2014年即將離我們遠(yuǎn)去，回首過去一年的工作，感觸頗多，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求和發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)過我和全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)和2015年工作打算匯報(bào)如下：

一、一年來的項(xiàng)目管理情況

一是抓質(zhì)量管理，努力提高工作質(zhì)量。一年來，我憑借自身務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，敢為人先的創(chuàng)新精神，優(yōu)化內(nèi)部管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在既符合行業(yè)特性又有自我特點(diǎn)，同時(shí)具有人性化管理與服務(wù)的模式開展工作。通過對工作程序的調(diào)整，提高了工作質(zhì)量。例如063項(xiàng)目將入室清潔程序以圖文并茂的形式展現(xiàn)出來，使每個(gè)員工一看就會(huì)，不僅大大提高了工作效率，而且提高了工作質(zhì)量。

二是抓培訓(xùn)管理，努力提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。培訓(xùn)工作是管理工作中不可分割的一部分。一年來，我在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重組織員工進(jìn)行了儀容儀表，禮貌禮儀，清潔藥劑配比，消防安全，設(shè)備的使用等培訓(xùn)工作。對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到保潔工作的要求。同時(shí)，加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。通過培訓(xùn)，使員工能夠盡快進(jìn)入工作角色，提高了工作效率。

三是抓物料控制，努力降低成本。由于物價(jià)不斷上漲，為響應(yīng)公司號召，提倡全員節(jié)約物料，降低成本。我先后采取了如下措施：員工領(lǐng)用清潔物品，要以舊換新，例如膠皮手套等；提前將藥劑進(jìn)行稀釋，再發(fā)放給員工；領(lǐng)用客用品一律進(jìn)行登記，包括時(shí)間，領(lǐng)用人，數(shù)量等一一登記。通過采取有效措施，大大控制了物料的使用，降低了清潔成本。

四是抓人員管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。公司通過9000、14000、18000體系后，對于所管項(xiàng)目嚴(yán)格按P\D\C\A的模式進(jìn)行管理，完善相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合項(xiàng)目情況嚴(yán)格執(zhí)行。加強(qiáng)對新人員的管理，對新人員登記造冊，劃分各清潔人員的工作職責(zé)范圍，并制定了安全工作條例，工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，以及內(nèi)部管理考核條例，進(jìn)一步規(guī)范了清潔人員的行為規(guī)范，為公司完成各項(xiàng)工作奠定了良好的保證和基礎(chǔ)。全年涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工以及好人好事等先進(jìn)事跡。僅怡生園本年度共撿拾客人丟失的手機(jī)、錢包等物品60余次，全部交還給失主，得到甲方和失主的好評。另外，錫華酒店本年度榮獲城鄉(xiāng)集團(tuán)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號，有2人被評為先進(jìn)個(gè)人。

一、20*年外經(jīng)貿(mào)工作總結(jié)

1、外資方面，起勢較好，后勁不足。

（1）前五個(gè)月同比增幅很大，但后續(xù)乏力。由于去年下半年外資工作強(qiáng)勢推進(jìn)的效果，加上去年年初完成基數(shù)較低的因素，今年1-5月總投資額、合同外資、實(shí)際外資增幅分別為583％，332％，632％，躍居臺(tái)州各縣市區(qū)前列，但6月份以后由于后勁乏力，增幅明顯回落。

（2）大項(xiàng)目貢獻(xiàn)巨大，但為數(shù)有限。今年各項(xiàng)外資指標(biāo)均依靠大項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)，浙江晶視寶科技有限公司、臺(tái)州天宏科技信息有限公司、臺(tái)州恒達(dá)工業(yè)廠房開發(fā)有限公司和*耀達(dá)國際大酒店有限公司等4個(gè)千萬美元項(xiàng)目分別實(shí)際到資493.3、1000、800、838.04萬美元，約占實(shí)到外資的76.02％，但完全屬本年度的項(xiàng)目僅臺(tái)州天宏科技信息有限公司一個(gè)，系今年年初在全市各相關(guān)部門的合力下推出的外資項(xiàng)目，投資方一次性出資到位。

（3）投資來源香港為主，投資領(lǐng)域三產(chǎn)為主。今年各類投資項(xiàng)目，來自香港有11個(gè)，總投資額10932萬美元，占到全年總額的96.94％，合同港資5798.75萬美元，占比85.56%，實(shí)際港資3820.93萬美元，占比92.76%。所有項(xiàng)目中，三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有4個(gè)，總投資4500萬美元，占比為39.90％，合同外資2700萬美元，占比39.84%，實(shí)際外資1838.04萬美元，占比44.62%。

