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指導(dǎo)思想：

以黨的十六大精神為指針，認(rèn)真落實“三個代表”重要思想，緊緊抓住西部大開發(fā)機(jī)遇，立足武都電力實際，以建立“誠信、務(wù)實、敬業(yè)、奮進(jìn)”的企業(yè)精神為基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)和資產(chǎn)經(jīng)營工作為中心，以規(guī)范企業(yè)行為為主題，以建設(shè)一個標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的供電企業(yè)為目的，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力完成全年八項工作，為開創(chuàng)武都電力新局面而努力奮斗。

主要目標(biāo)：

（一）安全生產(chǎn)目標(biāo)

安全生產(chǎn)必保目標(biāo)：1.不發(fā)生電力人身死亡事故；2.不發(fā)生重大電網(wǎng)事故和造成重大影響的配網(wǎng)事故；3.不發(fā)生重大設(shè)備事故；4.不發(fā)生惡性誤操作事故；5.不發(fā)生重大火災(zāi)事故和主要責(zé)任交通事故。

安全生產(chǎn)控制目標(biāo)：1.一般誤操作事故0次；2.長周期安全當(dāng)年記錄一個300天；3.一般設(shè)備事故（包括同等責(zé)任交通事故）不超過2人次；4.變電事故率、送電事故率、配電事故率不超過“雙達(dá)標(biāo)”要求標(biāo)準(zhǔn)；5.送電、變電、配電事故率比去年同期降低50%。

（二）生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)

1、售電量：計劃完成7300萬千瓦時。

2、線損率：計劃完成25%。

3、電費回收：電費年終回收率100%。

（三）經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)

1、電壓合格率：平均達(dá)到98%

2、供電可靠率：平均達(dá)到98.5%

重點工作：

根據(jù)2006年工作指導(dǎo)思想，我們2006年的重點工作可以用“一二四八”來概括，即：建設(shè)一個企業(yè)文化，抓住兩個工作中心，規(guī)范四種企業(yè)行為，認(rèn)真做好八項工作。

一、建設(shè)一個企業(yè)文化

從今年開始，在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，實施企業(yè)文化建設(shè)工程，從而創(chuàng)造企業(yè)實力與活力，促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展。

企業(yè)文化的建設(shè)是一項規(guī)模大、時間長、項目新、任務(wù)重的系統(tǒng)工程，需要全局干部職工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，使企業(yè)文化的基本精神、理念和目標(biāo)深入到每一個職工心中，使全體職工產(chǎn)生為之奮斗的凝聚力和向心力，推動企業(yè)文化建設(shè)的順利實施。以“循序漸進(jìn)，不斷完善，逐步提高”的原則，建設(shè)一個包含“一個目標(biāo)，一種精神，三個理念”的企業(yè)文化。

（一）一個目標(biāo)，即企業(yè)奮斗目標(biāo)，我們目前的奮斗目標(biāo)是“建規(guī)范管理體制，創(chuàng)一流供電企業(yè)”。通過完善制度，規(guī)范管理，狠抓企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新，形成一個既有總體效率，又有內(nèi)在活力的組織管理體系，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加快科技創(chuàng)新步伐，實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)，通過企業(yè)文化建設(shè)工作，實現(xiàn)文化創(chuàng)新，建成一支高素質(zhì)的職工隊伍，以規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)行為，爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。

（二）一種精神，即企業(yè)精神，我們擬定的企業(yè)精神是：誠信、務(wù)實、敬業(yè)、奮進(jìn)。以誠信面對客戶，以誠信面對工作，通過創(chuàng)建真誠和信譽(yù)的服務(wù)，獲的顧客的信任，贏得市場的肯定，以尊重客觀事實，實事求是的態(tài)度，抓住機(jī)遇迎對挑戰(zhàn)，與時俱進(jìn)，以高度的敬業(yè)精神盡職盡責(zé)，努力工作，以拼搏的精神開拓進(jìn)奮斗向上，要創(chuàng)第一全面實現(xiàn)企業(yè)奮斗目標(biāo)。

