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在黨群工作方面重點(diǎn)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和“端正政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位民主評議活動。

一、全面開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動

按照中央和省市委的要求我公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動從××年月開始到××年月底結(jié)束分三個階段進(jìn)行：月日到月中旬重點(diǎn)進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)教育；月中旬至月初重點(diǎn)進(jìn)行了個人黨性分析和民主評議同時抓好征求意見和意見反饋月中旬到月中旬重點(diǎn)抓好整改方案的落實(shí)，月中旬開始鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)教育成果。

在學(xué)習(xí)動員階段

成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對黨組織和黨員狀況進(jìn)行了周密的調(diào)查摸底制定了先進(jìn)性教育實(shí)施方案。

召開了動員大會對全體黨員進(jìn)行廣泛的思想動員。市委督導(dǎo)組和公司黨委領(lǐng)導(dǎo)作了動員講話，對教育活動進(jìn)行了具體安排部署。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,

開展了集中培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)制定了集中學(xué)習(xí)詳細(xì)計劃和日程安排表各支部認(rèn)真實(shí)施了學(xué)習(xí)計劃，全體黨員按要求撰寫讀書筆記和心得體會。對照黨章規(guī)定和關(guān)于新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，開展了“黨員先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)”專題大討論，提煉出了符合我公司實(shí)際的黨員保持先進(jìn)性的具體要求；各支部組織黨員圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和“實(shí)施群眾滿意工程”認(rèn)真組織了主題實(shí)踐活動。各級黨組織和全體黨員積極立足崗位實(shí)際和深入基層，把真心誠意為群眾辦好事、辦實(shí)事，著力解決影響企業(yè)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，作為先進(jìn)性教育活動的一個重要內(nèi)容。

進(jìn)行了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性系列教育。以《論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)〈專題摘編〉》、總書記《在新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報告會上的講話》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》以及中央和省市委領(lǐng)導(dǎo)講話。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中共中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》；《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、中共十五屆五中全會精神以及《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。同時，在黨員中深入進(jìn)行了鄧小平理論和“三個代表”重要思想教育，增強(qiáng)全體黨員對祖國、對中華民族、對中華文化和對中國特色社會主義的認(rèn)同，增強(qiáng)黨員的科學(xué)意識和科學(xué)精神。

學(xué)習(xí)中一是堅持集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合。建立健全學(xué)習(xí)考勤制度，保證每個黨員都參加集中學(xué)習(xí)，每個黨員都記學(xué)習(xí)筆記。二是堅持多種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合。在集中學(xué)習(xí)的同時以上黨課、聽專家講座和優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡報告等形式，提高學(xué)習(xí)的針對性，保證學(xué)習(xí)時間和實(shí)際效果。

在分析評議階段

廣泛征求了意見。設(shè)立了征求意見箱，通過召開座談會、和自動辦公系統(tǒng)，廣泛征求意見。機(jī)關(guān)部門和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還面向基層群眾和服務(wù)對象征求意見對黨員、群眾關(guān)心的熱難點(diǎn)問題，與黨員和群眾進(jìn)行個別訪談。公司黨委和各支部對征求到的意見進(jìn)行梳理匯總和意見反饋。本著邊學(xué)邊改和便征求意見邊整改的原則公司黨委和各支部向黨員如實(shí)反饋意見了意見并認(rèn)真組織研究了整改措施積極落實(shí)整改意見。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部之間、上下級之間、黨員之間、黨員群眾之間廣泛開展談心活動，征求意見，溝通思想，相互幫助，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。

認(rèn)真撰寫黨性分析材料。對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，按照“兩個務(wù)必”、“八個堅持、八個反對”和“兩個自覺、兩個始終”以及市委的各項要求，全體黨員全面總結(jié)了自己近年來的思想、工作和作風(fēng)等方面的情況，重點(diǎn)檢查政治堅強(qiáng)、信念堅定，提高執(zhí)政能力，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀、歷史觀、文化觀上剖析思想根源，領(lǐng)導(dǎo)干部還從權(quán)力觀、地位觀、利益觀、發(fā)展觀、政績觀等方面進(jìn)行剖析。

召開了專題組織生活會。公司黨委和各支部分別召開了專題組織生活會，針對征求到的意見逐條研究整改措施公司領(lǐng)導(dǎo)分別參加所屬支部的專題組織生活會，黨員之間相互交流、相互評議、開展批評；黨員根據(jù)評議意見，認(rèn)真修改了自己的黨性分析材料。

