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我2008年由企業(yè)進(jìn)入稅務(wù)系統(tǒng),在最艱苦的農(nóng)村分局工作。從踏上稅務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)的那天起,我就立志要出色地干好本職工作,干一行,愛(ài)一行,鉆一行。工作中不論是對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)同事還是納稅人,總是不計(jì)較個(gè)人得失,講奉獻(xiàn),講學(xué)習(xí),講團(tuán)結(jié)。工作中我從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)大廳平凡的崗位上留下了我踏實(shí)的腳印,忠實(shí)實(shí)現(xiàn)著為稅徽增光添彩的誓言。
一、勤奮學(xué)習(xí),提高素質(zhì),融入角色
作為新進(jìn)的的公務(wù)員,我感謝組織上給我的信任,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。學(xué)習(xí)是搞好工作的基礎(chǔ),也是提高自身境界、保證人生正確方向的需要。稅務(wù)工作專(zhuān)業(yè)性都很,需要有較高的理論水平、政策水平和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。作為一名初來(lái)乍到的新人學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)方針政策和國(guó)家法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提高政策水平。同時(shí),還認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高實(shí)際工作的技能,促進(jìn)知識(shí)更新,提高綜合素質(zhì)。除了加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)之外,單位每個(gè)同事都是我的老師。由于之前從未接觸,對(duì)稅務(wù)工作什么都不懂,一開(kāi)始無(wú)從下手,為了盡快了解稅務(wù)工作最好的,最直接的辦法就是向身邊的老同志學(xué)習(xí),他們從事這項(xiàng)工作多年,經(jīng)驗(yàn)肯定比我高很多。一年來(lái),我親身感受到老同志們的風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在我看來(lái)向前輩同仁學(xué)是非常重要的,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同仁都是我的老師,堅(jiān)持向前輩和同仁學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣,增強(qiáng)了工作和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、服務(wù)至上是我的宗旨
從事稅務(wù)工作的兩年來(lái),我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。
誰(shuí)都知道,與客戶(hù)直接打交道即累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急納稅人所急、想納稅人所想,滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶(hù)對(duì)我說(shuō):“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶(hù)的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)。
三、扎根農(nóng)村基層,踏踏實(shí)實(shí)做工作
農(nóng)村分局的工作條件是很艱苦的,和我之前在企業(yè)工作的條件有天壤之別。剛來(lái)的那個(gè)夏天,蚊子很多,咬得我半夜也睡不著,但是我從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)放棄。因?yàn)檫@里需要我,也許我的能力有限,但是我有負(fù)責(zé)任的精神,我有奉獻(xiàn)稅務(wù)的精神。我不需要燈紅酒綠的享受,我要的是領(lǐng)導(dǎo)的放心,客戶(hù)的安心?!耙坏嗡?,只有融入大海才能獲得永久的生命,一個(gè)人只有融入集體的事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”,農(nóng)村分局給了我一個(gè)施展才華的舞臺(tái),我就要在這個(gè)舞臺(tái)上盡顯人生精彩!我要把滿(mǎn)腔的摯愛(ài)奉獻(xiàn)給稅務(wù)事業(yè),把青春獻(xiàn)給稅務(wù)事業(yè)。
總之,我在工作中,發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神,憑著自己對(duì)稅務(wù)事業(yè)的幾分熱愛(ài),幾分執(zhí)著,幾分赤誠(chéng),完成了領(lǐng)導(dǎo)和人民交給我的任務(wù)。保持著一個(gè)人民公仆的身份,做了一個(gè)人民群眾喜愛(ài)的稅務(wù)工作人員。
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