（三）、三個理念。即形成規(guī)范的服務(wù)理念、營銷理念和管理理念。

1、服務(wù)理念：始于客戶需要，終于客戶滿意。視用電客戶為上帝，一切以用電客戶的需要出發(fā)，要切實轉(zhuǎn)變思想觀念，讓“服務(wù)就是效益”的思想意識深入人心，豐富服務(wù)內(nèi)容，開拓服務(wù)項目，提升服務(wù)品質(zhì)。要對用電市場進(jìn)行細(xì)分，結(jié)合不同類型的市場需求和客戶需要對不同客戶實行不同的服務(wù)，有針對性地制訂服務(wù)方式方法，為大小用電客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、真誠”的服務(wù)，做到服務(wù)工作“職責(zé)到位，管理規(guī)范，工作高效，服務(wù)真誠“，塑造優(yōu)良的企業(yè)形象贏得客戶的信任和市場的肯定，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

2、營銷理念：顧小利，追大利，樹形象，求市場。要做到小利不舍，大利不放。及時為大小用電客戶排憂解難，不以利小而推諉，大小客戶同樣做到周到服務(wù)，以推銷用電取代申請用電，大力宣傳電力能源的潔凈方便，盡量爭取以電力能源取代其它能源，結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象，營造良好上的營銷環(huán)境，求的市場的認(rèn)可，增供擴(kuò)銷，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3、管理理念：以人為本，法德并重，強(qiáng)化激勵，嚴(yán)格約束。人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，企業(yè)的一切工作都必須把人放在第一位，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，善于培養(yǎng)人才，挖掘人才，使用人才，促使全體職工自覺學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，成為業(yè)務(wù)精熟，技術(shù)全面，品德高尚的全能型人才，促使企業(yè)成為名符其實的學(xué)習(xí)型企業(yè)。同時，完善各項激勵機(jī)制并嚴(yán)格兌現(xiàn)，輔以各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束各種各樣違法違紀(jì)行為，結(jié)合耐心細(xì)致的思想政治工作，以情感人，以德動人，作到以法治企，德法并重，推動企業(yè)管理的人本化，科學(xué)化，規(guī)范化建設(shè)。

二、抓好兩個作中心：

1、以安全生產(chǎn)工作為中心，努力營造安全文化，整治違章違紀(jì)，規(guī)范安全行為。安全生產(chǎn)是供電企業(yè)永恒的中心和主題，2003年，雖然完成了安全生產(chǎn)370天的記錄，但是，全局安全生產(chǎn)形勢依然不容樂觀，安全生產(chǎn)工作上仍然存在著各鐘隱患，需要繼續(xù)整治。今年，仍然要把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作一項中心工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以認(rèn)真開展春檢工作為契機(jī)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，將努力完善各項制度，消除各種安全隱患，整治違規(guī)行為貫穿于全年工作中，全面提高全局安全生產(chǎn)管理水平。同時，注重安全文化的營造，以情感教育、思想教育、意識培養(yǎng)為主要手段，使安全生產(chǎn)工作深入人心。

2、以生產(chǎn)經(jīng)營工作為中心，努力培植新的經(jīng)濟(jì)增長點，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。一是繼續(xù)落實生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)供電營銷工作，以培養(yǎng)新客戶，鞏固新客戶，增供擴(kuò)收為主要工作點，提高企業(yè)收入；二是加大財務(wù)管理的核算和審計工作，加強(qiáng)會計預(yù)算，降低成本為主要工作點，向財力管理要效益；三是加強(qiáng)三產(chǎn)建設(shè)力度，在促使物資供應(yīng)公司扭虧增盈的基礎(chǔ)上，努務(wù)培植新的經(jīng)濟(jì)增長點，形成主業(yè)三產(chǎn)相互輔助，相互補(bǔ)充，共同發(fā)展的企業(yè)新局面。

三、規(guī)范四種企業(yè)行為，促進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化建設(shè)。

企業(yè)行為是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及管理的具體體現(xiàn)，一個企業(yè)的行為規(guī)范與否，直接影響著一個企業(yè)能否適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而增強(qiáng)自身實力和市場競爭能力，積蓄發(fā)展后勁。針對全局實際，必須規(guī)范以下企業(yè)行為。

