1優(yōu)質(zhì)護理的方法及應用

1．1入院護理：主動熱情接待患者，介紹住院環(huán)境及相關制度，包括作息制度，探視制度。告知患者的責任、權力和義務，介紹相關工作人員，如管床醫(yī)生，責任護士，科主任，護士長等。消除患者的陌生感，拉近護患距離。

1．2環(huán)境護理：為患者創(chuàng)造良好的住院環(huán)境，保持床鋪整潔舒適，病房清潔安靜，物品擺放有序。每天定時通風，保持病房適宜的溫濕度，使病人心情舒暢。

1．3心理護理：骨科患者住院期間存在孤獨、緊張、恐懼等心理特點，加上他們對疾病缺乏了解，創(chuàng)傷等因素影響，加重了患者焦慮不安的心理。護士根據(jù)不同的患者，采用不同的語言技巧，如說話簡明扼要，通俗易懂，富有同情心，語言帶有鼓勵性等，使患者增強戰(zhàn)勝疾病的信心，也可通過以往治愈患者現(xiàn)身說法取得患者的信任。

1．4疼痛的護理：骨科患者中伴有不同程度的疼痛，采取不同的鎮(zhèn)疼可減輕或防止疼痛對身體和心理造成的一系列不利影響，促進康復進程。為患者提供安全可靠，簡單可行的疼痛控制方案是醫(yī)護人員的責任和目的。根據(jù)對患者的疼痛評估給出不同的疼痛護理。除遵醫(yī)囑按時給予止痛藥外，還可運用一些非藥物性方法，如冷敷，熱敷，按摩，活動肢體，呼吸調(diào)整，分散注意力等，為患者解決痛苦，提高滿意度。

1．5密切觀察病情變化：嚴密病情觀察是醫(yī)務人員在診療和護理工作中運用視、聽、嗅、觸覺等感覺器官及輔助工具來獲得患者信息的過程，是對患者的病史和現(xiàn)狀進行全面系統(tǒng)評估，對病情作出綜合判斷的過程，是醫(yī)務人員臨床工作的重要內(nèi)容。敏銳的觀察能力是專業(yè)護士必備的特征和素質(zhì)要求，是衡量護理質(zhì)量的重要標志之一。觀察生命體征，根據(jù)不同的病情需要巡視病房，并做好記錄。及時解答患者提出的疑問，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)生，及時處理，消除不良影響。

骨科疾病的護理工作中,實行優(yōu)質(zhì)護理的措施,可為骨科疾病患者提供更為優(yōu)質(zhì)和高效的護理服務,進而凸顯出醫(yī)療事業(yè)改革的有效成果。因而本次研究通過將其與近年來推行的優(yōu)質(zhì)護理之間展開對比,來論證優(yōu)質(zhì)護理較之常規(guī)護理的優(yōu)勢,具體報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取某院2014年6月～2015年5月骨科疾病患者共100例,其中男50例,女50例,年齡為29～51歲,平均年齡(39.6±11.5)歲,股骨粗隆間骨折32例,脛腓骨骨折48例,骨盆骨折20例,分成試驗組和對照組。試驗組男25例,女例,年齡33～51歲,平均年齡(45.9±5.4)歲,股骨粗隆間骨折18例,脛腓骨骨折24例,骨盆骨折8例;對照組男25例,女25例,年齡29～48歲,平均年齡(37.5±5.1)歲,股骨粗隆間骨折14例,脛腓骨骨折24例,骨盆骨折12例。兩組患者在年齡、病情和性別上無顯著差異(P＞0.05),具有可比性。

1.2方法

試驗組采用優(yōu)質(zhì)護理方法:(1)常規(guī)護理:主要采用藥物服用的方法,服用藥物主要包括通化東寶集團生產(chǎn)的鈦合金釘0.3～0.5g/d,一日1～2次。(2)人性護理:護理人員定期與患者展開病情交流,探討病情的同時為患者答疑解惑,為患者減輕心理壓力。對照組采用常規(guī)護理方法:對患者開展藥物服用工作,服用的藥物及療程與試驗組一致。

第一篇 1資料與方法

1．1一般資料

將我院兒科在2013年2月至2013年8月收治的200例患兒作為研究對象，其中男142例，女58例，年齡在2個月至6歲，平均3．2±1．3歲。隨機將其分為觀察組和對照組，每組100例，兩組患兒的一般資料比較無統(tǒng)計學意義(P＞0．05)，有可比性。

