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物業(yè)承接核查管理辦法

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物業(yè)承接核查管理辦法

第一條為了規(guī)范物業(yè)承接查驗(yàn)行為,加強(qiáng)前期物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》中華人民共和國(guó)合同法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。

第二條本辦法所稱(chēng)物業(yè)承接查驗(yàn)。指承接新建物業(yè)前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同的約定,共同對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和驗(yàn)收的活動(dòng)。

第三條物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、客觀公正、權(quán)責(zé)分明以及保護(hù)業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)的原則。

第四條向建設(shè)單位提供有關(guān)物業(yè)管理的建議,鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)參與建設(shè)工程的設(shè)計(jì)、施工、分戶(hù)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收等活動(dòng)。為實(shí)施物業(yè)承接查驗(yàn)創(chuàng)造有利條件。

第五條國(guó)務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

第六條應(yīng)當(dāng)約定其所交付物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同。

第七條建設(shè)單位制定的臨時(shí)管理規(guī)約。應(yīng)當(dāng)對(duì)全體業(yè)主同意授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的事項(xiàng)作出約定。

第八條建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同就物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容沒(méi)有約定或者約定不明確的建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以協(xié)議補(bǔ)充。不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行;沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。

第九條移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同的約定。

第十條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前。與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作。

第十一條實(shí)施承接查驗(yàn)的物業(yè)。應(yīng)當(dāng)具備以下條件:

一)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格。取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門(mén)出具的認(rèn)可或者準(zhǔn)許使用文件,并經(jīng)建設(shè)行政主管部門(mén)備案;

二)供水、供電、供氣、供熱已安裝獨(dú)立計(jì)量表具;供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線(xiàn)電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成。

三)教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施已按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成;

四)道路、綠地和物業(yè)服務(wù)用房等公共配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成。并滿(mǎn)足使用功能要求;

五)電梯、二次供水、高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書(shū);

六)物業(yè)使用、維護(hù)和管理的相關(guān)技術(shù)資料完整齊全;

七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十二條實(shí)施物業(yè)承接查驗(yàn)。主要依據(jù)下列文件:

一)物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同;

二)臨時(shí)管理規(guī)約;

三)前期物業(yè)服務(wù)合同;

四)物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案;

五)建設(shè)單位移交的圖紙資料;

六)建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

第十三條物業(yè)承接查驗(yàn)按照下列程序進(jìn)行:

一)確定物業(yè)承接查驗(yàn)方案;

二)移交有關(guān)圖紙資料;

三)查驗(yàn)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;

四)解決查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;

五)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)結(jié)果;

六)簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議;

七)辦理物業(yè)交接手續(xù)。

第十四條現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)20日前。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料:

一)竣工總平面圖。配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

二)共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

三)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等準(zhǔn)許使用文件;

四)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

五)承接查驗(yàn)所必需的其他資料。未能全部移交前款所列資料的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書(shū)面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。

第十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)建設(shè)單位移交的資料進(jìn)行清點(diǎn)和核查。重點(diǎn)核查共用設(shè)施設(shè)備出廠、安裝、試驗(yàn)和運(yùn)行的合格證明文件。

第十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)下列物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收:

一)共用部位:一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門(mén)廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等;

二)共用設(shè)備:一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線(xiàn)、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線(xiàn)、電線(xiàn)、供暖及空調(diào)設(shè)備等;

三)共用設(shè)施:一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門(mén)、信報(bào)箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機(jī)動(dòng)車(chē)(非機(jī)動(dòng)車(chē))停車(chē)設(shè)施、休閑娛樂(lè)設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。

第十七條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法移交有關(guān)單位的供水、供電、供氣、供熱、通信和有線(xiàn)電視等共用設(shè)施設(shè)備。

第十八條現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用核對(duì)、觀察、使用、檢測(cè)和試驗(yàn)等方法。重點(diǎn)查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置標(biāo)準(zhǔn)、外觀質(zhì)量和使用功能。