2、外貿(mào)方面，總體呈現(xiàn)出口增速逐步回落的態(tài)勢。

各位代表：

現(xiàn)在，我代表區(qū)人民政府向大會(huì)作工作報(bào)告，請予審議，并請政協(xié)委員和各位列席人員提出意見。

一、年工作回顧

年，我區(qū)遇到爬坡轉(zhuǎn)型和金融危機(jī)雙重困難，但是取得的成效比預(yù)期要好。在市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督支持下，區(qū)政府深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)中央、省市保增長、保民生、保穩(wěn)定的各項(xiàng)政策，搶抓機(jī)遇，扎實(shí)工作，全區(qū)呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、民生持續(xù)改善、社會(huì)和諧穩(wěn)定、各項(xiàng)工作統(tǒng)籌推進(jìn)的良好態(tài)勢。全面超額完成了區(qū)十六屆人大三次會(huì)議確定的目標(biāo)任務(wù)。

全區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)同比增長15%，為近年來最好水平，也是多年來首次高于全市平均水平；社會(huì)消費(fèi)品零售總額在年突破200億元大關(guān)后，年達(dá)到265億元，同比增長19%,總量再次躍居全市第一；地方財(cái)政收入完成13億元，同比增長20.3%，總額比年凈增加2.2億元；固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)完成204億元，同比增長35%，增速位列城三區(qū)首位；預(yù)計(jì)城市居民人均可支配收入18100元，同比增長19%，高出年初計(jì)劃3.5個(gè)百分點(diǎn)。

一年來的主要工作：

20*年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)和上級科技管理部門的重視、關(guān)心和支持下，我局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市科技工作會(huì)議和縣委十一屆二次、三次全會(huì)及全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)和要求，以“整合科技資源、推動(dòng)科技創(chuàng)新”為著力點(diǎn)，全面實(shí)踐了“自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來”的科技工作方針，科技項(xiàng)目的申報(bào)與實(shí)施、科技創(chuàng)新、科技產(chǎn)業(yè)化、科技服務(wù)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新突破，為構(gòu)建和諧*發(fā)揮了科技工作應(yīng)有的支撐和引領(lǐng)作用，整體提升了全縣科技進(jìn)步水平。

一、科技項(xiàng)目的管理和申報(bào)工作成效顯著。為扶持、促進(jìn)中小型科技企業(yè)的形成、發(fā)展和升級，今年我局始終把對科技項(xiàng)目的管理和科技項(xiàng)目的申報(bào)等工作作為單位開展科技工作的基點(diǎn)，按照“集中目標(biāo)、突出重點(diǎn)”的要求，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，堅(jiān)持與項(xiàng)目承擔(dān)單位共同制定實(shí)施方案、共同組織實(shí)施，成效顯著。一是高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了零的突破。基于我縣高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品的現(xiàn)狀，20*年，我局按照《安徽省關(guān)于〈國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定條件和辦法〉及〈國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)外高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定條件和辦法〉實(shí)施細(xì)則》、《安徽省高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)定辦法》等規(guī)定的條件，經(jīng)過大量的調(diào)研、考察和論證，對安徽省*縣*金屬顏料有限公司及其開發(fā)的“水溶性高分子包覆型高性能鋁顏料”進(jìn)行了高新技術(shù)企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)品的申報(bào)工作。

經(jīng)省科技廳專家評審會(huì)審核，被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)品（科高企認(rèn)字[20*]02號）、（科高品認(rèn)字[20*]02號），并頒發(fā)了認(rèn)定證書。結(jié)束了*縣無高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品的歷史。二是科技項(xiàng)目申報(bào)的力度加大。20*年，我局經(jīng)過認(rèn)真篩選，成功申報(bào)了安徽省*縣*金屬顏料有限公司生產(chǎn)的“水溶性高分子包覆型高性能鋁顏料”、*縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心研究的“*縣農(nóng)業(yè)有害生物預(yù)警與控制技術(shù)研究”、*縣興龍飼養(yǎng)場開發(fā)的“規(guī)模養(yǎng)殖場沼氣工程”為省級科技計(jì)劃項(xiàng)目；成功申報(bào)了*鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)“二、三代超級稻試驗(yàn)示范”、安徽義富汽車零部件有限公司的“汽車精密、復(fù)雜沖壓件模擬、精沖技術(shù)的應(yīng)用”、*縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心的“*縣高品質(zhì)棉花生產(chǎn)基地建設(shè)”為市級科技計(jì)劃項(xiàng)目。同時(shí)，抓好項(xiàng)目庫的建設(shè)。深入一線，指導(dǎo)和服務(wù)企業(yè)抓好科技創(chuàng)新，為明年的科技工作上臺(tái)階夯實(shí)基礎(chǔ)。三是民營科技企業(yè)的隊(duì)伍不斷壯大。20*年，我局共收到要求成立相關(guān)民營科技機(jī)構(gòu)的申請書共7份，要求作新技術(shù)認(rèn)定的項(xiàng)目6個(gè)。在嚴(yán)把審批、認(rèn)定質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上，經(jīng)實(shí)地考察和認(rèn)真研究：同意批準(zhǔn)了“安徽蘇邦特種涂料有限公司”、“*縣向東畜禽科技示范園”、“*縣志平畜禽科技有限公司”等三家為民營科技企業(yè)；對“*縣農(nóng)業(yè)有害生物預(yù)警與控制技術(shù)研究”進(jìn)行了技術(shù)認(rèn)定。

