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這個(gè)階段，在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

一、履行職務(wù)情況

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。同時(shí)把“三個(gè)代表”的重要思想作為工作的指導(dǎo)思想，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的農(nóng)儲(chǔ)人。

工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“農(nóng)儲(chǔ)興我興、農(nóng)儲(chǔ)衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、取得業(yè)績情況

任職期間，我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故，各項(xiàng)業(yè)績一路攀升。工作中我能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果。在儲(chǔ)蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。年前我被調(diào)人農(nóng)行后我不斷對自己說以往雖然取得了一定的成績，但不能驕傲，必須一步一個(gè)腳印地走下去，將自己的工作踏踏實(shí)實(shí)做好。我們分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)，每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，終保持著良好的工作狀態(tài)，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作，以一名合格的農(nóng)行儲(chǔ)蓄銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，在我的努力下，各項(xiàng)工作都取得了良好的業(yè)績。我被調(diào)入農(nóng)行，當(dāng)時(shí)我的業(yè)績在這里還不是很靠前，自身壓力很大，我不斷調(diào)整自己心理狀態(tài)，努力學(xué)習(xí)農(nóng)儲(chǔ)知識(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地工作。到現(xiàn)在為止我完成新增存款任務(wù)萬元，日均業(yè)務(wù)量筆、日均資金收付量萬元，完成計(jì)劃的%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)X筆，金額X萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入X萬元，實(shí)時(shí)代收代扣萬元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)萬元，同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作。同時(shí)，我還向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào)，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，經(jīng)過這幾年的努力，我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)已名列前茅，取得了突出的成績，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

三、總結(jié)

以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結(jié)，我的工作的成績的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。成績屬于過去，工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為農(nóng)行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！