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1.目的
加強員工的質(zhì)量意識,減少生產(chǎn)品質(zhì)異常,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和成品率。
2.范圍
本辦法覆蓋公司內(nèi)部鋁輪生產(chǎn)全過程。
3.職責(zé)和定義
3.1品保部負(fù)責(zé)鋁輪品質(zhì)異常的發(fā)現(xiàn)和處置,以及獎懲的實施。
3.2相關(guān)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門品質(zhì)異常的日常管理。
3.3企管部負(fù)責(zé)對品質(zhì)異常的復(fù)核。
3.4定義
3.4.1單班(個人)同一原因報廢的數(shù)量在5件(含)以上的稱為小批量報廢,20件(含)以上的稱為中批量報廢,超過50件的稱為大批量報廢。
3.4.2單班(個人)同一原因不合格的數(shù)量在5件(含)以上的稱為小批量不合格,20件(含)以上的稱為中批量不合格,超過50件的稱為大批量不合格。
3.4.3本制度所描述的品質(zhì)異常指在日常生產(chǎn)活動中,依照公司的技術(shù)規(guī)范、工藝文件、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或其他管理制度規(guī)范操作所可以避免的非預(yù)期質(zhì)量不良,且該不良判定責(zé)任為操作者;或其他可經(jīng)由目視或檢驗器具自檢發(fā)現(xiàn)而未發(fā)覺的質(zhì)量不良。
4.共有異常
4.1責(zé)任鋼號
4.1.1未打訂單、指令單、技術(shù)文件所要求的鑄造鋼號、熱處理鋼號、X光鋼號、機(jī)加鋼號等追溯鋼號且流入下一工序按10元/件罰款。未按有效技術(shù)文件打或打錯位置的按5元/件扣罰(含打印不整齊、不清晰的),試作時無法打的,書面聯(lián)絡(luò)技術(shù)部處理。
4.1.2未打訂單、指令單、技術(shù)文件所要求的偏距、PCD代碼、內(nèi)部編號、客戶特殊要求的鋼號等鋼號且流到下一工序按20元/件扣罰,未按有效技術(shù)文件打或打錯位置,打印不清楚的且流入下一工序的同樣按20元/件扣罰,試作時無法打的,書面聯(lián)絡(luò)技術(shù)部處理。
4.1.3未按4.1.1或4.1.2要求打號碼,又無法分清責(zé)任人時,扣車間時50元/件處罰。
4.2當(dāng)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常檢驗員要求停機(jī)改善而未停機(jī)改善,對檢驗員置之不理,拒簽或未進(jìn)行改善措施,繼續(xù)生產(chǎn)造成不合格的,按該類不合格在本制度相關(guān)條款所表述的兩倍扣罰責(zé)任者,按三倍扣罰班長。
4.3.1不按送檢頻率送檢或首、中、末件檢驗輪子未做標(biāo)識或不合格品未進(jìn)行追溯的按每次處罰30元,責(zé)任領(lǐng)班連帶處罰20元;導(dǎo)致批量不合格或批量報廢的,另按本制度相關(guān)條款所表述的兩倍扣罰責(zé)任者,領(lǐng)班連帶50%。
4.3.2沒按規(guī)定做好首,中,末件檢查及檢查記錄的,按50元/次處罰,領(lǐng)班連帶30元/次,主管連帶20元/次。
4.4各站下轉(zhuǎn)的輪子,未經(jīng)品保簽字接收的按每棧板10元扣罰。
4.5各站可直接判定不良未挑出而下送的,可依逐站方式歸屬不良及扣罰。
4.6工作過程人為碰傷、摔傷、去毛剌打傷,可以挽救的且自動挽救好的不扣款,導(dǎo)致報廢的按10元/件處罰責(zé)任者,無法區(qū)分時按50元/件扣罰班組,轉(zhuǎn)運過程導(dǎo)致報廢的按20元/件處罰責(zé)任者。
4.7品質(zhì)異常經(jīng)過品保抽檢或全檢未被發(fā)現(xiàn)并流入下道工序的,責(zé)任分配按以下規(guī)定處理:
