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近年來，我市廣電系統(tǒng)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合廣播電視行業(yè)特點，按照“四個重在”的實踐要領(lǐng)和“四謀發(fā)展”的實踐要求，緊貼“海西”建設(shè)大局，深入開展創(chuàng)文明行業(yè)活動，取得顯著成效。全市廣電系統(tǒng)被評為全省創(chuàng)文明行業(yè)先進(jìn)行業(yè)，市廣電局、福州廣電集團(tuán)、長樂廣電局被評為第九屆省級文明單位；福州電視臺《新聞110》欄目被評為“全國青年文明號”、全國優(yōu)秀青少年維權(quán)崗、全國五一勞動獎狀班組之后，今年又被、人事部、國家廣電總局等六部委評為“全國新聞宣傳先進(jìn)集體”；長樂市廣電局、福州電視臺新聞中心被評為省文明示范窗口；《福州新聞》欄目等7個窗口單位被評為省、市青年文明號。在新一屆創(chuàng)文明行業(yè)活動中，我們主要抓住“四個一”：

一、圍繞一個中心，服務(wù)和諧海西建設(shè)大局，增強(qiáng)創(chuàng)建活動實效

取得實效是開展一切工作的根本目的，也是檢驗創(chuàng)文明行業(yè)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在開展創(chuàng)文明行業(yè)活動中，我市廣電系統(tǒng)緊緊圍繞服務(wù)和諧海西建設(shè)這個中心，主動融入，主動呼應(yīng)，自覺服務(wù)海西建設(shè)大局。

1、加大宣傳海西建設(shè)力度，形成濃厚輿論氛圍。全市各級廣電部門充分發(fā)揮廣播電視媒體優(yōu)勢，緊緊圍繞海西建設(shè)大局展開宣傳。一是抓“鼓勁”，促和諧。堅持新聞宣傳的黨性原則，堅持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針，緊緊圍繞建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)，做大做強(qiáng)省會中心城市的大局，大力宣傳海西建設(shè)的新政策、新舉措，充分反映海西建設(shè)和福州發(fā)展的新成就、新風(fēng)貌，圓滿完成了各個時期中心工作和歷次重大活動、重要會議的宣傳報道。各級廣電宣傳部門組織最強(qiáng)的采編力量，在收視率最高的欄目中，精心制作播放一大批反映海西建設(shè)成就的廣播電視節(jié)目，在社會各界取得良好反響，營造了良好的輿論氛圍。如福州電視臺在黃金時段開設(shè)“和諧福州，魅力閩都”欄目，全方位、多視角、深層次地反映福州構(gòu)建和諧社會的新風(fēng)采、新風(fēng)貌，凸現(xiàn)城市品牌的知名度、美譽度，提升城市競爭力。二是抓“疏導(dǎo)”，促穩(wěn)定。進(jìn)一步加大民生宣傳力度，廣播電視各媒體通過大量的的新聞報道闡明黨的宗旨，宣傳黨和政府的主張、解釋有關(guān)政策和措施，指出解決問題的思路和方向，有效地為群眾解疑釋惑，化解疙瘩，保證社會生活的有序、和諧發(fā)展。三是抓“特色”，促文明。緊扣福州特色展開宣傳報道。各廣電媒體圍繞“讀書月”、“鄰里節(jié)”等富有福州特色的活動展開宣傳報道，通過開展“迎奧運，講文明，樹新風(fēng)”和“文化四進(jìn)社區(qū)”、“激情廣場大家唱”等系列報道，充分展示了省會城市構(gòu)建和諧社會，推進(jìn)先進(jìn)文化和精神文明建設(shè)的新成就、新氣象。市局依托“福州廣電”網(wǎng)站舉辦了歷時百日，國內(nèi)22個省152個地方的800多位選手報名參賽的“首屆海峽兩岸網(wǎng)絡(luò)歌手大賽”，擴(kuò)大福州在海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)中文化交流的影響。與市文明辦合作，在全省首次采用動漫形式制作了文明禮儀系列宣傳片，在福州電視臺播出后收到良好的效果，促進(jìn)了全市深入開展“八榮八恥”宣傳教育活動。四是抓“窗口”，促形象。以打造福州城市文化名片，弘揚福州深厚歷史文化為目標(biāo)，加大對外宣傳力度，讓外界更加了解福州、更加關(guān)心福州、更加支持福州。近年來，我市廣播電視新聞在中央臺、省臺的播出的數(shù)量與質(zhì)量穩(wěn)步上升，居全省前列。同時，我局與中央電視臺聯(lián)合拍攝了大型電視紀(jì)錄片《三坊七巷》、《中國壽山石》，市廣電集團(tuán)投拍了電視連續(xù)劇《船政風(fēng)云》，拍攝了電視片《走遍福州》，并在中央電視臺熱播，在省內(nèi)外引起較大反響，較好地宣傳了福州，持續(xù)樹立福州的良好形象。五是抓“精品”，促提高。近年來，我們通過抓好精品創(chuàng)優(yōu)工程建設(shè)，推動廣電采編播業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，獲獎作品不斷涌現(xiàn)。2006年，我市參加省級以上評獎中有46件作品獲獎，中國電視紀(jì)錄片十優(yōu)作品獎，這是我國電視紀(jì)錄片類最高獎；《20小時生死營救，16名船員全部脫險》獲中國廣播電視大獎提名獎（國家政府獎），12件作品獲省級一等獎，為歷年來最多的一次。

