前言：本站為你精心整理了工商分局3.5活動方案范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

3.15活動方案

為貫徹落實中消協(xié)確立的2006年的國際消費者權(quán)益保護日的主題“消費與環(huán)境”，為保護人民群眾的身體健康和生命安全，進一步加強消費者權(quán)益保護工作，營造良好的消費環(huán)境，打造和諧鳳崗，切實履行工商行政管理職能，根據(jù)中消協(xié)確立的主題，特制定本方案。

一、指導思想

以構(gòu)建和諧社會為指導思想，認真落實黨的十六大和十六屆四中

全會精神，樹立科學發(fā)展觀和正確的政績觀，緊緊圍繞“消費與環(huán)境”這一主題，結(jié)合當前的工作，做好消費者權(quán)益保護工作。堅持地方政府牽頭，各職能部門各司其職，通力合作的原則。按照“標本兼治，重在治本”的工作方針，積極行動，主動出擊，緊緊圍繞群眾、社會反映強烈的問題，加大打擊力度，切實履行工商行政管理職能，努力營造良好的消費環(huán)境，確保人民群眾的消費安全。

二、工作進度安排

（一）、成立機構(gòu)

在地方政府的統(tǒng)一安排下，成立“鳳崗鎮(zhèn)2006年保護消費者權(quán)益活動領(lǐng)導小組”，由副鎮(zhèn)長羅永林任組長，工商分局楊東榮局長、經(jīng)貿(mào)辦主任謝鎮(zhèn)林任副組長，工商、經(jīng)貿(mào)、衛(wèi)生、司法、技監(jiān)、煙草、農(nóng)辦、鹽業(yè)、電信、勞動、社保等職能部門為成員單位，領(lǐng)導小組下設辦公室，負責協(xié)調(diào)各成員單位開展工作，辦公室設在工商分局。

（二）、宣傳發(fā)動

利用各種媒體力量，大張旗，鼓地做好宣傳鼓動工作，使本年度的主題深入人心。

1、在鎮(zhèn)內(nèi)各主要道路及商業(yè)場所等人流密集的地段懸掛大型橫幅標語，宣傳本年度的主題，以擴大影響，提高消費者的維權(quán)意識。

2、在黃金收視時段內(nèi)電視廣告及宣傳片，使無法在3.15當天在現(xiàn)場參加活動的群眾能夠及時的通過其他途徑了解自己的權(quán)益及維權(quán)途徑。

3、通過宣傳教育，使經(jīng)營者提高守法經(jīng)營的意識，自覺接受監(jiān)督檢查。以期達到標本兼治的效果。

（三）開展食品安全大檢查

在3.15到來之前，于3月13日、14日兩天，由領(lǐng)導小組牽頭，各成員單位各派一到二人組成聯(lián)合檢查組，對鳳崗鎮(zhèn)內(nèi)的各超市、市場組織實施一次全面檢查。結(jié)合目前正在開展的食品安全準入工作，將檢點放在關(guān)系到人民群眾身體健康，生命安全的食品、家用電器、日用化妝品等日常消費品上，督促經(jīng)營者按照《質(zhì)量法》建立健全進銷制度，完善購銷渠道，嚴守商品進貨關(guān)，自覺將不符合標準的商品下架處理。嚴格執(zhí)行“三包”制度。

（四）、現(xiàn)場咨詢

在3月15日上午，由領(lǐng)導小組牽頭，組織成員單位工商、衛(wèi)生、煙草、鹽業(yè)、司法、技監(jiān)、電信、勞動、社保等職能部門，在中心市場前開展大型現(xiàn)場3.15消費安全咨詢活動，現(xiàn)場受理消費者的申訴。具體安排如下：

1、派發(fā)宣傳資料

由工商、衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)等部門開展3.15消費維權(quán)咨詢，現(xiàn)場向過

往群眾派發(fā)維護消費者權(quán)益的法律法規(guī)等宣傳資料，向消費者宣傳國家保護消費者權(quán)益的法律法規(guī)及受理投訴的相關(guān)部門，對日常消費過程中出現(xiàn)的權(quán)益受侵害的情況為消費者提供咨詢服務，向消費者解釋當其合法權(quán)益受到侵害后的維權(quán)途徑和方式等問題。

2、受理消費者投訴

各職能部門按照法律法規(guī)規(guī)定的程序及職責劃分現(xiàn)場受理消費

者的投訴，依照法定的職責向群眾做好解釋工作，按照法定的職責權(quán)限首先做好調(diào)解工作，對于調(diào)解不成的按法定程序處理，對于明顯違法的案件要及時作立案處理。

3、宣傳“科學消費，綠色消費”的概念，改變不健康的消費觀

念，樹立良好的消費習慣。為構(gòu)建和諧社會，節(jié)約型社會做好觀念更新的工作。

（五）、工作分工

1、領(lǐng)導小組職責：組織協(xié)調(diào)各部門消費維權(quán)工作的開展。

2、工商分局職責：作為消費者權(quán)益保護的主管機關(guān)，工商分局負

責本方案的實施和流通領(lǐng)域商品打假，指導消委會開展消費者申訴處理工作。

3、其他部門職責：衛(wèi)生、藥監(jiān)、煙草、鹽業(yè)、司法、技監(jiān)、電信

等部門在各自的職責范圍內(nèi)現(xiàn)場受理投訴和處理，宣講相關(guān)法律。

4、電視臺職責：電視臺作為宣傳的重，要媒體，加大宣傳消費維權(quán)的力度，曝光侵害消費者權(quán)益的現(xiàn)象，營造良好的社會氛圍。

通過以上的工作，使我鎮(zhèn)的3.15維權(quán)工作深入人心，為廣大消費者營造一個公平競爭，安全健康的消費環(huán)境，打造和諧鳳崗，切實履行好工商行政管理職能的目的。