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企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)文化的建設和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。盡管目前還沒有人能給“企業(yè)文化”下一個非常確切的定義，但是它至少具有以下幾方面的屬性：（一）企業(yè)文化是企業(yè)為達到經營成功而形成的，并在企業(yè)的經營過程中企業(yè)員工共同遵循的，反映企業(yè)意志的價值理念；（二）它是企業(yè)經營管理的深層次思想的反映；（三）它是融匯民族與時代精神、企業(yè)特色的企業(yè)精神；（四）是承前啟后、繼往開來，不是騰空而出的；（五）是有血有肉有生命力的，它能喚起員工無限的熱情和沖動。但有些企業(yè)對企業(yè)文化認識上存在一些問題，對它的認識存在片面、機械、僵化的現(xiàn)象，這些誤區(qū)總體來說有以下幾種情況。

企業(yè)文化政治化。認為企業(yè)文化單純就是新時期企業(yè)的政治思想工作，完全以貫徹中央及地方政府的指示精神為主。個別人把講奉獻、學雷鋒時刻掛在口上，并不考慮實際工作的效果。認為企業(yè)的任務就是管好企業(yè)，創(chuàng)造效益；只要求企業(yè)員工講奉獻、講艱苦奮斗，不講價值的回報，不講激勵機制，不能很好地調動員工的積極性和創(chuàng)造性。

企業(yè)文化口號化。有的企業(yè)，你走進大門，就會發(fā)現(xiàn)從走廊、辦公室到各車間的墻上到處可見形形色色、措詞鏗鏘的標語口號，如“團結”、“求實”、“拼搏”、“奉獻”、“創(chuàng)新”等。這本無可非議，但它是否能真實地反映本企業(yè)的價值取向、經營哲學、行為方式、管理風格；能否在全體員工中產生共鳴；能否真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企業(yè)的特色，恐怕有的連企業(yè)決策者本身都說不清楚。有人張口就講“以人為本”，但什么叫“以人為本”呢？怎么體現(xiàn)出來“以人為本”？沒有具體措施、辦法、行動，這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號化的典型現(xiàn)象。

企業(yè)文化的文體化。有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳，成立音樂隊、球隊，并規(guī)定每月活動的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設的硬性指標來完成。客觀來說，這些對企業(yè)來說是必要的，它能增進友誼、溝通感情，但這些可能是部分文體愛好者的事情，不能靠此去挖掘人才、發(fā)現(xiàn)人才和留住人才，因為企業(yè)畢竟不是專業(yè)文體團體，這是對企業(yè)文化的淺化。

企業(yè)文化的表象化、僵化。有人認為，企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設備擺放的流線優(yōu)美。有人認為，企業(yè)文化一旦制定就長此以往，百年不變等等，殊不知企業(yè)文化也需要創(chuàng)新。有的企業(yè)為了留住人才，提高優(yōu)秀人才的待遇，雖然也制定了評選優(yōu)秀人才的措施，但是在操作時卻不能堅持原則，拉關系走后門，結果是一些真正優(yōu)秀的人才沒有評上，一氣之下辭職跳槽，不但心沒拴緊，而且人也沒有留住。

對企業(yè)文化認識的曲解或片面，主要表現(xiàn)以上幾方面。除此之外，還有的認為是企業(yè)的規(guī)章制度，企業(yè)員工的文明禮貌，道德風范，企業(yè)的知名度等種種錯誤的看法，這些都是不全面、不科學、不深刻的。其實，企業(yè)文化的建設要經歷一個漫長的過程，而不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經營企業(yè)的過程中去塑造、培養(yǎng)和發(fā)展。文化是要有底蘊的、有根基的。每個企業(yè)都有自己不同的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的軌跡，由此而形成不同的企業(yè)文化特色。一個企業(yè)的優(yōu)秀與否，不僅要看昌盛期，更要看困難期；不僅要看發(fā)展期，還要看它的創(chuàng)業(yè)期。如果企業(yè)在遇到困難，受挫折時，全體員工還能保持統(tǒng)一的思想，同舟共濟，知難而進，百折不撓，這個企業(yè)的優(yōu)秀文化就真正形成了。下面，我就根據(jù)國外著名企業(yè)IBM、思科和英特爾公司企業(yè)文化的特點，談一下我國企業(yè)如何借鑒著名企業(yè)經驗塑造適宜我們民族特色的企業(yè)文化的粗淺認識。

