一、商務(wù)檔案工作的基本

要求商務(wù)檔案工作是一項(xiàng)專門性的業(yè)務(wù)，是商務(wù)活動(dòng)日常工作的一部分。其基本要求如下：第一，維護(hù)檔案的完整與安全。所謂完整，從數(shù)量上說，要保證存檔的文件齊全；從質(zhì)量上說，要保證文件之間的有機(jī)聯(lián)系，不能人為地割裂分散、零亂堆砌。所謂安全，一方面要防止被盜竊和破壞，防止失密、泄密。另一方面，要最大限度的延長(zhǎng)檔案壽命，避免或減少對(duì)檔案的人為和自然的損害，保證檔案管理的物質(zhì)安全。第二，便于利用。為了便于使用，要做到檔案編排科學(xué)有序、目錄齊全、取放方便，隨時(shí)都可以順利地檢索調(diào)取。第三，加強(qiáng)檔案管理。商務(wù)秘書要樹立檔案意識(shí)，遵循檔案管理的原則及有關(guān)管理制度規(guī)定，協(xié)助本單位制定和完善檔案制度，制定比較穩(wěn)定的檔案管理方案，加強(qiáng)檔案的管理工作。

二、檔案文件收集工作中要注意的問題

檔案文件收集工作中要注意以下問題：第一，收集各種載體的文件材料。既要有紙質(zhì)文件，又要有照片、錄音帶、錄像帶、計(jì)算機(jī)盤片等其他載體的文件資料。第二，保證文件的齊全完整。第三，加強(qiáng)“帳外”文件和業(yè)務(wù)文件的收集歸檔。第四，移交檔案要簽字、備份。文書處理部門或業(yè)務(wù)部門向檔案管理系統(tǒng)移交檔案時(shí)，交接雙方要履行簽字手續(xù)，以作憑證。簽字前，要根據(jù)移交目錄認(rèn)真進(jìn)行清點(diǎn)。清點(diǎn)核對(duì)無誤后，交接雙方履行簽字蓋章手續(xù)，經(jīng)簽名蓋章的文件目錄由雙方各保存一份備查。

三、商務(wù)檔案保管的要求

商務(wù)檔案保管是保護(hù)商務(wù)檔案資源的重要手段，是商務(wù)檔案開發(fā)利用的必要前提。商務(wù)檔案管理人員應(yīng)樹立高度的商務(wù)檔案管理的重點(diǎn)及難點(diǎn)分析文/潘志蕓張華事業(yè)心和責(zé)任感，努力做好商務(wù)檔案的保管工作。首先，以預(yù)防為主，防患于未然。商務(wù)檔案的損毀大多是一個(gè)漸變的過程。做好商務(wù)檔案保管工作，隨時(shí)注意發(fā)現(xiàn)各種不利因素，將可能出現(xiàn)的檔案損毀消滅在萌芽狀態(tài)。其次，分析損毀原因，掌握損毀規(guī)律。商務(wù)檔案的損毀，一般是由人為因素或自然因素造成的。必須找出造成特定商務(wù)檔案損毀的主要原因，有針對(duì)性地堵塞漏洞，加強(qiáng)防范。再次，采用先進(jìn)技術(shù)手段，提高保管工作水平。商務(wù)檔案管理人員要主動(dòng)吸取各種新技術(shù)成果。不斷提高商務(wù)檔案保護(hù)的水平，最大限度地延長(zhǎng)商務(wù)檔案的壽命。最后，健全檔案保管制度。為確保商務(wù)檔案的完整、系統(tǒng)與安全，在商務(wù)檔案保管工作中，應(yīng)建立各項(xiàng)行之有效的規(guī)章制度，并在實(shí)際工作中予以貫徹執(zhí)行。要根據(jù)工作建立相應(yīng)的工作制度：定期檢查制度、保密制度、借閱利用制度和工作責(zé)任制度。

1引言

我們國(guó)家正處于發(fā)展階段，需要投入很大的精力進(jìn)行工業(yè)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)，不論是工業(yè)規(guī)模，還是產(chǎn)品質(zhì)量，都需要用心經(jīng)營(yíng)，全力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終建設(shè)出一套完整的現(xiàn)代工業(yè)體系，是企業(yè)管理營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心目標(biāo)。與此同時(shí)，企業(yè)還必須要能夠跟得上國(guó)際信息技術(shù)的發(fā)展腳步，勇敢面對(duì)來自各方面的挑戰(zhàn)，緊緊抓住電子商務(wù)環(huán)境之下的企業(yè)發(fā)展機(jī)遇。

