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年管委會在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門指揮下,深入貫徹實(shí)施科學(xué)發(fā)展觀和省市《對于加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的若干意見》,對照年市下達(dá)旅游工作目標(biāo)責(zé)任，狠抓實(shí)干不斷完善旅游發(fā)展環(huán)境扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。依據(jù)統(tǒng)計(jì)今年景區(qū)估計(jì)旅游總收入超過1000萬元,主要抓好下面的工作:

一、科學(xué)執(zhí)行規(guī)劃，加快和完善旅游景點(diǎn)建設(shè)

一是執(zhí)行規(guī)劃，在總規(guī)及詳規(guī)的指導(dǎo)下完成《配套服務(wù)設(shè)施設(shè)計(jì)方案》、《景區(qū)品上總平面修建設(shè)計(jì)方案》，并通過上級住建部門審批。二是爭取資金，積極爭取國家發(fā)改委、省財(cái)政廳、省旅游局、省住房建設(shè)廳的支持，提升改造項(xiàng)目列入省政府年重點(diǎn)項(xiàng)目，已列入國家發(fā)改委、省財(cái)政廳、省旅游局項(xiàng)目盤子，爭取到國家發(fā)改委補(bǔ)助資金1000萬元，省旅游局貸款貼息100萬元，完成國家開發(fā)銀行二期貸款可研性評估。將樂紅色旅游列入年省發(fā)改委項(xiàng)目盤子，成功申報(bào)全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)二期名錄。三是提升改造項(xiàng)目得到拓展。目前，商貿(mào)一條街、游客中心廣場正開展移桿、征地等前期工作；品上本田俱樂部建設(shè)項(xiàng)目通過省、市專家評審，征地200畝，已于月開工建設(shè)；四是已與華閩集團(tuán)有限公司簽訂溫泉度假村開發(fā)協(xié)議。文化產(chǎn)業(yè)園、理學(xué)大觀園項(xiàng)目，目前正與投資商進(jìn)行項(xiàng)目洽談和深化中。五是積極做好天休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)申報(bào)2011年全國休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)的前期準(zhǔn)備工作。

二、加強(qiáng)品牌建設(shè)，積極融入“大武夷旅游圈”

一是作為省精品旅游線路規(guī)劃三條精品線路之一的口岸旅游線路設(shè)計(jì)的重要組成部分，積極融入“大武夷旅游圈”；認(rèn)真開展“優(yōu)秀旅游縣”前期籌備工作；今年我縣月經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，景區(qū)被評為國家4a級旅游景區(qū)；月在國家旅游局和省人民政府聯(lián)合舉辦的第屆旅游博覽會上，將樂縣與景區(qū)分別被評為年“中國青年喜愛的旅游目的地”城市（縣）與景區(qū)。二是月份完成由古籍出版社出版發(fā)行的中英文《勝景圖》冊，完成《旅游—將樂專刊》出版發(fā)行4300冊并借助省旅游協(xié)會平臺，在國內(nèi)各星級賓館、高速公路、機(jī)場等進(jìn)行宣傳。三是今年3月張紀(jì)中版新《西游記》在將樂順利開拍，我縣充分發(fā)揮“名著、名導(dǎo)、名洞”效應(yīng)，央視、省級衛(wèi)視在景區(qū)拍攝現(xiàn)場進(jìn)行探班采訪，40家省級以上平面媒體對拍攝現(xiàn)場進(jìn)行宣傳報(bào)道，在、等100余家知名網(wǎng)站開設(shè)景區(qū)《西游記》專題，在各類網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載相關(guān)新聞100萬字以上，提高將樂旅游知名度。四是鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目列入省鄉(xiāng)村旅游名鎮(zhèn)名村，現(xiàn)已完成3戶森林人家三星級評定工作。

三、加強(qiáng)宣傳促銷，客源市場逐步優(yōu)化

一是緊緊依托省、市旅游局的宣傳平臺，在央視《走遍中國》、《大好河山》及《旅游》等欄目投放將樂旅游宣傳廣告，加強(qiáng)與金湖、桃源洞、景區(qū)的合作，打破區(qū)域限制，打造旅游精品線路，并制定促銷政策。二是積極利用動車線路及高速公路等便捷的交通資源，在、、、等重點(diǎn)目標(biāo)客源市場投放樓宇廣告和動車組廣告。在當(dāng)?shù)剡x擇幾家具有一定實(shí)力的旅游企業(yè)，進(jìn)一步探索區(qū)域合作有效途徑，拓展東至、西至沿海一線的市場，實(shí)施省外擴(kuò)張。三是積極參與省、市旅游部門組織的國際、國內(nèi)旅游交易會、“9.8”投資貿(mào)易洽談會、旅游博覽會、林業(yè)博覽會和“乘高鐵、觀世博”、、、等地舉辦的旅游推介活動，旅游推介會及華中旅游推介會等相關(guān)旅游會展活動，精心籌備宣傳推介，不斷擴(kuò)大將樂旅游在全國的知名度。