企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力，企業(yè)文化是核心競爭力之一。企業(yè)文化至少可分為核心層和外圍層。核心層是指企業(yè)的經營理念和價值觀念。從IBM、思科和英特爾最終確定“客戶至上”的經營理念和“服務客戶”的價值取向看，產品競爭是由技術競爭力決定的，技術競爭力是由制度競爭力決定的，而制度無非是物化了的理念的存在形式。因此，可以說理念才是第一競爭力，誰擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念，誰就具有最強的競爭力。企業(yè)文化的外圍層是企業(yè)員工的行為模式。IBM和思科公司認為，員工行為模式是企業(yè)理念和價值觀念的外在體現(xiàn)；員工隊伍的素質、企業(yè)內部群體協(xié)作與配合，以及團隊精神，成為企業(yè)活力的源頭。在企業(yè)內，必須打破傳統(tǒng)的等級制，大家是平等的，在此基礎上，相互服務和支持。

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力之一，企業(yè)學習力的競爭則是重中之重。建立學習型組織和流程再造，是當今最前沿的管理理論。美國排名最前面的25家企業(yè)中，有80％的企業(yè)都應用這一理論。而IBM、思科公司和英特爾都是應用這一理論的樣板。通常說，企業(yè)間的競爭說到底是人才的競爭，實際上這個說法如果再進一步往深處說，應該是學習力的競爭，學習力對于企業(yè)來講才是最重要的。IBM和思科公司充分發(fā)揮網絡作用，每個職工都有自己的網頁，公司和員工可以隨時通過網絡溝通，從網上獲得重要信息。公司還引導員工逐步做到工作學習化，學習工作化。員工可以在網上了解企業(yè)情況，找到自己所需的相關信息和知識。工作中可能遇到的各種各樣的問題，可在網絡里找到公司設計的情景題，有多種方案供選擇。員工想提高自己，隨時可以上公司網頁，進行自助培訓，頁面上有詳細的培訓步驟。而我國企業(yè)在網絡建設上雖有奮起直追之勢，許多大企業(yè)都先后建立了內部網絡，一些大企業(yè)內部的一些子公司又建立了適合自己特點的局域網絡，應該說是硬件基本具備，但在充分利用上還有一定差距，必須抓緊調整思路，在運用上下功夫。

具有團隊精神是企業(yè)獲得巨大成功的基礎條件。IBM和思科公司推行契約式管理，為高級人才提供最好的發(fā)展機會和實現(xiàn)自我價值的平臺，以“與員工共同發(fā)展”的企業(yè)文化和企業(yè)美好前景吸引人才，不斷增強團隊的凝聚力。他們強調“客戶、員工、股東”三滿意，在實現(xiàn)“客戶利益最大化”同時，實現(xiàn)公司利益與員工利益“無縫對接”，極大地激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。

應該說，未來中外企業(yè)在產品、技術和管理等方面的競爭將日趨激烈，中西方企業(yè)文化的較量也會日益凸顯出來。卓越的企業(yè)家是卓越的企業(yè)文化的人格化，企業(yè)家作為企業(yè)文化的第一設計者，其素質和決策力越來越重要。目前，我國的世界級知名企業(yè)家和產品還比較少，在打造獨具特色、世界領先的企業(yè)文化方面也有很大差距。誠然，我們應該學習、借鑒包括美國在內的世界上任何國家的先進經驗，但不能照搬照抄，而應該在學習、借鑒中揚棄和剔除不適宜我們的東西，創(chuàng)造出適合我們國情、具有中國特色和力爭世界領先的企業(yè)文化，打造出世界級的中國企業(yè)家和名牌產品。