開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會。班子成員學(xué)習(xí)有關(guān)材料，明確會議要求班子主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫專題民主生活會發(fā)言材料班子成員之間坦誠相見進(jìn)行了批評與自我批評。

召開了支委會。各支部根據(jù)民主評議的情況、征求到的群眾意見和黨員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，提出對每個黨員的評議意見。

認(rèn)真反饋了意見。黨支部向每個黨員反饋評議意見指出存在的問題對極個別不完全符合條件的黨員，進(jìn)行批評教育，幫助認(rèn)識問題，要求其認(rèn)真做了改正。

通報了情況。各支部均以一定的方式，在一定范圍內(nèi)通報專題組織生活會、專題民主生活會和黨支部對每個黨員的評議意見情況。公司黨委集中了員工提出的各類問題并統(tǒng)一將研究后的整改措施向全體員工進(jìn)行了全面公示和反饋。

在整改提高階段

針對征求到的意見和民主評議中反映的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子和各支部分別制定整改措施，集體研究修改；黨員個人制定了整改措施；領(lǐng)導(dǎo)班子和各支部將整改措施提交黨員大會討論征求意見，并進(jìn)行了修改完善。

認(rèn)真進(jìn)行整改。把整改貫穿于整個教育活動的全過程，邊學(xué)邊改，邊查邊改，明確整改重點(diǎn)，確定整改時限，落實(shí)整改責(zé)任；對那些需要解決而又能夠解決的突出問題，集中一段時間進(jìn)行整改，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到了教育活動帶來的變化和進(jìn)步。

公布了整改情況。在原來征求意見的范圍內(nèi)進(jìn)一步制定了整改措施并將整改結(jié)果再次公布，讓群眾了解改什么、如何改、什么時候改、達(dá)到什么目標(biāo)，聽取群眾意見，自覺接受群眾監(jiān)督。

集中學(xué)習(xí)教育基本結(jié)束后，按照市委的要求組織全體黨員和絕大多數(shù)員工群眾進(jìn)行了群眾滿意度民主測評并準(zhǔn)備用三個月左右的時間，鞏固和擴(kuò)大整改成果，建立教育活動長效機(jī)制把整改貫穿于整個教育活動的全過程，邊學(xué)邊改，邊查邊改，立行立改。

⒉切實(shí)加強(qiáng)對先進(jìn)性教育活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)

建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

公司主要領(lǐng)導(dǎo)為先進(jìn)性教育活動的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為分管單位、部門的具體責(zé)任人，分別對主管和分管口先進(jìn)性教育活動負(fù)有督查指導(dǎo)責(zé)任，形成一把手負(fù)總責(zé)，一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在抓好本單位、本部門教育活動的過程中，以普通黨員身份參加先進(jìn)性教育活動，帶頭參加學(xué)習(xí)，帶頭查找問題，帶頭開展批評與自我批評，帶頭制定和落實(shí)整改措施，過好雙重組織生活。

建立了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度

各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，都根據(jù)各自的分工確定先進(jìn)性教育活動聯(lián)系點(diǎn)，幫助基層和群眾解決實(shí)際困難經(jīng)常到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)查研究，檢查指導(dǎo)工作，解決工作中的問題，把聯(lián)系點(diǎn)辦成示范點(diǎn)。

主動接受群眾監(jiān)督評價

先進(jìn)性教育活動的各個階段，都有群眾參加，充分征求群眾意見，把事關(guān)群眾切身利益和群眾反映強(qiáng)烈的問題，作為重點(diǎn)解決的問題，尤其是在整改階段，及時向群眾公布整改方案和整改結(jié)果，使整改全過程置于群眾的監(jiān)督之下。

以先進(jìn)性教育活動為動力，促進(jìn)各項工作

正確處理開展先進(jìn)性教育活動與做好本單位當(dāng)前各項工作的關(guān)系，既不脫離中心工作孤立地搞先進(jìn)性教育活動，也不因?yàn)楣ぷ髅Χ徽J(rèn)真抓先進(jìn)性教育活動。做到了統(tǒng)籌兼顧，合理安排，調(diào)動廣大黨員干部群眾的積極性，促進(jìn)各項工作，切實(shí)做到“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”。