二、科技發(fā)展環(huán)境得到了優(yōu)化為整合資源，優(yōu)化科技發(fā)展環(huán)境，20*年，我局重點(diǎn)抓了以下工作：一是加強(qiáng)了對科技創(chuàng)新能力建設(shè)工作的調(diào)研。一年來，我局認(rèn)真貫徹省、市科技工作會(huì)議、縣委十一屆二次、三次全會(huì)、全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)和調(diào)整科技產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式的中心環(huán)節(jié)來抓。結(jié)合我縣實(shí)際，對全縣科技創(chuàng)新和發(fā)展工作在鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)科技項(xiàng)目、促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、大力發(fā)展民營科技企業(yè)、推動(dòng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、激勵(lì)創(chuàng)“名牌”發(fā)展戰(zhàn)略、科技進(jìn)步先進(jìn)縣的申報(bào)、科技進(jìn)步獎(jiǎng)暫行辦法的出臺(tái)、科技大會(huì)的召開等問題進(jìn)行了全面、深入的調(diào)研，并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)，為縣政府全面掌握全縣科技創(chuàng)新現(xiàn)狀，出臺(tái)促進(jìn)科技創(chuàng)新和發(fā)展工作的新政策提供了依據(jù)，為優(yōu)化科技發(fā)展環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。二是加大了科技創(chuàng)新體系建設(shè)的力度。在科技創(chuàng)新體系建設(shè)中，我局一方面加強(qiáng)科技創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)大中型科技骨干企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，繼續(xù)與高等院校、科研院所建立科技開發(fā)機(jī)構(gòu)等技術(shù)創(chuàng)新組織；另一方面，積極引導(dǎo)優(yōu)勢行業(yè)、工業(yè)園區(qū)和重點(diǎn)領(lǐng)域，以骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)為核心，形成各種形式的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟，不斷提升自主創(chuàng)新能力；同時(shí)，全面落實(shí)鼓勵(lì)和支持科技自主創(chuàng)新政策、措施，不斷改善科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。三是科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)得到了全面加強(qiáng)。為加強(qiáng)科技服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，20*年，我們對*縣科技工作網(wǎng)、*科技信息網(wǎng)進(jìn)行了全面改版和升級；加強(qiáng)了*科技簡訊、*科普報(bào)、科技信息速遞工程等為科技創(chuàng)新提供有效科技服務(wù)的功能；認(rèn)真組織實(shí)施了安慶市20*-20*年科技進(jìn)步獎(jiǎng)的申報(bào)工作；圍繞貫徹《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》的實(shí)施，結(jié)合“送科技下鄉(xiāng)”、“科技活動(dòng)周”等科技活動(dòng)，加大了科技和科普知識(shí)宣傳力度。

三、科技產(chǎn)業(yè)化建設(shè)有了新的發(fā)展為尋求科技產(chǎn)業(yè)化建設(shè)的新發(fā)展，我局圍繞實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略和科技興農(nóng)戰(zhàn)略，開展了一系列工作：一是認(rèn)真貫徹和落實(shí)了《中共*縣委、*縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快工業(yè)強(qiáng)縣步伐的若干意見》（樅發(fā)[20*]1號文件），從優(yōu)化工業(yè)發(fā)展環(huán)境入手，在推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中找準(zhǔn)科技工作的位置，按照“總體跟進(jìn)、發(fā)揮優(yōu)勢、自成特色”和“撥亮閃光點(diǎn)、瞄準(zhǔn)攻關(guān)點(diǎn)、發(fā)展增長點(diǎn)、立足基本點(diǎn)”的工作思路，創(chuàng)新工作方法，統(tǒng)一了為加快工業(yè)強(qiáng)縣步伐有所作為的思想。二是根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，結(jié)合我縣正在凸顯的汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，緊緊抓住機(jī)遇，采取“提前介入”的方式，主動(dòng)為樅江、天峰、銀星、義富等汽車配件企業(yè)了解相關(guān)政策，并幫助做好前期準(zhǔn)備工作，在省、市間穿針引線，牽線搭橋，使其早日進(jìn)駐安徽汽車零部件工業(yè)基地。在尋求企業(yè)發(fā)展上積極提供技術(shù)支持，積極引導(dǎo)其加強(qiáng)自主創(chuàng)新，加快科技興企步伐，加速新型工業(yè)化進(jìn)程，大力發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)品，壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展?jié)摿?。三是在全面落?shí)中共*縣委、*縣人民政府《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)施意見》的基礎(chǔ)上，圍繞農(nóng)民增收，扎實(shí)抓了新農(nóng)村建設(shè)示范試點(diǎn)、認(rèn)真組織實(shí)施了科普惠農(nóng)興村“三個(gè)一”示范工程、全國科普示范縣建設(shè)、“二、三代超級稻”P88S/0293的試驗(yàn)示范、農(nóng)村致富帶頭人培育工程、農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣等。

