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作為一名消防員,意味著與復(fù)雜的環(huán)境、艱苦的條件、艱巨的任務(wù)和危險(xiǎn)時(shí)時(shí)相伴。工作的特殊性決定了消防人員必須具備良好的心身素質(zhì)及適應(yīng)能力。在實(shí)踐中,消防工作的危險(xiǎn)、緊急和強(qiáng)制等特性,導(dǎo)致消防戰(zhàn)斗員在生理和心理上受到了負(fù)面影響。長期過度的思想壓力,不僅削弱消防員的工作能力,而且對消防員的家庭生活等有嚴(yán)重影響,從而造成生理、心理及情緒上的惡性循環(huán)。但是,部分基層干部對戰(zhàn)斗員的思想壓力僅停留在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,缺乏較為科學(xué)的認(rèn)識(shí),試圖解決的途徑和方法也過于簡單,往往會(huì)事倍功半。筆者通過對一線消防戰(zhàn)斗員思想壓力產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,選擇較為科學(xué)的改進(jìn)方法,希望能夠較少過度負(fù)面的工作壓力,確保他們在生理和心理上保持健康,促進(jìn)消防部隊(duì)和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
一、心理壓力產(chǎn)生的原因
心理壓力是人對外界具有威脅性的刺激經(jīng)過認(rèn)知后產(chǎn)生的感受。因人而異,因事而異。相關(guān)研究表明,由于職業(yè)而產(chǎn)生的各種心理問題與工作環(huán)境的某些特征有必然的聯(lián)系。消防工作也是如此。
(一)工作危險(xiǎn)性帶來的心理壓力。消防部隊(duì)擔(dān)負(fù)著防火滅火,搶險(xiǎn)救援等任務(wù),繁重而艱巨。滅火現(xiàn)場、搶險(xiǎn)救援現(xiàn)場常常存在或潛伏著巨大的危險(xiǎn):難以控制的火勢,高樓坍塌、瞬間爆炸、無情的洪水、殘酷的雪災(zāi),頻繁的余震等,作為第一線的消防戰(zhàn)斗員不得不面對這些不可預(yù)期的危險(xiǎn)、可能造成的身體傷害甚至是死亡的威脅。再加上現(xiàn)場處置的時(shí)間要求較高,設(shè)備的不良,上級和群眾的期待,往往造成現(xiàn)場消防人員的心理壓力過高,焦慮、緊張、驚恐、擔(dān)心等癥狀時(shí)有發(fā)生。
(二)接觸悲劇事件帶來的心理壓力。一線消防戰(zhàn)斗員在滅火、搶險(xiǎn)救援一線時(shí)常要面臨火場上的濃煙、毒氣、高溫,痛失親人、輕生、車禍和兇殺等鮮血、肢體模糊等慘烈的悲劇場面,常常造成身心不適。悲劇容易催生消極的價(jià)值觀和人生觀,各種各樣的不幸也會(huì)產(chǎn)生心理垃圾,損害消防戰(zhàn)士的身心健康。
(三)任務(wù)艱巨造成的心理不適。盡管消防工作與危險(xiǎn)相伴,但部隊(duì)生活、學(xué)習(xí)以及執(zhí)勤訓(xùn)練多屬于例行性,容易產(chǎn)生厭煩和倦怠。再加上一線戰(zhàn)斗員多為20歲左右的男性,單一的性別、認(rèn)知和個(gè)性心理問題常常會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)友之間關(guān)系緊張,體能的充沛也是引起暴力沖突的重要原因之一。長期的人際關(guān)心緊張、生活的單調(diào)重復(fù),極易滋生心理問題。
(四)任務(wù)時(shí)間長引發(fā)心理壓力。在火勢較大、警力不足的形勢下,戰(zhàn)士不得不超負(fù)荷戰(zhàn)斗,體力和精力上嚴(yán)重超支,有時(shí)連續(xù)十幾個(gè)小時(shí)不得休息。大多數(shù)情況下,只要警鈴一響,無論是在飯桌旁還是在睡夢中,都要疾速趕赴現(xiàn)場,嚴(yán)寒酷暑都是如此。長期的24小時(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn),生物鐘顛倒,生活習(xí)慣被改變,很容易對消防戰(zhàn)士的心理產(chǎn)生影響,身心調(diào)適十分困難。
(五)自身發(fā)展產(chǎn)生的心理壓力。由于基層部隊(duì)在招生錄取、保送入學(xué)等機(jī)會(huì)較少,許多戰(zhàn)士轉(zhuǎn)士官、轉(zhuǎn)干的機(jī)會(huì)不多,再加上自身學(xué)歷低、任務(wù)繁重導(dǎo)致自學(xué)的積極性不具備,容易使消防戰(zhàn)士因看不到發(fā)展希望而消沉,長期沉溺于抱怨、消極狀態(tài),有時(shí)甚至?xí)吧磉叺膽?zhàn)友和家人,造成心理失衡而挫傷積極性。
