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摘要：供水行業(yè)涉及千家萬戶，關系國計民生，具有區(qū)域壟斷性的公益性服務行業(yè)。物資管理作為企業(yè)內部控制的重要環(huán)節(jié)，貫穿于整個供水生產經營過程中，不僅影響供水企業(yè)的成本費用，對于防止國有資產流失也具有重要作用。本文從物資管理在供水企業(yè)中的重要性入手，探析供水企業(yè)在物資管理系統(tǒng)上線前存在的問題，具體論述了合肥供水集團推行物資管理系統(tǒng)的實踐過程和效果，并探索未來發(fā)展思路。

關鍵詞：供水企業(yè)；物資管理；倉儲管理系統(tǒng)

隨著城市建設步伐加快、人口增加、功能豐富，供水管網也逐漸變得復雜，新管網建設與舊管網改造項目規(guī)模龐大，是影響區(qū)域正常供水的重要工程。而在管網工程實施過程中，物資供應和儲備規(guī)模較大，物資管理過程中的難題和弊端開始顯現(xiàn)，主要存在物資擺放不夠科學、合理；工作方式主要憑借工作經驗；信息化程度不高等問題。

1.實施倉儲信息改造的做法

1.1改造倉庫，提高空間利用率

為提升倉庫管理水平，提高倉庫有效空間利用率，基于方便管理和便于領料的原則，分步實施倉庫改造，充分滿足物資擺放需求，盡量避免跨庫領料的情況發(fā)生，將需庫存的常備物資按照用途、性質分類設置倉庫。倉儲管理系統(tǒng)提供多倉庫管理功能，支持企業(yè)CDC-RDC等多級倉庫管理要求，后期可根據需求設置任意多個倉庫。

1.2劃分庫位，實現(xiàn)可視化管理

根據物資分類定義區(qū)域，滿足先進先出要求，科學規(guī)劃物資擺放方式和位置，在上架規(guī)則中配置各類物資對應的區(qū)域、庫位，指引倉庫保管員前往指定區(qū)域完成上下架工作，利用系統(tǒng)功能實現(xiàn)庫位精準定位；同時，為便于對物資的分類管理，實現(xiàn)倉儲管理相對集中的原則，根據倉儲作業(yè)需求，將倉庫劃分物資堆放區(qū)、辦公區(qū)、領料分揀區(qū)、叉車存放區(qū)、不合格品區(qū)等，各區(qū)域標識清晰、界定明確。此外，通過倉儲管理系統(tǒng)的倉庫平面圖管控功能，實現(xiàn)庫內可視化管理。

1.3配套硬件，實現(xiàn)全流程信息化

通過硬件升級，實現(xiàn)從采購到領用全流程信息化，降低因人為操作不當引起賬實差異的風險，加強數據傳遞及時性，簡化操作流程，提高物資管理水平。

1.4再造業(yè)務流程，規(guī)范出入庫操作

借助倉儲管理系統(tǒng)，充分考慮業(yè)務的銜接與邏輯，再造業(yè)務流程，細化操作步驟，并結合企業(yè)內控要求，優(yōu)化冗余審批節(jié)點，簡化物資收發(fā)流程，明確各崗位工作內容，確保流程的科學性、合理性和規(guī)范性。

1.5掃碼收發(fā)貨，數據即時傳遞

倉儲管理系統(tǒng)上線后，從原有的“數據錄入”轉變成“數據采集”，同時兼容“數據錄入”方式。領料部門錄入領料申請單，領料員前往倉庫查打一體機自助打印單據，倉儲保管員在發(fā)貨的同時使用手持終端掃描單據二維碼進行數據采集，掃碼確認后系統(tǒng)即時增減庫存并生成下游單據。

1.6設置安全庫存，優(yōu)化庫存結構

對于物資管理部門，優(yōu)化庫存結構、保持合理的庫存量具有重要意義。庫存過高會占用企業(yè)資本，造成存貨積壓，增加保管成本；庫存過低，則有可能無法保障供應，影響施工進度。利用倉儲管理系統(tǒng)安全庫存功能，根據往年同時期領用情況及工作實際，在系統(tǒng)中設置最小庫存量和最大庫存量，一旦物資庫存量不在此范圍內，系統(tǒng)會自動提示，倉庫保管員據此發(fā)起采購申請進行補貨，使物資庫存數量始終保持在合理區(qū)域內，降低物資積壓成本，進一步提升物資管理水平。

1.7物資追溯管理，質量安全追蹤

供應商送貨入庫時，倉儲管理系統(tǒng)自動生成供應商入庫批次號，并關聯(lián)對應的采購訂單，倉庫保管員按照系統(tǒng)初始化設置的區(qū)域及庫位進行上架。出庫時，根據揀貨區(qū)域，系統(tǒng)自動匹配相應批次信息并綁定出庫單據。通過將采購訂單、采購入庫單、領料出庫單等進行關聯(lián)，可由末端向前進行物資追溯，實現(xiàn)質量安全跟蹤管理。針對水表實行“一物一碼”，制定水表表身號編碼規(guī)則，與水表供應商進行協(xié)商，要求其在水表表盤印制二維碼，此二維碼含有水表物料編碼、表身號、廠家等信息。水表的檢定、入庫、出庫、安裝、出戶、更換、開戶等環(huán)節(jié)，各操作人員均可采取掃水表表身碼完成信息傳遞，改變以往手動記錄模式，減少工作量，提高準確度與及時性。

