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【摘要】人才資源是圖書館最重要的資源,重視人才是圖書館發(fā)展的關(guān)鍵也是必由之路，是數(shù)字圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)。目前，圖書館由于人才短缺，特別是融合型人才的嚴(yán)重不足，制約了圖書館的數(shù)字化發(fā)展。圖書館急需吸引大量人才，組建數(shù)字化建設(shè)所需的人才隊伍。人才隊伍的形成不僅影響了數(shù)字化圖書館建設(shè)成果的高低，也影響了圖書館事業(yè)的發(fā)展。因此，圖書館未來數(shù)字化的發(fā)展和人才隊伍建設(shè)是密不可分，要建成數(shù)字圖書館，必須加強(qiáng)人力資源建設(shè)，這無疑是圖書館管理工作的核心。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化；圖書館建設(shè)；計算機(jī)；融合型人才

作為21世紀(jì)圖書館的新模式，數(shù)字圖書館建設(shè)是公共圖書館的發(fā)展趨勢。隨著計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，信息高速公路的建設(shè)和利用為大規(guī)模的信息系統(tǒng)、數(shù)字圖書管理系統(tǒng)的開發(fā)提供了環(huán)境和條件。

一、數(shù)字圖書館人才隊伍建設(shè)的新要求

數(shù)字圖書館(DigitalLibrary)與傳統(tǒng)圖書館不同，是將文字、音樂、繪畫、影像等人類創(chuàng)造的所有文化資產(chǎn)以多媒體形式重新加工的資料裝入虛擬空間中建設(shè)的圖書館。也就是說，從過去到現(xiàn)在，保存人類記錄的所有資料，并與社會公眾分享。正是由于這個特點(diǎn)，數(shù)字圖書館一般24小時開放、運(yùn)營。沒有與傳統(tǒng)圖書館相同的空間概念，也沒有開館時間和閉館時間。也就是說，沒有空間和時間的限制。數(shù)字圖書館是信息時代傳統(tǒng)圖書館發(fā)展的產(chǎn)物,是以傳統(tǒng)圖書館為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)圖書館的組成部分，不僅包括傳統(tǒng)圖書館的功能，而且為社會公眾提供相應(yīng)的服務(wù)，還整合了其他信息資源的部分功能[1]。但是兩者不僅在組建、特征、作用上不完全相同，而且在服務(wù)對象、服務(wù)特色、檢索方式上也存在一定的差異。因此，數(shù)字圖書館和傳統(tǒng)圖書館有著不可分割的關(guān)系，這兩者不是相互排斥的，而是共存和互補(bǔ)的有機(jī)混合體，被稱為復(fù)合型圖書館。數(shù)字圖書館建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)是前提，館藏資源是基礎(chǔ)，數(shù)字資源是重點(diǎn)，而圖書館工作人員的素質(zhì)是重中之重。建設(shè)數(shù)字圖書館需要具備多方面知識結(jié)構(gòu)的人才，特別是需要在計算機(jī)自動化和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域有堅實基礎(chǔ)的專業(yè)人員和在數(shù)字資源開發(fā)、組織和利用方面具有豐富經(jīng)驗的管理人員。人們一直認(rèn)為，將圖書館的紙質(zhì)文獻(xiàn)全部數(shù)字化，就建立了數(shù)字圖書館。其實不是這樣。數(shù)字圖書館是涵蓋所有行業(yè)的信息資源庫，是按照一定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺上運(yùn)行并可持續(xù)擴(kuò)展的信息存儲庫。人們的這種觀點(diǎn)導(dǎo)致圖書館計算機(jī)人才的嚴(yán)重短缺。因此，應(yīng)高度認(rèn)識人才的短缺，重視人才流失的嚴(yán)重性，不斷地增強(qiáng)計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員，盡快彌補(bǔ)人才空缺。

二、數(shù)字圖書館人才隊伍建設(shè)中存在的主要問題

本文所指的是延邊地區(qū)圖書館人才隊伍建設(shè)現(xiàn)狀，僅限于延邊州直及延邊地區(qū)的八個縣（市）所屬的圖書館。為了解相關(guān)圖書館人才隊伍建設(shè)壯況，筆者進(jìn)行了深入調(diào)研，在相關(guān)部門的配合下，對延邊地區(qū)圖書館的人才隊伍建設(shè)狀況有了深入了解，并匯總為表1。從表1可看出，在州、縣（市）兩級政府所轄8個圖書館中，數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)已全部建成，這為今后進(jìn)一步發(fā)展打下相應(yīng)的基礎(chǔ)。但目前的數(shù)字化建設(shè)是初步的，還有許多工作需要進(jìn)一步完善。

