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企業(yè)文化戰(zhàn)略是中國鐵通發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。根據(jù)集團公司的部署，集團公司將在全集團大力推進企業(yè)文化建設。為了全面貫徹落實好《中國鐵通集團有限公司企業(yè)文化建設規(guī)劃》的要求，切實以企業(yè)文化來促進鐵通內蒙古分公司持續(xù)快速健康發(fā)展，形成分工負責、協(xié)調發(fā)展的企業(yè)文化建設工作機制，營造思維超前、真抓實干、追求卓越、不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍，保障企業(yè)文化建設工作順利推進，特制定《中國鐵通內蒙古分公司企業(yè)文化建設三年規(guī)劃及實施細則》。

一、企業(yè)文化建設的重大意義

企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展靈魂和內在動力，是企業(yè)素質和市場競爭力持續(xù)提高的關鍵因素之一。在激烈的市場競爭環(huán)境下，把中國鐵通做大、做強、做優(yōu)，不僅要靠政治力、經濟力，尤為重要的是要靠文化力的作用，要靠先進文化的力量，把廣大員工的智慧和力量凝聚起來、發(fā)揮出來，為企業(yè)的發(fā)展壯大而拼搏奉獻。因此，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，將企業(yè)文化建設與落實集團公司、省分公司的重大改革發(fā)展舉措結合起來，建設有鐵通內蒙古分公司特色和時代氣息的優(yōu)秀企業(yè)文化體系，對提升企業(yè)的核心競爭力無疑具有十分重要的現(xiàn)實意義。

二、企業(yè)文化建設的指導思想、原則

鐵通內蒙古分公司企業(yè)文化建設的指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢牢把握先進文化的前進方向，以深入貫徹落實集團公司發(fā)展戰(zhàn)略和鐵通內蒙古分公司總體工作思路為核心，以建設鐵通內蒙古分公司特色的企業(yè)文化為內容，以提高我公司的核心競爭力為目標，在全社會建立中國鐵通內蒙古分公司新形象，保持鐵通內蒙古分公司的持續(xù)健康發(fā)展而努力奮斗。

鐵通內蒙古分公司企業(yè)文化建設的原則：堅持服務市場的原則；堅持體現(xiàn)自身特色的原則；堅持繼承創(chuàng)新發(fā)展的原則；堅持簡明實用有效的原則。

三、企業(yè)文化建設的工作目標

鐵通內蒙古分公司*5年企業(yè)文化建設工作目標：*5年為宣傳推廣年，重點任務是以《中國鐵通集團有限公司企業(yè)文化建設規(guī)劃》為指導，以精神文化建設為突破口，征集中國鐵通企業(yè)精神、司歌、鐵通內蒙古分公司營銷理念、人才理念、安全理念、服務宗旨為起點，開展“中國鐵通文化藝術節(jié)”活動為載體，宣傳推廣《中國鐵通企業(yè)文化手冊》為契機，開展思想觀念轉變大討論，普及企業(yè)文化知識，讓企業(yè)文化觀念深入人心。

鐵通內蒙古分公司*6年----*7年企業(yè)文化建設工作目標：*6年為深化實施年，重點任務是在制度文化建設和行為文化建設上有所突破；*7年為強化提升年，重點任務是在形象文化上有所突破。通過深入開展企業(yè)文化精神層、制度層、行為層、物質層、形象層、“八個一”重點項目的各項工作，以確?！吨袊F通內蒙古分公司企業(yè)文化建設三年規(guī)劃及實施細則》“落地”為目標，不斷提高員工對企業(yè)文化的認知率和認同度，讓中國鐵通的企業(yè)理念、企業(yè)精神和鐵通內蒙古分公司的經營思想成為企業(yè)和員工的自覺實踐，讓企業(yè)、員工成為企業(yè)文化的傳播者和建設主體，不斷豐富和完善鐵通內蒙古分公司企業(yè)文化體系，為鐵通內蒙古分公司總體工作思路的貫徹執(zhí)行搭建堅實的文化管理平臺和文化動力支撐。

四、企業(yè)文化建設的組織機構

企業(yè)文化建設是一個長期發(fā)展的過程，需要不斷培植、凝聚形成，是在公司黨委的領導下，行政、工會、共青團積極組織配合，各部門主動參與的一項系統(tǒng)工程。

