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為了做好重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管和服務(wù)工作，構(gòu)筑產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)企業(yè)工作的針對(duì)性和有效性，促進(jìn)*經(jīng)濟(jì)又好又快安全健康發(fā)展，特制定*年監(jiān)管服務(wù)企業(yè)工作實(shí)施意見(jiàn)。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照“服務(wù)、發(fā)展、和諧、建設(shè)”的工作方針，堅(jiān)持“定點(diǎn)、定期、定廠、定責(zé)”四定服務(wù)，走訪服務(wù)與監(jiān)管巡查相結(jié)合，在加大對(duì)重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)力度基礎(chǔ)上，突出對(duì)生產(chǎn)許可產(chǎn)品、3C認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管服務(wù)，繼續(xù)做好20家能耗大戶企業(yè)的節(jié)能降耗減排服務(wù)工作，以“降低能耗、增加效益、保證安全”為宗旨，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，為*經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、監(jiān)管服務(wù)形式

1、定期巡訪。監(jiān)管與服務(wù)同時(shí)進(jìn)行，按照調(diào)整后的責(zé)任區(qū)企業(yè)名單，局屬各單位每季度至少到企業(yè)進(jìn)行一次監(jiān)管巡查和走訪服務(wù)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行檢查，了解企業(yè)需要服務(wù)事項(xiàng)和對(duì)全局工作的意見(jiàn)建議。

2、實(shí)行監(jiān)管與服務(wù)企業(yè)任務(wù)單轉(zhuǎn)辦制。監(jiān)管巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和企業(yè)需要服務(wù)的事項(xiàng)，由質(zhì)量科匯總，填寫《監(jiān)管服務(wù)企業(yè)任務(wù)單》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門限期辦理。

3、繼續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗服務(wù)。今年的節(jié)能降耗服務(wù)，不再按行業(yè)劃分，盡可能與責(zé)任區(qū)相統(tǒng)一（詳見(jiàn)附件二）。服務(wù)以幫助企業(yè)完善能源計(jì)量手段為主要形式，主要任務(wù)是協(xié)助企業(yè)宣貫強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

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《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》、進(jìn)行能源計(jì)量現(xiàn)狀調(diào)查、選型配置能源計(jì)量設(shè)備、完善計(jì)量檢測(cè)體系建設(shè)、開(kāi)展能耗指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析、進(jìn)行落后工藝設(shè)備的技術(shù)改造、推廣使用節(jié)能新技術(shù)等。通過(guò)服務(wù)，幫促企業(yè)完成*年節(jié)能減排任務(wù)。

4、繼續(xù)開(kāi)展“一幫一”服務(wù)活動(dòng)。機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室和各二級(jí)機(jī)構(gòu)在各自的服務(wù)企業(yè)責(zé)任區(qū)（可在全市范圍）內(nèi)確定一家企業(yè)，與企業(yè)結(jié)成“一幫一”對(duì)子，幫助其切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益。

三、監(jiān)管服務(wù)工作內(nèi)容

1、簽訂服務(wù)協(xié)議。責(zé)任單位要與“一幫一”企業(yè)、節(jié)能企業(yè)分別簽定《監(jiān)管服務(wù)協(xié)議書》。協(xié)議書一式三份，責(zé)任單位、企業(yè)各一份，交局質(zhì)量科存檔一份。協(xié)議應(yīng)另附具體的服務(wù)內(nèi)容、措施、目標(biāo)書面材料，也可另行擬寫協(xié)議書。

2、做好巡查走訪記錄。走訪巡查每季度一次，要填寫《監(jiān)管服務(wù)企業(yè)巡訪反饋表》一式兩份，企業(yè)代表簽字后，一份交企業(yè)留存，一份報(bào)局質(zhì)量科辦理和考核。

3、及時(shí)完成監(jiān)管服務(wù)任務(wù)。各單位在接到《監(jiān)管服務(wù)企業(yè)任務(wù)單》后，要落實(shí)專門人員，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)企業(yè)的整改、查處或服務(wù)任務(wù)，《任務(wù)單》在注明辦理情況返回質(zhì)量管理科保管存檔，并作為考核依據(jù)。

4、落實(shí)好“三全”和“四個(gè)100%”。各責(zé)任區(qū)要認(rèn)真做好區(qū)內(nèi)企業(yè)全備案、產(chǎn)品全登記，并做好企業(yè)產(chǎn)品出廠全檢驗(yàn)的核查工作，其中全備案和全登記兩項(xiàng)任務(wù)要在6月底前完成。尤其是對(duì)責(zé)任區(qū)生產(chǎn)家具、玩具、服裝、油漆涂料、仿真飾品、汽車配件、絮用纖維制品、人造板、裝飾材料、洗滌用品等十類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)報(bào)告，并配合完成四個(gè)100%的工作任務(wù)。即企業(yè)100%建立《質(zhì)