4.7.1未形成批量的,罰款由操作手自行承擔(dān);
4.7.2形成批量,且該異常在首中末件檢查時已經(jīng)存在但未被發(fā)現(xiàn)
4.7.2.1形成小批量的,品保檢驗員連帶罰款總額的40%,操作手按規(guī)定扣款;
4.7.2.2形成中批量的,品保檢驗員連帶罰款總額的50%,操作手按規(guī)定扣款;
4.7.2.3形成大批量的,品保檢驗員連帶罰款總額的60%,操作手按規(guī)定扣款。
4.7.2.4形成批量,但該異常在首中末件檢查時不存在的,免除檢驗員責(zé)任,由操作手全額承擔(dān)罰款。
4.8.該工序如果系品保部全檢的,檢驗員連帶罰款總額的80%,操作手按規(guī)定扣款。
4.9品質(zhì)異常被操作者自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)并及時報告車間和品保部,免除30%責(zé)任。
4.10品保部誤將合格品判為廢品處理的,按20元/件進(jìn)行處罰。
4.11不良品未放置規(guī)定區(qū)域或者與良品混放,或未作注明狀態(tài)標(biāo)識、原因標(biāo)識,經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣責(zé)任者30元/次,班長連帶扣10元/次。
4.12新進(jìn)人員試用期內(nèi),該站或該班干部應(yīng)善盡教導(dǎo)督察責(zé)任,若因此作業(yè)上產(chǎn)生之異?;虿涣紝偃藶槭枋Э杀苊獾?,該員該站或該班之直屬相關(guān)干部,依情節(jié)輕重每次扣款10-30元。
4.13日常生產(chǎn)時,各生產(chǎn)車間、各生產(chǎn)工序發(fā)生的本制度未有特殊表述的廢品,每件扣款為該產(chǎn)品的計件工資的1.5倍。
5.特有異常:指各車間部門特有的異常,發(fā)生該異常進(jìn)行處置時,按本款處理。
5.1鑄造車間
鑄造車間的特有品質(zhì)異常指:鑄件脫模變形(后距偏大或偏小)、裂紋、刻字字跡不清或殘缺,頂桿印過高或過深、粘鋁、拉傷、欠鑄、偏距模塊用錯、備模員邊模裝錯,裝飾面粗糙,窗口缺肉、冒口切深等鑄造缺陷。
5.1.1車輪任何部位有肉眼可見的明顯的裂紋且流入下一工序,扣責(zé)任者30元/件。
5.1.2備模班裝錯模造成報廢每次罰款50~100元;鑄造領(lǐng)班罰款20元;形成批量的按5元/件處罰備模班,按2元/件處罰檢驗員,按2元/件處罰領(lǐng)班。
5.1.3備模班在備模時未確認(rèn)或未核對好模具刻字及氣門孔位置等造成產(chǎn)品與圖紙不符的,按30元/次處罰備模員,導(dǎo)致返修的除承擔(dān)返修費用外按1元/件處罰,導(dǎo)致報廢的按5元/件處罰備模員。
5.1.4切冒口工序造成品質(zhì)異常時可返修按2元/件處罰,造成報廢的按10元/件處罰。
5.1.5在鑄造發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定放置過濾網(wǎng)的,按10元/件扣罰操作手,領(lǐng)班連帶扣罰5元
5.1.6因未放過濾網(wǎng)或過濾網(wǎng)放置不當(dāng),導(dǎo)致鋁輪因外觀渣孔原因報廢,盡管此現(xiàn)象在鑄造毛坯上未能發(fā)現(xiàn),在后續(xù)加工過程中發(fā)現(xiàn)的,按10元/件處罰。
5.1.7鑄造操作手未做好自主品管,在品保簽收流轉(zhuǎn)單時發(fā)現(xiàn)不合格異常時,本崗位可發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)并未及時處理的,可以返修的除承擔(dān)返修工資外按1元/件處罰,導(dǎo)致報廢的按5元/件處罰。
5.1.8其他異常在本崗位發(fā)現(xiàn)并及時進(jìn)行處理的,不予處罰;流入下道工序,可以返修的除承擔(dān)返修工資外按1元/件處罰;導(dǎo)致報廢的,按5元/件處罰。