1、加強(qiáng)法制管理，規(guī)范經(jīng)營行為。

一是堅持依法經(jīng)營，認(rèn)真履行法律規(guī)定的責(zé)任，為用電客戶提供穩(wěn)定和高質(zhì)量的電能，并依法開展用電營業(yè)、計量收費、設(shè)備維修等經(jīng)營活動。二是運用法律武器，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，對于違章用電、偷竊電能、破壞和盜竊電力設(shè)備、拒不交費、惡意拖欠電費等行為，堅持依法追究法律責(zé)任。三是要求全體職工熟悉相關(guān)法律法規(guī)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，學(xué)會依法保護(hù)企業(yè)利益，依法保護(hù)自身權(quán)益，確保企業(yè)和自身權(quán)益不受損害。

2、加強(qiáng)安全管理，規(guī)范生產(chǎn)行為。

堅持以人為本的安全生產(chǎn)管理原則和“安全第一、預(yù)防為主”的方針，開展系統(tǒng)化、經(jīng)常化、針對性的安全思想教育，努力營造安全文化氛圍，是加強(qiáng)安全管理的一項基礎(chǔ)工作。供電企業(yè)的運行、檢修、調(diào)度、施工等生產(chǎn)行為，都有一整套科學(xué)、完整、規(guī)范的工作規(guī)程，要通過安全文化氛圍的營造和工作規(guī)程的認(rèn)真落實，抓好生產(chǎn)全過程的治理監(jiān)督，重點加強(qiáng)對生產(chǎn)工作現(xiàn)場的安全治理和監(jiān)督，通過嚴(yán)肅查處違章行為，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，嚴(yán)格控制未遂漏洞，認(rèn)真消除安全隱患來整治不規(guī)范行為，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，保證全年安全生產(chǎn)工作任務(wù)順利完成。

3、加強(qiáng)服務(wù)管理，規(guī)范營銷行為。

服務(wù)是宗旨，服務(wù)樹形象，服務(wù)出效益，服務(wù)促發(fā)展，這是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下每個企業(yè)都應(yīng)遵循的一條原則。作為供電企業(yè)，服務(wù)已成為塑造優(yōu)良企業(yè)形象，營造良好營銷環(huán)境的重要工作，成為同安全生產(chǎn)一樣重要，企業(yè)賴以生存發(fā)展的另一基礎(chǔ)，是一項只有起點而沒有終點和一基永不竣工的工程。

（1）、要遵循“始于客戶需要，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，增強(qiáng)服務(wù)意識，徹底改變以往“官商”習(xí)氣和“電霸”作風(fēng)，樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變申請用電服務(wù)為促銷用電服務(wù)，切實解決客戶用電實際問題。

（2）、規(guī)范營銷工作行為。規(guī)范窗口行為，繼續(xù)建立環(huán)境優(yōu)勢，標(biāo)志明顯，設(shè)施齊全的規(guī)范化營業(yè)廳，擴(kuò)大微機(jī)開票范圍，推行掛牌服務(wù)、便民服務(wù)、文明服務(wù)，讓客戶感受到優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務(wù)，贏得客戶、市場和效益。

4、加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范會計行為。

一是加強(qiáng)專項資金管理，規(guī)范各種開支行為，杜絕各種無謂開支和浪費行為。履行節(jié)約，降低成本。二是加強(qiáng)基層供電所財務(wù)管理和審計工作，逐步規(guī)范基層供電所財務(wù)管理行為，使基層各所帳目清楚，責(zé)任明確，堵塞各種財務(wù)管理漏洞。三是規(guī)范獨立核算單位的財務(wù)管理，規(guī)范成本核算和帳務(wù)管理行為，從管理上要效益。

三、作好八項工作：

（一）加快城、農(nóng)網(wǎng)工程改造步伐，奠定企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

1、實施城網(wǎng)改建工程。武都城網(wǎng)改建工程項目經(jīng)十幾年的努力，終于得到省計委的批復(fù)，共批復(fù)城網(wǎng)改建資金1700余萬元，這是關(guān)系到全局可持續(xù)發(fā)展的一件大事，必須以高度的主人翁責(zé)任感來完成。2006年，要精心組織、全面部署，合理安排，以最快的進(jìn)度，最好的質(zhì)量，最低的損失完成城區(qū)電網(wǎng)10KV線路主骨架的新建改造工作，完成主要路段的400V線路改造任務(wù)，并完成城區(qū)戶表改造2000戶。

