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我是來自支行的一名工作人員。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任，給予我機(jī)會(huì)在這里演講，我感到十分的榮幸。我演講的題目是《青春飛揚(yáng)，扎根支行》！

我曾經(jīng)認(rèn)真地品讀過這樣的句子：一枝玫瑰，若沒有根莖輸送雨露，又怎能散發(fā)沁人心脾的芳香？一條大路，若沒有碎石鋪成路基，又怎能承載千車萬人的流通？是一枝醉人的玫瑰，一條承載千車萬人的大道，無疑它們是輝煌的。我作為支行的員工，就是那玫瑰的根莖，那鋪路碎石，無疑我們渺小，默默無聞。我們與的關(guān)系就是那根莖之于玫瑰、碎石之于大道的關(guān)系，我們相互依存，不可分割。

承載著夢(mèng)想與激情，帶著憧憬與向往，當(dāng)我加入到一片新氣象的分行后，面對(duì)欣欣向榮的一切讓我無形中平添了新的使命感，無時(shí)無刻不在感受著思想的洗禮和錘煉。自入行工作那一刻起，我就暗下決心要與銀行同飛翔、共成長。在工作中，我毫無怨言，勇敢地承擔(dān)著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追逐著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是坎坷，我始終相信：只要熱愛工作，努力工作，一切會(huì)在意料之中。雖然已經(jīng)有多年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷，但是崗位上需要學(xué)習(xí)的東西仍然很多，面對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的層出不斷，讓我養(yǎng)成了遇到不懂的地方就向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教的習(xí)慣。在“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，班前班后，我都充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的更新，每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，使我自身的業(yè)務(wù)技能更加精湛，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，在處理業(yè)務(wù)遇到疑惑和困難時(shí)，我還是秉承著要做就要做到最好的原則克服困難，戰(zhàn)勝自我，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。

服務(wù)是銀行永恒的主題，是生存和發(fā)展之本。在金融業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，銀行的立行之本是服務(wù)，銀行的興行之路更是服務(wù)。要發(fā)展必須要靠個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù)。在行里我時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足。我常對(duì)員工說：“服務(wù)是一種理性化的商品，在當(dāng)今社會(huì)，服務(wù)就是生產(chǎn)力，就是效益，服務(wù)跟不上，你就是辛辛苦苦從外邊找來客戶也留不住。”為此，我們把服務(wù)當(dāng)成我行的特色品牌全力打造推介給客戶。要求全員始終抓住“服務(wù)”這個(gè)有關(guān)我行生死存亡的主線展開工作。同時(shí)，工作中我們注重運(yùn)用“親情化”服務(wù)手段聯(lián)系客戶，我和同事之間有這樣的默契和承諾，只要客戶一踏進(jìn)我行的門，我們就會(huì)靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，決不讓客戶帶著半點(diǎn)遺憾離開。

“團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的”，記得有位經(jīng)營肉鋪的先生捧著零鈔到我們支行來要求兌換，我想既然客戶到了我們支行，我們就要受理，無論大小都要在每一位客戶心中樹立我行良好形象，“先生，您放心，我們給您換！”我立即抱起錢幣走進(jìn)柜臺(tái)，快速的打開塑料袋，一股腥臭味頓時(shí)彌漫了整個(gè)柜臺(tái)，看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣，我為難的皺起眉頭，正當(dāng)我抹起衣袖準(zhǔn)備行動(dòng)的時(shí)候，營業(yè)廳里沒有受理業(yè)務(wù)的同事們卻都主動(dòng)的過來幫忙，我對(duì)大家會(huì)心的一笑，心里很是溫暖，隨后和同事們將硬幣十個(gè)一摞，十個(gè)一摞的整理，把破幣粘粘貼貼，弄平弄整齊，用了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間才整理完畢，看著肉鋪先生連聲道謝滿意離去的背影，我和同事們都感到很欣慰。就是這樣，在各位同事的幫助下，我與大家共同努力，共同進(jìn)步，共同享受著這個(gè)溫暖的大家庭里所帶來的快樂。正是基于這種愛崗敬業(yè)、自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取的精神，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心，憑著對(duì)信貸工作的滿腔熱情，靠著我頑強(qiáng)拼搏，取得很好的成績(jī)，并得到上級(jí)的好評(píng)。

我們的工作展開起來并不是一板一眼，豐富的文化活動(dòng)和無處不在的人文關(guān)乎讓我們工作起來總是那么順心如意。而公司從業(yè)務(wù)發(fā)展到風(fēng)險(xiǎn)管控，從合作到改革轉(zhuǎn)型，每一步都是那么堅(jiān)定，每一步都是那么有力。前面有公司領(lǐng)導(dǎo)用自己的行動(dòng)與精神感動(dòng)著我們，身旁有愛崗敬業(yè)的員工們陪伴著我們。我們?cè)敢饨邮芨赂D巨的任務(wù)，接受更大的洗禮。在前行的道路上因有了支行對(duì)我的這些歷練而昂首挺胸，豁然前行。而支行也會(huì)因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)員工的努力而成為行業(yè)的頭雁。

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步和快速發(fā)展，在過去的*年，支行也取得了豐碩的成果，如今我們*行的大好前景以及源源不斷的蓬勃生氣使我對(duì)支行以后的發(fā)展更充滿信心。新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的經(jīng)驗(yàn)，一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為郵儲(chǔ)的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，與郵儲(chǔ)銀行共成長！

馬活馳騁，人活夢(mèng)想。人生的意義在于不斷豐富自己，拓展自己，追求自我真實(shí)的價(jià)值。生命的真諦也在于：在生活中不斷追求新的，美的，愉快的東西。我要珍藏那份青春、美好和健康、向上的向往，我要保留那份執(zhí)著追求和熱烈激越的愿望，我要堅(jiān)持夢(mèng)想，讓夢(mèng)想飛翔，迎上風(fēng)雨，奮力振翼！每當(dāng)從支行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。因?yàn)樵谶@里，我在全心追尋我的理想，用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，真心接待每一位客戶，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作！

“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！蔽颐恳惶烊〉玫某煽?jī)都是與團(tuán)隊(duì)息息相關(guān)的，很慶幸自己能夠在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)中工作，更珍惜這個(gè)團(tuán)隊(duì)給了我學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，圍繞“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想，以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，與支行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。