2電子商務(wù)的出現(xiàn)帶來的影響

2.1對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的影響在信息技術(shù)更新的沖擊之下，企業(yè)都在不斷調(diào)整與完善自己的營(yíng)銷管理機(jī)制。電子商務(wù)作為其中一個(gè)推動(dòng)力量，具有一些顯著的特點(diǎn)，它所擁有的商務(wù)系統(tǒng)具有全球性，能夠?qū)ζ髽I(yè)和消費(fèi)者這兩者涉及到的所有商業(yè)活動(dòng)都放到這個(gè)巨大的系統(tǒng)當(dāng)中，其中包括了生產(chǎn)、銷售、交易、支付、談判、廣告以及稅收等等過程。企業(yè)的公共信息是全開放式的，能夠供給用戶絕對(duì)的使用權(quán)，企業(yè)也能夠進(jìn)行相關(guān)信息的接收，在此基礎(chǔ)之上，企業(yè)與企業(yè)之間就能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)來往，減小了企業(yè)進(jìn)行信息處理的成本，從根本上提升企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，從而更加快捷地進(jìn)行市場(chǎng)信息的反饋以及優(yōu)化決策的得出。另外，中小型的企業(yè)即使擁有的成本不充足，也能夠參與到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

2.2對(duì)于企業(yè)外部銷售與服務(wù)的影響電子商務(wù)出現(xiàn)以后，消費(fèi)者的購(gòu)物渠道逐漸發(fā)生了改變，因特網(wǎng)就像是一個(gè)大型的購(gòu)物會(huì)所，它幾乎把企業(yè)商家都集合到了一起，向消費(fèi)者提供了相關(guān)的商品服務(wù)信息，在消費(fèi)者和商家之間打起了一座無形的橋梁，方便消費(fèi)者進(jìn)行絕對(duì)自由的篩選與購(gòu)買。這個(gè)篩選協(xié)商的交易平臺(tái)是一個(gè)虛擬的空間，而實(shí)際交易的進(jìn)行需要借助于有形的工具來實(shí)現(xiàn)，這種條件之下，送貨服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，網(wǎng)上交易的日益普遍使得送貨服務(wù)的需求大大增加，物流服務(wù)這個(gè)新興行業(yè)得到了前所未有的發(fā)展，并且具有巨大的發(fā)展壯大潛力。與此同時(shí)，網(wǎng)上交易的進(jìn)行還把商家和金融以及稅務(wù)這兩個(gè)系統(tǒng)緊密地聯(lián)系了起來，電子支付成為消費(fèi)者和商家進(jìn)行賬目接洽的安全平臺(tái)。因?yàn)檫@種自由選擇以及售后評(píng)價(jià)帶來的巨大競(jìng)爭(zhēng)，促使企業(yè)把網(wǎng)上服務(wù)以及售后服務(wù)和誠(chéng)信準(zhǔn)則都放在了首位，這些都要比現(xiàn)實(shí)平臺(tái)更加的完善。

3電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷管理戰(zhàn)略

一、財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)背景下出現(xiàn)的問題

1.缺乏有效的監(jiān)管措施因?yàn)橛嘘P(guān)部門的人數(shù)不足，使得很多大中型的企事業(yè)單位很難全面地開展審計(jì)工作，這就使企業(yè)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性很難得到保障。從整個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理來看，企業(yè)的管理者并沒有賦予會(huì)計(jì)人員對(duì)資金以及財(cái)務(wù)的監(jiān)管權(quán)力，這使他們沒有實(shí)際的決定權(quán)，有很多行為要根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示，這在一定程度上限制了信息的真實(shí)性。并且由于整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)缺乏對(duì)信息真實(shí)性的規(guī)范條款，這使會(huì)計(jì)行業(yè)的監(jiān)督權(quán)被進(jìn)一步剝奪。

2.會(huì)計(jì)信息與相關(guān)管理者存在利益關(guān)系一方面，由于會(huì)計(jì)信息和企業(yè)的利益密切相關(guān)，這就可以理解為什么企業(yè)的會(huì)計(jì)信息會(huì)有虛假的情況發(fā)生了。因?yàn)檫@些虛假的信息可以為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)收益，所以企業(yè)信息造假的情況層出不窮。為了改變財(cái)務(wù)信息虛假的這種狀況，企業(yè)一定要根據(jù)自身的發(fā)展情況結(jié)合切身利益制定財(cái)務(wù)報(bào)表。另一方面，由于企業(yè)的會(huì)計(jì)人員沒有什么實(shí)際權(quán)力，主要都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示來獲得投資者或者債權(quán)人的信任，更有甚者還會(huì)采取欺騙的方式，這樣就保證了他們的未來發(fā)展沒有阻礙。

