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按照區(qū)委辦《印發(fā)〈關(guān)于在全區(qū)開展機關(guān)效能年活動實施方案〉的通知》（區(qū)辦發(fā)號）精神，街道黨工委、辦事處結(jié)合自身工作實際，組織各社區(qū)居委會、機關(guān)各部門重點圍繞九個方面的內(nèi)容進行了自查自糾，廣泛征求了駐片單位的意見建議，共梳理出四個方面9個問題。為抓好問題整改，確保機關(guān)效能年活動成效，特制定整改方案如下：

一、履職能力方面

（一）存在的主要問題

1、政策法規(guī)水平和業(yè)務(wù)能力與崗位需要還有差距。

2、攻堅克難、開拓創(chuàng)新能力有待提高。

（二）存在問題的原因

1、有的同志忙于事務(wù)性工作多，理論學(xué)習(xí)抓得不緊，尤其是對本職工作以外的知識學(xué)習(xí)少，導(dǎo)致知識面狹窄。

2、少數(shù)同志不求上進，工作得過且過，不求過得硬，只求過得去；有的遇到矛盾就上交，工作不負責(zé)任。

3、掛點領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)對掛點社區(qū)和分管部門，社區(qū)書記、主任和機關(guān)部門負責(zé)人對所屬人員，平時工作的傳、幫、帶不夠。

（三）整改措施

1、扎實開展“在更高起點上踐行科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動。認真按照區(qū)有關(guān)學(xué)習(xí)要求，以黨工委中心組為龍頭，抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí)，加深對科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)會和理解，提高執(zhí)行力和操作力。

2、嚴密組織干部在職培訓(xùn)。堅持“每周一課”學(xué)習(xí)制度，按照街道《開展“每周一課”學(xué)習(xí)活動實施方案》要求，持之以恒抓好落實，切實提高機關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，增強履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)，依法行政的本領(lǐng)和做好群眾工作的本領(lǐng)。

二、工作作風(fēng)方面

（一）存在的主要問題

1、有些干部工作缺乏積極性、主動性，辦事拖拖拉拉，主動靠前、積極跟進不夠。

2、部分街居干部抓工作不夠深入，坐辦公室時間多，下基層到一線聯(lián)系群眾少，對基層情況掌握不全面。

3、有的社區(qū)存在門難進、臉難看、事難辦的問題。

（二）存在問題的原因

1、有的同志事業(yè)心不強，做工作缺乏責(zé)任感，應(yīng)付了事。

2、有的同志工作怕苦怕累，吃苦精神、奉獻精神不夠。

3、有的同志服務(wù)意識不夠強，服務(wù)態(tài)度不夠端正，工作方法簡單，為居民辦事缺少耐心。

（三）整改措施

1、扎實開展愛崗敬業(yè)教育。認真組織觀看黨員電教片和“井崗先鋒”電視節(jié)目，用先進模范人物的事跡激發(fā)黨員干部的工作熱忱。

2、健全完善街道領(lǐng)導(dǎo)干部包居聯(lián)組責(zé)任制，掛點領(lǐng)導(dǎo)每周必須利用1-2天時間下到掛點社區(qū)，對社區(qū)工作進行督促指導(dǎo)。

3、制定《贛江街道年機關(guān)干部績效考核與管理辦法》和《贛江街道年社區(qū)居委會目標考評方案》，嚴格考核評比，把考核結(jié)果與業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用掛鉤，調(diào)動街居干部開展工作的積極性和主動性。

4、健全和落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、政務(wù)公示制、限時辦結(jié)制、失職追究制、辦事回執(zhí)卡制等基本制度，規(guī)范公務(wù)文明用語，最大限度地方便群眾辦事。

三、工作效能方面

（一）存在的主要問題

1、有的社區(qū)和機關(guān)部門有時存在效能低下，工作馬虎了事、相互推逶扯皮的現(xiàn)象。

2、政務(wù)公開、居務(wù)公開不夠及時規(guī)范。

（二）存在問題的原因

1、部門與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門、部門與社區(qū)之間溝通協(xié)調(diào)不夠。

2、有的單位和部門團結(jié)協(xié)作、和諧共事的氛圍不濃厚。

（三）整改措施

1、進一步加強街道和社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)，完善服務(wù)辦公設(shè)施和各項制度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)效能，打造高效、便民、快捷、優(yōu)質(zhì)的一站式、一門式服務(wù)中心。

2、加強工作中的溝通協(xié)調(diào)，尤其是有關(guān)信訪維穩(wěn)和每周信息快報，承辦部門在報主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的同時，必須報有關(guān)掛點領(lǐng)導(dǎo)。

3、在各社區(qū)和街道服務(wù)大廳各業(yè)務(wù)窗口開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口創(chuàng)評活動，塑造文明高效的服務(wù)窗口形象。

4、采取上網(wǎng)公布、制作辦事指南圖板和手冊的方式，明確各辦事窗口辦事程序和有關(guān)政策規(guī)定，方便群眾辦事。

5、街道在匯總各部門工作時,各分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分管的工作負責(zé)，實行審核簽閱制。

6、加強工作督查力度，實行定期不定期的督查、通報制度。工作督查通報情況與干部績效考核和年終目標管理考評掛鉤。

四、遵章守紀方面

（一）存在的主要問題

1、少數(shù)干部有時上班時間無故遲到、早退和做與工作無關(guān)的事情。

2、有少數(shù)社區(qū)居委會有時存在遲開門、早關(guān)門的現(xiàn)象。

（二）存在問題的原因

1、有的同志組織紀律觀念不強，放松對自身的要求。

2、有的社區(qū)干部大局意識差，工作責(zé)任心、事業(yè)心不強。

（三）整改措施

1、加強學(xué)習(xí)教育。利用每周一課時間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《區(qū)社區(qū)干部管理暫行辦法》和《贛江街道“五個一”機關(guān)干部動態(tài)管理辦法》，增強街居干部組織紀律觀念。

2、嚴格監(jiān)督管理。采取定期檢查和不定期抽查的方法，對各社區(qū)、機關(guān)各部門落實制度規(guī)定情況進行監(jiān)督檢查，并利用督查情況通報、下發(fā)督辦函的方式，督促制度落實，嚴肅工作紀律。