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同志們：

2020年春運即將拉開大幕，今天我們在這里召開全縣道路春運工作動員會暨集體約談會，主要目的就是要貫徹落實國家、省、市關(guān)于做好春運工作的有關(guān)精神，研究部署我縣道路運輸行業(yè)春運工作，確保春運期間全縣道路運輸安全暢通。剛才永悠同志解讀了2020年道路春運工作方案，小根同志解讀了《關(guān)于做好2020年道路春運安全管理工作的通知》，并集體約談運輸企業(yè)代表，交警大隊、縣應急管理局、縣發(fā)改委、縣市監(jiān)局等部門對春運工作提出了具體要求，我完全贊同，希望大家認真抓好落實。各道路運輸企業(yè)也遞交了責任狀，這份責任狀，是你們對縣委、縣政府和廣大人民群眾的承諾，也表明了大家做好2020年春運工作的決心。我們堅信，有大家的共同努力，一定能全面做好2020年道路春運工作，讓全縣廣大人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)。下面，我就做好2020年春運工作再講幾點意見。

一、認清形勢，思想認識再提高

春運工作聯(lián)系千家萬戶，事關(guān)人民群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，是一項重要的民生工程和政治任務(wù)。2020年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年，圓滿完成春運任務(wù)，對經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好環(huán)境具有重要意義，也是踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體體現(xiàn)。今年春運比去年提前了11天，節(jié)前客流相對較為集中，學生流、務(wù)工返鄉(xiāng)流疊加，帶來較大運輸壓力。節(jié)日期間出行需求更加旺盛，運輸服務(wù)需求呈現(xiàn)出個性化、多樣化特征，天氣惡劣、交通秩序復雜、運輸任務(wù)繁重引起的安全風險不容忽視。確保春運期間道路運輸安全，維護人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定大局，任務(wù)重、壓力大、不可控因素多，需要我們切實提高思想認識，時刻把安全放在春運工作的第一位。為此，我們一定要提高政治站位，深入學習領(lǐng)會關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示精神，認真貫徹落實黨中央國務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署，切實增強憂患意識、風險意識和責任意識，牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線”意識和“底線”思維，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根主弦，將思想和工作統(tǒng)一到縣委縣政府的安排部署上來，強化措施，精心組織，確保春運期間道路運輸安全態(tài)勢平穩(wěn)，全力以赴實現(xiàn)2020年平安春運、便捷春運、溫馨春運、綠色春運目標，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

二、強化措施，安全監(jiān)管再強化

安全是春運工作永恒的主題。2018年年春運期間發(fā)生的“2·20”事故帶給我們的慘痛教訓至今歷歷在目。如何吸取事故教訓，舉一反三，克服麻痹松懈思想，糾正重生產(chǎn)輕安全的錯誤傾向，扎扎實實把安全工作落到實處是當務(wù)之急，也是當前春運工作的重中之重。

一是要進一步樹牢“安全第一、預防為主”的意識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和運輸企業(yè)要進一步吸取“2·20”事故教訓，以保安全保暢通為目標，把握春運安全生產(chǎn)工作的規(guī)律特點，著重從源頭防控上下功夫，緊盯農(nóng)村道路運輸安全管理這一薄弱環(huán)節(jié)，強化部門聯(lián)動，實施綜合治理，切實將安全隱患、安全風險消除在上路之前，扎扎實實把安全工作落到實處。

