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*工商所現(xiàn)有干部職工6人,均勻年齡35歲。其中黨員3名;青年職工4名。擔(dān)負(fù)著組織開展*鎮(zhèn)、鄉(xiāng)的食品安全監(jiān)管、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、查處各類經(jīng)濟違法違章案件以及消費者申訴舉報等工商行政治理工作,肩負(fù)著維護地方經(jīng)濟秩序重要職責(zé)。近年來我所以創(chuàng)建“青年文明號”活動為著力點,動員和組織全體干部職工投身于市場監(jiān)管改革和整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的執(zhí)法行動中,不斷進步干部職工的崗位素質(zhì)和技能,樹立“團結(jié)務(wù)實、秉公執(zhí)法、廉潔行政、熱情高效”的行業(yè)精神。以優(yōu)美的環(huán)境,優(yōu)良的秩序,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了群眾的贊譽,多次受到上級的表彰。這些離不開地方政府和*市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo),是我所全體干部職工無私奉獻、共同努力的結(jié)果?，F(xiàn)將我們的具體做法匯報如下:

一、圍繞主題,加強學(xué)習(xí),進步素質(zhì)。

做好“人”的工作是一切工作的條件,我所通過加強以下三個方面的學(xué)習(xí),來進步所全體干部特別是青年職工的各項素質(zhì)。

1、強化政治思想學(xué)習(xí),進步政治素質(zhì)。面對當(dāng)今社會上出現(xiàn)的很多新題目、新思想,結(jié)合青年職工易沖動、盲目跟從的特點,所首先制訂了青年職工的政治學(xué)習(xí)計劃,每周組織一次學(xué)習(xí),每月召開一次座談會,了解青年的工作和生活情況。在學(xué)習(xí)會、座談會上,我們不僅學(xué)習(xí)政治理論知識,還針對青年職工在工作生活中存在的困惑,利用身邊的先進人物事跡來進行教育和引導(dǎo),從而使他們勤奮工作,服務(wù)社會。

2、提倡“每月讀一本好書”,提升文化素養(yǎng)。我們結(jié)合青年職工愛學(xué)習(xí),接受新生事物快的特點,提倡“每月讀一本好書”,引導(dǎo)他們“讀書好、好讀書、讀好書”,并要求他們每讀一本書都要寫出讀書心得,相互交流學(xué)習(xí)體會,從書中汲取營養(yǎng),獲得知識,以此提升他們的文化素養(yǎng)。

3、立足崗位,進步業(yè)務(wù)水平。作為*市最偏遠的工商所,相比之下,對我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和解決突發(fā)事件的能力要求更高。青年職工具有工作熱情高的特點,但業(yè)務(wù)素質(zhì)不精,工作經(jīng)驗不豐,有時會發(fā)生一些“好心辦壞事”的現(xiàn)象。為樹立青年文明號形象,我們班子成員帶頭,定期或不定期的組織法律法規(guī)知識學(xué)習(xí),通過“模擬辦案”、“業(yè)務(wù)比武”等形式的活動,不斷進步青年職工的業(yè)務(wù)能力水平。

二、揚公仆精神,樹行業(yè)新風(fēng)。

1、以民為先、真誠奉獻。我所以“為民、便民、利民”為宗旨,以群眾滿足作為我們工作的出發(fā)點和落腳點,爭創(chuàng)一流服務(wù)水平。辦事服務(wù)大廳寬敞明亮,環(huán)境優(yōu)雅,為辦事群眾營造良好的環(huán)境;工作職員熱情周到,制定了首辦負(fù)責(zé)制等便民制度;向社會推出服務(wù)承諾及違諾責(zé)任追究制,以最短的時間、最快的速度、高效地為群眾提供服務(wù)。

2、改革創(chuàng)新、依法行政。我所以效能建設(shè)為平臺,以人為本,依靠制度管人、管事。改革創(chuàng)新、依法行政,在實踐中不斷探索監(jiān)管模式改革,適應(yīng)新形勢的需要。一方面加大監(jiān)管力度,抓好監(jiān)管的源頭,開拓性創(chuàng)建“證照規(guī)范一條街”活動,另一方面繼續(xù)推進*消費者申訴舉報聯(lián)絡(luò)點建設(shè),把落實職能工作從集鎮(zhèn)延伸到偏遠的鄉(xiāng)村;用現(xiàn)代化的手段更好的為人民群眾服務(wù);同時實行公然辦事制度,規(guī)范辦事行為,公然辦事結(jié)果,建立激勵機制,實行績效考評制度,有力地促進行業(yè)新風(fēng)的形成和隊伍廉政勤政形象的樹立。

