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進入新世紀,黨要始終代表中國先進文化的前進方向,必須用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè),著眼于企業(yè)職工思想道德和科學文化素質(zhì)的不斷提高,著眼于企業(yè)核心競爭力的全面提高,為我國經(jīng)濟發(fā)展和社會進步提供精神動力和智力支持。
一、“三個代表”重要思想指明了中國先進文化的性質(zhì)、基本任務(wù)和前進方向同志在中國共產(chǎn)黨成立周年慶祝大會上的講話中指出:“我們黨要始終代表中國先進文化的前進方向,就是黨的理論、路線、綱領(lǐng)、方針、政策和各項工作,必須努力體現(xiàn)發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的,民族的科學的大眾的社會主義文化的要求,促進全民族思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)的不斷提高,為我國經(jīng)濟發(fā)展和社會進步提供精神動力和智力支持。”他強調(diào),“在當代中國,發(fā)展先進文化,就是發(fā)展有中國特色社會主義的文化,就是建設(shè)社會主義精神文明?!蓖驹邳h的十六大報告中指出,“當今世界,文化與經(jīng)濟和政治相互交融,在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量,深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。全黨同志務(wù)必要深刻認識文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義?!彼麖娬{(diào),“必須把弘揚和培育民族精神作為文化建設(shè)極其重要的任務(wù),納入國民教育全過程,納入精神文明建設(shè)全過程?!薄按罅Πl(fā)展先進文化,支持健康有益文化,努力改造落后文化,堅決抵制腐朽文化?!边@些重要講話指明了中國先進文化的性質(zhì)、基本任務(wù)和前進方向,反映了當今中國的時代特征,也是我們黨從成熟走向更加成熟的重要標志。
文化的指導思想是文化的核心和靈魂,決定著文化的性質(zhì)和方向。堅持什么樣的文化方向,推動建設(shè)什么樣的文化,是一個政黨在思想上精神上的一面旗幟。我們黨八十年的實踐和經(jīng)驗告訴人們,堅持馬克思主義的指導地位不動搖,是中國共產(chǎn)黨在二十一世紀繼續(xù)代表中國先進文化的前進方向、創(chuàng)造性地進行先進文化建設(shè)的根本思想保證和政治保證。無論在任何時候、任何情況下,我們都不能動搖這個根本。當代中國的先進文化,必須牢牢把握中國先進文化的發(fā)展趨勢和要求,堅持以馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,立足于建設(shè)有中國特色社會主義的實踐,著眼于世界科學文化發(fā)展的前沿,不斷發(fā)展健康向上、豐富多彩的,具有中國風格、中國特色的社會主義文化,滿足人民群眾日益增長的精神文化需求,引導廣大人民群眾從思想上精神上正確武裝和不斷提高起來。這也是我們黨始終站在時代前列,保持先進性的根本體現(xiàn)和根本要求。在建設(shè)有中國特色社會主義的實踐中,正確認識堅持中國先進文化的前進方向,堅持馬克思主義的指導地位,是保持黨的生命力和戰(zhàn)斗力的重要保證。用“三個代表”要求統(tǒng)領(lǐng)社會主義文化建設(shè),確立了“三個代表”重要思想在社會主義文化建設(shè)中的指導地位、前進方向和重要任務(wù)。十六大報告指出,“三個代表”重要思想是黨必須長期堅持的指導思想?!叭齻€代表”同馬列主義、思想、鄧小平理論一脈相承,是對“三大規(guī)律”認識的最新成果,是總結(jié)我們黨全部經(jīng)驗包括社會主義文化建設(shè)的寶貴經(jīng)驗得出的基本結(jié)論。“三個代表”重要思想是對馬克思主義建黨理論的重大貢獻,是立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源,是永遠保持黨的先進性的三塊基石。從文化建設(shè)的角度看,“三個代表”既體現(xiàn)了社會主義社會內(nèi)在的發(fā)展要求,也反映了社會主義文化建設(shè)的客觀規(guī)律;既是社會主義文化的精華,又是社會主義文化建設(shè)的指導思想。