2、認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)廣播電視發(fā)展。近年來，我們在事業(yè)建設(shè)中，堅持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)廣播電視發(fā)展，讓更多的廣播電視發(fā)展成果惠及農(nóng)村群眾，更好地服務(wù)于和諧農(nóng)村建設(shè)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)規(guī)劃。廣播電視村村通作為農(nóng)村傳播先進(jìn)文化最便捷、最有效的途徑，市委、市政府連續(xù)4年將廣播電視村村通工作列入為民辦實事項目，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，扎實推進(jìn)。我們在全省率先實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)三級有線電視光纖聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，科學(xué)規(guī)劃，采取有線聯(lián)網(wǎng)、無線覆蓋和衛(wèi)星接收等多種方式，全面完成了50戶以上村村通建設(shè)任務(wù)，扎實做好20戶以上村村通建設(shè)，使農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民群眾能夠收看到多套數(shù)、圖像清晰穩(wěn)定的廣播電視節(jié)目。二是創(chuàng)新技術(shù)，服務(wù)群眾。在推進(jìn)廣播電視村村通建設(shè)過程中，我們積極借鑒國內(nèi)外的科技成果，建成了全國第一家四頻點多級覆蓋的無線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村用戶可收看到33套數(shù)字電視節(jié)目，使我市廣播電視村村通建設(shè)的整體技術(shù)水平邁上了一個新臺階。與此同時，為配合我市新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建優(yōu)美、文明、和諧的新農(nóng)村，我市廣電系統(tǒng)還認(rèn)真抓好農(nóng)村有線網(wǎng)絡(luò)改造，全市共有900個行政村列入有線網(wǎng)絡(luò)改造，今年可望完成300個村的改造任務(wù)。二是艱苦奮斗，實干創(chuàng)業(yè)。農(nóng)村廣播電視事業(yè)建設(shè)一項公益性很強(qiáng)的工作，投入大但收益回報少。面對資金缺乏、施工條件差等不利因素，各級廣電部門以高度的政治責(zé)任感，弘揚艱苦奮斗，實干創(chuàng)業(yè)的廣電精神，千方百計擠出資金，不辭辛苦地在農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)奔波，既如期高質(zhì)量完成廣播電視村村通建設(shè)任務(wù)，也鍛煉出一支能打硬仗的隊伍。經(jīng)過全市上下努力，我市農(nóng)村廣播電視事業(yè)建設(shè)邁上新臺階。到2006年，廣播綜合人口覆蓋率達(dá)到97%，電視綜合人口覆蓋率達(dá)到98.3%。全市行政村有線電視聯(lián)網(wǎng)和無線數(shù)字電視覆蓋率達(dá)到87%。有線電視用戶達(dá)到116萬戶，占全省用戶總數(shù)的1/4，躋身全國大網(wǎng)行列。