（一）專業(yè)技術(shù)人員比較匱乏，難以開展專業(yè)化工作

從上表統(tǒng)計結(jié)果來看，延邊州各級圖書館情報專業(yè)工作人員總計只有13人，占全部圖書館從業(yè)人員總數(shù)的6.22％。最為嚴(yán)重的現(xiàn)狀是，包括龍井市在內(nèi)的5個縣（市）沒有圖書館情報專業(yè)的從業(yè)者；計算機(jī)專業(yè)工作人員現(xiàn)有18人，占全部圖書館從業(yè)人員總數(shù)的8.61％，包括龍井市在內(nèi)的3個縣市沒有計算機(jī)專業(yè)的從業(yè)者。由于上述原因，開展圖書館的管理、開拓、創(chuàng)新工作并不容易。特別是現(xiàn)在大部分工作基本都離不開計算機(jī)，更不用說技術(shù)含量高的，普通的工作崗位都和計算機(jī)有關(guān)。延邊地區(qū)的各家圖書館非常重視計算機(jī)專業(yè)人才的引進(jìn)。為了加強(qiáng)計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人才的力量，注入新鮮血液，近年來，延邊圖書館招聘2名計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生，占全體館員的4%左右，但是這些力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足建設(shè)數(shù)字圖書館的需求。

（二）從業(yè)人員結(jié)構(gòu)老化，存在嚴(yán)重的人才斷檔問題

從表1看，延邊地區(qū)的9家圖書館，30歲以下從業(yè)者占比為7.65％，30歲—45歲的從業(yè)者占比為41.14％，45歲以上從業(yè)者占比為50.24％。更為嚴(yán)重的是，包括延邊圖書館在內(nèi)的4家圖書館沒有30歲以下的從業(yè)者，45歲以上的從業(yè)者占一半以上。數(shù)字化圖書館建設(shè)需要專業(yè)化隊伍，更需要開拓創(chuàng)新精神，延邊州各級圖書館普遍存在老員工多，真正需要的年輕專業(yè)技術(shù)人員斷檔嚴(yán)重狀況，極大地制約了其數(shù)字化進(jìn)程。

（三）工作人員對圖書館未來的發(fā)展認(rèn)識不足，缺乏開拓創(chuàng)新精神

傳統(tǒng)圖書館將被未來的圖書館所取代，傳統(tǒng)圖書館不僅沒有優(yōu)勢，也沒有發(fā)展前途，未來圖書館將對傳統(tǒng)圖書館的工作人員提出更高的要求，為適應(yīng)這種變化，傳統(tǒng)圖書館需要不斷研究和探索，必須以新的方式為讀者服務(wù)。在當(dāng)今新技術(shù)和新環(huán)境下，圖書館服務(wù)模式日新月異。從只滿足讀者的文獻(xiàn)需求到積極主動為讀者提供個性化服務(wù)，不斷嘗試新的變化，為提高服務(wù)質(zhì)量，正在探索新的發(fā)展方向。而圖書館工作人員的現(xiàn)狀還是停留在傳統(tǒng)圖書館的各種業(yè)務(wù)和服務(wù)模式上，加之人員結(jié)構(gòu)不匹配，老化嚴(yán)重，這也造成人員綜合素質(zhì)不平衡，缺乏新的挑戰(zhàn)和改革創(chuàng)新的精神，接受新事物的能力差。（四）圖書館學(xué)專業(yè)人才不足，融合型人才更加匱乏建設(shè)數(shù)字圖書館發(fā)展對信息管理、自動化、計算機(jī)等專業(yè)的人才都非常急需[2]。其中，計算機(jī)人才是建設(shè)數(shù)字圖書館中最急需的人員。而且，建設(shè)數(shù)字圖書館的重任應(yīng)由有知識、有創(chuàng)新意識的人承擔(dān)。但從表1來看，圖書館專業(yè)畢業(yè)從業(yè)者占比為6.22％，計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)從業(yè)者占比為8.61％，本科（含）以上學(xué)歷從業(yè)者占比為76.08％。我們得出的結(jié)論是：目前，延邊州圖書館工作人員學(xué)歷普遍都很低，非圖書館專業(yè)畢業(yè)的人多，圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人少，同時擁有圖書情報知識、計算機(jī)知識和外語知識的人則更少。這不符合滿足圖書館需要人才結(jié)構(gòu)的要求。因此，在推進(jìn)數(shù)字圖書館建設(shè)的同時，要不斷地培養(yǎng)融合型人才，打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制，為數(shù)字圖書館的建設(shè)提供忠實的人才保障。