把代表中國先進文化的前進方向提升到黨的性質(zhì)、指針、宗旨和任務(wù)的高度加以強調(diào),是在最根本的問題上深刻而全面地體現(xiàn)先進政黨的本質(zhì)要求,而把文化建設(shè)提升到加強執(zhí)政黨自身建設(shè)的層面突出加以強調(diào),使我們黨把握新形勢下黨建目標的視野更加開闊,任務(wù)更加明確。文化建設(shè)的方向規(guī)定了文化建設(shè)的性質(zhì)。把“三個代表”要求作為社會主義文化建設(shè)的“統(tǒng)領(lǐng)”,指明了社會主義文化建設(shè)的性質(zhì)和方向:即要發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的,民族的科學的大眾的社會主義文化以不斷豐富人們的精神境界,增強人們的精神力量。這種文化既淵源于中華民族五千年文明史,又吸納世界上的一切文明成果;既植根于中國社會主義現(xiàn)代化的實踐,又具有寬廣的世界眼光和現(xiàn)代特質(zhì);既包含了當代科學和文化的最新成就,又為廣大人民群眾所喜聞樂見。簡言之,我們建設(shè)的社會主義文化應(yīng)當具有鮮明的時代特征、民族特色、科學品格、大眾導向和人文精神。用“三個代表”要求統(tǒng)領(lǐng)社會主義文化建設(shè),為社會主義文化建設(shè)提供了衡量標尺和工作思路。一方面,要求社會主義文化建設(shè)必須體現(xiàn)“三個代表”重要思想的本質(zhì)要求和價值取向。人民群眾是先進文化的創(chuàng)造者、建設(shè)者和實踐主體。社會主義文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿,就是滿足人民群眾日益增長的精神文化需求,不斷提高人民群眾的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì),實現(xiàn)人民群眾的文化利益。用符合廣大人民群眾的最根本利益來衡量文化的先進性,可以克服唯經(jīng)濟發(fā)展的片面性,使文化的功能不發(fā)生扭曲。在文化建設(shè)中必須依靠人民群眾,尊重人民群眾的首創(chuàng)精神,總結(jié)人民群眾的新鮮經(jīng)驗,保護和調(diào)動廣大人民群眾建設(shè)社會主義文化的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面,要通過社會主義文化的特有形態(tài)和有效途徑為人民群眾服務(wù),即通過文化知識教育和科技知識普及等方式,逐步提高人民群眾的科學文化素質(zhì),為先進生產(chǎn)力的發(fā)展提供精神動力和智力支持。通過精神激勵和輿論引導等,營造良好的氛圍,保證經(jīng)濟社會沿著公平、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的方向前進。通過不斷地創(chuàng)造精神文化產(chǎn)品,為社會大眾提供精神資源,不斷豐富人們的精神世界,不斷增強人們的精神力量,提高人民群眾的思想道德素質(zhì),最終實現(xiàn)人的全面發(fā)展。因此,我們必須堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)社會主義文化建設(shè),保證中國特色社會主義文化建設(shè)沿著正確的方向發(fā)展,把人民擁護不擁護、滿意不滿意、贊成不贊成、高興不高興作為衡量社會主義文化建設(shè)成效的標準。
二、大力發(fā)展中國先進文化是全面貫徹“三個代表”重要思想的內(nèi)在要求
世界上任何一個偉大的國家、偉大的民族、偉大的政黨,都毫不例外地高度重視先進文化的建設(shè)和發(fā)展,并以先進文化的輝煌成就彪炳世界文化史冊。先進文化乃是一個社會、一個時代的具有導向價值的主流文化,是人類文明的結(jié)晶,它影響人的精神和靈魂,具有精神支柱、精神動力、精神導向和智力支持的作用,能滲透到政治、經(jīng)濟和社會生活的各個方面。首先,發(fā)展先進文化的根本目標是,培養(yǎng)“四有”新人,實現(xiàn)人的全面發(fā)展。先進的文化價值標準,最主要的是以培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的公民為根本目標。堅持以人為本,實現(xiàn)人的全面發(fā)展。