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為提高全市領(lǐng)導干部的整體素質(zhì)，在市委組織部的統(tǒng)一組織下，組織了全縣45歲以下的縣級和科級領(lǐng)導干部在縣考試中心參加了領(lǐng)導干部人機對話考試，現(xiàn)將此次考試情況總結(jié)如下：

一、縣委組織部認真組織考試

為了切實做好這次市委組織部組織的全縣科級干部參加人機對話考試活動，縣委組織部在接到市委組織部的通知后，立即成立了此次考試活動專案小組，專門邀請了市里經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導來我縣指導工作，聽取了領(lǐng)導們的意見和建議，活動小組還對全縣符合條件的參加此次考試的領(lǐng)導進行了調(diào)研，并根據(jù)他們工作中的實際情況，在考前準備時針對調(diào)研時發(fā)現(xiàn)的情況對各個領(lǐng)導進行考前指導，進行培訓，切實組織好此次考試，從而為領(lǐng)導人才的選拔、培養(yǎng)、考核提供可靠的、客觀的依據(jù)。

二、人機對話考試的考前準備

為全縣領(lǐng)導干部能充分發(fā)揮自己的水平，了解人機對話考試，在考前對全縣符合參加考試要求的各個領(lǐng)導進行了全面、系統(tǒng)地講解，做到考前心中有數(shù)，對于很多領(lǐng)導來說，“人機對話”是一個陌生的名詞，首次面對這樣一種新的考試形式難免會有疑問和擔心。其實，人機對話并不神秘，這種新測試形式的采用是為了進一步提高考試的公平、公正和科學性，而不是將考試復雜化。通過縣委組織部考前充分地準備使各個領(lǐng)導消除了心中的疑問和擔心，胸有成竹地參加考試，真正發(fā)揮了自身的水平。

1.了解什么是“人機對話”

人機對話是借助計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對考試進行實施、管理的一種測試形式；它可以根據(jù)考試設(shè)計的需求，有針對性地進行命題、組卷，并完成試題呈現(xiàn)、接受答案、計分、數(shù)據(jù)分析以及結(jié)果解釋等一系列環(huán)節(jié)。簡單地說，考生在以前的紙筆考試中需要閱讀紙質(zhì)試卷，而后在答題卡上填涂答案；而人機對話考試實施后，考生在計算機屏幕上閱讀試題，并通過鼠標和鍵盤操作完成作答。

2.題型和題量

這次人機對話主要是測試應試者勝任黨政領(lǐng)導工作必須具備的基本素質(zhì)。內(nèi)容包括：政治、經(jīng)濟、法律、管理、科學技術(shù)及歷史、國情國力、公文寫作等內(nèi)容。大致可分為兩類：

(1)領(lǐng)導者能力結(jié)構(gòu)測評

領(lǐng)導者能力結(jié)構(gòu)測評是依照國內(nèi)及國外公認的管理者能力標準中所列的十四項指標編制而成的，這些指標主要包括盡職能力、計劃能力、組織能力、口頭表達能力、文字表達能力、領(lǐng)導能力、決策能力、創(chuàng)造能力、適應能力、開拓能力等。同時還考察了受測者的管理理念和管理風格，判斷其適合何種管理環(huán)境，適于管理人員的招聘和選拔。

該人機對話測評系統(tǒng)共有150題，測試時間40分鐘，測評完成后即可生成評價結(jié)果。結(jié)果有兩頁報表：第一頁是能力特點分布圖，以記分條的形式呈現(xiàn)，得分高者能力強第二頁是個人管理理念、工作風格和管理方式類型的文字描述。評價結(jié)果中的記分條的得分采用10分制，系統(tǒng)的常模經(jīng)過調(diào)整，設(shè)定為5分，文字描述的評價結(jié)果是由系統(tǒng)根據(jù)專家的研究建立的解釋系統(tǒng)，以實現(xiàn)評價的快速生成。