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量檔案》，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)100%復(fù)審，屬于生產(chǎn)許可證和CCC認(rèn)證管理的產(chǎn)品100%取證，新獲證企業(yè)100%監(jiān)督抽查一次。其中，前五類產(chǎn)品的四個(gè)100%要在6月底前完成，后五類在11月底前完成。

5、按時(shí)完成電子監(jiān)管網(wǎng)工作。國(guó)家要求家用電器、人造板、電線電纜、農(nóng)資、燃?xì)庥镁?、勞保用品、電熱毯、食品和化裝品等9大類69種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，做到在這些產(chǎn)品包裝上使用電子監(jiān)管碼后，方可出廠銷售、方可進(jìn)入商場(chǎng)超市。各責(zé)任區(qū)要保證在6月底前督促責(zé)任區(qū)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)加入中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)，完成產(chǎn)品賦碼并激活上市。

6、穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)能降耗服務(wù)。各單位要在3月底前與企業(yè)有效溝通，幫助確立節(jié)能降耗目標(biāo)、措施和實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，連同服務(wù)協(xié)議報(bào)質(zhì)量科。11月底前向市局報(bào)告全年服務(wù)工作和目標(biāo)完成情況，書面材料經(jīng)企業(yè)認(rèn)可交質(zhì)量科匯總考核。

四、考核辦法

全年基本分100分。按四個(gè)季度考核，每個(gè)季度基本分25分。年終按合計(jì)得分。

1、綜合科室：《服務(wù)企業(yè)協(xié)議書》每少一家扣5分，《監(jiān)管服務(wù)企業(yè)巡訪反饋表》每少一份扣5分，無(wú)企業(yè)代表簽字扣1分；企業(yè)備案每少一家扣5分，企業(yè)產(chǎn)品漏登一項(xiàng)扣1分，企業(yè)《質(zhì)量檔案》每少一份扣5分；四個(gè)100%每缺一項(xiàng)扣5分。應(yīng)當(dāng)入網(wǎng)企業(yè)，每少一家企業(yè)扣5分，賦碼產(chǎn)品每少一種扣1分。

2、業(yè)務(wù)科室和二級(jí)機(jī)構(gòu)：①按前款規(guī)定考核；②“一幫一”服務(wù)：無(wú)《服務(wù)協(xié)議書》扣5分，協(xié)議未約定服務(wù)內(nèi)容、措施、實(shí)施時(shí)間計(jì)劃、具體目標(biāo)的當(dāng)季各扣1分，年底無(wú)總結(jié)扣5分，年利潤(rùn)每增長(zhǎng)10%得1分，5分封頂；③節(jié)能服務(wù)：無(wú)《服務(wù)協(xié)議書》當(dāng)季扣5

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分，不能提供企業(yè)本年度節(jié)能實(shí)施計(jì)劃當(dāng)季扣5分，11月底前無(wú)總結(jié)材料扣5分，未完成節(jié)能計(jì)劃的按未完成的比例當(dāng)季扣分（每10%扣1分）；④凡當(dāng)季未完成應(yīng)當(dāng)完成的監(jiān)管服務(wù)企業(yè)工作的，下季度首月要補(bǔ)充完成。每推遲一個(gè)月扣1分；為企業(yè)辦實(shí)事，在發(fā)生的當(dāng)季，每件加2分，上不封頂。

五、具體要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管服務(wù)企業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，市局成立監(jiān)管服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

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監(jiān)管服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在質(zhì)量科，具體負(fù)責(zé)監(jiān)管服務(wù)的日常工作。

2、確保服務(wù)實(shí)效。各單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)責(zé)任意識(shí)，部門主要負(fù)責(zé)同志要深入企業(yè)搞好調(diào)研，制定切實(shí)可行的服務(wù)內(nèi)容、措施和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，全年全方位跟蹤服務(wù)，要想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，辦實(shí)事、辦好事，務(wù)求被服務(wù)企業(yè)在提高質(zhì)量安全保證能力、提高管理水平和增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)效益上取得成效。

3、嚴(yán)格責(zé)任追究。各單位負(fù)責(zé)人為責(zé)任區(qū)企業(yè)質(zhì)量安全主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)管巡查和訪問(wèn)服務(wù)者為直接責(zé)任人。監(jiān)管到位并已報(bào)告的，由負(fù)責(zé)處理部門承擔(dān)主要責(zé)任。本年度內(nèi)凡責(zé)任區(qū)出質(zhì)量安全責(zé)任事故，取消責(zé)任單位年度評(píng)先資格，責(zé)任單位負(fù)責(zé)人年度考核不得進(jìn)入優(yōu)秀等次和被評(píng)為先進(jìn)工作者。