3.缺乏網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的紙質(zhì)記賬和機(jī)器打票的管理模式，這使他們一時(shí)間很難適應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的工作模式，使網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的理論很難應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)管理中。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理技術(shù)相比發(fā)達(dá)國(guó)家還有欠缺，很多管理體系還不夠完善，相應(yīng)的制度不夠健全。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)不斷發(fā)展的當(dāng)代，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理顯得十分必要，探究財(cái)務(wù)管理如何在電子商務(wù)的環(huán)境下發(fā)揮最大的作用是一個(gè)重中之重的問題。在這個(gè)問題解決的過程中，不僅要建立一套合適的理論體系，還要針對(duì)目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題制定一些政策法規(guī)予以規(guī)范。

4.網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理安全性欠缺企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理經(jīng)常會(huì)遭到黑客的攻擊，因?yàn)檫@種管理模式主要借助互聯(lián)網(wǎng)才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。當(dāng)不法分子對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站攻擊成功后，企業(yè)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理信息就會(huì)被黑客泄露，使企業(yè)內(nèi)部的情況被競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)知道，使企業(yè)遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失；當(dāng)企業(yè)與一些小企業(yè)進(jìn)行合作時(shí)，難免會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上互相交換各自的財(cái)務(wù)信息，這時(shí)財(cái)務(wù)信息可能就會(huì)被病毒感染，導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)信息被攔截或者篡改，這對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理以及日常的經(jīng)營(yíng)帶來不利的影響。而且網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理本身存在的不足也會(huì)威脅企業(yè)的數(shù)據(jù)安全。

二、如何提高電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理

一、我國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀

1.難以掌控企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)企業(yè)在當(dāng)前的管理方式主要是縱向管理方式，企業(yè)管理方式隨著不斷完善的經(jīng)濟(jì)體制，也提出了一些新的要求，當(dāng)前狀態(tài)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)不適合企業(yè)繼續(xù)沿用縱向管理方式了。企業(yè)在縱向管理模式中想要正常的運(yùn)行，一般情況下不是通過自己投資就是合作控股。無形中就使企業(yè)的成本與投入都增加了，更有甚者會(huì)導(dǎo)致資金緊缺并難以控制，其原因就在于縱向管理方式致使企業(yè)在對(duì)銷售過程和相關(guān)原料的控制過程中，分散了關(guān)注生產(chǎn)產(chǎn)品的注意力，使得在某種程度上，產(chǎn)品正在逐漸失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力。

2.延長(zhǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期

企業(yè)在進(jìn)行管理的過程中，產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下產(chǎn)品的生產(chǎn)周期占據(jù)著重要位置。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)需要通過縮短生產(chǎn)周期并提高勞動(dòng)效率來保持核心的競(jìng)爭(zhēng)力，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額得以進(jìn)一步地提升。企業(yè)對(duì)原材料與半成品已經(jīng)采用了傳統(tǒng)的管理方式，因此分散了生產(chǎn)產(chǎn)品的精力，進(jìn)而就使生產(chǎn)產(chǎn)品所需要的周期延長(zhǎng)了，疏忽了企業(yè)關(guān)鍵性的任務(wù)，企業(yè)會(huì)因隱患的發(fā)生而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不善。

二、科技進(jìn)步與創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響

摘要：隨著商業(yè)銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理策略成為理論與實(shí)踐中必須重視的課題。剖析現(xiàn)階段電子商務(wù)安全網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)策略的薄弱點(diǎn)，發(fā)展商業(yè)銀行電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理策略，應(yīng)借鑒成熟的傳統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)度量中的一些方法改變電子商務(wù)安全管理對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行粗略的優(yōu)先級(jí)別排序，用系統(tǒng)管理思想構(gòu)建商業(yè)銀行電子商務(wù)安全管理框架，并將商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)納入風(fēng)險(xiǎn)管理范疇。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；電子商務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)管理

商業(yè)銀行從事金融業(yè)務(wù)面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、以及操作風(fēng)險(xiǎn)等，而電子商務(wù)的出現(xiàn)則加劇了上述各類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后的破壞程度。2004年以來，我國(guó)面臨的網(wǎng)絡(luò)仿冒威脅正在逐漸加大，仿冒對(duì)象主要是金融網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站。2005年上半年共收到網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告65679件，超過2004年全年案件數(shù)，商業(yè)銀行電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理策略已成為理論與實(shí)踐中必須重視的課題。

一、信息安全管理的歷史演進(jìn)與現(xiàn)階段的特點(diǎn)

信息安全管理的策略大體遵循事件驅(qū)動(dòng)(技術(shù)和管理脫節(jié))－逐漸標(biāo)準(zhǔn)化(技術(shù)和管理逐漸結(jié)合)——安全風(fēng)險(xiǎn)管理(引入了風(fēng)險(xiǎn)分析)的發(fā)展路徑。

(一)以事件驅(qū)動(dòng)的初級(jí)階段時(shí)期