3、強化隊伍、樹立形象。我所圍繞“建設(shè)一支政治堅定、思想過硬、作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)精通,具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的工商干部隊伍”這個目標(biāo),努力鑄造一支一流水平的隊伍。所上下重視理論增素質(zhì),進步業(yè)務(wù)上水平?，F(xiàn)有職員中,大專以上學(xué)歷已達85%,人人積極進取,參加各種進步學(xué)歷函授教育和各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的有2人。我所全體職員立足崗位,忘我工作,履行承諾,廉潔奉公,塑造了工商職員的文明風(fēng)采。

三、切實履行監(jiān)管職能,市場規(guī)范整頓取得顯著成效。

(一)以食品安全整治為契機,營造安居樂業(yè)的生活環(huán)境。

1、強化集貿(mào)市場治理。根據(jù)群眾反映強烈的集貿(mào)市場“臟、亂、差”的題目,我所加大對集貿(mào)市場內(nèi)無照經(jīng)營行為的查處力度,加強了對市場業(yè)主治理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào),做到交易不散、治理不斷,敦促市場業(yè)主建立規(guī)范的市場治理制度、治理機制。同時,在市場內(nèi)開展義務(wù)勞動,20*年4月,在*鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)大市場內(nèi),我所全體職員義務(wù)參加環(huán)境衛(wèi)生大掃除,對市場內(nèi)堆放的煤渣、垃圾進行清運,對市場內(nèi)亂搭亂建的雨篷、招牌進行清理,使場容場貌煥然一新,為群眾購物營造舒適、衛(wèi)生的環(huán)境。

2、開展食品安全專項整治行動。我所制訂了食品安全監(jiān)管過錯責(zé)任追究制,加大了對食品監(jiān)管工作的督辦力度,與食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和個體工商戶簽定食品安全責(zé)任狀,對大型超市、農(nóng)貿(mào)市場等,落實市場業(yè)主食品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任制,重辦不講信用的食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。重點對學(xué)校內(nèi)部食堂及校園周邊副食店進行了整治,果斷杜盡不安全食品、“三無”食品流進學(xué)校。*年中,我所共查辦食品質(zhì)量案15件,沒收、銷毀題目食品280袋(瓶),確保了轄區(qū)人民食品質(zhì)量安全。

3、進一步加強農(nóng)村消費者權(quán)益保護工作,讓全社會都來關(guān)注、維護農(nóng)村消費者的正當(dāng)權(quán)益,我所在現(xiàn)有的農(nóng)村*維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化和完善農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò),開展了“一會兩站”建設(shè),即在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立在行政村建立*維權(quán)站和農(nóng)村消費者投訴站,把維權(quán)站點向農(nóng)村延伸,全面推進農(nóng)村維權(quán)進村組、進農(nóng)戶、進田間。農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建立以來,已受理農(nóng)村消費者投訴8件,為農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失0.5萬元。

4、加大市場監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟違法行為。我們把加強市場監(jiān)管作為實現(xiàn)維護消費者正當(dāng)權(quán)益目標(biāo)的重要手段。根據(jù)上級的部署,加強對農(nóng)資市場、建筑市場、文化市場、成品油市場的監(jiān)管力度,通過受理消費者投訴,實行綜合監(jiān)管打擊各種不正當(dāng)競爭行為、走私販私行為等促使監(jiān)管到位,20*年,所查處各類違法違章案件39起,案值32萬元,罰沒款6.8萬元,市場整頓規(guī)范取得顯著成效。

四、爭一流業(yè)績,展紅盾風(fēng)采。

我所以爭優(yōu)創(chuàng)先為目標(biāo),充分履行工商行政治理職能,解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改進黨員的先鋒模范作用,在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序中,努力促進公平、公正、規(guī)范、誠信有序的市場體系的建立和完善;在精神文明和效能建設(shè)方面取得可喜的業(yè)績。20*年度被*市工商局評為“*市工商局達標(biāo)單位”,20*年度被*市評為“文明單位”稱號。