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變是宇宙間永恒的法則,大至日月星辰、寒暑更替,小到家國(guó)興衰、草木枯榮,無一例外,都屬于“變”的范疇?!案F則變,變則通”,道家一語中的,道出了變的使命;《孫子兵法》有云:兵無常勢(shì),水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。“日月得天下而能久照,四時(shí)變化而能久成”;在其他的典籍俗語中,“否極泰來”“人挪死、樹挪活”“變法革新”等更體現(xiàn)了“變”這一辨證法的精義。
有史以來,歷代王朝上國(guó),諸侯藩邦,不管是外敵入侵導(dǎo)致政權(quán)汲汲可危,還是為政不仁導(dǎo)致餓殍遍野,都會(huì)在無計(jì)可施、山窮水盡之時(shí),革新典章,整頓吏治,匡正時(shí)弊,變法圖強(qiáng)。從秦國(guó)的商鞅變法到明代張居正推行的“萬歷新政”,從王安石變法到“百日維新”再到“春天的故事”,不管成敗如何,也不管成效各異,“變”總是時(shí)代的主流,時(shí)代總是在“變”中把握著平衡,或興或榮,或沉或浮,都以自身的變更來適應(yīng)著歷史。,
地理大發(fā)現(xiàn)和工業(yè)革命導(dǎo)致了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的出現(xiàn),而現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)衍生出了一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)單位——企業(yè)。當(dāng)今世界,西方民主國(guó)家在改革,為了尋求公民總體福利的增加,促進(jìn)社會(huì)良性循環(huán);發(fā)展中國(guó)家面臨著民主化浪潮的考驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙重壓力,正在探索一種有效的治理模式;如此同時(shí),全球化企業(yè)也都在自身的位置尋求自我救贖、自我強(qiáng)大的發(fā)展之路。在中國(guó),企業(yè)的突圍集中體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)不靈、積重難返的國(guó)有企業(yè)上。
做為老牌事業(yè)單位,自2000年改企之后,我們成為名副其實(shí)的國(guó)有企業(yè)。國(guó)有企業(yè)的一些弊端在我們這里也體現(xiàn)的相當(dāng)明顯:產(chǎn)權(quán)不清、機(jī)制不靈、觀念陳舊、人浮于事、歷史負(fù)擔(dān)重、缺乏支撐企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的優(yōu)勢(shì)資源……盡管我們的危機(jī)意識(shí)有所增強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)班子在部分領(lǐng)域進(jìn)行了一些調(diào)整,但由于歷史欠帳太多,改革缺乏系統(tǒng)性的全盤規(guī)劃,出現(xiàn)頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的局面;改革中的一些措施缺乏實(shí)踐調(diào)研為基礎(chǔ),部分條款不符實(shí)際,在基層根本無法推行;盡管我們近幾年在市場(chǎng)開拓中取得了不俗成績(jī),但縱觀全局,我們還是缺乏明確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)本行業(yè)的預(yù)見顯得過于樂觀,沒有在市場(chǎng)的細(xì)分中進(jìn)行深入發(fā)掘,找到自身安身立命、長(zhǎng)期立足市場(chǎng)的有效武器。
要想成為一流的公司,必須認(rèn)識(shí)到以下幾個(gè)方面的弊端,并著手改革:
一、有令不行,有禁不止,規(guī)章制度當(dāng)加強(qiáng)執(zhí)行力。執(zhí)行力是將好的規(guī)章制度轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的重要途徑,不管規(guī)章制度多完美,多和國(guó)際接軌,如果不能嚴(yán)格執(zhí)行,最終的效果必將大打折扣。有遠(yuǎn)見的現(xiàn)代企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了執(zhí)行力的重要性,并將其納入企業(yè)決勝市場(chǎng)的大戰(zhàn)略中進(jìn)行通盤考察。