二是要全面落實安全生產(chǎn)責任。春運工作涉及方方面面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和各運輸企業(yè)要堅持“政府統(tǒng)一領(lǐng)導，部門依法監(jiān)管，企業(yè)守法營運”的原則，遵循“誰主管、誰負責”和“管轄一方、守護一方”的要求，相互支持，相互配合，形成強大工作合力。交通運輸部門負責全縣春運工作的綜合組織協(xié)調(diào)，負責春運期間的運輸組織、運力調(diào)配和道路運輸企業(yè)安全監(jiān)管工作；加強道路運輸市場管理，查處非法營運等違法行為，利用4G動態(tài)監(jiān)控等科技手段，加強對車輛全天候、全過程監(jiān)控。同時做好縣養(yǎng)公路保暢通工作。縣公路部門負責境內(nèi)206國道和356國道保暢通工作，特別是要對重點隱患路段進行整治，確保安全。應急管理部門負責春運安全的指導、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)工作；指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門開展春運安全隱患排查治理工作。縣交警部門負責道路運輸交通安全秩序管理，加強路面交通安全管控，要針對春運等特殊時段人流、物流集中和冬季路面特點，做好管控和疏導，嚴厲打擊客車超員、超速、疲勞駕駛、酒駕、毒駕以及三輪車、摩托車非法載客等違法行為。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照屬地管理原則，對轄區(qū)內(nèi)的道路開展安全隱患排查治理，嚴格落實領(lǐng)導帶隊巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)和處置鄉(xiāng)村道路交通安全管理工作中存在的問題。要充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站、農(nóng)村勸導站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通安全員、農(nóng)村勸導員等“兩站兩員”的作用，及時勸導、糾正客車超員載客、貨車違法載人等突出違法行為，特別是加大對農(nóng)用車非法載客行為的監(jiān)管。

各道路運輸企業(yè)要嚴格落實企業(yè)主體責任，縣汽車客運站要嚴格執(zhí)行“三不進站，六不出站”規(guī)定，確保乘客進站嚴格檢查，嚴禁旅客攜帶易燃、易爆、危險品進站。各運輸企業(yè)嚴把車輛技術(shù)關(guān)、駕駛員關(guān)，嚴禁不符合安全條件的車輛和駕駛員參加春運。

三是要深入開展隱患排查整治。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各企業(yè)要根據(jù)職責分工，全面開展隱患排查整治。要樹立“隱患就是事故”的理念，時時處處把安全作為第一標準，采取強有力舉措把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要結(jié)合春運工作的特點，按照“不存死角、不留隱患”的原則，突出客運站場和農(nóng)村客運兩個重點，圍繞人、車、路、環(huán)境、內(nèi)部管理等可能影響安全的要素，開展安全隱患大排查，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題，必須嚴厲處罰，繼續(xù)保持違法必究的高壓態(tài)勢。要建立健全隱患處置機制，按照排查、登記、評估、監(jiān)控、整治、驗收、銷號的工作流程，實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理閉環(huán)。各道路運輸企業(yè)要對投入春運的經(jīng)營者、線路、場站設(shè)施、運輸設(shè)備和從業(yè)人員進行全面的隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題要立整立改，堅決杜絕技術(shù)狀況不達標的設(shè)施設(shè)備投入春運，堅決杜絕駕駛證記滿12分的駕駛員參加春運。

四是要深入開展打非治違等專項整治行動?？h運管部門和交警部門要持續(xù)深入開展聯(lián)合執(zhí)法行動，嚴厲打擊客車“三超一疲勞”等違法行為，要嚴格貫徹上級要求，對違法違規(guī)行為一律予以頂格處罰，涉及車輛一律予以停運。要在道路運輸市場持續(xù)推進“掃黑除惡”行動，嚴厲打擊春運期間非法從事道路運輸經(jīng)營行為，堅決維護道路運輸市場秩序。發(fā)改、市監(jiān)部門要加強客運票價管理，防止違反規(guī)定亂收費和亂漲價的行為發(fā)生，對春運期間擅自漲價的企業(yè)或個人，一經(jīng)查處，必須從嚴處罰，決不遷就姑息。

三、統(tǒng)籌安排，保障能力再提升

一是要科學安排運力。2020年春運期間，我縣將投入124輛營運客車參加春運，運管部門要督促運輸企業(yè)做好運力統(tǒng)籌，根據(jù)春運客運需求合理制定運輸方案，在做好運力儲備的同時，提前部署機動運力，確保備用運力車輛狀況良好。要在重點地區(qū)、熱點線路和高峰時段動態(tài)調(diào)整發(fā)班頻次，加強農(nóng)村道路客運運力投入，適時增開客運班次，要做好節(jié)日期間公交客運線路的調(diào)整，對客流集中的重點線路，適時加密班次，增開車輛，延長運營時間，確保運力準備充足，及時疏運旅客。