四、加快旅游賓館建設(shè)和旅游商品開發(fā)

一是加快推進(jìn)星級賓館建設(shè)。天休閑山莊、花園大酒店，銀華五洲大酒店全部完成建設(shè)和改造任務(wù)，已正式對外營業(yè)，現(xiàn)正積極爭取星級評定；天源國際大酒店完成建設(shè)進(jìn)入內(nèi)部裝修掃尾階段；四星級金禧匯大酒店已開工建設(shè)。二是引進(jìn)一家國內(nèi)外著名的休閑娛樂品牌—兩岸咖啡連鎖店已正式對外營業(yè)。三是將樂地理標(biāo)識保護(hù)產(chǎn)品龍池硯成為三明市在世博會館唯一展出的旅游商品。四是我縣擂茶、茶籽油、食用菌（紅菇、茶樹菇等）等特色商品已在各星級賓館、游客中心、茶藝苑等進(jìn)行展銷，受到游客的青睞。五是開發(fā)以“”商標(biāo)冠名，以明代導(dǎo)游圖等旅游文化為宣傳內(nèi)容的洞藏文化酒。

五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動。

一是積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在機(jī)關(guān)以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，通過機(jī)關(guān)黨員“亮崗履職”，設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范窗口，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效能。在景區(qū)月份以來我縣持續(xù)強(qiáng)降雨，尤其是“”特大暴雨給景區(qū)造成巨大損失，洞內(nèi)地下河水上漲4米，造成洞內(nèi)電纜、照明設(shè)備受損，地質(zhì)災(zāi)害造成景區(qū)后山6處塌方，景區(qū)斷水、斷電、斷路，災(zāi)情發(fā)生后，在省、市、縣統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，景區(qū)迅速啟動了防洪預(yù)案，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，成立了應(yīng)急救援小組和抗災(zāi)自救小組，抗洪救災(zāi)工作取得明顯成效。二是深入開展“四百活動”。村列入全縣新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)村，管委會投入60萬元完成村新村規(guī)劃和商貿(mào)一條街規(guī)劃，并借給周轉(zhuǎn)金40萬元專項(xiàng)用于拆遷補(bǔ)償。目前已征6畝農(nóng)田作為建房安置點(diǎn)，并拆除舊房、附屬房21戶，已動工新建20戶，完成主體建設(shè)9戶，新村建設(shè)工作取得一定進(jìn)展。積極支持村鎮(zhèn)村各項(xiàng)工作，提供幫扶資金3萬元，“”洪災(zāi)期間，及時提供搶險(xiǎn)救災(zāi)資金一萬元，幫助群眾渡過難關(guān)。三是扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)管理。加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員對重點(diǎn)工作的責(zé)任目標(biāo)分工，確定完成時限及定期匯報(bào)制度，促進(jìn)重點(diǎn)工作有人抓、有落實(shí)、有成效；加強(qiáng)安全管理，進(jìn)一步規(guī)范旅行社管理，完成旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目，全縣共有三家旅行社被評為3a級旅行社。開展旅游企業(yè)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動”和“三項(xiàng)建設(shè)”工作，建立全縣旅游應(yīng)急救援隊(duì)伍，健全完善游客投訴和旅游安全應(yīng)急處置機(jī)制，全年無重大旅游安全事故發(fā)生；加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，全年組織開展旅游行業(yè)從業(yè)人員崗位技能培訓(xùn)和競賽2期，組織全縣旅游酒店協(xié)會成員單位開展從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn)2期，今年月在市“全球通杯”旅游星級飯店服務(wù)技能大賽中，我縣玉華賓館餐飲部被授予“市女職工標(biāo)兵崗”稱號，賓館餐飲部服務(wù)員一人摘得“市餐廳技能大賽季軍”、“市技術(shù)能手”、“最佳服務(wù)能手”、“優(yōu)秀選手”、“市女職工標(biāo)兵”等五項(xiàng)榮譽(yù)。開展全縣導(dǎo)游人員培訓(xùn)4期，積極參加省導(dǎo)游之星大賽并獲優(yōu)秀獎。鼓勵導(dǎo)游人員參加國家導(dǎo)游人員資格考試，目前全縣共有國導(dǎo)資格人員51名，其中英語導(dǎo)游1名。

我縣旅游工作雖取得了一定成績，但還存在不少問題尚待解決。一是游客下降，景區(qū)接待游客數(shù)同比下降9%，主要受5月份以來南方持續(xù)強(qiáng)降雨、“”特大洪災(zāi)（受災(zāi)情影響景區(qū)歇業(yè)近2個月）、世博會召開和動車開通等因素影響。二是征地難，影響了商貿(mào)一條街、停車場、品上等項(xiàng)目工作進(jìn)度。三是貸款難，項(xiàng)目建設(shè)存在資金嚴(yán)重短缺問題。四是服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。