在近幾年的企業(yè)改革中,我公司在人事管理、分配制度、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)拓展等領(lǐng)域都進(jìn)行了改革,規(guī)章制度也出了很多,但執(zhí)行的效果大部分都不盡人意。有的制度看似先進(jìn),一些概念都很時(shí)髦,但缺乏可操作性,經(jīng)不起推敲,一旦運(yùn)用,破綻百出。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),沒有調(diào)查的發(fā)言就是誤導(dǎo),將會(huì)提高管理成本。任何一項(xiàng)規(guī)章制度的出臺(tái),我們都應(yīng)該深入基層,對(duì)利益相關(guān)者,進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,掌握第一手準(zhǔn)確資料,并結(jié)合其他企業(yè)的先進(jìn)做法,制定科學(xué)合理的章程。章程制定后,要保證專人專門機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理,進(jìn)行大力推行,并不因人因事出出現(xiàn)特例,破壞規(guī)章的權(quán)威性。
二、內(nèi)舉不避親,外舉不避仇,不拘一格用人才。人才是現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,怎樣強(qiáng)調(diào)突出人才的地位都不為過。對(duì)于一個(gè)數(shù)千人的大企業(yè)來說,我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,嚴(yán)格取才,恰當(dāng)用才。“十年數(shù)木,百年樹人”,從學(xué)校到企業(yè)再到成材,人才的培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。正因?yàn)槠渎L(zhǎng),成本高,所以在人才材料的選取上我們才更應(yīng)多花工夫。
目前集團(tuán)內(nèi)存在用人唯親現(xiàn)象,一些人的選取錄用依賴人際關(guān)系,而自身相應(yīng)的素質(zhì)水平和相應(yīng)的市場(chǎng)人才供給存在差距,導(dǎo)致庸才的流入。一個(gè)庸才不可怕,可怕的是一群,如果考慮到企業(yè)福利的不斷健全,庸才流入后工作的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性,結(jié)果就是一個(gè)健康的企業(yè)機(jī)體得到進(jìn)一步腐蝕,自我調(diào)整更新的能力進(jìn)一步減弱,人才斷層、吃閑飯的增多,尸位素餐,技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸消減,企業(yè)必將為依靠裙帶關(guān)系而導(dǎo)致庸才流入的行為長(zhǎng)期買單,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
三、多勞多得,按勞分配,守住企業(yè)公平分配的底線。分配是否公平,既是衡量一個(gè)企業(yè)管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn),也是判斷企業(yè)是否能留住人才,是否能凝聚人心的一個(gè)重要尺度。不管是跨國(guó)大鶚,還是本土民企,都將分配的公平提高到一個(gè)相當(dāng)重要的位置。
在我單位,近幾年的圍繞分配公平進(jìn)行了一系列的改革,如考核制度引進(jìn),獎(jiǎng)金分配辦法的出臺(tái)等,但統(tǒng)觀全局,我們分配的公平還有很大的改進(jìn)空間。目前,分配不公主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:老職工和新職工;基層管理者和基層技術(shù)員。作為由事業(yè)單位轉(zhuǎn)化而來的企業(yè),按資排輩等現(xiàn)象在一定程度上不能立馬消除,按職位、年齡分配的現(xiàn)象在一定程度上也將會(huì)長(zhǎng)期存在。但作為以技術(shù)為主的科技型咨詢企業(yè),技術(shù)是立足市場(chǎng)、賴以生存的根本,而技術(shù)的主體絕大部分則都是那些在基礎(chǔ)工作中埋頭苦干、認(rèn)真負(fù)責(zé)的基層技術(shù)人員,青年職工是其中重要一部分。
四、藏住自己的殺手锏,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一個(gè)企業(yè)的獨(dú)特資源,是經(jīng)過長(zhǎng)期的投入和積累而形成的智力成果,可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但對(duì)手無法模仿。我們擁有眾多的技術(shù)獨(dú)創(chuàng)和技術(shù)專利。但由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)缺乏,保護(hù)力度不足,眾多的技術(shù)獨(dú)創(chuàng)被其他單位免費(fèi)使用,有的甚至被申請(qǐng)了專利,導(dǎo)致出現(xiàn)用我們自己的技術(shù)要付費(fèi)的情況。知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的缺失,短期內(nèi)看似只是一項(xiàng)技術(shù)的流失,長(zhǎng)遠(yuǎn)看必將是一塊市場(chǎng)蛋糕的放棄。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的淡漠必將從長(zhǎng)遠(yuǎn)威脅到設(shè)計(jì)院生存的基石,不加重視,后患無窮。