2、加快農(nóng)網(wǎng)改建工程步伐

（1）農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)工程

全面完成二期一批的新建和改造工程，并爭取完成二期二批改造工程任務(wù)。

（2）無電村通電工程

全面完成武都縣無電行政村電網(wǎng)延伸工程項目所批復(fù)的118個無電行政村的通電工程。

3、完成縣調(diào)自動化安裝調(diào)試工作，并正式投入運行?？h調(diào)自動化工程的安裝是企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的一個重要標(biāo)志，其投入運行和載波通信的開通，將大大提高全局電網(wǎng)運行調(diào)度工作的準(zhǔn)確性，保證全局的通訊暢通。這項工作要在2006年全面完成。

4、完成城關(guān)灰崖子、佛崖、安化35KV變電站的全部改造工程。2006年，要對城關(guān)灰崖子、佛崖、安化等35KV變電站進(jìn)行改造，這些變電站改造工作任務(wù)更艱巨，工藝更復(fù)雜，需要精心施工，確保全面完成35KV變電站的全部改造，提高全局的電網(wǎng)運行水平和安全生產(chǎn)工作水平。

（二）加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備和電網(wǎng)運行管理

一是調(diào)整有關(guān)供電所10KV供電網(wǎng)絡(luò)，重新布局，以改變目前存在的各種迂回供電、卡脖子線路及存在安全隱患的線路狀況，使全局線路布局合理，便于維護(hù)管理。二是為確保設(shè)備安全運行，為各所增加10KV變臺維護(hù)改造費用。三是為了加強(qiáng)10KV線路管理，減少10KV線路停電范圍，對全局主干10KV線路增裝分段開關(guān)。四是增裝10KV線路電容補(bǔ)償裝置，減少損耗，提高效益。五是投入20萬元，更新更換和增加修試儀器、儀表和檢測試驗設(shè)備，提高修試工作的準(zhǔn)確性和工作效率，為全局設(shè)備的安全運行奠定基礎(chǔ)。

（三）、繼續(xù)完善安全工器具的配備，提高安全生產(chǎn)防范水平。

針對全局存在著安全工器具配備不全，試驗工作不到位，管理不善等問題。2006年，要認(rèn)真做好安全工器具的周期試驗工作，制訂《安全工器具試驗規(guī)程》，對不合格的堅決淘汰，并及時補(bǔ)充，同時制訂安全工器具管理辦法和規(guī)定，加強(qiáng)安全工器具的管理，保證安全生產(chǎn)工作的順利完成。

（四）、加強(qiáng)營銷管理

1、進(jìn)一步完善三級線損管理考核網(wǎng)，加強(qiáng)線損管理力度。線損管理是供電企業(yè)降低損耗、提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)工作。2006年要在線損管理方面下大力氣。要完善一個體系，即線損管理體系，實行縣局、供電所、線路三級線路管理機(jī)制，制定完善三級線損管理體制各項規(guī)章制度，用制度來約束線損管理的各項工作。使領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到人，指標(biāo)層層分解，人人各負(fù)其責(zé)，指標(biāo)到人，考核到人；建全兩個制度，即各所要建立線損管理分析會制度和線損考核制度，定期召開線損管理分析會，分析線損管理中存在的問題，考核當(dāng)前，線損管理指標(biāo)，并提出解決問題的方法和措施。確定線損考核和獎懲；強(qiáng)化四項管理，一是強(qiáng)化營銷管理，建立健全營銷管理制度，確保營銷人員及時掌握每個臺區(qū)的損失率和波動情況，及時查清問題，在建立定時抄表制度的基礎(chǔ)上，要確保抄、核、收環(huán)節(jié)的正確無誤；二是加強(qiáng)反竊電管理，加大用電檢查力度，穩(wěn)定線損指標(biāo)，嚴(yán)格控制線損的大幅度升降，定期不定期地查抄計量表，嚴(yán)防偷、漏、差、錯等問題的發(fā)生。三是加強(qiáng)運行管理，用科學(xué)的理論和技術(shù)手段加強(qiáng)運行管理，要用規(guī)范的管理和制度加強(qiáng)運行管理，要以經(jīng)濟(jì)效益為中心，測定最佳的運行方式。四是加強(qiáng)計量裝置管理，嚴(yán)格按照計量等級管理規(guī)程規(guī)定的電壓等級、電量大小配備計量裝置，做好計量裝置的定期檢查巡視和定期檢驗，按周期輪換，及時更換用戶使用的淘汰表計，保證計量裝置的正常運行和準(zhǔn)確計量。