5.1.9X光檢驗完成輪子,送檢人員沒有及時拉回車間的,按5元/件處罰送檢人員。
5.1.10冒充品保檢驗人員在流轉(zhuǎn)單上簽名的,按100元/次處罰責(zé)任人,領(lǐng)班連帶扣罰50元/次,主管連帶扣罰30元/次。
5.2熱處理車間
熱處理車間的特有品質(zhì)異常指:如機(jī)械性能未在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),輪網(wǎng)橢圓度超差,A面平面度超差,軸向變形,拋丸拋變形,裝卸過程碰傷,毛剌未打好,去毛剌碰傷裝飾面,大力鉆鉆中心孔鉆偏、鉆大或用錯鉆頭。毛坯運往毛坯存放區(qū)時混放。以上不良流入下一工序,且該不良屬于熱處理工序可以發(fā)現(xiàn)、可以校正的。
5.2.1預(yù)鉆孔工序?qū)е缕焚|(zhì)異常的,可以返修的按2元/件進(jìn)行處罰,導(dǎo)致報廢的按10元/件進(jìn)行處罰;預(yù)鉆孔未鉆或沒鉆好的流到下工序按3元/件處罰。
5.2.2毛剌未打好,橢圓度、平面度未整好,下一工序反饋后按2元/件處罰。
5.2.3不同型號、不同規(guī)格、不同的材面混放,經(jīng)機(jī)加發(fā)現(xiàn)后作業(yè)員每件按3元扣款,主管領(lǐng)班各按1元/件罰款?;旆盼刺舫?,造成撞車責(zé)任歸機(jī)加。
5.2.4因操作未符合作業(yè)規(guī)范或要求整形不到位致使產(chǎn)品報廢的,按5元/件處罰。
5.2.5擅自設(shè)定更改溫度經(jīng)品保人員發(fā)現(xiàn),扣責(zé)任者100元/次,(無法查出責(zé)任者則扣當(dāng)班所有員工),主管處罰50元/次,造成報廢的按20元/件處罰。
5.2.6未實事求是或按規(guī)定頻率記錄溫度情況的,每次處罰30元。。
5.2.7電鍍半成品包裝時輪子箱外標(biāo)注與箱內(nèi)輪子實物不符時,按20元/件扣罰責(zé)任人。
5.2.8對一些有明顯缺陷的車輪不加控制,以致發(fā)往電鍍廠或在抽檢時發(fā)現(xiàn)報廢每只扣責(zé)任者20元;工號鋼號不清沒挑出的連帶20元/件處罰。
.5.2.9對于發(fā)往電鍍廠的半成品,鉚釘孔少鉆的、氣門孔未鉆、磕碰傷等不良可發(fā)現(xiàn)而沒發(fā)現(xiàn)的按10元/件扣罰責(zé)任人。
5.2.10其他異常在本崗位發(fā)現(xiàn)并及時進(jìn)行處理的,不予處罰;流入下道工序,可以返修的除承擔(dān)返修工資外按1元/件處罰;導(dǎo)致報廢的,按10元/件處罰。
5.3機(jī)加車間
機(jī)加車間
的特有品質(zhì)異常指:(1)批量尺寸超差、CAP實配不良、PCD位置與圖不符(含位置度超差)、PCD鉆頭用錯、端徑跳不良、批量動平衡不良(2)風(fēng)嘴位置鉆錯、鉆偏,鉚釘孔鉆偏或鉆大或漏鉆,拱絲孔偏傾斜或亂牙(3)夾偏,刀紋粗,磕碰劃傷、批量振刀、批量接刀,車廢不良。且上述品質(zhì)異常責(zé)任者可以發(fā)現(xiàn)和判斷。
5.3.1機(jī)加工風(fēng)嘴工序和PCD沉孔加工/鉚釘孔/CAP螺絲孔/裝飾孔等工序未按作業(yè)規(guī)定造成品質(zhì)異常的,按5元/件處罰,導(dǎo)致報廢的按20元/件處罰。單獨的風(fēng)嘴加工工序、裝飾孔工序和PCD沉孔加工工序不允許有調(diào)機(jī)廢品。
5.3.2毛剌未刮好下轉(zhuǎn)至下工序,按1元/件罰款,且要求立刻返修或另外承擔(dān)返修費用。
5.3.3除4.3.1所述之外的其他工序每班只允許有一只調(diào)機(jī)廢品,超過該數(shù)量報廢的按20元/件處罰。
5.3.4如果因為沒有調(diào)機(jī)品需增用合格品調(diào)機(jī)的必須得到領(lǐng)班以上主管領(lǐng)導(dǎo)的許可。鑄造按5件/規(guī)格提供給機(jī)加工,沒提供時書面反饋扣鑄造20元/件處罰。
5.3.5形成批量,且該異常在首中末件檢查時已經(jīng)存在但未被發(fā)現(xiàn)