1．2方法

對照組患兒給予常規(guī)護理，觀察組患兒在實施常規(guī)護理的同時，給予優(yōu)質(zhì)護理。優(yōu)質(zhì)護理措施:①完善護理制度。對護理文件填寫、出入院流程進行簡化，為護理人員節(jié)省時間，以便有更多的時間和患兒及其家長進行交流，掌握患兒情況。實施責任包干制，每個護理人員對所管理的患兒實施全程、連續(xù)護理，責任到人、職責明確。實施APN連續(xù)排班制度，強化夜班、中午時段的護理力量，減少護理人員的心理壓力、工作壓力。②加強溝通。護理人員要多與患兒家長交流、溝通，密切關注家長的心理變化，對于家長的各種疑慮，要耐心解答，多鼓勵、安慰家長，消除其焦慮、擔憂情緒，增強家長對護理人員的信任，改善護患關系。③改善住院環(huán)境。在病房墻壁張貼可愛的卡通圖片，給患兒準備兒童書籍、生日賀卡、卡通貼畫，通過電視為患兒播放兒科健康宣傳片及動畫片，在病區(qū)設兒童活動室，等等。讓病區(qū)充滿童趣，以消除患兒的緊張情緒、陌生感。④PDCA循環(huán)法。堅持“人本”護理服務理念，對護理服務進行改進，在護理工作中引入PDCA循環(huán)法，不斷發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、改進護理中存在的各種問題，以提升護理服務質(zhì)量。此外，對于恢復期學齡患兒，還要解決其治療和學習問題。⑤強化護士的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能培訓。定期組織科室護士開展專業(yè)理論知識及技能培訓課程，全面提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能水平。⑥健康指導?；純涸谧≡浩陂g，護理人員要向患兒及其家長進行健康宣教，宣教內(nèi)容包括兒童常見疾病類型、發(fā)病原因、預防及處理方法等。同時還要在出院時做好出院指導，包括用藥、疾病護理、飲食起居、康復等方面的指導。

1．3評價指標

1資料與方法

1.1一般資料

選擇2011年5月-2013年5月筆者所在醫(yī)院產(chǎn)科收治的236例患者，其中初產(chǎn)婦182例，經(jīng)產(chǎn)婦54例；年齡24~41歲，平均(28.6±1.6)歲；孕周37~42周，平均(39.6±1.4)周。產(chǎn)科16例護理人員，年齡22~52歲，平均(33.4±1.4)歲。

1.2方法

在對本組患者實施護理的過程中實施優(yōu)質(zhì)護理干預措施，綜合評價產(chǎn)科患者對護理服務的滿意度以及臨床效果，具體干預的方法如下。

1.2.1制定優(yōu)質(zhì)護理干預措施

［摘要］目的探討開展優(yōu)質(zhì)護理服務對普外科護理質(zhì)量。方法選擇120例普外科患者，對照組:實施護理服務;觀察組:實施優(yōu)質(zhì)護理服務。結(jié)果兩組在護理滿意率方面實施比較，觀察組100%高于對照組的90%，差異較大。結(jié)論對普外科患者開展優(yōu)質(zhì)護理服務不僅提高護理質(zhì)量，還可改善患者焦慮、煩躁等情緒，改善治療態(tài)度與護理依從性，與護理人員可建立好的信任關系，從而獲得較高的護理滿意度，符合臨床需求。

［關鍵詞］優(yōu)質(zhì)護理服務;普外科;護理質(zhì)量

隨著醫(yī)療技術的進步和發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平也不斷提高，患者不僅對自身健康的重視度有所提高，還對醫(yī)療環(huán)境、就診效率以及服務質(zhì)量均有一定要求。普外科是醫(yī)院重要科室，接待患者多，接觸疾病類型多樣化。所以，增加普外科護理工作難度，為提高普外科護理質(zhì)量，持續(xù)性優(yōu)化護理服務非常重要［1］。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇2018年1月－2019年1月120例普外科患者，根據(jù)不同治護理方案將其分為兩組，各組60例。對照組:男性40例，女性20例，年齡21－70歲，平均年齡(58.86±1.50)歲;觀察組:男性39例，女性21例，年齡22－71歲，平均年齡(58.9±1.53)歲。兩組在資料方面相比較，差距小，無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)。