二是要完善應急處置機制。我縣春運仍呈現(xiàn)出客流壓力較大、農(nóng)村客運壓力較大的特點，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要提前防范，針對春運期間可能出現(xiàn)的惡劣天氣和旅客滯留等突發(fā)情況，認真完善春運應急預案，對運力投放、運輸組織、應急保障等進行統(tǒng)籌安排和系統(tǒng)部署，要落實好應急運力，組織好應急隊伍，儲備好應急物資。各運輸企業(yè)要提高政治站位，扎實做好應急保障運力的儲備工作，確保接到任務(wù)能第一時間響應。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要實行24小時值班和領(lǐng)導帶班制度，及時協(xié)調(diào)、解決突發(fā)性道路運輸事件，及時處理公眾咨詢及投訴。

四、多措并舉，服務(wù)水平再優(yōu)化

一是要提升行業(yè)服務(wù)意識。各運輸企業(yè)要繼續(xù)深入組織開展“情滿旅途”活動，動員廣大從業(yè)人員以飽滿的熱情、高度的責任感投入春運服務(wù)工作，扎實做好一體化的出行服務(wù)、精細化的安全服務(wù)、多元化的購票服務(wù)、人性化的候乘服務(wù)、精準化的信息服務(wù)、均等化的惠民服務(wù)、親情化的志愿服務(wù)、便民化的熱線服務(wù)等服務(wù)工作，讓旅客切身體會到春運旅途的溫暖。

二是要優(yōu)化便民服務(wù)舉措?？瓦\站要拓展客運售票渠道，積極創(chuàng)新售票方式，拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機客戶端售票等便捷售票渠道，要繼續(xù)提供上門售票、預訂團體票和往返票等便民服務(wù)，方便學生、務(wù)工人員和邊遠地區(qū)旅客出行。要充分運用各類信息平臺數(shù)據(jù)資源，加強春運客流流量、流向、票源、路況、天氣等情況的監(jiān)測，科學研判旅客出行特點和規(guī)律，及時相關(guān)信息，提前預警，引導旅客合理安排出行。要利用“兩微一端”等新媒體便捷即時的優(yōu)勢，快速了解旅客的服務(wù)需求和意見建議，建立公眾參與的服務(wù)質(zhì)量改進機制。各運輸企業(yè)要提高服務(wù)意識，拓展服務(wù)內(nèi)容，落實服務(wù)舉措，在長途客運車輛配備一定數(shù)量的食品和飲用水，以備旅客滯留和擁堵途中時食用等等，為旅客全心服務(wù)、傾注真情，全面改進和提升服務(wù)質(zhì)量。

三是要強化輿論宣傳引導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要精心組織春運宣傳工作，要進一步利用各類媒體播放春運宣傳提示、公益廣告，推動全社會共同參與，使文明春運、誠信春運的理念逐步深入人心。要主動加強與新聞媒體的聯(lián)系，通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒介，及時春運信息、工作安排和運行動態(tài)，廣泛宣傳春運中的好典型、好經(jīng)驗、好做法，以及春運一線干部職工的優(yōu)秀事跡，弘揚社會正能量，為春運工作營造和諧有序的輿論氛圍。

同志們，做好2020年春運工作責任重大，使命光榮。面對挑戰(zhàn)和困難，我們必須振奮精神，勇于擔當，主動作為，攻堅克難，用我們的辛苦指數(shù)，換取廣大群眾的幸福指數(shù)，向全縣人民和縣委縣政府交出一份滿意的答卷。最后，春節(jié)將至，借此機會向大家拜個早年，預祝大家工作順利、闔家幸福！

謝謝大家！