5.3.5.1形成小批量的,品保檢驗員連帶罰款總額的40%,機(jī)加站質(zhì)檢員連帶罰款總額的50%,機(jī)加站調(diào)機(jī)員連帶罰款總額的50%,操作手按規(guī)定扣款;
5.3.5.2形成中批量的,品保檢驗員連帶罰款總額的50%,機(jī)加站質(zhì)檢員連帶罰款總額的60%,機(jī)加站調(diào)機(jī)員連帶罰款總額的60%,操作手按規(guī)定扣款;
5.3.5.3形成大批量的,品保檢驗員連帶罰款總額的60%,機(jī)加站質(zhì)檢員連帶罰款總額的70%,機(jī)加站調(diào)機(jī)員連帶罰款總額的70%,操作手按規(guī)定扣款。
5.3.6試漏員漏檢或由于工作不細(xì)心,錯檢,每件罰款200元,超過3件公司給予開除,必要時追究刑事責(zé)任,所有勞動報酬全部扣除。
5.3.7品保部機(jī)加檢查站未對機(jī)加過程中發(fā)現(xiàn)的有鑄造缺陷但可通過氬弧焊補救的輪子進(jìn)行適當(dāng)處置的,按誤判為廢品處理,按10元/件進(jìn)行處罰。
5.3.8涂裝回機(jī)加返修之輪圈,若返修量超過1.2m/m時,有可能造成輪圈強度不足,亦即J部(耳部)13m/m返修后變成11.8m/m以下;J部(耳部)12m/m返修后變成10.8m/m以下時,加工單位須主動提出測試要求,若未能提出致返修后強度不足屬加工單位責(zé)任時,加工調(diào)試前五件不扣款,后調(diào)試品應(yīng)扣3元/件。
5.3.9發(fā)生其他機(jī)加品質(zhì)異常時,可以返修的按5元/件進(jìn)行處罰,導(dǎo)致報廢的按10元/件進(jìn)行處罰。
5.3.10動平衡不良責(zé)任由機(jī)加、熱處理、鑄造三個部門均攤;發(fā)現(xiàn)批量不良仍在生產(chǎn)的,按20元/件處罰。
5.3.11毛坯有異常無法修補應(yīng)挑出報廢,如流入下站扣責(zé)任者按5元/件扣罰。
5.3.12有修改方案加工的試驗輪,沒打修改方案號的,按20元/件處罰。
5.4涂裝車間
涂裝車間的特有品質(zhì)異常指:批量桔皮,起皺,色差,顆粒,砂印,磨痕,磨變形,塵點,漆膜性能異常(厚度、附著力、硬度、鹽霧試驗)碰傷,摔變形。
5.4.1對新來的油漆應(yīng)采取小批量試做,未采取小批量(此處特指20-30件)試做而產(chǎn)生的批量品質(zhì)異常(此處特指≥30件)每次按50元處罰責(zé)任人。
5.4.2形成中批量的砂印、磨痕、磨變形,不影響最終品質(zhì)時,按0.1元/件扣款;因砂印、磨痕、磨變形等操作原因構(gòu)成報廢的按10元/件處罰。
5.4.3漆膜附著力、厚度、硬度、每天車輪的首件、中件及末件應(yīng)及時檢驗,否則產(chǎn)生品質(zhì)異常每件按1元/件處罰(透明粉除外)。
5.4.4對一些有明顯缺陷的車輪不加控制,以致發(fā)往客戶或在終檢檢出報廢每只扣責(zé)任者或涂裝車間20元。
5.4.5對于一些該用補土修補的車輪,沒有修補導(dǎo)致于終檢檢出每只扣款10元;雖然修補,但沒有打磨,以致外觀不良,終檢檢驗后每只扣款20元。
5.5包裝班(含電鍍包裝):
5.5.1混裝≤5件,每只車輪罰款20元,;形成小批量的每只車輪罰款20元,并通報批評,且開除直接責(zé)任者;標(biāo)簽、配件
用錯的,作業(yè)時碰傷報廢的按20元/只扣罰。
5.5.2膠帶未粘好,紙箱包裝不整齊,每發(fā)現(xiàn)一箱扣款2元,標(biāo)簽粘貼不整齊,每發(fā)現(xiàn)一箱扣款5元。
5.5.3配件短缺或裝飾釘未打的每箱扣罰20元,裝飾釘未打到位的,每顆扣罰5元。
5.5.4包裝過程中因沒采取保護(hù)措施造成輪子臟污等不良時按10元/件扣罰
5.5.5電鍍廠回廠輪子有可發(fā)現(xiàn)而沒發(fā)現(xiàn)的明顯不良,回廠后被發(fā)現(xiàn)的按10元/件扣罰外檢責(zé)任者,
5.5.6包裝檢驗員可發(fā)現(xiàn)而沒發(fā)現(xiàn)的明顯不良下送被發(fā)現(xiàn)10元/件扣罰責(zé)任者。