二、心理壓力的調(diào)適
消防工作中充滿壓力是不爭的事實(shí),然而,壓力是一把雙刃劍。完全沒有壓力生活、工作容易降低人的斗志及上進(jìn)心,造成懈怠疏忽等惡習(xí);而過度的壓力不僅會(huì)影響個(gè)人健康,也會(huì)降低工作效率,影響人際關(guān)系,妨礙部隊(duì)團(tuán)結(jié)。適度的壓力也可以是激勵(lì)工作的原動(dòng)力,有效地調(diào)適壓力能夠事半功倍。
(一)普及心理健康知識(shí)。做好心理健康知識(shí)普及這項(xiàng)基礎(chǔ)工作。對基層戰(zhàn)士進(jìn)行的心理健康教育,主要是通過講座、公安消防網(wǎng)上平臺(tái)交流溝通等形式,把如何進(jìn)行心理調(diào)節(jié),如何保持心理平衡,如何識(shí)別心理衛(wèi)生問題這些最基本的東西,告訴每一位消防員,有利于他們自己發(fā)現(xiàn)自己的問題,及時(shí)就診:同時(shí)也可以幫助他們掌握比較常用的緩解緊張,緩解壓力,解決一般心理問題的技巧和措施;運(yùn)用櫥窗、黑板報(bào)等多種形式介紹和普及心理健康知識(shí),訂閱心理學(xué)方面的書籍,組織業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,通過不間斷的學(xué)習(xí)教育,提高戰(zhàn)士心理認(rèn)知能力和自我調(diào)控能力。
(二)加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)。部隊(duì)基層干部要把工作做在前,及時(shí)把握需要疏導(dǎo)的敏感節(jié)點(diǎn),緊緊抓住形勢發(fā)展、環(huán)境變化、任務(wù)轉(zhuǎn)換、兵員補(bǔ)退、士官選取、戰(zhàn)士考學(xué)、轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員、評功評獎(jiǎng)等容易產(chǎn)生心理問題的時(shí)機(jī),積極主動(dòng)做好疏導(dǎo)工作,幫助官兵走出心理困境。對有嚴(yán)重心理問題的人員,要實(shí)施心理干預(yù),并切實(shí)加強(qiáng)管理,防止因心理問題引發(fā)事故案件,確保隊(duì)伍安全穩(wěn)定。
(三)開展必要的心理行為訓(xùn)練。如目前常用的超越自我、戰(zhàn)勝恐懼、勇往直前、生死關(guān)卡、相互依存、同心同德等,完成情景模擬訓(xùn)練、技能形成訓(xùn)練,認(rèn)知訓(xùn)練及心理放松訓(xùn)練等。有條件的部隊(duì)可以內(nèi)部進(jìn)行訓(xùn)練,也可邀請地方心理專家協(xié)助訓(xùn)練,并作為一項(xiàng)長期工作不斷增強(qiáng)消防戰(zhàn)士的心理承受能力,切實(shí)改善戰(zhàn)士的心理狀態(tài),防止心理疾病的發(fā)生。
(四)多開展豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)和搞好軍民互建活動(dòng)。通過從活動(dòng)中獲得的愉悅來驅(qū)散不良的負(fù)面情緒,用活動(dòng)的過程來充實(shí)空虛的生活,用活動(dòng)的內(nèi)容來促進(jìn)對問題的領(lǐng)悟和認(rèn)知的提高,并且良好的部隊(duì)與社會(huì)的溝通聯(lián)系,能給戰(zhàn)士帶來好的社會(huì)心理氛圍。盡力保障部隊(duì)的飲食及官兵的睡眠時(shí)間,增加飲食適口性,做好保暖和降溫工作,使戰(zhàn)士有良好的體力和心理狀態(tài)。
(五)建立心理健康檔案。消防工作的特殊性決定,消防戰(zhàn)士的心理問題尤為重要。有條件的單位對基層消防戰(zhàn)士普遍進(jìn)行一次心理測查,并建立心理健康檔案,動(dòng)態(tài)檢測他們的身心健康,為進(jìn)一步開展心理咨詢與矯治提供參考,切實(shí)維護(hù)他們的心理健康,并把心理學(xué)引入到科技練兵之中,為消防部隊(duì)的宏觀管理提供決策依據(jù)、對策,從而達(dá)到提高消防部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的目的。