第十九條現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)形成書(shū)面記錄。查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)包括查驗(yàn)時(shí)間、項(xiàng)目名稱(chēng)、查驗(yàn)范圍、查驗(yàn)方法、存在問(wèn)題、修復(fù)情況以及查驗(yàn)結(jié)論等內(nèi)容。查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加查驗(yàn)的人員簽字確認(rèn)。

第二十條現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)中。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者規(guī)定的情形,書(shū)面通知建設(shè)單位,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決并組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)復(fù)驗(yàn)。

第二十一條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委派專(zhuān)業(yè)人員參與現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)的結(jié)果,簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議。

第二十二條物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)基本情況、存在問(wèn)題、解決方法及其時(shí)限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項(xiàng)作出明確約定。

第二十三條物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議作為前期物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議。與前期物業(yè)服務(wù)合同具有同等法律效力。

第二十四條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議簽訂后10日內(nèi)辦理物業(yè)交接手續(xù)。向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。

第二十五條物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議生效后。當(dāng)事人一方不履行協(xié)議約定的交接義務(wù),導(dǎo)致前期物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法履行的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第二十六條交接工作應(yīng)當(dāng)形成書(shū)面記錄。交接記錄應(yīng)當(dāng)包括移交資料明細(xì)、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)、交接時(shí)間、交接方式等內(nèi)容。交接記錄應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同簽章確認(rèn)。

第二十七條分期開(kāi)發(fā)建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目。對(duì)符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗(yàn)。建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在承接最后一期物業(yè)時(shí),辦理物業(yè)項(xiàng)目整體交接手續(xù)。

第二十八條物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用的承擔(dān)。由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。沒(méi)有約定或者約定不明確的由建設(shè)單位承擔(dān)。

第二十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交接后30日內(nèi)。持下列文件向物業(yè)所在地的區(qū)、縣(市)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)辦理備案手續(xù):

一)前期物業(yè)服務(wù)合同;

二)臨時(shí)管理規(guī)約;

三)物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議;

四)建設(shè)單位移交資料清單;

五)查驗(yàn)記錄;

六)交接記錄;

七)其它承接查驗(yàn)有關(guān)的文件。

第三十條建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)備案情況書(shū)面告知業(yè)主。

第三十一條物業(yè)承接查驗(yàn)可以邀請(qǐng)業(yè)主代表以及物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)參加。物業(yè)承接查驗(yàn)的過(guò)程和結(jié)果可以公證。

第三十二條物業(yè)交接后。及時(shí)解決物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第三十三條物業(yè)交接后。影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù);給業(yè)主造成經(jīng)濟(jì)損失的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第三十四條自物業(yè)交接之日起。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面履行前期物業(yè)服務(wù)合同約定的法律法規(guī)規(guī)定的以及行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)和管理義務(wù),承擔(dān)因管理服務(wù)不當(dāng)致使物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備毀損或者滅失的責(zé)任。

第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將承接查驗(yàn)有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。

業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日起10日內(nèi),物業(yè)承接查驗(yàn)檔案屬于全體業(yè)主所有。前期物業(yè)服務(wù)合同終止。向業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)承接查驗(yàn)檔案。

第三十六條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍。承擔(dān)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保修責(zé)任。

服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方約定。建設(shè)單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保修服務(wù)。

第三十七條建設(shè)單位不得憑借關(guān)聯(lián)關(guān)系濫用股東權(quán)利。加重物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任,損害物業(yè)買(mǎi)受人的權(quán)益。

第三十八條建設(shè)單位不得以物業(yè)交付期限屆滿(mǎn)為由。要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接不符合交用條件或者未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)。

第三十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自承接未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)。因物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備缺陷給業(yè)主造成損害的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第四十條建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)惡意串通、弄虛作假。物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)中共同侵害業(yè)主利益的雙方應(yīng)當(dāng)共同承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四十一條物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)。主享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主對(duì)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接查驗(yàn)行為的投訴。

第四十二條建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按本辦法履行承接查驗(yàn)義務(wù)的由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正;逾期仍不改正的作為不良經(jīng)營(yíng)行為記入企業(yè)信用檔案。

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