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第一條為加強我縣漂流旅游管理,合理開發(fā)、利用和保護漂流資源,規(guī)范漂流秩序,維護漂流企業(yè)和漂流旅游者合法權(quán)益及人身安全,促進漂流旅游業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我縣實際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱漂流旅游是指漂流企業(yè)組織旅游者在特定水域,乘坐船只、木筏、竹排、橡皮艇等漂流工具進行的旅游活動。特定水域指經(jīng)寧鄉(xiāng)縣相關(guān)部門及單位聯(lián)合審定可以從事漂流活動的河段。
第三條任何單位和個人在我縣特定水域內(nèi)組織和開展漂流旅游活動均須遵守本辦法。
第四條縣相關(guān)部門及單位依照各自法定職權(quán)負責漂流旅游企業(yè)的登記管理及漂流旅游活動的指導(dǎo)與監(jiān)管。相關(guān)部門和單位包括縣旅游局、縣安監(jiān)局、縣地方海事處、縣質(zhì)監(jiān)局、縣水務(wù)局、縣工商局、縣消防大隊、當?shù)鼐皡^(qū)管理機構(gòu)及當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第二章登記管理
第五條經(jīng)營漂流旅游項目必須具備下列條件:
㈠漂流設(shè)備設(shè)施條件
1、有標識醒目、規(guī)模適度、設(shè)施齊全的專用售票廳、行李寄存室、游客接待中心(其中設(shè)置電腦觸摸屏、影視播放系統(tǒng)、游客休息設(shè)施并可提供咨詢、宣傳服務(wù))等旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。
2、擁有長度10米以上、符合安全條件的上、下船碼頭或設(shè)施,配備足夠的安全救生員和救助工具。
3、上、下船碼頭處配設(shè)男女分開、有門有隔板、蹲位數(shù)量足夠的環(huán)保廁所(配備洗手設(shè)施、掛衣勾、皂液、面鏡),配置面積不少于30平方米、設(shè)施齊備的封閉式男女更衣室(配備掛衣勾、座椅、面鏡,且?guī)?0人位以上淋浴功能)。
4、擁有一定數(shù)量且符合國家有關(guān)規(guī)定的漂流工具及相應(yīng)配套救生設(shè)施(救生衣、救生圈、安全繩等)。漂流艇應(yīng)由具有法定資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)組織出具包含載客定額、適載重量、適載內(nèi)容的產(chǎn)品檢驗合格證明。
㈡漂流航道條件
1、漂流航道寬度應(yīng)與橡皮筏安全通行通道相適應(yīng);
2、單個陡坎落差不宜過大且不能連續(xù)設(shè)置;
3、漂流起止點必須遠離暗河入口及閘壩;
4、易發(fā)生危險的水深急流水域和有危險障礙物區(qū)域,應(yīng)有提醒游客注意的安全警示標志。
㈢工作人員條件
1、根據(jù)水域、工具以及旅客流量等情況配備適量的流動和專職安全救生員。其人員數(shù)量應(yīng)按每處急流或險灘等事故易發(fā)區(qū)域不少于2人、漂流水域無監(jiān)視盲區(qū)的原則配備。
2、安全救生員的年齡應(yīng)在18周歲以上55周歲以下,健康狀況符合船員體檢標準,其年齡、健康狀況應(yīng)進行公示。
3、工作人員須著工裝、佩戴工號牌或工作證上崗。安全救生員要求工裝顏色醒目并著救生衣。
4、有專職保安人員。
5、企業(yè)負責人、安全管理和特種作業(yè)人員取得安全資格證書。
㈣安全設(shè)施條件
1、景區(qū)全景圖、標識牌、景物介紹牌和安全警告標志、標識應(yīng)齊全、醒目、規(guī)范。
2、停車場、出入口、售票處、購物場所、廁所、餐飲設(shè)施等位置合理設(shè)置標準公共信息圖形符號。
3、有標準公共信息圖形符號的緊急醫(yī)療救護點或醫(yī)務(wù)室,配備專職醫(yī)護人員、日常藥品和救護設(shè)施設(shè)備。
4、有安全說明和須知,安裝安全廣播,在起漂點和終漂點設(shè)立標識醒目的游客漂流安全須知牌,完善漂流常識溫馨提示。勸止孕婦和患有心臟病、高血壓、精神病、癡呆癥等易發(fā)危險性人群參加漂流活動。老人和小孩必須在監(jiān)護人監(jiān)護下漂流。
5、景區(qū)游道通暢,符合行車安全,有車位足夠、分區(qū)明顯、指示標識明確、畫設(shè)停車線的停車場,車輛擺放整齊,有專人值管。
6、危險地段合理設(shè)置安全救生點。各安全救生點應(yīng)配備1只帶繩救生圈和l部手持VHF無線電話,確保各安全救生點之間能保持通訊聯(lián)系。
7、全程漂流時間超過3小時的,須設(shè)置中間休息站。
8、漂流企業(yè)應(yīng)配備證照齊全、依規(guī)投保、20座以下的中小型車輛和熟練駕駛員接送上、下漂流碼頭的游客。車輛往返危險地段應(yīng)完善道路安全防護設(shè)施、限速及警示標志。通行20座以上大中型客運車輛須經(jīng)縣公路管理局認定。
9、根據(jù)安監(jiān)部門意見在認定的危險漂流河段設(shè)立視頻監(jiān)控。
第六條漂流企業(yè)辦理登記管理手續(xù),需向縣相關(guān)部門和單位提交下列材料:旅游部門組織評審?fù)ㄟ^的項目開發(fā)建設(shè)規(guī)劃、可行性研究報告、縣級以上水務(wù)部門水資源論證報告、企業(yè)概況、經(jīng)營漂流旅游籌建方案,相關(guān)部門批準占用河道或護堤地修建旅游設(shè)施證明、與所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村級組織簽訂的土地租用合同等相關(guān)材料、與當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂的安全生產(chǎn)責任狀。審查合格后,由縣旅游部門出具《寧鄉(xiāng)縣漂流旅游聯(lián)合評審意見書》。