3、加強(qiáng)廣播電視法制建設(shè)，推動廣播電視和諧發(fā)展。強(qiáng)化依法管理工作，通過開展境外衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)ｍ椪巍⒓訌?qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目的監(jiān)控等措施，進(jìn)一步規(guī)范了行業(yè)管理，有效防止了有害信息傳播。加強(qiáng)行政執(zhí)法工作，通過開展法律法規(guī)培訓(xùn)、規(guī)范執(zhí)法流程等措施，全市廣電執(zhí)法部門做到認(rèn)真執(zhí)法、依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，較好地樹立了廣電執(zhí)法隊伍的良好形象。認(rèn)真開展衛(wèi)星廣播電視轉(zhuǎn)星調(diào)整工作，全系統(tǒng)緊急動員，克服時間緊、任務(wù)重、涉及面廣、要求高等不利因素，以超常規(guī)超強(qiáng)力度，認(rèn)真抓好工作落實，全市提前4天在全省第二家完成轉(zhuǎn)星調(diào)整任務(wù)，共完成衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施調(diào)整8347面，超額12.8%完成轉(zhuǎn)星任務(wù)。積極采取有效措施確保廣播電視安全播出，健全和完善了群防群治安全播出防范機(jī)制，充分調(diào)動各方面積極因素，形成了工作合力，連續(xù)五年實現(xiàn)廣播電視安全播出無重大事故的目標(biāo)。

4、深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，持續(xù)樹立廣電行業(yè)良好形象。我市廣電系統(tǒng)把深化政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)作為創(chuàng)建活動的重點來抓，堅持邊查邊糾，查—糾—建并舉的方針，不斷加大治本力度，著力解決行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題。今年全市廣電系統(tǒng)共查找政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)存在的問題138條，其中市級電臺、電視臺和網(wǎng)絡(luò)部門15條。共查處違規(guī)安裝衛(wèi)星地面接收設(shè)施800余戶，清理私拉亂接3584戶，清理欠費1123戶；糾正違規(guī)虛假廣告10條；新增欄目18個，改進(jìn)節(jié)目欄目21個；完成廣播電視村村通2910戶，舊網(wǎng)改造1000公里，新聯(lián)網(wǎng)150公里，維修排除故障1242戶；規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3個12項，新建立規(guī)章制度11項，完善規(guī)章制度10項。與市糾風(fēng)辦聯(lián)合主辦了“政風(fēng)行風(fēng)廣播熱線”，通過廣播媒體建立人民群眾與政府機(jī)關(guān)聯(lián)系的橋梁，強(qiáng)化人民群眾的監(jiān)督，促進(jìn)政府機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力為人民群眾排憂解難，維護(hù)人民群眾的切身利益。節(jié)目自開播以來，受到廣大市民的廣泛關(guān)注和好評。廣大市民紛紛來信來電以及短信表示，《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目辦的非常好，真正做到為民排憂解難，貼近了群眾，拉近了政府與群眾的距離，為政府和群眾之間搭起了一座“連心橋”。有不少群眾還來電要求這樣的節(jié)目要“長期辦、天天辦”。省委常委、省紀(jì)委書記陳文清和市委副書記、市紀(jì)委書記方清海分別對“政風(fēng)行風(fēng)熱線”做了重要批示，方清海同志還親自到“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目組開展調(diào)研。

5、加強(qiáng)專項治理，凈化聲屏，提升未成年人思想道德教育水平。各級廣電部門高度重視未成年人思想道德教育，大力倡導(dǎo)文明道德新風(fēng)，弘揚愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德教育的宣傳工作，積極營造良好未成年人健康成長的良好氛圍。率先在全國省會城市中開辦了少兒頻道，加強(qiáng)未成年人教育陣地建設(shè)。深入開展“低俗之風(fēng)”專項整治工作，強(qiáng)化對涉案電視劇、廣告播放的管理，讓聲屏為青少年健康成長創(chuàng)造一個廣播影視聲畫的“綠色”空間。認(rèn)真抓好節(jié)目監(jiān)聽監(jiān)看工作，及時督促各節(jié)目部門整改。市廣電集團(tuán)進(jìn)一步健全相關(guān)管理制度，印發(fā)了《福州廣電集團(tuán)宣傳把關(guān)工作手冊》，要求每位采編播人員人手一冊，對照執(zhí)行。同時在對各欄目制定的收視率指標(biāo)基礎(chǔ)上，增加了專家評估和觀眾滿意率等內(nèi)容，各項指標(biāo)按比例綜合評估，進(jìn)行績效評估工效掛鉤。紀(jì)檢監(jiān)察部門強(qiáng)化監(jiān)督，對群眾反映的涉及有償新聞和節(jié)目低俗化傾向問題，經(jīng)查實予以嚴(yán)肅處理。各縣（市）區(qū)廣電局對自采自制的新聞、專題、廣告節(jié)目和播音員、節(jié)目主持人的形象嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格把關(guān)。福州電視臺《記者視線》、《法眼》等欄目開辦了未成年人思想道德教育專欄，及時報道各級各部門加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的工作動態(tài)。福州人民廣播電臺和福州電視臺在每年的寒暑假期間都安排一定的時段集中播放優(yōu)秀愛國主義的廣播劇、電視劇，在黃金時段增加了優(yōu)秀革命題材影視劇的播放量，著力營造青少年健康成長的環(huán)境。