四、機(jī)關(guān)建設(shè)得到了加強(qiáng)在加強(qiáng)局機(jī)關(guān)自身建設(shè)過程中，我局以開展干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，狠抓了思想政治建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)能力建設(shè)、制度紀(jì)律建設(shè)等，成效顯著。一是思想政治建設(shè)得到了加強(qiáng)。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)中，我局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)科技工作的全局，從加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)入手，不斷拓寬視野，提高素質(zhì)，培養(yǎng)大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、榮恥意識(shí)、法律意識(shí)，為推進(jìn)科技服務(wù)水平有新提高提供保證。二是工作作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變。按照總書記提出的樹立八個(gè)方面良好風(fēng)氣的要求，我局堅(jiān)持從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和改進(jìn)工作方法入手，大興學(xué)習(xí)調(diào)研之風(fēng)、深入基層、深入群眾，找準(zhǔn)科技工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，依法行政、牢固樹立無功便是過的思想，扎實(shí)提高了科技服務(wù)檔次。三是業(yè)務(wù)能力有顯著提高。通過認(rèn)真組織干部職工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，為廣大干部職工不斷適應(yīng)新形勢下科技管理工作的新特點(diǎn)和新要求，進(jìn)一步改善科技服務(wù)方式方法。不斷提高機(jī)關(guān)干部職工業(yè)務(wù)水平和管理能力。四是制度建設(shè)得到了完善。通過整合管理服務(wù)資源和進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作制度，辦事能力、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等均有長足進(jìn)步，依法行政能力有提高，權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的要求得以落實(shí)。

我縣全年簽約引進(jìn)項(xiàng)目117個(gè)，完成縣下達(dá)任務(wù)的160.3%，其中工業(yè)項(xiàng)目64個(gè)，完成160%，投資過億的項(xiàng)目22個(gè)，完成146.7%，協(xié)議引進(jìn)資金227.6億元；合同利用外資15080萬美元，完成100.5%；到位外資11126萬美元，完成106.9%；內(nèi)聯(lián)引資形成固定資產(chǎn)35.7億元，完成102%，其中省外境內(nèi)資金23.6億元，完成102.6%；實(shí)現(xiàn)三資企業(yè)銷售收入60.3億元，完成102.2%。啟動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)99個(gè)，完成154.7％；建成投產(chǎn)投運(yùn)項(xiàng)目74個(gè)，完成160.9%。綜觀*年我縣招商引資工作，主要有以下特色：

（一）簡化辦事程序，工作效率有效提升

簡化項(xiàng)目前置審查工作程序，推行“一站式”前置審查，對項(xiàng)目準(zhǔn)入實(shí)行限時(shí)辦結(jié)，10個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目前置審查和商務(wù)協(xié)議審定，全年共進(jìn)行前置審查13批次，審查56個(gè)項(xiàng)目，其中準(zhǔn)入或原則準(zhǔn)入項(xiàng)目51個(gè)；由招商局負(fù)責(zé)審批的事項(xiàng)，一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，全年共辦理外資企業(yè)設(shè)立或變更等事項(xiàng)40批次。辦事效率大大提高，受到投資者的好評。

（二）完善政策體制，招商氛圍空前濃厚

出臺(tái)了《望城縣招商引資優(yōu)惠辦法》、《湖南望城國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)優(yōu)惠政策》、《望城縣發(fā)展陶瓷和石材產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策（試行）》等一系列優(yōu)惠政策，對優(yōu)強(qiáng)項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)給予政策、資金等扶持。制訂《望城縣*年招商引資工作目標(biāo)任務(wù)及考核辦法》，切實(shí)強(qiáng)化了各級各部門工作責(zé)任，增強(qiáng)了各級各部門的工作積極性。修訂《望城縣招商引資中介人和信息提供人獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，激發(fā)了社會(huì)各界參與招商引資的熱情。

（三）加強(qiáng)全程服務(wù)，投資環(huán)境更加優(yōu)化