大家知道,人的自由而全面的發(fā)展是整個馬克思主義學說的價值軸心和最高價值定向。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中指出:在共產(chǎn)主義這一自由人的聯(lián)合體中,“每一個人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件?!痹谏鐣髁x條件下,不斷提高人們的思想道德素質(zhì)和科學文化水平,是實現(xiàn)人的全面發(fā)展的關(guān)鍵因素。同志指出,“我們建設(shè)有中國特色的社會主義的各項事業(yè),我們進行的一切工作,既要著眼于人民現(xiàn)實的物質(zhì)文化生活需要,同時又要著眼于促進人民素質(zhì)的提高,也就是要努力促進人的全面發(fā)展?!币虼?,我們在全面推進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步的過程中,必須大力發(fā)展先進文化,促進人的全面發(fā)展。
其次,發(fā)展先進文化的靈魂是必須堅持馬克思主義的指導地位。一是馬克思主義在中國先進文化建設(shè)中的指導地位是歷史形成的,它是中國人民必然的選擇。在改造中國社會的實踐中,中國共產(chǎn)黨對于建設(shè)先進文化的認識和實踐,比任何一個政黨都更加自覺、更加深廣建設(shè),先進文化之所以要以馬克思主義為指導,根本原因在于馬克思主義是當代最科學、最先進、最革命的理論。二是西方敵對勢力一刻也沒有停止對我實施“西化”、“分化”的政治圖謀。我們與西方敵對勢力的斗爭將是長期的、復雜的。面對變幻莫測、充滿挑戰(zhàn)的國際形勢,我們更要主動地堅守和鞏固自己的文化輿論陣地,強調(diào)弘揚先進文化,抵制腐朽文化,決不能用文化形態(tài)的多元化代替指導思想的一元化。如果我們動搖或放棄馬克思主義的指導地位,就會失去最根本的思想準則,如果在指導思想上搞多元化,就難免由思想混亂導致社會政治動蕩。三是馬克思主義本身就是人類優(yōu)秀文化成果的精華。它既以人類先進文化為基礎(chǔ),又代表著人類先進文化前進的方向。發(fā)展中國先進文化,必須堅持馬克思主義、思想、鄧小平理論意識形態(tài)領(lǐng)域的指導地位,用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)社會主義文化建設(shè)。只有始終堅持馬克思主義指導地位不動搖,才能在世界各種思想文化相互激蕩、中國思想文化領(lǐng)域面臨嚴峻挑戰(zhàn)中,不會失去航標、迷失方向、喪失信心,保證我國的先進文化健康發(fā)展。
再次,發(fā)展先進文化極為重要的任務(wù)是,弘揚和培育民族精神。先進文化最主要的就是民族精神的支柱。民族精神是一個民族賴以生存和發(fā)展的精神支撐,它作為民族的靈魂和血脈,從來就是團結(jié)人民共同奮斗的精神紐帶。中華民族在五千年的歷史發(fā)展過程中,形成了以愛國主義為核心的團結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神。我們黨領(lǐng)導全國各族人民在長期的社會主義革命和建設(shè)實踐中不斷豐富著這一偉大的民族精神。貫徹“三個代表”要求、加強社會主義文化建設(shè)的一個重要任務(wù),就是弘揚和培育民族精神,不斷豐富人們的精神世界,不斷增強人們的精神力量。面對世界范圍各種思想文化的相互激蕩,強調(diào)社會主義文化建設(shè)著重弘揚和培育民族精神,有極強的現(xiàn)實針對性和緊迫性。在社會主義文化建設(shè)中,要大力發(fā)展先進文化,弘揚和培育民族精神,把它納入國民教育的全過程,納入精神文明建設(shè)的全過程,使愛國主義、集體主義、社會主義思想道德不斷發(fā)揚光大,使我們黨始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的理論魄力和實踐勇氣,使黨員干部始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,使廣大人民群眾始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)。