第七條漂流旅游企業(yè)取得《縣漂流旅游聯(lián)合評審意見書》后,應(yīng)到當?shù)毓ど绦姓芾頇C關(guān)申請辦理注冊登記,取得企業(yè)法人資格后方可開展經(jīng)營活動。
第三章經(jīng)營管理
第八條漂流旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)通過評審的規(guī)劃進行開發(fā),按其申報的籌建方案開展企業(yè)組建工作,不具備經(jīng)營條件和未辦理其他相關(guān)手續(xù)的不得進行開漂。每年開漂前須經(jīng)縣漂流聯(lián)合評審小組驗收。
第九條未獲得《縣漂流旅游聯(lián)合評審意見書》的企業(yè),不得經(jīng)營漂流旅游業(yè)務(wù),縣旅游局不予納入行業(yè)管理范圍,旅行社不得為其組織輸送游客。
第十條漂流旅游經(jīng)營企業(yè)應(yīng)按《縣漂流旅游聯(lián)合評審意見書》指定水域開展漂流旅游業(yè)務(wù),不得超范圍經(jīng)營。
第十一條漂流旅游企業(yè)的漂流船只實行登記管理制度。由當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府檢查合格后,統(tǒng)一編號、備案。未統(tǒng)一編號、備案的船只不得用于漂流。
第十二條漂流旅游經(jīng)營企業(yè)應(yīng)按照縣漂流聯(lián)合評審小組的要求,加強漂流河道及兩岸資源環(huán)境保護,確保漂流旅游區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境不受破壞。
第十三條漂流旅游經(jīng)營企業(yè)有權(quán)對漂流河道進行管護。同時每天應(yīng)清理河道衛(wèi)生至少一次,保證環(huán)境整潔。任何單位和個人不得在漂流河道內(nèi)亂挖砂土、亂伐樹木、捕魚和清洗污染物,禁止堆放、傾倒、掩埋生活垃圾,禁止向河道排污。
第十四條漂流旅游經(jīng)營企業(yè)應(yīng)按縣物價部門核定批準的價格收費,并實行明碼標價。
第十五條漂流旅游經(jīng)營企業(yè)應(yīng)熱情待客,文明、誠信經(jīng)營,維護和規(guī)范漂流旅游市場秩序,認真辦理旅游行政管理部門交辦的游客投訴事項。
第四章安全管理
第十六條漂流旅游經(jīng)營企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家、省、市旅游安全管理規(guī)定,按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則,明確專人負責安全管理工作,并建立健全領(lǐng)導(dǎo)值班帶班、員工崗位操作規(guī)程、事故應(yīng)急救援預(yù)案等安全管理規(guī)章制度,定期開展安全培訓教育,及時排查治理安全隱患,確保漂流旅游活動安全。
第十七條漂流旅游經(jīng)營企業(yè)應(yīng)在漂流下水碼頭處設(shè)立漂流安全須知牌,在水深急流和有危險障礙物處設(shè)立警示牌,在危險地段安排專人保護。
第十八條漂流導(dǎo)游人員、工作人員應(yīng)向漂流旅游者宣傳安全注意事項,講解漂流安全設(shè)施使用方法和漂流旅游過程中發(fā)生意外事故后的應(yīng)急處理辦法。
第十九條漂流導(dǎo)游員、安全救生員須參加縣旅游、安監(jiān)、海事等行政管理部門組織的旅游服務(wù)和漂流安全救護技能培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗。
第二十條遇大風、暴雨、濃霧等惡劣氣候和漂流河段處于洪水期時,應(yīng)停止漂流旅游。
第二十一條漂流旅游船只應(yīng)嚴格按照載客定額要求執(zhí)行,不得超載漂流。
第二十二條老人、兒童、孕婦和患有精神病、心臟病、高血壓、癡呆癥等易發(fā)危險性疾病者,不宜參加漂流活動。
第二十三條漂流旅游經(jīng)營企業(yè)應(yīng)按規(guī)定辦理旅游意外責任保險,并積極向旅游者推薦其它相關(guān)旅游保險。
第二十四條漂流過程中發(fā)生旅游者傷亡事故或危及旅游者安全的其它事故,均視為漂流旅游安全事故。
第二十五條發(fā)生漂流旅游安全事故后,漂流旅游經(jīng)營企業(yè)應(yīng)立即組織救援,并于1小時內(nèi)向當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣安監(jiān)局、縣旅游局及其它有關(guān)部門報告。當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)迅速會同有關(guān)部門組織處理善后工作。未發(fā)生人員傷亡的一般事故、輕傷事故及重傷3人以下事故由經(jīng)營企業(yè)組織調(diào)查,事故調(diào)查結(jié)果書面報縣安監(jiān)、旅游、海事部門備案。其他人員傷亡和財產(chǎn)損失漂流旅游安全事故由縣級以上安監(jiān)部門牽頭組織事故調(diào)查處理。
第二十六條漂流旅游安全事故處理結(jié)束后,漂流企業(yè)及縣旅游局應(yīng)將結(jié)果書面報告上級旅游行政管理部門。報告內(nèi)容包括:事故發(fā)生時間、地點、原因和傷亡情況、財產(chǎn)損失、經(jīng)驗教訓、處理結(jié)果等。