)生對任課老師所教的課程產(chǎn)生一定的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)溝通的感染力，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提升，使學(xué)生更加喜歡學(xué)習(xí)，積極主動地參與課堂活動。

4.加強(qiáng)班主任與家長之間的溝通

要想積極促進(jìn)小學(xué)班級的管理工作，班主任還應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生家長之間的溝通。因此，積極與家長溝通能使班主任對學(xué)生生活中的表現(xiàn)有一定的掌握與了解，從而促進(jìn)班級管理工作的進(jìn)行。當(dāng)前，家長對學(xué)生的態(tài)度存在幾種情況：一是庇護(hù)性。某些家長對學(xué)生過分的寵愛，對學(xué)生的不良行為沒有采取針對性的措施，這就造成學(xué)生的惡劣行為得不到積極的改善；另外也有一些家長支持班主任的管理工作，能主動配合班主任對學(xué)生的管理，但是也存在家長往往對學(xué)生抱有不放心的心理，一旦老師家訪，就會認(rèn)為學(xué)生在學(xué)校犯了什么錯誤，這樣對老師與家長的溝通造成消極影響，不利于班主任班級管理工作的開展；最后就是敷衍型的家長[4]。這些家長對孩子的管理重視的程度不夠，這對學(xué)生的健康發(fā)展都有不利影響。因此，對于班主任來說，應(yīng)該采取科學(xué)的方式與不同類型家長進(jìn)行交流，對待溺愛性家長應(yīng)該積極溝通加強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立性的重要性，積極讓學(xué)生脫離家長的庇護(hù)健康成長；對于敷衍型家長應(yīng)該加強(qiáng)他們對管理學(xué)生重要性的理解，從而積極促進(jìn)小學(xué)的班級管理工作。

5.促進(jìn)班級內(nèi)部的溝通交流

不同的班主任管理班級會采用不一樣的方式，科學(xué)的管理方式能促進(jìn)班集體的和諧發(fā)展。而如果老師掌握一定的溝通技巧能加強(qiáng)與學(xué)生之間的情感交流，另外還要加強(qiáng)與所有學(xué)生之間的溝通，從而使學(xué)生與學(xué)生之間，學(xué)生與老師之間的關(guān)系更加融洽，為學(xué)生打造一個積極和諧的學(xué)習(xí)與成長環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

結(jié)論：

總而言之，為了提升小學(xué)班主任管理班級的效率，就應(yīng)該積極掌握有效的溝通藝術(shù)，針對不同學(xué)生采取不同的教學(xué)方式，積極對學(xué)生的心理進(jìn)行剖析，努力挖掘?qū)W生自身的潛力，從學(xué)生主體出發(fā)，尊重學(xué)生，寬容對待學(xué)生。另外，還要積極與家長保持良好的溝通關(guān)系，在家長的積極幫助下，與學(xué)生之間保持一種朋友的友誼，通過與學(xué)生心與心的交流，使小學(xué)班級中營造出一種和諧、民主的學(xué)習(xí)氛圍，以此促進(jìn)學(xué)生的積極健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊秀英.淺談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].新課程(上)，2015，(01)：52-53.

[2]劉玉紅.論班主任的班級管理藝術(shù)[J].語數(shù)外學(xué)習(xí)(語文教育)，2012，(08)：63-65.

[3]侯冬梅.小學(xué)班主任管理工作淺議[J].現(xiàn)代閱讀(教育版)，2011，(08)：52-53.

[4]馮文清.淺析小學(xué)班主任管理工作[J].法制與社會，2011，(07)：79-81.

作者：耿彥文 單位：甘肅省蘭州新區(qū)秦川鎮(zhèn)六墩小學(xué)