二、把握一個主題，在和諧海西建設(shè)中建功立業(yè)，凸顯創(chuàng)建活動時代特色

創(chuàng)文明行業(yè)活動必須緊跟時展的步伐，才能永葆生機(jī)和活力。全市各級廣電部門把支持和鼓勵廣大干部職工積極投身海西建設(shè)，在“挑大梁、樹形象、走前頭”的時代潮流中建功立業(yè)，作為創(chuàng)文明行業(yè)活動的主題，使創(chuàng)建活動始終凸顯鮮明的時代特色。

一是堅持抓好教育，提高干部職工對創(chuàng)建工作的認(rèn)識。加強(qiáng)理論武裝，以中心組學(xué)習(xí)為龍頭，推動全系統(tǒng)學(xué)習(xí)的深入開展。全系統(tǒng)通過開展黨的十七大精神、“三個代表”重要思想、“建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)，做大做強(qiáng)省會中心城市”、社會主義榮辱觀教育等專題學(xué)習(xí)討論，提高了對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作責(zé)任感和使命感。局和市廣電集團(tuán)堅持定期聘請高層次專家前來授課，進(jìn)一步提高干部職工理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。長樂、福清等縣（市）區(qū)廣電部門進(jìn)一步加強(qiáng)政治形勢、黨性黨風(fēng)和革命傳統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，把理論武裝同“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育，同形勢教育和職業(yè)道德教育結(jié)合起來，形成制度化。通過學(xué)習(xí)教育，干部職工思想政治覺悟有了進(jìn)一步提高，較好地樹立起政治意識、大局意識、責(zé)任意識，強(qiáng)化服務(wù)至上、用戶至上的觀念，激發(fā)了廣大干部職工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)和服務(wù)群眾的熱情，營造了創(chuàng)文明行業(yè)的良好氛圍。

二是堅持開展主題實踐活動，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。在全市廣電系統(tǒng)開展學(xué)習(xí)貫徹國家廣電總局頒發(fā)的“兩個職業(yè)道德準(zhǔn)則”，深入開展樹立行業(yè)良好形象活動，引導(dǎo)廣大黨員樹立崇高的職業(yè)道德。在局機(jī)關(guān)廣泛開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，主動服務(wù)，推動發(fā)展”活動，切實為基層和群眾排憂解難，促進(jìn)廣電事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。認(rèn)真貫徹《公民道德實施綱要》，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育。制定了《福州市廣電系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范》，在全系統(tǒng)廣泛深入開展誠信教育活動，強(qiáng)化以信用道德文化教育和誠信為主要內(nèi)容的文明素質(zhì)教育，努力形成健康和諧、積極向上的思想道德規(guī)范。廣泛開展學(xué)習(xí)中紀(jì)委轉(zhuǎn)發(fā)國家廣電總局有關(guān)廣播電視宣傳工作人員違反宣傳紀(jì)律處分的兩個《暫行規(guī)定》，深入開展了學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、馬克思主義新聞觀、職業(yè)精神職業(yè)道德的“三項學(xué)習(xí)教育”活動，努力推動全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和隊伍建設(shè)上一個新臺階、新水平。窗口服務(wù)單位開展以“弘揚職業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，維護(hù)隊伍形象”為主題的廣電主題實踐活動，切實遵守“敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實公正、清正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)守法紀(jì)”的職業(yè)道德，樹立廣電職工應(yīng)具備的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)作風(fēng)，不斷在實踐中深化創(chuàng)建成果。市廣電集團(tuán)新聞中心深開展以誠實守信為主要內(nèi)容的職業(yè)道德、行業(yè)文明教育，激發(fā)從業(yè)人員敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的工作積極性。同時，各單位還通過抓活動、抓陣地、抓載體，寓教育于生動活潑的多種形式之中，努力提高教育成效。局機(jī)關(guān)多年來堅持在每年“七一”、“十一”前后，組織開展黨建系列活動，如召開黨員大會、參觀革命紀(jì)念館、走訪“紅土地”、舉辦知識競賽等，加深了干部職工對黨的認(rèn)識，激發(fā)了大家愛黨、愛國、愛社會主義的熱情。