（一）、成立鐵通內蒙古分公司企業(yè)文化建設領導小組。

組長：李喜貴

副組長：蘇德俊、石海東、李志斌、李宏、高俊生

成員：由省分公司相關部門負責人組成。

（二）、企業(yè)文化建設領導小組下設辦公室，辦公室設在黨群工作部，負責企業(yè)文化建設日常工作。除企業(yè)文化領導小組成員參與日常工作外，還要從各單位集中一部分企業(yè)文化建設骨干，成立企業(yè)文化建設虛擬團，作為鐵通內蒙古分公司企業(yè)文化建設辦公室成員，落實各項具體工作。

（三）、企業(yè)文化建設領導小組的主要職責是：負責鐵通內蒙古分公司企業(yè)文化建設的領導、組織、協(xié)調工作，在企業(yè)文化建設中依據(jù)《中國鐵通集團有限公司企業(yè)文化建設規(guī)劃》的要點把握方向、確定目標、明確重點、制定規(guī)劃、商討重大事項。

（四）、企業(yè)文化辦公室的主要職責是：

1、在鐵通內蒙古分公司全面宣傳推廣中國鐵通企業(yè)文化理念體系；制定落實企業(yè)文化戰(zhàn)略的各項措施；制定企業(yè)文化規(guī)劃、實施細則、年度計劃。

2、不斷培育、挖掘、提煉鐵通內蒙古分公司在建設、發(fā)展中形成的經營思想、經營哲學等精神層理念。

3、建立基層企業(yè)文化建設隊伍，培養(yǎng)企業(yè)文化建設骨干。

4、做好企業(yè)文化典型案例的征集、總結和推廣工作。

5、負責企業(yè)文化對內宣傳推廣和對外傳播工作。

五、企業(yè)文化建設的主要內容及具體措施

突出抓好五個層面建設，落實“八個一”重點項目，分階段、分布驟，有形推進，協(xié)調發(fā)展。

（一）精神文化層建設

企業(yè)文化辦公室要負責廣泛宣傳中國鐵通發(fā)展戰(zhàn)略和鐵通內蒙古分公司總體工作思路，以征集中國鐵通企業(yè)精神、司歌、鐵通內蒙古分公司營銷理念、人才理念、安全理念、服務宗旨為起點，開展“中國鐵通文化藝術節(jié)”活動為載體，宣傳推廣《中國鐵通企業(yè)文化手冊》為契機，普及企業(yè)文化知識，用中國鐵通企業(yè)精神、企業(yè)理念和鐵通內蒙古分公司發(fā)展目標、經營理念來吸引員工、凝聚員工、激勵員工，讓員工人人做企業(yè)目標的實現(xiàn)者，做企業(yè)文化的推動者。

1、開展征集“中國鐵通企業(yè)精神、司歌”和征集“鐵通內蒙古分公司營銷理念、人才理念、安全理念、服務宗旨”活動，以此引導廣大員工轉變思想觀念，指導經營實踐活動。

2、與創(chuàng)建學習型企業(yè)、知識型員工相結合，掀起學習《中國鐵通企業(yè)文化手冊》的高潮，開展宣傳推廣活動，讓員工記住并理解中國鐵通的企業(yè)理念、企業(yè)精神、經營理念、員工共同價值觀和行為準則以及鐵通內蒙古分公司的總體工作思路、企業(yè)目標等。學習形式以個人學習、集中學習和討論為主，并通過企業(yè)網站、《簡報》、《內蒙古鐵通》報刊、制作企業(yè)文化宣傳品、制作展示宣傳欄、張貼宣傳橫幅等宣貫形式，普及企業(yè)文化知識，使企業(yè)文化認知率達90%以上，企業(yè)標識規(guī)范準確率達100%。

3、與創(chuàng)優(yōu)評先工作相結合，建立企業(yè)文化先進典型案例庫，以典型事跡鼓舞人，用榜樣的力量教育人，扎實推進企業(yè)文化建設。企業(yè)文化建設工作要與爭當“營銷狀元、服務明星、安全標兵、優(yōu)秀管理者”、黨組織“兩優(yōu)一先”、團組織“十大杰出青年”、“兩優(yōu)兩紅”等先進典型評選、表彰和宣傳相結合，要與各單位相關先進典型的評選、表彰和宣傳相結合，充分發(fā)揮典型的示范帶頭作用。

4、與企業(yè)中心工作、思想政治工作、黨風廉政建設、行風建設、創(chuàng)建文明單位緊密結合，把生產經營、提升服務、思想道德、職業(yè)道德教育與企業(yè)文化建設連在一起進行落實。