1.8預警呆滯物資，優(yōu)先分配出庫

對于具有保質期限的物資，在物料基礎信息中設置保質期及預警期參數。物資入庫時，以入庫時間作為起始日期，當庫存時間到預警期內時，系統(tǒng)自動提示倉庫保管員盡快使用該物資，在出庫時自動優(yōu)先分配預警期物資出庫，通過以上方式避免物資因過保質期而失效。

2.物資管理系統(tǒng)發(fā)揮的效果

2.1實現(xiàn)倉庫管理標準化

充分利用有限倉儲空間，庫位精確定位管理、狀態(tài)全面監(jiān)控；貨品的上架和下架，全智能按先進先出自動分配上下架庫位，可有效提高準確率；同時，倉儲管理系統(tǒng)可提供預警和分析功能，例如可根據管理要求，按月、年等方式實現(xiàn)對呆滯品進行預警管理，提早預測不良或異常發(fā)生，并提供統(tǒng)計分析報表；對于保質期半年以內的物料系統(tǒng)提供自動預警，按月填寫生成統(tǒng)計報表等。實現(xiàn)操作預警、安全庫存預警、保質期預警、防呆預警等智能提示和智能優(yōu)化建議。

2.2實現(xiàn)業(yè)務流程規(guī)范化

倉儲管理系統(tǒng)能夠將倉庫作業(yè)中的入庫、調撥、出庫、退庫等環(huán)節(jié)進行全面管控，將不規(guī)范、不符合流程的操作杜絕，在科學合理的前提下優(yōu)化冗余審批節(jié)點，簡化物資收發(fā)流程，明確各崗位工作內容，并同步修訂相關規(guī)章制度規(guī)范操作流程，實現(xiàn)真正的流程化、規(guī)范化作業(yè)，提高物資管理水平。

2.3實現(xiàn)物資管理信息化

通過打通各系統(tǒng)之間壁壘，運用信息化技術，對物資的采購、驗收、保管、領用等進行科學有效地計劃、組織和控制，實現(xiàn)數據的自動傳遞與流轉，真正實現(xiàn)無紙化物資管理，保障物資數據信息的資源共享；采用二維條碼進行信息存儲，具有成本低、容量大、生成方便等特點，通過掃碼采集數據，過程更精準，流程更簡潔，全自動化智能導向，提高工作效率，規(guī)避人工操作可能造成的失誤。

2.4提升精細化管理水平

自倉儲信息化項目實施以來，合肥供水集團的制度修訂、藍圖設計、流程再造、宣貫培訓、落地執(zhí)行等工作全面落實，各單位、部門嚴格按照既定要求完成物資收發(fā)工作，制度執(zhí)行“行得通、做得到、有成效”。相關崗位的每一位員工都是精細化管理的對象、載體和參與者，用精細化的工作方法規(guī)范員工行為，用精細化的管理方式提高企業(yè)管理水平，使精細化管理落到實處、發(fā)揮成效?！凹殹笔蔷毣谋匾^程，“精”是精細化的自然結果，根據工作實際，不斷總結，不斷提煉，精益求精，提升企業(yè)精細化管理水平。

2.5實現(xiàn)物資宏觀把控，提高經濟效益

通過倉儲信息化改造，從“數據錄入”轉變成“數據采集”，同時兼容原有“數據錄入”方式，倉儲作業(yè)使用手持終端進行數據采集，使數據的傳遞更及時，過程更精準，且可實時了解物資庫內實存數量、被申領占用的數量、采購在途的數量、待檢入庫的數量等多個維度的數據，可以有效提升采購訂單下達、檢驗入庫辦理和出庫貨物發(fā)放的及時性和合理性，規(guī)避以往采購人員因僅能參照庫內實存數量進行采購導致的采購滯后和不合理可能的發(fā)生。同時，通過數據共享，可以有效加強相關數據、信息的勾稽、交互使用，對長期閑置、使用率不高的物資進行合理調配，避免出現(xiàn)物資積壓的現(xiàn)象，解決信息化孤島問題，提高物資使用效率，降低物資積壓成本，通過對物資的宏觀把控，提高經濟效益，并保證物資正常儲備供應、保障供水生產經營活動有序進行。另一方面，通過查打一體機的使用，省去了領料人員在打單室排隊打印出庫單的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)部分勞動力的解放，降低了人工成本。隨著城市經濟建設的發(fā)展壯大，社會對供水行業(yè)的要求越來越高，同時，作為具有區(qū)域壟斷性的公益性服務行業(yè)，供水企業(yè)在提升物資管理水平、提高企業(yè)經濟效益、加強物資服務保障能力等方面任重道遠。未來，供水企業(yè)要繼續(xù)秉承創(chuàng)新理念，進一步完善物資管理體系，加強對供應商的管理，提高物資貯存質量，由信息化向智能化邁進，最終實現(xiàn)供水企業(yè)資源的最優(yōu)化配置。

作者:檀麗坤 單位:合肥供水集團物資公司