（五）部分圖書館工作人員的工作千篇一律，缺乏迎接新挑戰(zhàn)的熱情

延邊地區(qū)圖書館從業(yè)者雖然本科（含）以上學(xué)歷占比為76.08％，但函授及其它繼續(xù)教育者不在少數(shù)，缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)化教育，接受新鮮事物的能力差。目前來說，圖書館工作人員習(xí)慣于編目、典藏、借閱等千篇一律的工作狀態(tài)。因此，對這項沒有挑戰(zhàn)性的工作失去興趣是理所當(dāng)然的。同時，對工作的熱情也逐漸消失。這種情況的出現(xiàn)不僅影響圖書館工作人員素質(zhì)的提升，還會影響圖書館的服務(wù)狀態(tài)，使讀者得不到滿意的閱讀服務(wù)。在學(xué)習(xí)知識的重要性日益突顯的今天，圖書館作為傳播社會知識和信息的服務(wù)機(jī)構(gòu)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足社會百姓的知識需求，尋求非常高水平的新服務(wù)模式是非常必要的。因此，迫切需要改變圖書館工作人員怠慢職業(yè)的情況。

三、加強(qiáng)數(shù)字圖書館人才隊伍建設(shè)的幾點(diǎn)建議

建設(shè)數(shù)字圖書館需要相應(yīng)的人才作為支撐，必須要樹立“知識就是力量，人才就是未來”的理念，將人才資源作為數(shù)字圖書館第一資源。圖書館人才隊伍建設(shè)的關(guān)鍵是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、以人為本、適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的要求。要讓人們充分利用數(shù)字圖書館，就必須有適合數(shù)字圖書館建設(shè)和服務(wù)的人才隊伍，特別是需要適應(yīng)信息服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的融合型人才。

（一）健全內(nèi)部發(fā)展和激勵機(jī)制

1.引進(jìn)人才，留住人才。人才是社會進(jìn)步最重要的資源。對于數(shù)字圖書館建設(shè)過程中現(xiàn)有人才嚴(yán)重短缺的局面，在引進(jìn)人才時要考慮多方面的因數(shù)。不僅要引進(jìn)圖書館業(yè)務(wù)強(qiáng)的人才，而且還要引進(jìn)計算機(jī)能力強(qiáng)的人才。最好是引進(jìn)兩項都具備的融合型人才。事實證明，建設(shè)數(shù)字圖書館所需的專業(yè)人才，是很難通過本單位的培訓(xùn)能培養(yǎng)出來的。因此，引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)人才，特別是融合型人才是各省、市級圖書館必須深思熟慮的問題。由于圖書館收入不高，收入分配不合理等原因，大部分專業(yè)人才特別是優(yōu)秀融合性人才不愿意到圖書館工作。因此，引進(jìn)高素質(zhì)優(yōu)秀人才是非常困難的。不僅如此，管理制度改革緩慢，沒有變化的收入分配，缺少競爭和激勵機(jī)制等原因要留住高素質(zhì)的專業(yè)人才更難。在沒有誘惑的不利情況下，必須打破傳統(tǒng)的人事制度、分配制度，通過實行改革吸引優(yōu)秀人才。圖書館必須要營造尊重知識、尊重人才的良好社會氛圍，同時建立必要的獎勵激勵機(jī)制和科學(xué)的考核機(jī)制，為優(yōu)秀專業(yè)人才創(chuàng)造一種適宜的生存環(huán)境。2.現(xiàn)有資源，培養(yǎng)專業(yè)人才。在建設(shè)數(shù)字化圖書館的過程中，無論處于哪個發(fā)展階段，人才培養(yǎng)都是非常關(guān)鍵。要建立和維護(hù)現(xiàn)代化的圖書館自動化系統(tǒng)，不僅需要業(yè)務(wù)骨干、管理人員、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)，還需要既懂圖書情報業(yè)務(wù)，又懂一定計算機(jī)知識的融合型人員、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)加工和錄入人員。要培養(yǎng)這種綜合型人才，圖書館在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，可以根據(jù)不同階段的不同需求，讓年輕優(yōu)秀的工作人員多參加一些短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、參觀先進(jìn)的圖書館、崗位培訓(xùn)等，讓他們接受系統(tǒng)的培訓(xùn)。