5、積極開展各項主題活動，在形式上為企業(yè)文化“落地”營造濃厚的氛圍。鐵通內蒙古分公司每年要有計劃、有目標的開展定期不定期的各項主題活動，以主題活動的開展為舞臺，把企業(yè)理念、行為準則等灌輸給員工，起到強化作用。同時也為員工提供展示自我的機會，提供成才的機會與自我價值體現(xiàn)的機會。具體活動的開展由企業(yè)文化辦公室會同各部門共同組織，力爭主題豐富多樣，員工人人都有展現(xiàn)的機會，提高員工素質。

6、做好對外塑形宣傳活動。抓住開展保持共產黨員先進性教育活動、“3。15”消費者權益日、“5。17”世界電信日、鐵路機構改革、國際通信展、中國鐵通成立五周年新聞點，打好對外宣傳戰(zhàn)役，圍繞中心，外塑形象，內樹信心，為促進發(fā)展營造良好的社會環(huán)境和輿論氛圍。

（二）制度文化層建設

1、建立企業(yè)文化聯(lián)席會議制度。由企業(yè)文化辦公室牽頭，每年召開一次由企業(yè)文化建設領導小組成員及骨干參加的會議，通報全年企業(yè)文化建設的情況，研究企業(yè)文化建設中的重要議題，策劃省分公司企業(yè)文化建設重點主題活動。

2、建立企業(yè)文化診斷監(jiān)測制度。各單位要在日常企業(yè)文化建設工作中結合實際，不斷健全和完善企業(yè)文化的各個層面內容，使企業(yè)文化建設進一步規(guī)范化；要對照企業(yè)精神和企業(yè)理念，開展自我檢查，規(guī)范企業(yè)和員工行為；要修訂和完善各項規(guī)章制度，把員工認同的文化理念用制度規(guī)定下來，使企業(yè)文化建設的成果制度化，用核心價值觀整合企業(yè)規(guī)章制度、程序和工作流程，最終形成科學合理的管理體制和運營機制，包括科學高效的決策機制、優(yōu)勝劣汰的用人機制、績效優(yōu)先的分配機制、靈敏快捷的市場應變機制等。

各單位企業(yè)文化建設領導小組要認真分析、診斷在企業(yè)管理和運營中存在與中國鐵通企業(yè)文化體系不匹配的問題，并提出意見和建議。每年第四季度各單位對企業(yè)文化工作進行綜合診斷，將診斷結果以書面的格式報至企業(yè)文化辦公室，由辦公室進行匯總，提交企業(yè)文化領導小組。爭取在2?3年的時間將企業(yè)文化的主要精神融入到各項規(guī)章制度中，形成文化管理格局。

3、建立企業(yè)文化建設工作通報制度，逐步形成企業(yè)文化建設督導反饋機制和閉環(huán)機制。省分公司不定期對企業(yè)文化建設重點工作進行檢查并及時進行通報，通報內容作為各單位企業(yè)文化建設考評依據(jù)之一。

4、建立企業(yè)文化建設工作考評制度，建立《中國鐵通內蒙古分公司企業(yè)文化建設考評辦法》，細分類別、考核標準，每年對各單位企業(yè)文化建設考核一次，年終進行評比表彰。

5、建立企業(yè)文化宣傳推廣制度。省分公司不定期對企業(yè)文化建設骨干進行重點培訓，每年安排一定時間，通過多種方式開展全員企業(yè)文化宣傳教育。對新加入企業(yè)的員工在上崗前培訓時，要加入企業(yè)文化內容的學習，同時新員工必須認可企業(yè)文化內容。

（三）行為文化層建設

鐵通內蒙古分公司企業(yè)文化建設培育和倡導團隊精神，以《中國鐵通企業(yè)文化手冊》來指導、規(guī)范企業(yè)、員工的行為，讓企業(yè)、員工的行為與中國鐵通企業(yè)文化體系的企業(yè)行為準則、員工行為準則同步。