三是堅持推行誠信服務(wù)，深化作風(fēng)建設(shè)。全市廣電系統(tǒng)把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力推行優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)，樹立廣電行業(yè)良好形象，作為“創(chuàng)文明行業(yè)，建和諧海西”活動的重要內(nèi)容來抓。以“快速、熱情、方便、高效、文明”為宗旨，不斷深化行業(yè)規(guī)范化服務(wù)。市局把切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎扎實實地為基層、為群眾辦實事作為工作重點來抓，在我們的努力下，國家廣電總局和省市有關(guān)部門特許我市在全國省會城市中率先開辦少兒頻道；在縣級廣電職能轉(zhuǎn)變后全國第三家開辦縣級電視頻道——福清電視頻道（已于2006年7月1日正式開播）；出面協(xié)調(diào)中央電視臺面前來拍攝了電視專題片《神奇的海島——平潭》并在央視國際頻道播出，樹立福州良好形象。市局辦事服務(wù)窗口結(jié)合效能建設(shè)，大力推進(jìn)政務(wù)誠信建設(shè)，提高進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，推行網(wǎng)上審批審核，提高工作效率。他們還主動上門到有衛(wèi)星電視接收設(shè)施的單位和小區(qū)以及賓館酒店宣傳法律知識，介紹辦事程序和相關(guān)規(guī)定，既促進(jìn)了法律法規(guī)的進(jìn)一步落實，又方便了群眾辦事，較好地樹立了政府機(jī)關(guān)的公信力。僅2006年，有關(guān)人員到全市126個小區(qū)和單位進(jìn)行走訪，協(xié)調(diào)已具備數(shù)字電視改造條件的82個按照國家有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行整改。在窗口服務(wù)單位大力推進(jìn)服務(wù)誠信建設(shè)，努力做到誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市廣電集團(tuán)大力加強(qiáng)以“968896”呼叫中心建設(shè)為重點的有線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，投入300萬元進(jìn)行BOSS的開發(fā)建設(shè)，投入幾十萬元將原有6個坐席擴(kuò)容到目前的30個坐席，整體服務(wù)水平有了較大改觀和提升。2007年1-9月，服務(wù)熱線共接聽服務(wù)來電84573件次，對報修用戶回訪65861件，占總報修量的78%，用戶對呼叫中心服務(wù)的平均滿意度達(dá)85%。長樂、福清、平潭等縣（市）規(guī)范有線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，積極采取語音電話等先進(jìn)手段加強(qiáng)廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)，縣、鄉(xiāng)兩級統(tǒng)一服務(wù)熱線，并及時向社會公布、公開服務(wù)承諾，收到了明顯成效。長樂市廣電局實行24小時待命制和工作人員駐站工作制，推出24小時電腦語音電話，健全和完善網(wǎng)絡(luò)快速反應(yīng)機(jī)制，極大了方便了群眾，提高了服務(wù)質(zhì)量。

四是堅持扶貧濟(jì)困，積極參與公益活動。幾年來，全市廣電系統(tǒng)積極響應(yīng)社會號召，堅持開展形式多樣的扶貧濟(jì)困活動，為社會奉獻(xiàn)愛心。市局機(jī)關(guān)結(jié)合“三下鄉(xiāng)”活動，每年都組織干部職工深入掛鉤扶貧點開展咨詢慰問活動，三年捐款捐物達(dá)10萬元左右。福州電視臺《新聞110》欄目發(fā)揮欄目品牌優(yōu)勢，推出“圓夢”公益系列活動，幫助社會弱勢群體實現(xiàn)心愿。僅今年7月，該欄目推出的《圓夢大學(xué)》大型系列報道，對福州各地高考中榜的寒門學(xué)子的感人事跡進(jìn)行深入發(fā)掘，社會各界反響強(qiáng)烈。