在測評過程中，測評量表中的問卷題目順序是隨機出現(xiàn)的，從而極大地提高了測評的有效性。該測評系統(tǒng)自動控制測評時間，自動檢測是否回答全部問題，能自動顯示未回答的問題。系統(tǒng)根據(jù)職位的要求預先設(shè)置評價指標，實現(xiàn)自動識別合格人選的工作。對測評結(jié)果實行三級加密設(shè)計，為被測評人員保密，方便人力資源管理工作，高級管理人員根據(jù)需要可以隨時修改密碼。本系統(tǒng)吸收了國內(nèi)外關(guān)于人力資源研究有價值的成果，建立了一個評價語庫，能針對不同的人給出不同的評價，避免了人為因素對評價語的影響。評價結(jié)果采用圖表、曲線、報表等方法對群體的素質(zhì)情況進行比較分析，方便快速地選擇所需要的人才；能自動統(tǒng)計被測人員的素質(zhì)分布情況，測評結(jié)果具有篩選功能系統(tǒng)。針對記錄變量設(shè)置篩選條件，包括單個條件和復合條件，以利于用戶選擇處理目標。系統(tǒng)能自動識別打印機，測評評價結(jié)果可在各種通用的打印機中打印評價報表。

值得一提的是，該系統(tǒng)可同時為255名被試者同時提供網(wǎng)絡(luò)測評，極大地降低了測評的成本，使復雜的測評過程，需要大量專家實施的領(lǐng)導者素質(zhì)測評的效率、效果得到革命性的變化。

（2）情景模擬測評

情景模擬是將應試者置于特定的場景下，設(shè)定應試者擬擔任的職務，編制一套類似該崗位狀況的測評樣本，將應試者放在模擬的工作環(huán)境中，例如，讓其扮演某企業(yè)的領(lǐng)導角色，提供企業(yè)進行經(jīng)營決策的一系列情形變化，模擬產(chǎn)生各種場景，如市場的變化、供應商及原材料出現(xiàn)的突發(fā)事件、價格的變動、生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題等，并通過觀察其在全部時間內(nèi)的經(jīng)營決策行為及其結(jié)果，來測評他的領(lǐng)導能力。由測評人員觀察其才能和行為，并按照一定的規(guī)范對測試行為進行評定。它以行為作為觀察依據(jù)，有統(tǒng)一的客觀尺度，其反饋信息有利于應試者進行自我調(diào)節(jié)，進而提高自己的能力水平。

為了在測評過程中無法準確評定測度被試者的情緒、表情、行為特點等情景，情景模擬測評還應結(jié)合專家面試測評技術(shù)的綜合運用。有時人工的情景模擬是無法實現(xiàn)的。比如突發(fā)事件的模擬，這時可以采用人機對話技術(shù)實現(xiàn)場景的即時互換，情景互動。

3.計算機操作水平

人機對話考試較紙筆考試只是測試形式的一種轉(zhuǎn)變，其測試目標仍然是各個領(lǐng)導的專業(yè)知識掌握情況和實際應用能力，而非考計算機知識或操作能力。人機對話考試系統(tǒng)提供的是一種接近“傻瓜式”的操作，在整個考試過程，只需通過簡單的鍵盤和鼠標操作就能完成作答，即便如此，考前熟悉考試系統(tǒng)操作和題型仍然是必要的。

4.組織考前復習

這次市委組織部組織的這次領(lǐng)導干部人機對話考試，題型都是從設(shè)定的系統(tǒng)中抽取題型的，共設(shè)有1000道題，在此次考試中根據(jù)計算機系統(tǒng)智能抽取100道題進行考試，即考試抽中率為10%，為了方便各個領(lǐng)導都能了解此次人機對話考試的題型，縣委組織部專門利用下班時間，免費開放縣考試中心機房，讓各個領(lǐng)導都能有時間有地方，能夠科學、系統(tǒng)地進行考前模擬系統(tǒng)的練習，在每天機房開放時間，縣委組織部還安排了專門的老師值班，讓各個領(lǐng)導在練習時有問題能夠及時地解決，弄懂題型，為此次考試做好全面的準備，為考試取得良好的成績奠定了堅實的基礎(chǔ)。