（二）采取針對性措施，解決現(xiàn)存問題

1.鼓勵專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高職業(yè)質(zhì)量圖書館首要任務(wù)是提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重科學(xué)管理，從而形成堅固的基礎(chǔ)工作狀態(tài)、完善的制度、合理的管理、鼓勵創(chuàng)新的圖書館。其次，對工作人員進(jìn)行全員在職教育培訓(xùn)，充分發(fā)揮圖書館研究輔導(dǎo)和繼續(xù)教育的作用，利用本館教育資源，進(jìn)一步加強(qiáng)圖書情報學(xué)知識和計算機(jī)應(yīng)用知識，從而提高圖書館工作人員的職業(yè)素質(zhì)。另外，還可以鼓勵在職工作人員對文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)、計算機(jī)應(yīng)用、情報等相關(guān)學(xué)科進(jìn)行在職學(xué)歷教育，提高工作人員的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)能力，改變專業(yè)人才隊伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。2.引進(jìn)高學(xué)歷的融合型人才，推進(jìn)高水平數(shù)字化圖書館建設(shè)數(shù)字圖書館建設(shè)，不僅需要計算機(jī)專業(yè)人才還需要掌握圖書情報學(xué)專業(yè)、信息管理學(xué)專業(yè)等多門學(xué)科的融合型人才。通過一切可以利用的方法和手段，吸引優(yōu)秀的專業(yè)人才，尤其是融合型人才進(jìn)入圖書館。通過改變管理機(jī)制，為人才安心在圖書館工作創(chuàng)造更大空間。優(yōu)秀專業(yè)人才的加入，對圖書館工作的開拓和創(chuàng)新有著不可忽視的作用。

（三）著眼戰(zhàn)略發(fā)展，為未來的人才隊伍建設(shè)提供多方位的進(jìn)步渠道

1.鼓勵圖書館工作人員接受學(xué)歷再教育，提升專業(yè)技能。圖書館應(yīng)該鼓勵工作人員去學(xué)習(xí)，大學(xué)?？迫スプx大學(xué)本科，大學(xué)本科去攻讀研究生甚至博士生。要為那些具有一定潛力的專業(yè)人員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，重點(diǎn)培養(yǎng)一批學(xué)科帶頭人和年輕有為的綜合型人才，鼓勵年輕人敢于面對、敢于創(chuàng)新、敢于思考、敢于探索、敢于超越，涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀年輕的融合型人才。2.鼓勵和支持外出進(jìn)修，學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行的先進(jìn)經(jīng)驗。建設(shè)數(shù)字圖書館，在引進(jìn)人才不能滿足需求的情況下，運(yùn)用一些經(jīng)費(fèi)，重點(diǎn)培養(yǎng)基礎(chǔ)好、素質(zhì)高、接受能力強(qiáng)的工作人員，讓他們輪流去進(jìn)修。現(xiàn)在很多圖書館因老齡化很嚴(yán)重，認(rèn)為年輕優(yōu)秀的工作人員是圖書館的寶貝，沒有他們圖書館似乎無法正常運(yùn)營。但是，如果不給他們學(xué)習(xí)機(jī)會，過不了幾年就會被競爭激烈的社會淘汰。現(xiàn)在是數(shù)字化時代，只有創(chuàng)造出特色，才不會被迅速發(fā)展的社會所淘汰。因此，為年輕優(yōu)秀的工作人員創(chuàng)造更多的機(jī)會，讓他們建設(shè)現(xiàn)代化數(shù)字圖書館。3.增加實踐機(jī)會，在工作中發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自身的不足。在圖書館培養(yǎng)人才，尤其是培養(yǎng)專業(yè)人才必須依靠實踐，在實踐中鍛煉和成長。實踐不僅能發(fā)現(xiàn)問題，還能完善自己、提高自己。更重要的是，只有在長期的實踐中不斷探索、研究和總結(jié)才能找到解決問題的有效方法。

四、結(jié)語

總之，圖書館的發(fā)展要加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，特別是融合型專業(yè)人才的建設(shè)，不斷更新觀念，銳意創(chuàng)新，重視人才，積極建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍，才能做好圖書館工作，充分發(fā)揮其職責(zé)作用，為讀者提供更好的服務(wù)。在數(shù)字化圖書館建設(shè)過程中，公共圖書館應(yīng)該加強(qiáng)對圖書館管理和服務(wù)工作，提高現(xiàn)有圖書館工作人員的計算機(jī)能力水平，引進(jìn)高水平的計算機(jī)專業(yè)人才，留住現(xiàn)有計算機(jī)專業(yè)人才，提高圖書館的數(shù)字化服務(wù)水平。

【參考文獻(xiàn)】

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作者:金林錄 單位:延邊州圖書館