二、全面參加了“端正政風(fēng)行風(fēng)”最佳最差單位民主評議活動

按照省公司黨組紀(jì)檢組和市委關(guān)于××年“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動的部署，結(jié)合我公司實(shí)際，堅持“標(biāo)本兼治，糾防并舉”，堅持以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，以持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值為己任，繼續(xù)深化“服務(wù)與業(yè)務(wù)”領(lǐng)先戰(zhàn)略，提升服務(wù)檔次，打造精品網(wǎng)絡(luò)，積極為黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體和企事業(yè)單位提供信息化全面解決方案，為廣大客戶世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,提供個性化、智能化、多樣化的通信服務(wù)，加快企業(yè)發(fā)展。

⒈領(lǐng)導(dǎo)重視全員發(fā)動精心組織活動

我公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視改善政風(fēng)行風(fēng)工作。及時全員發(fā)動將雙評”工作與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等指標(biāo)同等對待，同安排、同部署、同檢查、同評比。全面推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制，建立了規(guī)范高效的服務(wù)機(jī)制。

⒉堅持民主決策加強(qiáng)效能監(jiān)察實(shí)行企務(wù)公開

領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行民主決策該公開招標(biāo)的公開招標(biāo)該集體決定的集體決定該交職代會的交職代會該部門辦理的部門辦理。班子成員身體力行，凡要求別人做到的自己首先做到從不許愿、不開口子不搞暗箱操作。在建設(shè)、采購方面，堅持“陽光作業(yè)”，凡萬元以上物資采購、萬元以上工程建設(shè)項目一律公開招標(biāo)，紀(jì)檢監(jiān)察部門全程參與對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)部門加強(qiáng)專項檢查和效能監(jiān)察。推行了企務(wù)公開工作除涉企業(yè)秘密和個人隱私外，各類信息全部公開或公示保證基層和各類員工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

⒊抓好軟硬件建設(shè)努力改善服務(wù)

在投入巨資徹底改善了服務(wù)環(huán)境的同時加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理和考核，理順流程，整合資費(fèi)，改善服務(wù)，千方百計方便客戶對營業(yè)營銷人員進(jìn)行了全面素質(zhì)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)定期評選星級營業(yè)員。各窗口部門主動轉(zhuǎn)變作風(fēng)，接受各界監(jiān)督定期發(fā)征求意見函，召開客戶座談會，參加行風(fēng)熱線積極解決各界普遍關(guān)心的問題，做到事事有著落件件有回聲。

⒋嚴(yán)守電信法規(guī)和行規(guī)，做到依法經(jīng)營理性競爭

在避免國有資產(chǎn)流失的同時以資費(fèi)優(yōu)惠、套餐和贈送通話時間方式讓利客戶扶持偏遠(yuǎn)農(nóng)村、林區(qū)和礦區(qū)在營造良性競爭環(huán)境中求得發(fā)展。同時遵循“溝通從心開始”追求客戶滿意以更全面、更個性化的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場。用全球通、神州行、動感地帶三大品牌滿足客戶的基本需求用移動話音、數(shù)據(jù)、電話和多媒體四大基本業(yè)務(wù)以及短信、彩鈴、彩信、隨意行等新業(yè)務(wù)豐富廣大客戶的生活用集團(tuán)通話、專線接入、集團(tuán)短信、集群調(diào)度、集團(tuán)彩鈴幫助各企事業(yè)單位提高效率、樹立形象用銀行交費(fèi)、網(wǎng)站交費(fèi)、出售充值卡方便客戶交費(fèi)用異地補(bǔ)卡、異地交費(fèi)、實(shí)時出帳滿足客戶差異化需求用獎勵計劃和時尚健康俱樂部活動讓全球通客戶感到尊貴和優(yōu)越用動感地帶給年輕人以驚喜體驗(yàn)用各種優(yōu)惠的資費(fèi)和套餐留住神州行客戶。此外今年投資千多萬元擴(kuò)容交換機(jī)，新建搬遷擴(kuò)容基站，新增載波使主要公路、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯實(shí)現(xiàn)連續(xù)全覆蓋市區(qū)基本無盲區(qū)。我們還全力搞好互聯(lián)互通及時處理網(wǎng)間障礙從不人為拖延和人為設(shè)障確保了全通信網(wǎng)在雞西移動段暢通無阻。

通過參加全省開展的“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動，促進(jìn)全公司工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，隊伍素質(zhì)明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯改進(jìn)，客戶滿意度明顯提升。縣（市）分公司和各區(qū)營銷部力爭獲得縣（市）、區(qū)最佳單位，以確保市公司獲得達(dá)標(biāo)單位稱號、力爭獲得全省最佳單位。