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2009年7月份為公司開(kāi)展的第二次質(zhì)量管理月活動(dòng)。本月的主題是：全員品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)。具體實(shí)施方案如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立機(jī)械制造有限公司2009年度"質(zhì)量管理月"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

二、宣傳動(dòng)員

通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，積極引導(dǎo)全體員工融入到活動(dòng)中來(lái)，努力形成"人人都知道，人人都重視，人人都參與，人人都作為"的良好氛圍。

（一）行政部負(fù)責(zé)組織召開(kāi)公司2009年"質(zhì)量管理月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)（定于7月1日）。

（二）行政部負(fù)責(zé)制作“質(zhì)量管理月”宣傳橫幅，在公司辦公樓主入口及生產(chǎn)車(chē)間等場(chǎng)所懸掛，進(jìn)行廣泛的“質(zhì)量管理月”活動(dòng)的宣傳；在公司宣傳櫥窗上進(jìn)行“質(zhì)量管理月”宣傳教育，宣傳“質(zhì)量管理月”相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展情況。7月1日前完成。

（三）、行政部負(fù)責(zé)創(chuàng)辦《機(jī)械制造有限公司2009年"質(zhì)量管理月"活動(dòng)板書(shū)快報(bào)》，及時(shí)報(bào)道公司及各部門(mén)開(kāi)展"質(zhì)量管理月"活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，將"質(zhì)量管理月"活動(dòng)的工作信息傳遞給公司員工。7月1日前完成。

（四）、開(kāi)展"質(zhì)量創(chuàng)新、干部先行"的主題活動(dòng)，利用各級(jí)干部在公司內(nèi)的先鋒帶頭作用，對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)和帶動(dòng)。預(yù)定7月2日實(shí)施。

（五）、各部門(mén)應(yīng)在公司總體宣傳活動(dòng)布置的基礎(chǔ)之上，結(jié)合部門(mén)工作利用各類(lèi)有利的方式方法開(kāi)展再學(xué)習(xí)、再宣傳活動(dòng)，充分利用公司"質(zhì)量管理月"活動(dòng)板報(bào)等載體，提高全員的參與意識(shí)。7月1日~7月30日。

三、內(nèi)部診斷

（一）、我為公司提建議，公司為我發(fā)獎(jiǎng)金：由公司設(shè)立意見(jiàn)箱，員工可通過(guò)剖析現(xiàn)狀，深入挖掘影響公司管理、產(chǎn)品、工作和服務(wù)等一系列質(zhì)量因素，向公司提出正面的改進(jìn)意見(jiàn)或建議。公司實(shí)施建議有獎(jiǎng)（只要從有利于公司的角度出發(fā)，意見(jiàn)或建議收到后經(jīng)審核屬正面性質(zhì)即獎(jiǎng)10元）；對(duì)可馬上實(shí)施的合理化建議，在實(shí)施后依改進(jìn)所取得的成果大小，酌情再獎(jiǎng)勵(lì)50~500元。7月1日起作為公司一項(xiàng)管理制度：“提案改善活動(dòng)”，長(zhǎng)期保持和實(shí)施。

（二）、利用"質(zhì)量創(chuàng)新、干部先行"的主題活動(dòng)，由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)部門(mén)間的相互配合現(xiàn)狀，提出至少一項(xiàng)改進(jìn)意見(jiàn)，由改進(jìn)部門(mén)提出改進(jìn)方案，落實(shí)后，大家共同評(píng)議改進(jìn)成果。相互促進(jìn)，互補(bǔ)不足。預(yù)定于7月2日討論，7月3日~7月20日實(shí)施。7月22日評(píng)議結(jié)果。

（三）、公司組織各部門(mén)實(shí)施一次深入的自查和互查工作。由品管部提供審核表單，各部門(mén)經(jīng)理會(huì)同，對(duì)各部門(mén)的主要質(zhì)量因素進(jìn)行審核，確認(rèn)控制狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行限期改進(jìn)和改善。預(yù)定于7月10日實(shí)施。

四、員工的教育培訓(xùn)與技能大比武

（一）、崗位知識(shí)培訓(xùn)：延續(xù)并升溫由制度培訓(xùn)和知識(shí)競(jìng)賽所引發(fā)的熱潮，由各部門(mén)結(jié)合工作內(nèi)容和當(dāng)前的實(shí)際需要，在2009年6月30日前提出進(jìn)一步的教育培訓(xùn)計(jì)劃，然后利用日常幫帶、工作例會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式開(kāi)展教育培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。目標(biāo)是崗位技能的提升和工作質(zhì)量的提高。根據(jù)工作的具體內(nèi)容不同，教育培訓(xùn)可涵蓋或重點(diǎn)選擇其中的設(shè)備操作，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品檢驗(yàn)，設(shè)備管理，現(xiàn)場(chǎng)管理，ISO9000質(zhì)量管理體系，安全管理，企業(yè)管理，服務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面來(lái)作展開(kāi)。

