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我們都是來自五湖四海，為了一個共同的目標走到一起來了。我們的干部要關心每一個戰(zhàn)士，一切革命隊伍里的人都要互相關心、互相愛護……這些發(fā)人深省的箴言告訴人們，和諧、團結、互動、友愛才能增強一個企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進入新世紀新階段，隨著改革的不斷深入和建設小

康社會的全面推進，發(fā)展過程中的各種矛盾也接踵而至。如何使自己的企業(yè)具備團隊精神，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，心往一處想，勁往一塊使，妥善協調各方面的利益關系，已成為一個企業(yè)在發(fā)展壯大中必須正確面對和著力解決的新課題。大連市供水公司在構建和諧企業(yè)打造團隊精神的建設中，堅持以人為本，著眼于推動人與企業(yè)的融合協調，在促進和諧社會、和諧水利、和諧企業(yè)方面做出了有益探索。

一、分析企業(yè)現狀，摸清員工底數

及時全面準確地了解分析企業(yè)員工的思想動態(tài)、心理情緒、需求心聲是一個企業(yè)正確決策、化解矛盾、實現和諧相處的重要前提。大連市供水公司為了營造一個團結互助、平等友愛、融洽和諧的團隊，堅持以人為主體，以人為前提，以人為目的。引導員工以理性合法的形式表達利益需求，確保員工合理合法的利益需求得到保護和滿足，促使全體員工各盡所能，各得其所而又和諧相處。

大連市供水公司從成立至今已有十年，在這十年里，全公司員工團結拼搏，艱苦奮斗，公司從小到大，從弱到強，已發(fā)展成為具有35億固定資產的國有大型企業(yè)。在供水工程建設的同時，公司注重以人為本，全面考慮員工的工作、生活需求，在辦公設施、交通、生活環(huán)境等條件的改善方面，傾注了心血，花費了財力，做了大量的工作，最大限度地調動了員工的積極性，推動了引碧、引英供水工程建設任務的圓滿完成。但是，隨著社會的不斷發(fā)展，供水工程建設和企業(yè)管理的逐步深入，員工的物質要求也越來越高，同時也出現了個別員工責任心、敬業(yè)精神、奉獻精神不強的現象。這些思想問題如得不到及時解決，勢必造成員工隊伍思想的渙散，員工的積極性、創(chuàng)造性得不到發(fā)揮，打造和諧團隊也就成了一句空話，構建和諧社會也僅是紙上談兵。

二、查找癥結所在，揭擺問題緣由

眾所周知，供水企業(yè)是社會公益性企業(yè)，不是市場經濟條件下完全競爭性企業(yè)。但是，在市場經濟深入發(fā)展的沖擊中，供水企業(yè)內部價值取向產生差異，不同思想碰撞加劇，思維方式正在經歷著急劇而深刻的變化。在這種情況下，企業(yè)在和諧方面表現出的問題更加復雜化?？梢哉f，今天的供水企業(yè)，也已成為社會的一個縮影，各種表層的問題、深層的問題、隱性的問題、顯性的問題，都以急促的大范圍的形式集中表現出來。因此，客觀形勢要求我們，必須用實事求是的觀點，認真查找企業(yè)內部存在的不和諧因素，牢牢把握問題的脈搏，因勢利導，逐步化消極因素為積極因素，實現從不和諧到和諧的飛躍。大連市供水公司具體做法是：在工作中堅持七查七看。一查企業(yè)在重大問題的決策和實施上是否有缺失，看領導班子決策是否科學民主；二查在選人用人上是否公正，看黨政領導是否公道正派；三查在關心員工生產、生活上有無偏差，看各級領導工作作風是否深入扎實；四查各級領導行使職責、廉潔自律方面的情況，看黨員干部是否高效廉政；五查在制定和執(zhí)行制度上還有哪些不足，看企業(yè)管理是否有效運行；六查在人際關系上還有哪些不順暢，看全員意識是否統一一致；七查在分配上有無違規(guī)現象，看黨員干部執(zhí)行政策是否令行禁止。針對查看出的問題，系統分析癥結所在，認真梳理和諧思路，為打造和諧團隊奠定堅實基礎。

