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在《現(xiàn)代漢語詞典》中，“公信力”一詞被列入新詞范疇，其意是指使公眾信任的力量。在現(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)政黨或政府能否贏得公眾的信任，是決定其興衰成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。黨的十七大報(bào)告在論述堅(jiān)定不移地發(fā)展社會(huì)主義民主政治的時(shí)候，特別強(qiáng)調(diào)要提高政府的公信力。對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部來說，提高公信力是一個(gè)嚴(yán)肅的政治問題，應(yīng)當(dāng)引起高度重視。

以史為鑒，可以知興替。歷史經(jīng)驗(yàn)表明，能否取信于民，事關(guān)民心得失、政權(quán)存亡。在我國歷史上，不論哪一個(gè)王朝的滅亡，“信任危機(jī)”都是直接的導(dǎo)火索；而要推動(dòng)發(fā)展、鞏固政權(quán)，也必須從贏得人民的信任著手?！墩撜Z》記載，孔子的學(xué)生子貢向他請(qǐng)教治國理政的道理，孔子說，使老百姓吃飽飯、有充足的武器和軍備、取得人民的信任，具備了這三個(gè)條件，國家就治理好了。子貢問，如果迫不得已非去掉一個(gè)條件不可，應(yīng)該先去掉哪一個(gè)呢？孔子回答：“去兵”。子貢又問，如果再去掉一個(gè)呢？孔子回答：“去食”，并解釋說：“自古皆有死，民無信不立。”丟什么也不能丟掉信譽(yù)，是孔子對(duì)執(zhí)政掌權(quán)者的一個(gè)忠告。

對(duì)人民講信譽(yù)，“說得到，做得到”，是我們黨的重要政治優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良傳統(tǒng)。從“打土豪、分田地”到推翻“三座大山”，從建立人民當(dāng)家作主的社會(huì)主義制度到解決溫飽問題、全面建設(shè)小康社會(huì)，我們黨始終堅(jiān)持為了人民、相信人民、依靠人民，以為民謀利的實(shí)際行動(dòng)取信于民。正因?yàn)槿绱耍覀凕h才能從只有幾十個(gè)黨員的弱小的黨發(fā)展成為今天擁有7000多萬黨員、領(lǐng)導(dǎo)13億人民的社會(huì)主義國家的執(zhí)政黨，而且始終受到人民的擁護(hù)和支持。改革開放以來，面對(duì)復(fù)雜多變的國際形勢(shì)和艱巨繁重的現(xiàn)代化建設(shè)任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部牢記黨的宗旨、認(rèn)真履行職責(zé)，樹立了重諾誠信、真心為民的良好形象。但是，也有少數(shù)干部輕諾寡信、失信于民。比如，有的夸下?？?、許下宏愿，就是不辦實(shí)事；有的敷衍塞責(zé)、文過飾非，蒙騙上級(jí)、糊弄群眾；有的好大喜功、追名逐利，盡干勞民傷財(cái)?shù)氖拢坏鹊?。這樣做的后果，不但損害了干部自身的形象和聲譽(yù)，而且降低了政府的公信力，損害了黨的形象和威信。

提高政府的公信力，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講誠信。一是言行一致，說話算數(shù)?！抖Y記》上說：“口惠而實(shí)不至，怨菑及其身?！蹦切┭孕胁灰?、輕諾寡信的人，“把戲”早晚會(huì)被揭穿，最終將失去民心甚至遭到唾棄。二是實(shí)事求是，敢講真話。講真話是有力量的表現(xiàn)，也是向黨和人民負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。始終堅(jiān)持對(duì)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行實(shí)事求是的分析，說實(shí)話，道實(shí)情，這樣才能贏得人民群眾的信任。三是襟懷坦白，有錯(cuò)即改。如何對(duì)待自己的錯(cuò)誤，是能否取得人民群眾信任的試金石。有的干部之所以不講真話、文過飾非，并不是存心欺騙誰，而是過不了“面子關(guān)”。對(duì)此，陳云同志曾尖銳地指出：“有的時(shí)候你愈要面子，將來就愈要丟臉。只有你不怕丟臉，撕破了面皮，誠心誠意地改正錯(cuò)誤，那時(shí)候也許還有些面子。共產(chǎn)黨員參加革命，丟了一切，準(zhǔn)備犧牲性命干革命，還計(jì)較什么面子？把面子丟開，講真理，怎樣對(duì)于老百姓有利，怎樣對(duì)于革命有利，就怎樣辦。”實(shí)踐表明，真誠地進(jìn)行自我批評(píng)，怎樣對(duì)于老百姓有利就怎么辦，是取得人民群眾信任的基本途徑。四是既講“約”信，又講“義”信。凡是與人民群眾有言在先、有約在錄的，都要堅(jiān)決地履約踐諾，這是“約”信。有些事情盡管沒有形式上的許諾和契約，但是只要對(duì)人民有利，是人民政府及其領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該做的，即“仁義”所要求的，也要堅(jiān)決去做，這就是古人提倡的“義”信。只要“約”信、“義”信都做到了，就能夠得到廣大人民群眾的擁護(hù)和信任。