五是堅持抓好窗口形象，提升文明服務(wù)硬件。近年來，我們把環(huán)境建設(shè)作為創(chuàng)建活動的硬件來抓，認(rèn)真抓好環(huán)境整治工作，努力營造環(huán)境舒適、整潔的辦公條件。各縣（市）區(qū)廣電局紛紛加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，極大地改善了工作條件，福清、長樂、馬尾、羅源、永泰、閩清等縣（市）區(qū)廣電局還投資興建廣播電視大樓，改善了基礎(chǔ)設(shè)施條件，樹立起良好的形象。長樂市廣電局投資對20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站進(jìn)行修建改造，建設(shè)了電視會議中心、收費大廳、職工生活配套設(shè)施等，成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村一流的文化設(shè)施。福清市新厝、高山和馬尾瑯岐等基層廣播電視站狠抓窗口文明建設(shè)，優(yōu)化美化工作環(huán)境，充分展示了廣電窗口良好形象。

三、堅持一個標(biāo)準(zhǔn)，注重創(chuàng)新，提升創(chuàng)建工作水平

創(chuàng)新是創(chuàng)文明行業(yè)工作的永恒主題，提升是保持創(chuàng)文明行業(yè)工作活力的關(guān)鍵。因此，我們在推進(jìn)創(chuàng)文明行業(yè)工作中，十分注重創(chuàng)新，不斷提升創(chuàng)建工作水平。

一是堅持典型引路，推動創(chuàng)建活動深入開展。我們通過定期召開創(chuàng)文明行業(yè)經(jīng)驗交流暨表彰會，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，及時推廣各單位好的做法，推動工作的開展。通過積極考查和培養(yǎng)，以福州廣電集團(tuán)新聞中心和長樂市廣電局兩個省級窗口示范單位為典型，廣泛推廣這兩個單位認(rèn)真踐行服務(wù)承諾、努力為民辦實事等一系列好的做法與措施，取得良好成效，近年來，在市里組織文明行業(yè)測評中滿意率均保持在90%以上。

二是黨團(tuán)工青婦齊抓共管，形成創(chuàng)建工作合力。在開展創(chuàng)建活動中，我們充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織和工會、共青團(tuán)、婦委會的作用，形成了齊抓共管推進(jìn)創(chuàng)建工作的有效合力。各級廣電部門將“黨員先鋒崗”、“青年文明號”、“巾幗示范崗”和群眾性練兵活動等有效載體，融入到創(chuàng)文明行業(yè)活動中，互為促進(jìn)，有力推動了創(chuàng)建活動深入開展。目前，我市廣電系統(tǒng)已有國家級“青年文明號”1個，省級2個，市級7個；全國“五一勞動獎狀”班組1個；省級“巾幗示范崗”1個。

三是廣泛開展群眾性創(chuàng)建活動，深化和拓寬創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。充分發(fā)揮廣電系統(tǒng)人才多、文化層次高、思想活躍的特點，廣泛開展軍警民共建、社區(qū)共建等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，不斷深化和拓寬創(chuàng)文明行業(yè)的內(nèi)涵。堅持與福州軍分區(qū)司令部和圣廟社區(qū)開展共建活動，雙方資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，共駐共建，增強(qiáng)了創(chuàng)建活力。積極參加市文明辦組織的“爭當(dāng)文明市民、共樹文明新風(fēng)”主題系統(tǒng)教育活動，共組織11期進(jìn)社區(qū)活動。充分利用先進(jìn)演播設(shè)施，組織開展社區(qū)文化活動，“走進(jìn)美的小區(qū)”演出歷久不衰，充分發(fā)揮了廣播電視在推進(jìn)精神文明建設(shè)、傳播先進(jìn)文化方面的作用。廣播電視各頻道、欄目紛紛走進(jìn)社區(qū)鄉(xiāng)村，與社區(qū)和鄉(xiāng)村群眾進(jìn)行互動宣傳，不僅拉近了與觀眾聽眾的距離，而且豐富了群眾的精神文化生活。在開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動中，各單位堅持開展豐富多彩的文體活動，積極培育健康文明、積極向上的生活方式。舉辦了卡拉OK、籃球、羽毛球、乒乓球、書法、歌詠比賽等形式多樣的活動，進(jìn)一步豐富干部職工的精神文化生活，增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力。組建了福州廣電合唱團(tuán)，參加市直機(jī)關(guān)歌詠比賽獲二等獎；組隊參加市直機(jī)關(guān)公務(wù)員形象大賽獲二等獎。局工會職工之家被評為市“先進(jìn)職工之家”；閩侯廣電局、福清廣電局和馬尾瑯岐廣電站等單位被評為市第9屆文明單位。