2、全面完成抄表到戶工作。2006年，我們要把抄表到戶工作做為一項重點工作來抓，將抄表到戶和同價率達(dá)到100%作為一項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)和鐵的任務(wù)落實到每個供電所，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎罰，全面完成抄表到戶和同價工作。

3、在兩水、東江、安化等所實施微機(jī)開票，提高票據(jù)管理水平和工作效率。2003年在城關(guān)供電所開始微機(jī)開票，有效提高了工作效率，降低了人工開票中人為造成的各種錯誤，受到了用戶的好評，有效促進(jìn)了全局的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。今年，要繼續(xù)加強(qiáng)這方面的工作，繼續(xù)在兩水、東江和安化等大所實施微機(jī)開票，淘汰手工票，各所要盡快完善用戶檔案資料，作好微機(jī)開票準(zhǔn)備工作。

（五）、加大職工培訓(xùn)力度，努力培養(yǎng)一支優(yōu)秀的管理隊伍和職工隊伍。

1、培養(yǎng)一支敢于管理，素質(zhì)全面，意識超前，勇于創(chuàng)新的管理隊伍。2006年企業(yè)文化的創(chuàng)建工作，需要各單位尤其是基層單位管理人員，精通現(xiàn)代管理知識，大膽管理，勇于創(chuàng)新，以正確的行為方式引導(dǎo)全體職工實現(xiàn)企業(yè)精神，為此，在2006年進(jìn)行一次基層單位負(fù)責(zé)人（所長、副所長、安全員）培訓(xùn)，以企業(yè)文化、供電所管理，營銷管理，安全生產(chǎn)知識為主，全面提高基層管理人員的管理水平，促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)造工作的順利實施，提高標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理水平。

2、加大職工培訓(xùn)力度，提高職工隊伍整體素質(zhì)。對職工實行“嚴(yán)”、“全”、“新”“實”“準(zhǔn)”的教育培訓(xùn)，即教育嚴(yán)格，內(nèi)容全面，方法新穎，內(nèi)容實用，具有專業(yè)針對性的教育培訓(xùn)，按照抓“形”“立”“質(zhì)”標(biāo)本兼治的工作思路，以思想教育為先導(dǎo)，以制度規(guī)范為基礎(chǔ)，以日常養(yǎng)成重點，采用日常管理和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方法，以有效機(jī)制為動力。對抄收、線路、運行、財務(wù)等專業(yè)人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。從政治思想、業(yè)務(wù)技能、日常管理，作風(fēng)紀(jì)律等方面不斷提高職工素質(zhì)，逐步形成一支有堅定信念，堅持意志，過硬本領(lǐng)，優(yōu)良作風(fēng)和嚴(yán)明紀(jì)律的職工隊伍。公務(wù)員之家版權(quán)所有

（六）繼續(xù)進(jìn)行舊供電所維修改造工作，改善基層供電所辦公住宿條件。

2006年繼續(xù)投入資金對年久失修的安化、大岸廟供電所進(jìn)行修善改造，對漏雨房屋進(jìn)行修改，改造不合理布局，整治所容所貌，提高職工辦公住宿和生活條件，為基層職工營造一個良好的工作生活環(huán)境。

（七）完成第一期職工住宅樓的修建

2006年要逐步解決職工住房緊張問題，在年內(nèi)完成第一期48套住宅樓修建、分配工作。

（八）逐步建立辦公自動化系統(tǒng)

結(jié)合調(diào)度自動化系統(tǒng)和載波通信系統(tǒng)的安裝，在年內(nèi)實現(xiàn)全局載波通信，在機(jī)關(guān)建立無線辦公系統(tǒng)，逐步實施辦公自動化，為全局實施辦公自動化系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)工作。