（二）、操作技能大比武：

1.檢測(cè)比賽--品管部（第一周：主旨：又準(zhǔn)又快）；

2.焊接技能比賽--鈑金車(chē)間（第二周：主旨：又好又快）；

3.成品組裝比賽--總裝車(chē)間（第三周：主旨：又好又快）；

4.噴漆比賽--噴漆車(chē)間（第四周：主旨：質(zhì)量最佳，又省又快）。

5．其他合適的技能比賽：歡迎提出，贏取建議獎(jiǎng)金！

五、重要客戶(hù)走訪(fǎng)

由營(yíng)銷(xiāo)部牽頭，技術(shù)部、品管部、生產(chǎn)部參加，對(duì)重要的客戶(hù)選2~3家，傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議（質(zhì)量、交期、配合度方面），加深客戶(hù)關(guān)系，提升雙方互動(dòng)性。

六、重點(diǎn)供應(yīng)商實(shí)地考核

由品管部與采購(gòu)部共同牽頭，由技術(shù)部、生產(chǎn)部參加，對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商選2~3家，針對(duì)其質(zhì)量、成本、交期、配合度等到廠(chǎng)商處進(jìn)行實(shí)地考察，提出改進(jìn)要求，面商改進(jìn)方案，跟蹤改進(jìn)情況。突出示范效應(yīng)，帶動(dòng)其他廠(chǎng)商的主動(dòng)改進(jìn)。

七、總結(jié)及評(píng)估改進(jìn)成果

各部門(mén)要真正理解和把握"持續(xù)改進(jìn)"的精髓和意義，按照策劃-實(shí)施-檢查-處置的PDCA方法來(lái)評(píng)估和改進(jìn)運(yùn)作的項(xiàng)目。只有通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，才能達(dá)到和超越預(yù)期的目標(biāo)，提高管理水平，為客戶(hù)提供更為滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)公司整體效益的不斷攀升。

各部門(mén)對(duì)改進(jìn)的項(xiàng)目，在實(shí)施過(guò)程中要對(duì)照階段、進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)等方面的安排，檢查是否按照計(jì)劃的要求進(jìn)行運(yùn)行。對(duì)已完成的項(xiàng)目，要認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估。對(duì)改進(jìn)的項(xiàng)目在階段性自行檢查中發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步提升的，應(yīng)按更高的要求與目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)。

改進(jìn)的成果及工作開(kāi)展的情況，及時(shí)上報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)利用宣傳板報(bào)快速報(bào)道。

八、全面提升

各部門(mén)在開(kāi)展"質(zhì)量管理月"活動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)工作。建立健全管理的規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。應(yīng)當(dāng)以"質(zhì)量管理月"活動(dòng)為契機(jī)，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向，進(jìn)一步將先進(jìn)的管理理念延伸到工作的各個(gè)方面。由點(diǎn)到面，將"質(zhì)量管理月"活動(dòng)中好的做法擴(kuò)展到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各項(xiàng)工作中；對(duì)于具體的每一項(xiàng)工作要努力做到"精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)"，全員應(yīng)真正樹(shù)立起質(zhì)量意識(shí)。持續(xù)地改進(jìn)和提高我們的各項(xiàng)工作質(zhì)量，從而全面推動(dòng)公司工作。

九、有關(guān)要求

（一）、定于2009年6月24日10時(shí)，由部門(mén)以上經(jīng)理審核確定行動(dòng)方案的可行性并確定就本方案的貫徹實(shí)施的具體措施和工作計(jì)劃。

（二）、各部門(mén)以周為單位制訂和分解工作進(jìn)度。

（三）、在每周例會(huì)最后利用二十分鐘左右的時(shí)間，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人向公司"質(zhì)量管理月"活動(dòng)組匯報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)牽頭的活動(dòng)或部門(mén)內(nèi)部活動(dòng)的開(kāi)展情況。

（四）、2009年8月10日前形成整個(gè)階段性總結(jié)材料，利用照片、文字說(shuō)明及其他成果展示的方式進(jìn)行匯總，并公布于質(zhì)量管理工作活動(dòng)板報(bào)進(jìn)行后續(xù)宣傳。

（五）、公司對(duì)整個(gè)"質(zhì)量管理月"活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行列入績(jī)效考核，并根據(jù)考核的結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲。對(duì)于阻撓、防礙或不配合質(zhì)量管理月活動(dòng)的人員，依公司管理制度進(jìn)行懲處。造成重大損失的，依相應(yīng)管理規(guī)定實(shí)施索賠。

十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：暫定一萬(wàn)元，依實(shí)際發(fā)生額可能會(huì)有適度增減，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)

（一）、差旅及交際費(fèi)用約7000元；

（二）、各類(lèi)培訓(xùn)費(fèi)用、競(jìng)賽及比武獎(jiǎng)金及其他各類(lèi)材料耗費(fèi)約為1700元；

（三）、提建議有獎(jiǎng)獎(jiǎng)金費(fèi)用7月份預(yù)計(jì)1000元。后續(xù)另計(jì)。

（四）、宣傳板書(shū)、照片及橫幅等經(jīng)費(fèi)約300元。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)：