第四,發(fā)展先進文化的重要內(nèi)容是加強思想道德建設(shè)。思想道德建設(shè)是實現(xiàn)民族振興的精神動力和思想保證。社會主義思想道德建設(shè)集中體現(xiàn)著先進文化的性質(zhì)和方向。要努力建立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)、與社會主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的社會主義思想道德體系。由于思想道德建設(shè)是一個廣泛的群眾性活動,覆蓋社會各個領(lǐng)域、各個方面,所以,思想道德建設(shè)要把先進性要求和廣泛性要求結(jié)合起來,把思想政治教育同群眾性的精神文明創(chuàng)建活動結(jié)合起來,很重要的一點是必須結(jié)合實際工作,深入持久地開展以為人民服務(wù)為核心,以集體主義、愛國主義為原則的社會主義思想教育,提倡自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,普及科學知識、科學精神,反對迷信,倡導社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,倡導科學文明健康的生活方式,推動思想道德創(chuàng)新,在全社會形成符合社會主義市場經(jīng)濟要求和體現(xiàn)時代精神的道德風尚,使崇尚科學知識、科學方法、科學思想和科學精神成為普遍的社會風氣,使全體人民的競爭意識、效率意識、民主法制意識和自強自立、開拓創(chuàng)新精神不斷增強。
第五,發(fā)展先進文化的重要條件是,必須適應(yīng)先進生產(chǎn)力發(fā)展要求,積極發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),不斷注入新的活力。營造先進文化建設(shè)的優(yōu)良環(huán)境,是提高社會文明程度、推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要條件。文化的發(fā)展需要堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ),建設(shè)先進文化離不開經(jīng)濟的發(fā)展;而文化的發(fā)展又會反過來為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步提供持久的精神動力和智力支持。如此循環(huán)往復,經(jīng)濟和文化才能協(xié)調(diào)發(fā)展。營造優(yōu)良的文化環(huán)境,必須對教育加大投入。教育是文化發(fā)展的基礎(chǔ)?;A(chǔ)不牢,文化建設(shè)就失去了依托和后勁。要建設(shè)先進文化,必須優(yōu)先發(fā)展教育,并適度超前發(fā)展,盡快把沉重的人口負擔轉(zhuǎn)變?yōu)榫薮蟮娜瞬刨Y源優(yōu)勢,實現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,為先進文化的建設(shè)提供堅實基礎(chǔ)。發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)是市場經(jīng)濟條件下繁榮社會主義文化、滿足人民群眾精神文化需求的重要途徑。國家要不斷完善文化產(chǎn)業(yè)政策,支持文化產(chǎn)業(yè)的更大發(fā)展。要積極推進文化創(chuàng)新和管理體制的改革,建立健全文化市場體系,為繁榮社會主義文化創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。宣傳思想戰(zhàn)線要把弘揚主旋律與提倡多樣化有機地統(tǒng)一起來,堅持百花齊放、百家爭鳴的方針,努力形成“正而能變”,“大而能化,化而不失本調(diào),不失本調(diào)而兼得眾調(diào)”那樣一種生動活潑、豐富多彩、具有無限生機與活力的文化發(fā)展局面。支持健康有益的文化,努力改造落后文化,堅決抵制腐朽文化。
第六,發(fā)展先進文化的重要關(guān)系是處理好繼承和發(fā)展、學習與創(chuàng)新的關(guān)系,處理好當代文化與傳統(tǒng)文化、本土文化與外來文化的關(guān)系。同志在黨的十六大報告中指出:“立足于改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實踐,著眼于世界文化發(fā)展的前沿,發(fā)揚民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng),汲取世界各民族的長處,在內(nèi)容和形式上積極創(chuàng)新,不斷增強中國特色社會主義文化的吸引力和感召力?!敝挥刑幚砗眠@些重要關(guān)系,才能形成先進文化良性發(fā)展的機制。博采眾長,是建設(shè)和發(fā)展先進文化的必由之路。因此,既要積極學習和借鑒國內(nèi)外先進的文化成果,又要大膽探索和認真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的新途徑、新方法、新經(jīng)驗,大力加強中國特色的企業(yè)文化建設(shè),推動社會主義先進文化的向前發(fā)展。