五、科學(xué)理財(cái),積極投資,讓財(cái)務(wù)管理成為猛虎的雙翼。財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理體系中的重要一環(huán),任何一個(gè)跨國(guó)企業(yè)的發(fā)跡、成長(zhǎng),都和財(cái)務(wù)管理的卓越運(yùn)作有著緊密聯(lián)系。作為以國(guó)際化為總體目標(biāo)的企業(yè),其財(cái)務(wù)管理部門除了要精通會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、稅務(wù)等知識(shí)外,還應(yīng)該對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資金鏈條了如指掌,通過對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的缺陷、漏洞和問題,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)未來的戰(zhàn)略方向。一個(gè)成熟的企業(yè),其財(cái)務(wù)管理還應(yīng)該包括資本運(yùn)作、市場(chǎng)投資等范疇,通過市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)分析,怎樣保證資產(chǎn)增殖,怎樣為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積累家底,以規(guī)避不測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。,
六、開源節(jié)流,勤儉持家,為企業(yè)留條退路?!坝袀錈o患”“居安思?!?,中國(guó)人的憂患意識(shí)成為國(guó)民儲(chǔ)蓄率居高不下的心理基礎(chǔ)。這種世界少見的儲(chǔ)蓄率為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了足夠的資金,也為避免外部風(fēng)險(xiǎn)數(shù)起了一道屏障。作為一個(gè)有著幾萬人的企業(yè),豐富的積貯也是持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。曾與一名基層處室的青年員工聊天有這樣的對(duì)話:“你們今年效益好,獎(jiǎng)金肯定沒少發(fā)?”“好什么??!”他憤憤不平,“賺的錢都被吃光喝光了,來回坐飛機(jī),來客大宴請(qǐng),大會(huì)小會(huì)不斷,禮品會(huì)費(fèi)不少發(fā),能剩下幾個(gè)錢?”
盡管集團(tuán)這兩年經(jīng)營(yíng)形式不錯(cuò),效益好,但盛名在外,其實(shí)難符。被當(dāng)作一塊肥肉的公司,外邊大小單位都想咬上一口,由于人情關(guān)系千絲萬縷,推脫不得,也只得硬著頭皮撐。結(jié)果也是吃力不討好,損了自己,還落得為富不仁的罵名。我們沒有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的危機(jī)意識(shí)。沒有了擴(kuò)大再生產(chǎn),沒有了“舍我其誰”的氣概和“一覽眾山小”的凌云壯志,企業(yè)離沒落也就為期不遠(yuǎn)!
七、民主管理,廣納箴言,眾人劃槳開大船。民主模式之所以廣受認(rèn)同,除了因?yàn)榉先诵缘睦碚摌?gòu)架外,更以為其在治理實(shí)踐中顯示出的優(yōu)越性。不管是國(guó)家社會(huì)的治理,還是企業(yè)社團(tuán)的管理,民主原則成為必須遵循的基本原則。部分領(lǐng)導(dǎo)在管理中存在家長(zhǎng)作風(fēng)現(xiàn)象,忽視基層民眾意見,打消基層職工參與管理的積極性,堵塞言路;有的領(lǐng)導(dǎo)部門不深入實(shí)際調(diào)查,導(dǎo)致一些規(guī)章制度背離現(xiàn)實(shí),無法推行,出現(xiàn)管理成本增加,效率降低?!凹媛爠t明,偏聽則暗”,基層民眾是智慧的源泉,他們的想法往往簡(jiǎn)單樸實(shí),但符合實(shí)際,蘊(yùn)涵哲理。重視他們的意見,就等于是在管理上多加了一道安全閥,多了一重篩選器,多了一種走向科學(xué)接近真實(shí)的可能。
在人的潛意識(shí)中,按照既存的模式行事是一種趨勢(shì)。作為改革者,當(dāng)然首先要突破的就是這種思定勢(shì),有一種“舍我其誰”“敢為天下先”的氣概,有種“乘風(fēng)破浪、云帆直掛”的執(zhí)著,有種“明知山有虎,偏向虎山行”的冒險(xiǎn)精神。有人對(duì)國(guó)有企業(yè)做出過這樣刻薄的評(píng)價(jià):不改革是等死,改革是找死。話比較偏激,包含這樣一層意思:不改革肯定是死,改革或許還能死里逃生!生死存亡,往往在一念之間!