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為加強(qiáng)公司管理,明確責(zé)任,促進(jìn)管理制度化、規(guī)范化、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,特制定本條例:
第一條監(jiān)控機(jī)構(gòu):承總公司監(jiān)控機(jī)構(gòu)后物業(yè)管理公司專人負(fù)責(zé)全面監(jiān)控。
第二條監(jiān)控范圍:物業(yè)公司全部員工。
第三條監(jiān)控原則:堅(jiān)持公正、公開(kāi)、公平原則。
第四條監(jiān)控責(zé)任:違反條例規(guī)定,除直接負(fù)責(zé)人之外,各級(jí)負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到經(jīng)理。
一、工作紀(jì)律
第五條上班時(shí)不按公司規(guī)定,不掛工號(hào)牌,不掛服務(wù)證,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第六條上班時(shí)精神不振、儀容不整、穿拖鞋,每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第七條上班時(shí)間打牌、閑聊、干私活,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第八條私自挪用公司未用易耗品或送與他人。每次扣責(zé)任人1分和10元。并按所送價(jià)值3倍罰款。
第九條擅自離開(kāi)工作崗位、串崗、無(wú)故不參加會(huì)議每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第十條工作中弄虛作假、隱瞞實(shí)情、毀壞公司形象,每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第十一條無(wú)故遲到早退10分鐘,每次扣責(zé)任人1分和10元,累計(jì)三次以上按曠工一天記。
第十二條未按手續(xù)辦理請(qǐng)假或擅自換班,每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第十三條未按規(guī)定時(shí)間和要求完成工作任務(wù),每次扣負(fù)責(zé)人2分和20元,
第十四條違反承諾服務(wù)規(guī)定,服務(wù)不規(guī)范的。每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第十五條大型綠化或維修工具等未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,私自外出作業(yè)。每次扣責(zé)任人2分和20元。
二、崗位職責(zé)
綠化及花房管理
第十四條花房及相關(guān)區(qū)域內(nèi)隨意晾曬衣物。亂放工具及設(shè)備、影響花房整體美觀,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第十五條花卉培育中發(fā)生非正常死亡在10%以上,每次扣責(zé)任人3分和30元。
第十六條綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任區(qū)未及時(shí)清除雜草,未及時(shí)修剪,未及時(shí)防病除蟲(chóng),每次扣責(zé)任人2分和20元。
第十七條綠化養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成喬木、灌木草坪等死亡。每次扣責(zé)任人3分和30元。
第十八條花卉栽培中,未完成規(guī)定產(chǎn)量,按情況扣責(zé)任人2—5分,和20元—50元。
第十九條觀賞植物管理不當(dāng),私自外借,送人。每次扣責(zé)任人2分和20元。
第二十條擅自同意私人花卉植物擺放在花房,每次扣責(zé)任人1分和10元。
環(huán)境及校園管理
第二十一條校園內(nèi)張貼物和窨井等未及時(shí)清理和解決的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十二條未及時(shí)處理亂晾曬衣物,私拉繩子等的,每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第二十三條未能及時(shí)完成包干區(qū)衛(wèi)生,影響校容的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十四條校園垃圾箱未及時(shí)清理、及時(shí)關(guān)閉,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十五條垃圾未按規(guī)定倒放規(guī)定區(qū)域,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十六條垃圾房四周不整潔,垃圾房頂有雜草,雜物的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十七條清掃衛(wèi)生清潔時(shí)間內(nèi)有明顯垃圾超過(guò)20分鐘未清理的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十八條轄區(qū)自行車停放不整齊,未及時(shí)整理的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
樓群管理