三、以“三個代表”重要思想為指導,努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面
發(fā)展代表先進文化方向的企業(yè)文化,是建設(shè)有中國特色社會主義文化的重要組成部分,不僅是社會主義精神文明建設(shè)的必然要求,也是企業(yè)學習、貫徹和實踐“三個代表”重要思想的重要內(nèi)容。特別是在我國全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段,企業(yè)文化建設(shè)要根據(jù)中國先進文化的發(fā)展趨勢和要求,以“三個代表”重要思想為指導,充分體現(xiàn)時代精神和創(chuàng)造精神,堅持把著眼于企業(yè)提高職工隊伍思想道德和科學文化素質(zhì)的提高、著眼于企業(yè)在國際市場上核心競爭的提升作為重要內(nèi)容來抓,把握主旋律和正確的價值標準,堅持以德治企,努力建設(shè)與先進生產(chǎn)力發(fā)展要求相適應(yīng)、體現(xiàn)有中國特色社會主義的企業(yè)文化,培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。
企業(yè)文化建設(shè)的著力點應(yīng)該在建立與企業(yè)經(jīng)營理念相一致的制度文化和行為文化。企業(yè)文化作為一種亞文化,什么時候都離不開主流文化的指導,但也不能簡單而生硬地照搬,應(yīng)當從企業(yè)的實際出發(fā)導入先進的文化,也就是說要從解決中國企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展中存在的問題入手推進企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。實踐表明,企業(yè)文化滲透于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和員工行為之中,是企業(yè)獨特的內(nèi)涵、素質(zhì)和風格,是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂和持久動力。一個企業(yè)保持長久的興旺發(fā)達,要靠良好的企業(yè)文化形成源源不斷的創(chuàng)新動力。一個新產(chǎn)品很容易被競爭對手所模仿,但獨特的企業(yè)文化很難被其它企業(yè)所克隆。產(chǎn)品優(yōu)勢是短暫的,建設(shè)良好企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競爭力。要把企業(yè)文化真正建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展的動力,企業(yè)文化建設(shè)的著力點應(yīng)該在建立與企業(yè)經(jīng)營理念相一致的制度文化和行為文化。中國新時代控股(集團)公司從企業(yè)的實際出發(fā),從塑造新時代人的行為觀念入手,提出了一系列經(jīng)營理念和行為理念,把“大事業(yè)的目標、大市場的胸懷、大家庭的感受和卓越的經(jīng)濟效益、卓越的社會效益、卓越的職工隊伍”作為企業(yè)的共同追求;“在‘新時代’大舞臺實現(xiàn)人生價值和理想,在‘新時代’大家庭中享受世間友誼和真情”作為廣大職工的追求。他們確定了“競爭創(chuàng)新、科學誠信、服務(wù)溫馨”的總體經(jīng)營理念,注意不斷完善和打造企業(yè)形象,按照現(xiàn)代企業(yè)制度修訂企業(yè)制度,形成規(guī)范的企業(yè)行為,努力形成具有新時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范是引導、約束員工的重要措施,是將企業(yè)經(jīng)營理念貫徹到每一個員工之中的根本保證。