5.5.7包裝人員未按規(guī)定蓋責(zé)任印章或蓋不清楚的,按20元/件扣罰。
5.5.8電鍍廠回廠輪子箱外標(biāo)注與箱內(nèi)輪子實物不符時,按20元/件扣罰電鍍廠。
5.5.9未攻絲或未攻好絲,造成無法正常安裝螺絲,經(jīng)返攻絲后合格的按5元/件處罰電鍍廠,若無法安裝螺絲造成報廢的,除輪子退回電鍍廠外再按20元/件處罰電鍍廠。
5.5.10電鍍廠回廠輪子有明顯不良,回廠后被發(fā)現(xiàn)的,除輪子退回電鍍廠外,按10元/件扣罰電鍍廠。
5.5.11電鍍廠回廠的[入庫許可證]的訂單號或內(nèi)部編號與訂單不符時,按10元/次扣罰外檢人員
5.5.12其他異常在本崗位發(fā)現(xiàn)并及時進(jìn)行處理的,不予處罰;流入下道工序,可以返修的除承擔(dān)返修工資外按1元/件處罰;導(dǎo)致報廢的,按10元/件處罰。
5.6倉庫
倉庫特有品質(zhì)異常指:倉管員發(fā)料、發(fā)貨發(fā)錯,或數(shù)量發(fā)錯;倉庫沒有按入庫出庫規(guī)定程序去做,倉庫物品標(biāo)識不規(guī)范不清晰,不同規(guī)格不同客戶產(chǎn)品混放;搬運工摔傷碰傷車輪。
5.6.1倉管員發(fā)料發(fā)錯,導(dǎo)致影響品質(zhì)、影響生產(chǎn),根據(jù)情節(jié)輕重處罰款50~100元。
5.6.2成品倉庫多發(fā)或少發(fā),多發(fā)按實際成本金額賠償;少發(fā)4件以下處罰30~60元;4件以上處罰50~120元。
5.6.4倉庫物品標(biāo)識不規(guī)范不清晰,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10~30元。
5.6.5不同規(guī)格不同客戶產(chǎn)品(樣品除外)混放,不論是入庫時還是發(fā)貨時,對責(zé)任人按5元/件處罰。
5.6.6裝卸工在搬運裝卸成品時,沒按規(guī)定作業(yè)造成紙箱損壞,或在庫成品未加以防護(hù)造成紙箱臟等不良時,按10元/件扣罰,輪子報廢時按20元/件扣罰。
5.6.7其他異常在本崗位發(fā)現(xiàn)并及時進(jìn)行處理的,不予處罰;可以返修的除承擔(dān)返修工資外按1元/件處罰;導(dǎo)致報廢的,按20元/件處罰。
5.7銷售部與顧客溝通不及時影響品質(zhì)每次處罰50~100元。
6.過程控制獎勵制度:
6.1在過程控制中下工序發(fā)現(xiàn)上工序不良品并主動挑出,對責(zé)任人或責(zé)任部門按本制度所列條款處罰,處罰金額的40%獎勵給發(fā)現(xiàn)者;所挑選出的不良無法找到責(zé)任者的,由責(zé)任部門承擔(dān)責(zé)任;所挑選出的不良不屬于本制度所述之品質(zhì)異常,按3元/件獎勵發(fā)現(xiàn)者。
6.2對于磕碰劃傷實行逐站管理,即下一工序發(fā)現(xiàn)不良品扣罰上一工序。
7.關(guān)于顧客品質(zhì)抱怨及退貨處罰:
7.1對于顧客退貨對主要責(zé)任部門每次/批按200元處罰,相關(guān)部門每次/批按連帶100元處罰。
7.2客戶抱怨時,品保部與責(zé)任單位于二天內(nèi)建立8D小組,,否則延誤按20元/天處罰。
7.3對于顧客退貨處罰金額最高不超過1500元。
8其他
8.1對員工的處罰當(dāng)月最高限額以保留生活費為標(biāo)準(zhǔn)(操作工300元、檢驗員450元、領(lǐng)班以上600元),超出部分下月再扣。
8.2在未來公司對操作者實行成品率考核后,經(jīng)本制度處理的廢品可在操作者指標(biāo)考核中予以剔除,但因此產(chǎn)生的成品率考核獎勵不予計算。
9.本制度未能描述的異常情況,由企管部會同相關(guān)部門參考類似條款處理;涉及生產(chǎn)部、技術(shù)部等部門原因造成的批量品質(zhì)異常按成本異常獎懲制度處理。
10.本制度解釋權(quán)歸品保部。