四、貫穿一個原則，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)建活動提供強(qiáng)有力的組織保障

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。局黨組始終高度重視創(chuàng)文明行業(yè)工作，把它擺上重要位置，堅持一以貫之、持之以恒抓落實。局成立并健全了精神文明建設(shè)暨“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，由局黨組書記、局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各處室領(lǐng)導(dǎo)和黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持每年年初制定目標(biāo)責(zé)任制都將創(chuàng)建工作列入其中，落實創(chuàng)建工作責(zé)任制，認(rèn)真落實《福建省各級領(lǐng)導(dǎo)班子精神文明建設(shè)工作目標(biāo)、工作機(jī)制及其考評試行原則》，與市文明辦簽訂了開展“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動責(zé)任書，層層簽訂了開展創(chuàng)文明行業(yè)活動責(zé)任書，切實做到將創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同考核。

二是制定計劃，明確要求。創(chuàng)建活動開展以來，各單位都制定了操作性比較強(qiáng)的實施方案，提出了更加明確目標(biāo)和要求，使創(chuàng)建活動做到有目標(biāo)、有計劃、有組織、有步驟。市局從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、加強(qiáng)思想政治工作和加強(qiáng)道德風(fēng)尚教育、努力提高人員的自身素質(zhì)、加強(qiáng)制度建設(shè)、健全民主管理制度等多個方面入手，制定了創(chuàng)建計劃，增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的科學(xué)性、規(guī)范性。長樂市廣電局制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃和年度創(chuàng)建工作計劃，并把實施《公民道德建設(shè)綱要》和行風(fēng)建設(shè)納入年度工作計劃，把長規(guī)劃和短計劃結(jié)合起來，做到思路清晰，目標(biāo)明確。市廣電集團(tuán)新聞中心把創(chuàng)建工作納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，層層抓好落實。連江縣廣電局建立和完善創(chuàng)建活動責(zé)任權(quán)力、激勵動力、監(jiān)督約束、評價考核、經(jīng)費保障等一系列規(guī)章制度，實施科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理，有力推動了創(chuàng)建活動的深入開展。

三是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。重點對廣播電視新聞宣傳人才、技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才這三支人才隊伍進(jìn)行培養(yǎng)，努力造就一批名記者、名編輯、名播音、名主持以及高水平的科技工作者和經(jīng)營管理者，逐步建立起完善合理的人才隊伍結(jié)構(gòu)。全局副科以上干部都到黨?；蛐姓W(xué)院輪訓(xùn)一遍。局系統(tǒng)還組織了多次廣播電視法規(guī)知識的講座，先后舉辦了縣級廣電局長培訓(xùn)班，播音員、主持人普通話水平測試培訓(xùn)班、縣區(qū)新聞專業(yè)技術(shù)人員電視講座、廣電系統(tǒng)工程、新聞、播音專業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)班等，1000多人次得到了培訓(xùn)。

四是持續(xù)宣傳，形成氛圍。全系統(tǒng)十分注重加強(qiáng)創(chuàng)文明行業(yè)工作宣傳，積極營造良好氛圍。市局在福州廣電網(wǎng)站上開設(shè)創(chuàng)文明行業(yè)專欄，進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的宣傳。各縣（市）區(qū)廣電局和廣電集團(tuán)各部門都利用墻報、宣傳欄等多種形式，宣傳創(chuàng)文明行業(yè)工作成果，推動本單位創(chuàng)建工作深入開展。

我市廣電系統(tǒng)“創(chuàng)文明行業(yè)，建和諧海西”活動的深入開展，有力促進(jìn)了廣播電視各項工作。我們要與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，深化創(chuàng)建措施，推動廣電系統(tǒng)的創(chuàng)文明行業(yè)工作取得更大成效。