在企業(yè)文化體系中處于承上啟下的中堅地位。有什么樣的企業(yè)理念必然要求建立什么樣的管理制度和行為規(guī)范。如果企業(yè)理念是鼓勵員工去創(chuàng)新、去競爭,就應(yīng)該建立嚴格的業(yè)績考評制度、創(chuàng)新激勵機制、末位淘汰制度等。美國戴爾公司為了建立一種“每個人都是老板”的企業(yè)理念,在公司中打壓傳統(tǒng)的等級森嚴的管理制度,建立各層次員工之間暢通的信息溝通渠道,創(chuàng)造了“投資資本回報法”,確定員工配股獎金、贈送股票的數(shù)量,落實企業(yè)經(jīng)營理念。堅持體現(xiàn)企業(yè)先進文化的前進方向,必須堅持思想領(lǐng)先,以觀念創(chuàng)新帶動企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。上海寶鋼集團公司黨委提出,要在新世紀繼續(xù)成為振興中華的排頭兵,就必須做到“三個自覺”,體現(xiàn)“三個代表”,即:自覺地落實同志為寶鋼的題詞“辦世界一流企業(yè)、創(chuàng)世界一流水平”要求,以建成鋼鐵精品基地,早日躋身世界強的優(yōu)異成績來體現(xiàn)中國先進生產(chǎn)力發(fā)展要求;自覺培育具有國際競爭力的寶鋼企業(yè)文化,以企業(yè)精神文明建設(shè)的豐碩成果來體現(xiàn)中國先進文化的前進方向;自覺堅持企業(yè)為用戶服務(wù)的宗旨,以全心全意依靠職工辦企業(yè),為人民創(chuàng)造財富的實際行動來體現(xiàn)中國最廣大人民根本利益。
建設(shè)先進的企業(yè)文化,培育一批具有國際競爭力的大型企業(yè)集團,是中國企業(yè)參與國際競爭、提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求,也是全面貫徹“三個代表”重要思想、全面建設(shè)小康社會的客觀需要。抓好企業(yè)文化是企業(yè)黨組織和企業(yè)領(lǐng)導人的職責所在。企業(yè)領(lǐng)導人的重視與否和自覺程度是制約企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵因素。企業(yè)黨組織不僅僅有搞好生產(chǎn)經(jīng)營的保證監(jiān)督職能,而且對于搞好企業(yè)精神文明建設(shè)、推進企業(yè)文化建設(shè)有義不容辭的職責。那么,建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化就是企業(yè)黨組織把思想政治工作和精神文明建設(shè)溶入生產(chǎn)經(jīng)營之中的突破口和切入點。中國遠洋運輸(集團)總公司黨組認為,對于中遠集團這樣一個資產(chǎn)構(gòu)成多樣化、生產(chǎn)經(jīng)營全球化、員工隊伍國際化的企業(yè),企業(yè)要得到發(fā)展、取得最大的經(jīng)濟效益,惟一的有效途徑就是培育先進的企業(yè)文化,用先進的企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)全體員工,不斷推動企業(yè)的改革發(fā)展。正是如此,短短數(shù)年,中遠的企業(yè)文化建設(shè)卓有成效。第一,很好地繼承了中遠多年來的優(yōu)良傳統(tǒng),打造了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,團結(jié)拼搏、無私奉獻的員工隊伍;第二,以“求是創(chuàng)新、圖強報國”的企業(yè)精神,“服務(wù)客戶最優(yōu)、回報股東最大”的價值觀,“全球承運、誠信全球”的經(jīng)營理念,“發(fā)展在航運及物流業(yè)中的領(lǐng)先地位,保持與客戶、雇員和合作伙伴誠實互信的關(guān)系,最大程度地回報股東、環(huán)境和社會”的企業(yè)使命等等,構(gòu)筑起中遠集團企業(yè)文化體系,為實現(xiàn)中遠戰(zhàn)略目標提供了強大的精神動力和智力支持。第三,經(jīng)過實踐,基本上形成了以“控制論”(由擁有向控制轉(zhuǎn)變)、“整體價值最大化論”、“三個消亡論”(距離消亡、傳統(tǒng)連接性消亡和傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)消亡)、“四鏈合一論”(服務(wù)鏈、市場鏈、價值鏈和利潤鏈有機結(jié)合)、“質(zhì)量管理論”、“兩個規(guī)律論”(規(guī)律和結(jié)果滯后性規(guī)律)、“生命線論”(思想政治工作是一切工作的生命線)、“夾板效應(yīng)論”、“學創(chuàng)論”(“三學一創(chuàng)”活動)、“文化制勝論”等個重要理論為代表的企業(yè)經(jīng)營之道。實踐證明,具有中遠特色的企業(yè)文化具有顯而易見的先進性,必將成為中遠集團新世紀改革發(fā)展的強大動力。