第二十八條大樓內(nèi)走廊、樓梯等公共場(chǎng)所堆放量物品未及時(shí)處理的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十九條大樓周圍非自行車、機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)發(fā)生停放車輛的每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十條大樓周圍堆放物品對(duì)觀瞻有明顯影響,未及時(shí)處理的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十一條懸掛彩旗、橫幅不及時(shí)不規(guī)范,每次扣責(zé)任人2分和20元。
第三十二條上課教室未及時(shí)開(kāi)關(guān)的,影響正常教學(xué)秩序,每次扣責(zé)任人4分和40元。
第三十三條上課教室未及時(shí)配備教學(xué)用具、每次扣責(zé)任人2分和20元。
第三十四條包干區(qū)衛(wèi)生未及時(shí)清理,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十五條教室內(nèi)課桌發(fā)現(xiàn)有明顯刻畫(huà)未及時(shí)處理,扣責(zé)任人1分和10元。
第三十六條未及時(shí)報(bào)修水電設(shè)施、教學(xué)設(shè)施的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十七條浴室管理不嚴(yán),違反浴室管理制度、每項(xiàng)每次扣責(zé)任人1分和10元。
維修、水電管理
第三十八條一般水電維修因主觀原因未能當(dāng)天完成的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十九條維修服務(wù)中,未能到工完場(chǎng)清,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第四十條維修過(guò)程中,操作馬虎,引起故障問(wèn)題,每次扣責(zé)任人2分和20元。
第四十一條遇搶修時(shí)未按通知規(guī)定時(shí)間到達(dá),每次扣責(zé)任人1分和10元。
第四十二條高配值班人員未按有關(guān)安全操作規(guī)程而發(fā)生錯(cuò)誤工作指令而造成損失,視情節(jié)輕重每次扣責(zé)任人1—10分和10—100元。
第四十三條查詢電話,24小時(shí)維修值班電話振鈴三次響未接聽(tīng)不詳,未及時(shí)上報(bào),每次扣責(zé)任人2分和20元。
第四十四條水電操作過(guò)程未遵守有關(guān)規(guī)程,產(chǎn)生安全隱患,每次扣責(zé)任人2分和20元。
第四十五條水電收費(fèi)未按規(guī)定,視情節(jié)輕重,每次扣責(zé)任人2—5分和20—50元。
文印管理
第四十六條考試期間違反規(guī)定擅自允許他人進(jìn)入文印作業(yè)場(chǎng)所的,每次扣責(zé)任人2分和20元。
第四十七條未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未及時(shí)完成打印、膠印、復(fù)印任務(wù)的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第四十八條打印資料差錯(cuò)率在5%以上,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第四十九條紙張損耗率在5%以上,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第五十條私用文印消耗材料,視情節(jié)輕重,每次扣責(zé)任人1分或10元。
第五十一條造成保密資料泄密,每次扣責(zé)任人10分和100元以上,視情節(jié)輕重予以解職,直至追究刑事責(zé)任。
三、財(cái)務(wù)紀(jì)律
第五十二條在權(quán)限范圍內(nèi)采購(gòu)過(guò)程中不堅(jiān)持原則,違反規(guī)定,收取人情貨、關(guān)系貨的,每次扣2—10分和20—100元以上。
第五十三條出現(xiàn)質(zhì)次價(jià)高,造成經(jīng)濟(jì)損失,酌情賠償,情節(jié)嚴(yán)重調(diào)度崗位,每次扣責(zé)任人2—10分和20—100元。
第五十四條違反規(guī)定,私自采購(gòu)物品,一切貨款自理,每次扣責(zé)任人1—5分和10——50元。
第五十五條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,私自出售物品,每次扣責(zé)任人2—5分和20—50元。
第五十六條不遵守現(xiàn)金收支規(guī)定、未及時(shí)上交現(xiàn)金款的,每次扣責(zé)任人2分和20元。
第五十七條私分現(xiàn)金,追回所有現(xiàn)金,情節(jié)嚴(yán)重調(diào)離崗位、
直至解職,每次扣責(zé)任人2—10分和20—100元。
第五十八條采購(gòu)和銷售物品應(yīng)計(jì)數(shù)物資和錢(qián)款,必須兩人以上同時(shí)在場(chǎng),并作詳細(xì)記錄,違反規(guī)定每次責(zé)任人扣2分和20元。
四、安全生產(chǎn)
第五十九條發(fā)生安全事故,知情不報(bào)或不及時(shí)匯報(bào),每次扣責(zé)任人5分?
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