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今年來(lái),我局在市委、市政府的高度重視下,按照省旅游局信息中心要求,狠抓落實(shí),全面推動(dòng)旅游信息化建設(shè)工作,通過(guò)數(shù)據(jù)整合,建立規(guī)范統(tǒng)一的信息化工作平臺(tái),充分實(shí)現(xiàn)了全市旅游資源共享,信息互通,使我局旅游信息化建設(shè)工作取得了新的進(jìn)展。現(xiàn)將一年工作匯報(bào)如下:
一、*年全市旅游信息化建設(shè)工作基本情況
目前我局的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)已基本建成,內(nèi)、外網(wǎng)站和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)也初具規(guī)模,特別是對(duì)于*旅游“三網(wǎng)一庫(kù)”的建設(shè),為我市旅游行業(yè)步入信息化軌道打下了較好的基礎(chǔ),通過(guò)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,*旅游信息網(wǎng)絡(luò)可以更好地為廣大游客提供便捷、及時(shí)、詳盡、準(zhǔn)確的旅游信息和服務(wù)。
(一)行業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建成
1、局域網(wǎng)建設(shè)。我局已于*年建成自有的局域網(wǎng),為此,我局投入了一定的資金,并抽調(diào)專(zhuān)人專(zhuān)管此項(xiàng)工作,并建立了信息化工作的組織機(jī)構(gòu),基本形成了我局信息化隊(duì)伍。根據(jù)信息化工作的要求,我局逐步出臺(tái)并完善了相關(guān)制度,如:網(wǎng)站信息報(bào)送制度、機(jī)算機(jī)設(shè)備管理制度、網(wǎng)絡(luò)信息安全制度、上網(wǎng)信息審查制度、網(wǎng)站管理制度等,為我局的網(wǎng)站健康發(fā)展提供了制度保障。
2、行業(yè)內(nèi)旅游信息化建設(shè)。依托四川省旅游政務(wù)網(wǎng)、商務(wù)網(wǎng)、*市旅游政務(wù)網(wǎng)、商務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用網(wǎng)站自動(dòng)化辦公系統(tǒng)在全市旅游行業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,從而提高了辦公效率。
(二)繼續(xù)完善全市旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù),建立信息采集網(wǎng)絡(luò)
*市旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)已于*年基本建成。今年我局指定專(zhuān)人、專(zhuān)機(jī)管理全市各涉旅企事業(yè)單位和歷史資料,并開(kāi)始組織全市旅游信息員對(duì)各項(xiàng)旅游數(shù)據(jù)開(kāi)展更新整理工作,對(duì)已陳舊的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏,并根據(jù)《四川省建立全省旅游信息采集長(zhǎng)效機(jī)制的方案》制定了《*市旅游信息采集長(zhǎng)效機(jī)制工作方案》,把各項(xiàng)工作細(xì)化到人。對(duì)涵蓋全市旅游“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素的企事業(yè)單位資料進(jìn)行整理,加大“三網(wǎng)一庫(kù)”的建設(shè)力度,并將逐步在內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)中建立了網(wǎng)上數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。
(三)旅游網(wǎng)站建設(shè)
1、四川省旅游信息網(wǎng)*旅游網(wǎng)站建設(shè)。今年我局按照省旅游信息中心要求,指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)*旅游政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、商務(wù)網(wǎng)(*)信息報(bào)送及資料收集工作,全年上報(bào)信息100余條,被信息中心采用90余條。全年對(duì)市域內(nèi)4000余家涉旅企事業(yè)單位資料進(jìn)行重新梳理,完成了大量旅游基礎(chǔ)資料整理工作,并逐步上傳到資訊網(wǎng)站。
2、*旅游政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。今年以來(lái),我局繼續(xù)加大對(duì)*旅游信息網(wǎng)站建設(shè)力度,對(duì)*旅游信息網(wǎng)站(*)下設(shè)的旅游政務(wù)外網(wǎng)進(jìn)行信息上傳、定期維護(hù)等工作,網(wǎng)站主要提供的信息包括旅游新聞、工作動(dòng)態(tài)、宣傳促銷(xiāo)、節(jié)慶活動(dòng)、政策法規(guī)、發(fā)展規(guī)劃、辦事指南等。為了確保信息的準(zhǔn)確性和安全性,所需的信息均需經(jīng)過(guò)審核通過(guò)后才正式在網(wǎng)站上。
2、*旅游商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。為配合省旅游局信息中心DMX系統(tǒng),我局在*旅游信息網(wǎng)站下設(shè)立了*旅游商務(wù)網(wǎng)站。該網(wǎng)站向游客提供準(zhǔn)確、及時(shí)和比較齊全的信息咨詢服務(wù),內(nèi)容涵蓋全市涉旅企事業(yè)單位及涉及*市域內(nèi)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等企業(yè)信息,它基本能滿足游客多樣化咨詢需求,目前,正逐步完善在線預(yù)定系統(tǒng)。
3、OA系統(tǒng)已建成并投入使用。我局內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng)基本建成并投入使用。目前,該系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了全市涉旅企事業(yè)單位之間的公文流轉(zhuǎn)、信息互通、資源共享等多項(xiàng)功能。
(四)做好了行業(yè)軟件的推廣前期工作
我局今年就使用行業(yè)軟件情況對(duì)全市涉旅企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,全市20家星級(jí)賓館、20家旅行社、9個(gè)A級(jí)景區(qū)中,星級(jí)賓館飯店基本都購(gòu)買(mǎi)了酒店管理信息系統(tǒng),80%的旅行社使用了旅行社管理軟件,而A級(jí)景區(qū)基本沒(méi)有使用行業(yè)軟件。根據(jù)工作要求,將于明年開(kāi)始對(duì)全市各涉旅企業(yè)大力推廣行業(yè)軟件。
(五)與通信運(yùn)營(yíng)商的合作
按照省旅游局信息中心要求,*年我局與中國(guó)電信*分公司深度合作,簽訂了*市外事僑務(wù)旅游局、*市電信公司《114號(hào)碼百事通旅游熱線》合作協(xié)議。今年我局與中國(guó)電信繼續(xù)在*綜合信息網(wǎng)上推出114號(hào)碼百事通旅游熱線,新增加旅游景區(qū)、旅游餐飲、旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等實(shí)用信息近千條。
(六)強(qiáng)化信息化培訓(xùn)
以普及信息技術(shù)知識(shí)為目標(biāo),積極開(kāi)展信息化培訓(xùn),提高全市旅游行業(yè)信息化意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力。今年9月,舉辦*旅游信息化培訓(xùn)班一期,全市涉旅企事業(yè)單位60余名信息員參加了此次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容從計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作、網(wǎng)站管理、OA系統(tǒng)運(yùn)用等幾個(gè)不同方面有針對(duì)性地開(kāi)展了培訓(xùn)。