積極向上的企業(yè)文化,是適應(yīng)國際競爭的創(chuàng)新型的文化,創(chuàng)新是積極向上的企業(yè)文化的靈魂。中國移動通信集團公司廣東移動通信有限責任公司從“三個代表”重要思想的高度和根本要求出發(fā),積極創(chuàng)新實踐,提出了內(nèi)化落實企業(yè)文化建設(shè)新的思路,即:內(nèi)化與固化結(jié)合,文化與管理一體,隱性與顯性相融,將企業(yè)文化內(nèi)化到企業(yè)的經(jīng)營理念和員工的思想意識中去;滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范中去;體現(xiàn)在企業(yè)整體和員工個體形象之上。一是從“代表先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求”出發(fā),明確提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標。廣東移動在基本完成年提出的“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,迎接挑戰(zhàn),爭創(chuàng)世界一流移動通信運營公司”三年目標的基礎(chǔ)上,××年根據(jù)新的競爭形勢要求,又提出“提升核心競爭力,打造品牌新優(yōu)勢,爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”的新目標,對企業(yè)重新進行了定位,由“移動通信運營公司”到“移動信息運營公司”,使企業(yè)的經(jīng)營視野更寬,范圍更廣,召喚力更強。以戰(zhàn)略目標為牽引,制定了一系列戰(zhàn)略要素指標和具體運營指標,進行了由技術(shù)導向和客戶導向轉(zhuǎn)變等十大戰(zhàn)略性調(diào)整,爭創(chuàng)“提高用戶忠誠度,保持新增用戶市場份額”等五個競爭優(yōu)勢,全面整合資源,不斷提升資源價值,形成企業(yè)核心競爭力,打造出品牌的新優(yōu)勢,從而取得了新一輪的超常發(fā)展。二是從“代表先進文化的前進方向”出發(fā),充實和完善企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化源于企業(yè),源于員工,源于實踐,反過來又高于實踐,指導實踐。員工既是企業(yè)文化建設(shè)的客體,又是企業(yè)文化建設(shè)的主體。他們提出了“尊重員工自我價值的實現(xiàn)”,要求企業(yè)為原提供發(fā)展機會和舞臺,同時也要求員工努力工作,在實現(xiàn)企業(yè)目標的同時實現(xiàn)個人的機智和目標,從而達到員工與企業(yè)共同成長的目的?!耙缘轮纹蟆本褪且云髽I(yè)文化來治理企業(yè),培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。他們以德、才為標準,把員工分為四類:第一類是認同公司企業(yè)文化,又叫強能力和良好業(yè)績的人,這是公司必須留住的人才;第二類是認同企業(yè)文化,但缺乏能力的人,給他提供第二或第三個機會,換個崗位或送去培訓,安排適合他做的工作;第三類是不認同企業(yè)文化,但有能力的人,加強對他的教育,使他認同企業(yè)文化,轉(zhuǎn)變?yōu)榈谝活惾?,否則,就叫他離開企業(yè);第四類是不認同企業(yè)文化,又沒有能力和業(yè)績的人,通過有效的淘汰機制,盡快讓其離開企業(yè)。三是從“代表最廣大人民的根本利益”出發(fā),全面開展企業(yè)“創(chuàng)新服務(wù)”。企業(yè)是贏利組織,但同時擔負著社會責任,廣東移動提出了“服務(wù)第一、贏利第二”的服務(wù)觀念,把服務(wù)放在第一位。