1、以《中國鐵通企業(yè)文化手冊》、各崗位工作制度為標準，注重培養(yǎng)員工行為習慣，開展標準形象評比活動。

2、按照行為標準，開展傳、幫、帶活動，以典型帶全面，規(guī)范對內對外的行為。

3、大力倡導團隊精神。鐵通內蒙古分公司各團隊與團隊之間，團隊中個人與個人之間，要提倡團隊合作精神，互相尊重，坦誠溝通，營造和諧團隊。

（四）物質文化層建設

鐵通內蒙古分公司物質文化層建設秉承“以人為本”的企業(yè)文化建設原則，進一步完善員工的生活和工作設施；秉承“創(chuàng)新”原則，大力開發(fā)設計出具有強大市場競爭力的鐵通產品。

1、繼續(xù)完善鐵通內蒙古分公司“兩線”（文化線、生活線）建設。在文化線建設上，加大文化陣地、文化網絡的投入，逐步建立起員工圖書閱覽室、體育健身室；根據(jù)員工愛好，建立興趣組織。在生活線建設上，保證對沿線員工的生活設施投入，滿足沿線班組生活需求。

2、加快公司辦公自動化和環(huán)境美化建設，做到有重點投入，以點帶面改善辦公條件和環(huán)境區(qū)域，通過逐年投入，形成自然格局，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、和諧的辦公場所。

3、加快鐵通內蒙古分公司新業(yè)務、新產品的開發(fā)和推廣，加大對具有市場競爭力的新產品、新業(yè)務的開發(fā)投資力度。

（五）形象文化層建設

鐵通內蒙古分公司形象文化層建設重點導入和完善企業(yè)形象識別系統(tǒng)，加大宣傳力度，培育良好企業(yè)內部環(huán)境和外部形象，同時將企業(yè)文化行為層建設與形象層建設統(tǒng)一起來，逐步對客戶形成誠信型形象、對員工形成關懷型形象、對社會形成責任型形象、對競爭對手形成競和型的企業(yè)形象，從而有效地提高鐵通內蒙古分公司的市場競爭力。

1、按照“企業(yè)形象識別系統(tǒng)”的規(guī)定，每年進行一次全面檢查，統(tǒng)一規(guī)范各類標志、標識。

2、制作一部鐵通內蒙古分公司形象宣傳片，全方位多視角

反映鐵通內蒙古分公司特色文化。

3、開展一次鐵通內蒙古分公司企業(yè)形象網上展示活動，在鐵通內蒙古分公司網站上集中展示各單位窗口形象、員工形象、規(guī)范化、標準化服務形象。

4、加大對外宣傳力度，加強與有關單位及新聞機構的密切聯(lián)系，通過參與各種社會活動和公益活動，利用報紙、電視、廣播等新聞媒體廣泛宣傳鐵通內蒙古分公司，形成聲勢，展示內蒙古鐵通人精神風貌，樹立鐵通內蒙古分公司整體形象。

（六）落實“八個一”重點項目

全力推行集團公司企業(yè)文化建設“八個一”重點項目。

同樹一種理念----奉獻創(chuàng)業(yè)、學習創(chuàng)新、競和創(chuàng)效、誠信創(chuàng)牌；

同升一面旗----中國鐵通集團公司司旗；

同唱一首歌----中國鐵通集團公司司歌；

編好一本手冊----中國鐵通員工文化手冊；

辦好一個論壇----中國鐵通文化論壇；

舉辦一屆文化藝術節(jié)----中國鐵通首屆文化藝術節(jié)；

創(chuàng)辦一批希望小學----中國鐵通希望小學；

選樹一批先進典型----表彰命名先進集體和先進個人。

六、加強企業(yè)文化建設的有關要求

1、各地市分公司、呼和浩特鐵道事業(yè)部、通信工程公司對企業(yè)文化建設要高度重視，加強領導，成立企業(yè)文化建設組織機構，進行班子成員分工，明確職責，落實責任。

2、根據(jù)省分公司的部署及要求，各單位結合實際制定具體實施細則，各項工作同步推進，并做好總結和情況匯報。

3、加強企業(yè)文化專業(yè)知識的學習、培訓，提高各級管理者對企業(yè)文化建設重要意義的認識。

4、堅持“以人為本”的原則，突出教育引導，發(fā)動廣大員工積極參與，做到上下一致，形成共識，使企業(yè)文化建設步入正常軌道。

5、各單位企業(yè)文化建設要緊密圍繞經營中心，結合經營管理實際開展企業(yè)文化建設，力戒形式主義，不搞企業(yè)文化建設與經營工作兩張皮，切實把企業(yè)文化建設落實到實際工作中去，做到相互促進、相得益彰、協(xié)調發(fā)展。