三、明確指導思想，全面扎實推進

打造和諧團隊，是一個艱巨而復雜的系統工程。一個企業(yè)是否具有生命力，是否具有發(fā)展前景，關鍵在于企業(yè)是否有團隊意識、團隊精神。只有強調集體績效，企業(yè)才能創(chuàng)一流的服務，獲取最大的效益。大連市供水公司在推進和諧團隊進程中，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆四中全會精神，按照構建社會主義和諧社會的總體要求，提升滿意度、打造忠誠度、融洽情感度、助推績效度的原則，努力提高管理水平，協調好各種利益關系，化解內部各種矛盾，消除各種不穩(wěn)定因素，不斷調動員工的積極性和創(chuàng)造性，取得了供水工程建設和管理以及精神文明建設的雙豐收。2003年獲得了遼寧省文明單位的稱號；2004年獲得了大連市先進黨委稱號；2004年公司工程處獲得了全國五一勞動獎狀。大連市供水公司在實現理念和諧、情感和諧、行為和諧、職責和諧、管理和諧、利益和諧方面邁出了可喜的一步。為企業(yè)改革和發(fā)展提供精神支撐。

經過近幾年的努力，大連市供水公司全體員工整體素質有了大幅度提高，而員工整體素質的提高則直接促進了企業(yè)各項工作的協調發(fā)展。目前，大連市供水公司正在按照現代企業(yè)制度的要求，以精干、合理、高效的原則快速發(fā)展。大連市在推進打造和諧團隊的實踐中給人們的啟示是：

1.宣傳教育先行，統一思想認識<BR>打造和諧團隊，廣大員工的認知度很重要。為此，要大力開展宣傳教育工作，豐富團隊成員的知識面。充分利用各種輿論工具，廣泛宣傳打造和諧團隊的意義、目的、要求，提高員工的思想認識，形成共識；通過聘請研究社會學方面的專家學者，舉辦專題報告會，答疑解惑；通過宣傳教育，使學習引導工作成為全體員工提高認識、統一思想的過程

，成為開闊視野、增長知識的過程，成為理清思路、謀劃和諧的過程，推進整體工作的開展。

2.加強調查研究，奠定理論基礎

打造和諧團隊，需要有一個探索的過程。黨委和行政的有關職能部門，要加強調查研究，深入基層，深入實際，全面分析和準確把握打造和諧團隊的基本特征和規(guī)律，深入分析員工隊伍建設方面的情況和變化，以利于建立健全妥善處理各種矛盾的長效機制，使整體工作具有牢固的謀事之基和深厚的成事之道。

3.強化情感作用，注重人本管理

打造和諧團隊，前提是人的和諧。造就人的和諧，就是要使個人有正確的世界觀、人生觀和價值觀，能合理地處理好個人與團隊的利益關系，做到融入團隊。因此，要從人的情感需求入手，強化情感作用，制定在工作、生活、學習等方面實施情感管理的若干意見。同時，在決策上要堅持員工利益無小事的原則，千方百計為員工辦實事，提高員工對企業(yè)的滿意度，使員工對企業(yè)有強烈的歸屬感與依附感，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

4.關注利益公平，重視績效優(yōu)先

打造和諧團隊，關鍵要正確處理績效與公平的關系。在堅持績效優(yōu)先的前提下，注意維護和實現團隊內部的公平。隨著企業(yè)產權制度改革的進一步深化，一方面要調動人的積極性，求得最佳的管理效果，實現績效；另一方面要消除分配不公和兩極分化的現象，達到公平。平均主義是一種不公平，差距過大也是一種不公平。對此，我們在決策過程中，要把實現廣大員工根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，全方位考慮公平問題，從制度和政策上營造公平的環(huán)境。同時，理順分配關系，較大限度地使員工享受平等的福利待遇，把差別控制在適當的范圍內，讓員工充分享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果。

5.提倡團結友愛，樹立文明新風

打造和諧團隊，核心是員工之間平等友愛，融洽相處，這同精神文明建設的要求是有機統一的。通過開展精神文明創(chuàng)建活動、思想道德建設活動等，培養(yǎng)“四有”員工隊伍，提高員工的素質和文明程度，進一步弘揚集體主義、團隊精神，在和諧融洽的氣氛中，促進人的精神升化。

6.堅持企業(yè)創(chuàng)新，激發(fā)團隊活力

打造和諧團隊，要不斷增強團隊的創(chuàng)造活力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力和源泉。要增強團隊的創(chuàng)造活力，必須全面貫徹尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針，堅決摒棄束縛競爭發(fā)展的制度與體制，堅決破除束縛員工創(chuàng)造活力的各種障礙。企業(yè)要制定有關人才培養(yǎng)、引進及使用的政策，搭建激勵員工干事業(yè)、扶持員工干成事業(yè)的舞臺，激發(fā)團隊的活力，形成企業(yè)生氣勃勃、生機盎然的景象。