致力于轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,從要我服務(wù)向我要服務(wù)轉(zhuǎn)變,從規(guī)范服務(wù)向個性服務(wù)轉(zhuǎn)變,從標準服務(wù)向超值服務(wù)轉(zhuǎn)變,不斷為客戶創(chuàng)造價值和利益,秉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念,真心真意待人,專心用心做事,以世界以流企業(yè)為目標,建立一個全員全程全方位的服務(wù)體系,致力提升企業(yè)核心競爭力。通過實現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡(luò)的無縫隙覆蓋,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù);以零距離、個性化、全方位、滿意的“溝通”服務(wù)理念,提升客戶的滿意度和忠誠度。他們通過“移動夢網(wǎng)”合作模式,直接同多個服務(wù)供應(yīng)商簽定了合作協(xié)議,為客戶提供了種新業(yè)務(wù)。這些新業(yè)務(wù)、新服務(wù)項目的推出,極大地方便了客戶,符合廣大客戶對移動通信服務(wù)的需求,體現(xiàn)了公司“客戶是企業(yè)生命所在”的價值觀,客戶的滿意度和忠誠度逐步提高。
總而言之,建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化要牢牢把握“三個代表”重要思想這個靈魂,充分體現(xiàn)先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,使企業(yè)文化建設(shè)始終與經(jīng)濟建設(shè)相結(jié)合,為企業(yè)的發(fā)展提供持久的動力;符合中國先進文化的前進方向,把著力點放在堅持弘揚和培育民族精神,提高企業(yè)職工群眾的思想道德和科學文化素質(zhì)上;充分體現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益,真正堅持以人為本,尊重人、關(guān)心人、服務(wù)人,實現(xiàn)人的全面發(fā)展。我們認為,世紀企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈全球化、本土化、信息化、多元化、人性化。
從長遠看,中國企業(yè)文化建設(shè)必須以馬克思主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持把“代表先進文化的前進方向”作為黨的先進性的重要特征和標準,努力培育和發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的具有中國特色的社會主義企業(yè)文化,不斷提高企業(yè)整體素質(zhì),增強其凝聚力、向心力和競爭力。雖然中國企業(yè)文化的發(fā)展很不平衡,企業(yè)文化與企業(yè)管理和政治優(yōu)勢的真正融合還需要假以時日,中國企業(yè)文化的建設(shè)做了很多事,還有很多事要做,還面臨著不少新情況、新問題、新任務(wù)。但我們有理由相信,在以同志為總書記的黨中央領(lǐng)導下,在“三個代表”重要思想的指引下,各級黨組織對建設(shè)積極向上的企業(yè)文化的高度重視和中國企業(yè)文化建設(shè)的既有基礎(chǔ),社會和企業(yè)對物質(zhì)文明、精神文明和政治文明更高的期許,中國企業(yè)文化正面臨著重要的戰(zhàn)略機遇期和廣闊的發(fā)展愿景。當前和今后一個時期企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù),就是以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導,切實把企業(yè)文化建設(shè)放到當代中國社會發(fā)展的整體結(jié)構(gòu)和國家、民族、企業(yè)存在發(fā)展的命運中加以考量,進一步提高企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性的認識,與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新思路、載體、新經(jīng)驗,積極推動新世紀、新階段企業(yè)文化建設(shè)向深度和廣度發(fā)展,不斷開創(chuàng)中國特色的社會主義企業(yè)文化建設(shè)的新局面。